中國企業(yè)投資哈薩克斯坦如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
瀏覽：462
收藏
一、處理好與政府和議會的關(guān)系
哈薩克斯坦國家政權(quán)以憲法和法律為基礎(chǔ)，根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)既分立又相互作用和制衡的原則行使職能。規(guī)劃、法律和法規(guī)由政府部門制定后提交議會審議通過后交總統(tǒng)簽字生效。政府是國家最高行政機(jī)關(guān)，其活動對共和國總統(tǒng)負(fù)責(zé)。議會是國家最高代表機(jī)構(gòu)，行使立法職能，由上下兩院組成，下設(shè)專門委員會，主要職能是：批準(zhǔn)憲法和法律并對其進(jìn)行修改和補(bǔ)充；同意總統(tǒng)對總理、國家安全委員會主席、總檢察長、國家銀行行長的任命；批準(zhǔn)和廢除國際條約；批準(zhǔn)國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、國家預(yù)算計劃及其執(zhí)行情況的報告等。哈薩克斯坦各級政府享有很大的行政權(quán)力，熟悉哈薩克斯坦政府事務(wù)，掌握與政府溝通技巧，在中央和地方政府建立人脈關(guān)系才能在當(dāng)?shù)仨樌_展商業(yè)活動。議員對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及就業(yè)等影響當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展的重大情況可以提出議案，大型項目的實施要爭取議員支持，應(yīng)盡可能與有影響力的議員保持溝通和交流。
案例：2013年12月，哈薩克斯坦東哈州州長、美國駐哈薩克斯坦使館領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位代表應(yīng)邀出席了山東某公司在當(dāng)?shù)谽PC承建美國AES集團(tuán)厄斯克門汽機(jī)島改造項目的開工慶典儀式，中方作為項目執(zhí)行方進(jìn)行了發(fā)言。此類活動有助于業(yè)主、承包方、當(dāng)?shù)毓賳T建立良好關(guān)系，為項目順利實施開了好頭。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
哈薩克斯坦法律要求員工人數(shù)超過500人的企業(yè)必須成立工會。遇到勞資糾紛時，工會具有較大影響力。因此，了解《勞動法》，加強(qiáng)與工人溝通，妥善處理和當(dāng)?shù)毓年P(guān)系是避免勞資糾紛的良好途徑。
案例：某中國公司一直把推動員工融人企業(yè)作為公司真正融入當(dāng)?shù)厣鐣摹獋€重要途徑和指標(biāo)，公司管理層與工會建立了和諧關(guān)系。公司積極創(chuàng)造條件為員工提供各類培訓(xùn)和教育機(jī)會，合理構(gòu)建符合項目實際的薪酬機(jī)制和體系，采用公開公正的人才選拔任用機(jī)制，為員工充分施展才華搭建平臺，實現(xiàn)員工個人價值。針對近年來哈薩克斯坦各地偶發(fā)的石油工人罷工事件，公司未雨綢繆，公司領(lǐng)導(dǎo)深入油田現(xiàn)場悉職工情、答職工疑、解職工難，通過當(dāng)?shù)卣凸M織與員工進(jìn)行接觸、溝通，響應(yīng)政府號召提高員工工資待遇15%，員工隊伍穩(wěn)定，形勢可控。高度重視員工職業(yè)健康，建立健全針對作業(yè)場所職業(yè)病危害程度檢測、評價機(jī)制，定期進(jìn)行員工體檢并建立健康監(jiān)護(hù)檔案，及時發(fā)放勞保用品，對由于工作造成的健康損害和患職業(yè)病員工進(jìn)行積極治療和妥善安置。每逢哈薩克斯坦石油工人節(jié)、國家獨(dú)立紀(jì)念日、新年聯(lián)歡等重大傳統(tǒng)節(jié)日，各項目公司都組織慶?；顒樱浰涂偨?jīng)理簽名的節(jié)日卡等。此外還解決了員工孩子入學(xué)和入托等問題，解除了員工的后顧之憂。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
在哈薩克斯坦外資企業(yè)代表先進(jìn)生產(chǎn)力，員工福利待遇好，工作環(huán)境優(yōu)雅，居民向往在包括中資企業(yè)在內(nèi)的歐美日韓等外資企業(yè)就業(yè)。在哈薩克斯坦中資企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展雇員本土化，積極參與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化生活，通過政府公關(guān)和客戶服務(wù)融入當(dāng)?shù)厣鐣?，熱衷?dāng)?shù)毓媸聵I(yè)，與當(dāng)?shù)鼐用窠⒑椭C關(guān)系。
