中國企業(yè)投資俄羅斯如何妥善處理各方面關(guān)系
來源:絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
1、與政府建立良好關(guān)系。俄羅斯聯(lián)邦共有85個(gè)聯(lián)邦主體,分為莫斯科市、圣彼得堡市、共和國、邊疆區(qū)、州、自治州和自治區(qū),各聯(lián)邦主體對(duì)轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)擁有管轄權(quán),涉及項(xiàng)目設(shè)計(jì)審批、特殊項(xiàng)目立項(xiàng)須獲得聯(lián)邦政府的同意。
俄羅斯各級(jí)政府享有很大的行政權(quán)力,外國企業(yè)在俄羅斯從事商業(yè)活動(dòng),方方面面都受到俄羅斯各級(jí)政府、各個(gè)部門的管轄,因此,中國企業(yè)在俄羅斯開展投資合作,要熟悉俄羅斯政府事務(wù),掌握與政府溝通的技巧,在聯(lián)邦和地方政府建立人脈關(guān)系,才能在俄羅斯順利開展業(yè)務(wù)。
2、與議會(huì)建立良好關(guān)系。俄羅斯議會(huì)分為聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和杜馬(下議院)。聯(lián)邦委員會(huì)是俄羅斯聯(lián)邦的代表機(jī)關(guān),國家杜馬是俄羅斯的立法機(jī)構(gòu)。議員對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及就業(yè)事務(wù)等影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的情況可以提出議案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)與聯(lián)邦及各地區(qū)杜馬的經(jīng)濟(jì)政策委員會(huì)保持聯(lián)系和溝通,報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。大型項(xiàng)目的實(shí)施要爭(zhēng)取議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
按照俄羅斯法律規(guī)定,超過3名、年齡在14周歲以上的勞動(dòng)者就可以成立工會(huì)組織,但其必須參加一個(gè)具有工會(huì)經(jīng)驗(yàn)、能夠提供法律服務(wù)、有獨(dú)立賬號(hào)的工會(huì)組織。1990年,全俄工會(huì)聯(lián)盟組織“俄羅斯獨(dú)立工會(huì)聯(lián)合會(huì)”成立,基層工會(huì)均可申請(qǐng)參加。
在俄羅斯,一般在遇到勞資糾紛的時(shí)候,工會(huì)具有比較大的影響力。因此,了解俄羅斯《勞動(dòng)法》,加強(qiáng)與工會(huì)和工人的溝通,或通過企業(yè)文化建設(shè)使勞資溝通機(jī)制順暢,是避免勞資糾紛的良好策略。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
近年來,中俄雙邊關(guān)系快速發(fā)展,政府間各領(lǐng)域磋商機(jī)制健全,民間交流不斷深入,雙邊貿(mào)易額連年增長。企業(yè)應(yīng)通過各種渠道密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,營造良好的發(fā)展氛圍。
中資企業(yè)應(yīng)通過雇員本土化,積極參與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化生活,熱衷當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè),適當(dāng)開展宣傳中國文化和企業(yè)文化的活動(dòng)等,融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),拉近企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
案例1:某中資公司常駐俄羅斯工地現(xiàn)場(chǎng)的人員多為年輕人,他們經(jīng)常與車鋼的職工舉行籃球賽、足球賽等體育活動(dòng)。車鋼舉辦的文藝活動(dòng),常邀請(qǐng)公司人員到場(chǎng),甚至上場(chǎng)表演。這些活動(dòng)都加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鳎鲞M(jìn)了雙方友誼。
案例2:某中資公司在俄水泥建設(shè)項(xiàng)目的做法值得推廣:
1、2012年4月份,該公司項(xiàng)目部出資5萬盧布印刷菲爾科沃鎮(zhèn)文人詩集《書面榮譽(yù)》,記錄當(dāng)?shù)厝宋臍v史、生活情感,贏得當(dāng)?shù)卣妥x者的好評(píng)。
2、2011年至2013年,公司項(xiàng)目部代表參加當(dāng)?shù)夭悸∑娲逯袑W(xué)開學(xué)典禮,贈(zèng)送學(xué)生文具,并出資幫助學(xué)校進(jìn)行文體設(shè)施的修繕。
2013年布隆奇村中學(xué)組織春季運(yùn)動(dòng)會(huì),項(xiàng)目部向取得成績(jī)的學(xué)生頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)品。在中國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),項(xiàng)目部也為學(xué)生們準(zhǔn)備了節(jié)日禮物月餅,讓全校師生們體驗(yàn)到中國人友好的情誼。
3、2012年12月,在菲爾科沃鎮(zhèn)通往卡盧加市區(qū)主干道上出現(xiàn)一起交通事故。事故車輛為雙掛貨車,橫在大路中間,阻斷所有車輛行駛路線,卡盧加市區(qū)一時(shí)無法找到合適的吊裝車輛。應(yīng)菲爾科沃鎮(zhèn)鎮(zhèn)長請(qǐng)求,項(xiàng)目部安排車輛人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),吊出事故車輛,順利疏通路面交通。
案例3:誠通國際響應(yīng)莫斯科市政府的倡