案例：某中國公司自成立以來嚴(yán)格遵守哈薩克斯坦勞動法及相關(guān)規(guī)定，及時發(fā)放工資，不斷提高工資水平，從未裁員并不斷增加就業(yè)，幫助當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)問題，享有較好口碑。企業(yè)143名員工中，只有公司法人、中方執(zhí)行經(jīng)理和車間工程師3人為中國人，其他中高層管理人員和普通員工均為本地居民。該公司還因解決和處理勞動安全與保障領(lǐng)域作出的突出貢獻(xiàn)，受到哈勞動與社會保障部勞動保護(hù)和監(jiān)控委員會的表彰。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
哈薩克斯坦是世俗國家，人民自由選擇適合自己的宗教，多數(shù)居民信奉伊斯蘭教。哈薩克族原為游牧民族，作為游牧民族的后代，哈薩克人保留著草原文化特有的基本精神和價值取向，如英雄樂觀主義精神、自由開放精神和崇信重義精神等。同時，由于近現(xiàn)代歷史和政治的原因，在社會文化、風(fēng)俗禮儀等方面與俄羅斯和西方有相似之處。哈薩克民族呈現(xiàn)多元化格局。
哈薩克斯坦人在正式場合衣著非?？季?，商務(wù)場合上下級關(guān)系分明，公共場合禁止吸煙，不大聲喧嘩，關(guān)系不熟不宜勸煙勸酒，尊老愛幼，女士優(yōu)先，家庭觀念極強(qiáng)，對慶祝生日和各種節(jié)日高度重視。
絕大多數(shù)國有大中型企業(yè)都已建立派出前的國內(nèi)培訓(xùn)體系，對擬外派人員進(jìn)行包括語言、風(fēng)土人情、安全應(yīng)急等方面培訓(xùn)，人員抵哈后，實行封閉式管理，嚴(yán)格請銷假制度。中資企業(yè)人員在哈工作期間謹(jǐn)言慎行，在尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，尊重外方員工，尊重伊斯蘭教習(xí)俗，不勸煙、不勸酒方面做得比較好。
哈薩克斯坦重視生態(tài)安全和環(huán)境保護(hù)。新《環(huán)境保護(hù)法》強(qiáng)調(diào)不得隨意砍伐樹木，施工中需要清理現(xiàn)場或沿線的林木時，必須按程序申領(lǐng)許可證。禁止丟棄有害物質(zhì)和隨意放置生產(chǎn)和生活垃圾，禁止油氣企業(yè)在石油、天然氣開采作業(yè)中放空燃燒伴生氣。哈薩克斯坦環(huán)保要求日趨嚴(yán)格，中資企業(yè)應(yīng)遵守環(huán)保法律，在項目開展前對環(huán)境影響進(jìn)行評估，根據(jù)當(dāng)?shù)氐乃摹⒌刭|(zhì)、氣候、地形、交通等情況制定詳細(xì)可行的環(huán)境保護(hù)計劃。處理好生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢液、生活污水和垃圾廢料，保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
案例：某中國公司面對日趨復(fù)雜多變的外部經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)重點難點，始終把HSSE管理工作提升到歷史使命和政治責(zé)任的戰(zhàn)略高度，牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，通過大量卓有成效的工作，杜絕了井噴事故，在各油區(qū)推行“鉆修井井控管理實施細(xì)則”，推行第三方監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境保護(hù)法》和天然氣綜合利用規(guī)劃要求，有效遏制了一般污染事故發(fā)生，為中國石油在哈薩克斯坦社會贏得了負(fù)責(zé)任國家大公司的良好形象。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
企業(yè)應(yīng)改變追求短期利益最大化的經(jīng)營理念，使承擔(dān)社會責(zé)任變成企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)行為的有機(jī)部分，對民族形象、企業(yè)聲譽(yù)和品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中哈兩國長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。社會責(zé)任包括：社會慈善募捐、維護(hù)股東或投資人權(quán)益、員工培訓(xùn)和職位提升、改善工作條件、參與本地區(qū)發(fā)展項目、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、對消費(fèi)者和商業(yè)伙伴的責(zé)任感、如實提交企業(yè)經(jīng)營活動信息、反賄賂等。
案例1：中哈能源合作始于1997年。18年來，某中資特大型石油企業(yè)始終致力于服務(wù)所在國家，為哈國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是能源產(chǎn)業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。履行納稅義務(wù)方面，其在哈參股項目已累計向哈政府納稅達(dá)320多億美元。下屬一合資公司更是成為阿克糾賓州最大納稅單位和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱，每年上繳的稅款約占阿州全部稅收70%。該公司繳納的巨額稅款為哈發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生提供了有力的資金支持。截至2013年底，其在哈公益投入累計超過2.7億美元，熱心幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展文化、教育、衛(wèi)生、體育等事業(yè)，并幫扶孤兒院、養(yǎng)老院等慈善機(jī)構(gòu)，還為哈80位二戰(zhàn)老兵捐贈住房，每年為上千名孩子舉辦夏令營，各種善行不勝枚舉。公司為哈當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造了3萬余個工作崗位，為哈解決就業(yè)問題發(fā)揮了重要作用。每年派遣數(shù)十名哈國學(xué)生赴華留學(xué)，安排哈籍員工到中國參觀訪問，這些人現(xiàn)在已經(jīng)走上企業(yè)的各個重要崗位，同時也成為兩國人民加強(qiáng)了解、加深感情的友好使者。
案例2：2012年3月，哈薩克斯坦南哈州的巴基別克區(qū)區(qū)長和阿勒斯區(qū)區(qū)長在某中國公司“雙西公路”項目部舉行抗洪救災(zāi)表彰活動，對在1、2月份當(dāng)?shù)匕l(fā)生40年一遇的雪融性洪水期間，該公司項目部出動機(jī)械和人員組織抗洪救災(zāi)事跡，給予了充分的肯定和衷心的感謝，并代表當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)表了致謝辭，為中方代表頒發(fā)了感謝信和榮譽(yù)證書。
七、懂得與媒體打交道
企業(yè)應(yīng)積極面對媒體，引導(dǎo)媒體客觀公正地宣傳介紹，把握與媒體打交道的幾個原則，如準(zhǔn)備好了再說、不回答假設(shè)性問題、不輕易表態(tài)、掌握主動、不激怒記者等。針對不切實際的媒體宣傳要通過法律渠道捍衛(wèi)企業(yè)合法權(quán)益。
案例：2013年，在哈某中資企業(yè)哈籍員工因勞資糾紛，實名向多家哈政府機(jī)構(gòu)“舉報”中資企業(yè)，要求檢察院、勞動部門、移民局對中國企業(yè)和員工進(jìn)行檢查，擅自帶小報記者聞入辦公室肆意拍照，利用媒體刊登文章炒作中資企業(yè)員工證件造假和中哈員工同工不同酬，企圖以一面之詞混淆視聽。中資企業(yè)后發(fā)制人，充分利用媒體宣傳正能量，并利用法律武器在訴訟中獲勝，挽回了聲譽(yù)。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動及其他執(zhí)法部門是維護(hù)哈社會秩序的國家行政力量，對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗身份證件、詢問相關(guān)事項及搜查某些地點是他們的職責(zé)。中國企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，積極配合哈方執(zhí)法機(jī)構(gòu)及人員執(zhí)行公務(wù)。
遇到執(zhí)法人員搜查辦公地點或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收，應(yīng)要求其保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，出具沒收清單，并記下執(zhí)法人員的警號和車號，交納罰款時索要罰款單據(jù)。如遭遇不公正待遇，應(yīng)理智，不要與執(zhí)法人員正面沖突，應(yīng)及時與中國駐哈使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)熱線取得聯(lián)系。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進(jìn)哈薩克斯坦。在哈薩克斯坦中資企業(yè)和人員在開展投資合作過程中，在適當(dāng)條件下應(yīng)注重弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。
案例：阿斯塔納某中資酒店是一座采用傳統(tǒng)中國元素設(shè)計裝修的五星級酒店，酒店通過特色內(nèi)飾、茶藝、中餐、中醫(yī)保健，服務(wù)員穿旗袍等方式弘揚(yáng)了中國傳統(tǒng)文化，在當(dāng)?shù)貥淞⒘似放啤?/span>
十、其他
1、在哈薩克斯坦中資企業(yè)在當(dāng)?shù)貥?gòu)建和諧關(guān)系方面，還應(yīng)與同行業(yè)企業(yè)和諧相處，有序競爭，抓住一切可以宣傳企業(yè)形象的機(jī)會，在報刊、影視媒體、戶外做廣告宣傳，提升企業(yè)形象和競爭力。積極發(fā)展本地化經(jīng)營，努力將企業(yè)哈方員工的升遷和職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)綁在—起，增強(qiáng)員工歸屬感，使其真正為企業(yè)整體利益服務(wù)。企業(yè)在經(jīng)營中做到不惹事，在遇到麻煩時做到不怕事。
2、中資企業(yè)在哈薩克斯坦注冊后，及時在中國使館經(jīng)商參處備案，定期匯報項目進(jìn)展情況，積極參與使領(lǐng)館組織的中資企業(yè)座談會等活動。
哈薩克斯坦國家政權(quán)以憲法和法律為基礎(chǔ)，根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)既分立又相互作用和制衡的原則行使職能。規(guī)劃、法律和法規(guī)由政府部門制定后提交議會審議通過后交總統(tǒng)簽字生效。政府是國家最高行政機(jī)關(guān)，其活動對共和國總統(tǒng)負(fù)責(zé)。議會是國家最高代表機(jī)構(gòu)，行使立法職能，由上下兩院組成，下設(shè)專門委員會，主要職能是：批準(zhǔn)憲法和法律并對其進(jìn)行修改和補(bǔ)充；同意總統(tǒng)對總理、國家安全委員會主席、總檢察長、國家銀行行長的任命；批準(zhǔn)和廢除國際條約；批準(zhǔn)國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、國家預(yù)算計劃及其執(zhí)行情況的報告等。哈薩克斯坦各級政府享有很大的行政權(quán)力，熟悉哈薩克斯坦政府事務(wù)，掌握與政府溝通技巧，在中央和地方政府建立人脈關(guān)系才能在當(dāng)?shù)仨樌_展商業(yè)活動。議員對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及就業(yè)等影響當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展的重大情況可以提出議案，大型項目的實施要爭取議員支持，應(yīng)盡可能與有影響力的議員保持溝通和交流。
案例：2013年12月，哈薩克斯坦東哈州州長、美國駐哈薩克斯坦使館領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位代表應(yīng)邀出席了山東某公司在當(dāng)?shù)谽PC承建美國AES集團(tuán)厄斯克門汽機(jī)島改造項目的開工慶典儀式，中方作為項目執(zhí)行方進(jìn)行了發(fā)言。此類活動有助于業(yè)主、承包方、當(dāng)?shù)毓賳T建立良好關(guān)系，為項目順利實施開了好頭。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
哈薩克斯坦法律要求員工人數(shù)超過500人的企業(yè)必須成立工會。遇到勞資糾紛時，工會具有較大影響力。因此，了解《勞動法》，加強(qiáng)與工人溝通，妥善處理和當(dāng)?shù)毓年P(guān)系是避免勞資糾紛的良好途徑。
案例：某中國公司一直把推動員工融人企業(yè)作為公司真正融入當(dāng)?shù)厣鐣摹獋€重要途徑和指標(biāo)，公司管理層與工會建立了和諧關(guān)系。公司積極創(chuàng)造條件為員工提供各類培訓(xùn)和教育機(jī)會，合理構(gòu)建符合項目實際的薪酬機(jī)制和體系，采用公開公正的人才選拔任用機(jī)制，為員工充分施展才華搭建平臺，實現(xiàn)員工個人價值。針對近年來哈薩克斯坦各地偶發(fā)的石油工人罷工事件，公司未雨綢繆，公司領(lǐng)導(dǎo)深入油田現(xiàn)場悉職工情、答職工疑、解職工難，通過當(dāng)?shù)卣凸M織與員工進(jìn)行接觸、溝通，響應(yīng)政府號召提高員工工資待遇15%，員工隊伍穩(wěn)定，形勢可控。高度重視員工職業(yè)健康，建立健全針對作業(yè)場所職業(yè)病危害程度檢測、評價機(jī)制，定期進(jìn)行員工體檢并建立健康監(jiān)護(hù)檔案，及時發(fā)放勞保用品，對由于工作造成的健康損害和患職業(yè)病員工進(jìn)行積極治療和妥善安置。每逢哈薩克斯坦石油工人節(jié)、國家獨(dú)立紀(jì)念日、新年聯(lián)歡等重大傳統(tǒng)節(jié)日，各項目公司都組織慶?；顒樱浰涂偨?jīng)理簽名的節(jié)日卡等。此外還解決了員工孩子入學(xué)和入托等問題，解除了員工的后顧之憂。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
在哈薩克斯坦外資企業(yè)代表先進(jìn)生產(chǎn)力，員工福利待遇好，工作環(huán)境優(yōu)雅，居民向往在包括中資企業(yè)在內(nèi)的歐美日韓等外資企業(yè)就業(yè)。在哈薩克斯坦中資企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展雇員本土化，積極參與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化生活，通過政府公關(guān)和客戶服務(wù)融入當(dāng)?shù)厣鐣?，熱衷?dāng)?shù)毓媸聵I(yè)，與當(dāng)?shù)鼐用窠⒑椭C關(guān)系。
案例：某中國公司自成立以來嚴(yán)格遵守哈薩克斯坦勞動法及相關(guān)規(guī)定，及時發(fā)放工資，不斷提高工資水平，從未裁員并不斷增加就業(yè)，幫助當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)問題，享有較好口碑。企業(yè)143名員工中，只有公司法人、中方執(zhí)行經(jīng)理和車間工程師3人為中國人，其他中高層管理人員和普通員工均為本地居民。該公司還因解決和處理勞動安全與保障領(lǐng)域作出的突出貢獻(xiàn)，受到哈勞動與社會保障部勞動保護(hù)和監(jiān)控委員會的表彰。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
哈薩克斯坦是世俗國家，人民自由選擇適合自己的宗教，多數(shù)居民信奉伊斯蘭教。哈薩克族原為游牧民族，作為游牧民族的后代，哈薩克人保留著草原文化特有的基本精神和價值取向，如英雄樂觀主義精神、自由開放精神和崇信重義精神等。同時，由于近現(xiàn)代歷史和政治的原因，在社會文化、風(fēng)俗禮儀等方面與俄羅斯和西方有相似之處。哈薩克民族呈現(xiàn)多元化格局。
哈薩克斯坦人在正式場合衣著非?？季?，商務(wù)場合上下級關(guān)系分明，公共場合禁止吸煙，不大聲喧嘩，關(guān)系不熟不宜勸煙勸酒，尊老愛幼，女士優(yōu)先，家庭觀念極強(qiáng)，對慶祝生日和各種節(jié)日高度重視。
絕大多數(shù)國有大中型企業(yè)都已建立派出前的國內(nèi)培訓(xùn)體系，對擬外派人員進(jìn)行包括語言、風(fēng)土人情、安全應(yīng)急等方面培訓(xùn)，人員抵哈后，實行封閉式管理，嚴(yán)格請銷假制度。中資企業(yè)人員在哈工作期間謹(jǐn)言慎行，在尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，尊重外方員工，尊重伊斯蘭教習(xí)俗，不勸煙、不勸酒方面做得比較好。
哈薩克斯坦重視生態(tài)安全和環(huán)境保護(hù)。新《環(huán)境保護(hù)法》強(qiáng)調(diào)不得隨意砍伐樹木，施工中需要清理現(xiàn)場或沿線的林木時，必須按程序申領(lǐng)許可證。禁止丟棄有害物質(zhì)和隨意放置生產(chǎn)和生活垃圾，禁止油氣企業(yè)在石油、天然氣開采作業(yè)中放空燃燒伴生氣。哈薩克斯坦環(huán)保要求日趨嚴(yán)格，中資企業(yè)應(yīng)遵守環(huán)保法律，在項目開展前對環(huán)境影響進(jìn)行評估，根據(jù)當(dāng)?shù)氐乃摹⒌刭|(zhì)、氣候、地形、交通等情況制定詳細(xì)可行的環(huán)境保護(hù)計劃。處理好生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢液、生活污水和垃圾廢料，保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
案例：某中國公司面對日趨復(fù)雜多變的外部經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)重點難點，始終把HSSE管理工作提升到歷史使命和政治責(zé)任的戰(zhàn)略高度，牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，通過大量卓有成效的工作，杜絕了井噴事故，在各油區(qū)推行“鉆修井井控管理實施細(xì)則”，推行第三方監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境保護(hù)法》和天然氣綜合利用規(guī)劃要求，有效遏制了一般污染事故發(fā)生，為中國石油在哈薩克斯坦社會贏得了負(fù)責(zé)任國家大公司的良好形象。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
企業(yè)應(yīng)改變追求短期利益最大化的經(jīng)營理念，使承擔(dān)社會責(zé)任變成企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)行為的有機(jī)部分，對民族形象、企業(yè)聲譽(yù)和品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中哈兩國長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。社會責(zé)任包括：社會慈善募捐、維護(hù)股東或投資人權(quán)益、員工培訓(xùn)和職位提升、改善工作條件、參與本地區(qū)發(fā)展項目、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、對消費(fèi)者和商業(yè)伙伴的責(zé)任感、如實提交企業(yè)經(jīng)營活動信息、反賄賂等。
案例1：中哈能源合作始于1997年。18年來，某中資特大型石油企業(yè)始終致力于服務(wù)所在國家，為哈國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是能源產(chǎn)業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。履行納稅義務(wù)方面，其在哈參股項目已累計向哈政府納稅達(dá)320多億美元。下屬一合資公司更是成為阿克糾賓州最大納稅單位和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱，每年上繳的稅款約占阿州全部稅收70%。該公司繳納的巨額稅款為哈發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生提供了有力的資金支持。截至2013年底，其在哈公益投入累計超過2.7億美元，熱心幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展文化、教育、衛(wèi)生、體育等事業(yè)，并幫扶孤兒院、養(yǎng)老院等慈善機(jī)構(gòu)，還為哈80位二戰(zhàn)老兵捐贈住房，每年為上千名孩子舉辦夏令營，各種善行不勝枚舉。公司為哈當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造了3萬余個工作崗位，為哈解決就業(yè)問題發(fā)揮了重要作用。每年派遣數(shù)十名哈國學(xué)生赴華留學(xué)，安排哈籍員工到中國參觀訪問，這些人現(xiàn)在已經(jīng)走上企業(yè)的各個重要崗位，同時也成為兩國人民加強(qiáng)了解、加深感情的友好使者。
案例2：2012年3月，哈薩克斯坦南哈州的巴基別克區(qū)區(qū)長和阿勒斯區(qū)區(qū)長在某中國公司“雙西公路”項目部舉行抗洪救災(zāi)表彰活動，對在1、2月份當(dāng)?shù)匕l(fā)生40年一遇的雪融性洪水期間，該公司項目部出動機(jī)械和人員組織抗洪救災(zāi)事跡，給予了充分的肯定和衷心的感謝，并代表當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)表了致謝辭，為中方代表頒發(fā)了感謝信和榮譽(yù)證書。
七、懂得與媒體打交道
企業(yè)應(yīng)積極面對媒體，引導(dǎo)媒體客觀公正地宣傳介紹，把握與媒體打交道的幾個原則，如準(zhǔn)備好了再說、不回答假設(shè)性問題、不輕易表態(tài)、掌握主動、不激怒記者等。針對不切實際的媒體宣傳要通過法律渠道捍衛(wèi)企業(yè)合法權(quán)益。
案例：2013年，在哈某中資企業(yè)哈籍員工因勞資糾紛，實名向多家哈政府機(jī)構(gòu)“舉報”中資企業(yè)，要求檢察院、勞動部門、移民局對中國企業(yè)和員工進(jìn)行檢查，擅自帶小報記者聞入辦公室肆意拍照，利用媒體刊登文章炒作中資企業(yè)員工證件造假和中哈員工同工不同酬，企圖以一面之詞混淆視聽。中資企業(yè)后發(fā)制人，充分利用媒體宣傳正能量，并利用法律武器在訴訟中獲勝，挽回了聲譽(yù)。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動及其他執(zhí)法部門是維護(hù)哈社會秩序的國家行政力量，對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗身份證件、詢問相關(guān)事項及搜查某些地點是他們的職責(zé)。中國企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，積極配合哈方執(zhí)法機(jī)構(gòu)及人員執(zhí)行公務(wù)。
遇到執(zhí)法人員搜查辦公地點或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收，應(yīng)要求其保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，出具沒收清單，并記下執(zhí)法人員的警號和車號，交納罰款時索要罰款單據(jù)。如遭遇不公正待遇，應(yīng)理智，不要與執(zhí)法人員正面沖突，應(yīng)及時與中國駐哈使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)熱線取得聯(lián)系。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進(jìn)哈薩克斯坦。在哈薩克斯坦中資企業(yè)和人員在開展投資合作過程中，在適當(dāng)條件下應(yīng)注重弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。
案例：阿斯塔納某中資酒店是一座采用傳統(tǒng)中國元素設(shè)計裝修的五星級酒店，酒店通過特色內(nèi)飾、茶藝、中餐、中醫(yī)保健，服務(wù)員穿旗袍等方式弘揚(yáng)了中國傳統(tǒng)文化，在當(dāng)?shù)貥淞⒘似放啤?/span>
十、其他
1、在哈薩克斯坦中資企業(yè)在當(dāng)?shù)貥?gòu)建和諧關(guān)系方面，還應(yīng)與同行業(yè)企業(yè)和諧相處，有序競爭，抓住一切可以宣傳企業(yè)形象的機(jī)會，在報刊、影視媒體、戶外做廣告宣傳，提升企業(yè)形象和競爭力。積極發(fā)展本地化經(jīng)營，努力將企業(yè)哈方員工的升遷和職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)綁在—起，增強(qiáng)員工歸屬感，使其真正為企業(yè)整體利益服務(wù)。企業(yè)在經(jīng)營中做到不惹事，在遇到麻煩時做到不怕事。
2、中資企業(yè)在哈薩克斯坦注冊后，及時在中國使館經(jīng)商參處備案，定期匯報項目進(jìn)展情況，積極參與使領(lǐng)館組織的中資企業(yè)座談會等活動。
國外新能源行業(yè)報告免費(fèi)下載
|
2017亞洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
2017非洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
2017美洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
2017歐洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
2026-2031年哈薩克斯坦房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù)：109頁
圖表數(shù)：86
報告類別：前景預(yù)測報告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哈薩克斯坦基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù)：152頁
圖表數(shù)：88
報告類別：前景預(yù)測報告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哈薩克斯坦挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù)：90頁
圖表數(shù)：126
報告類別：前景預(yù)測報告
最后修訂：2025.01
在線客服
官方微信
客服電話
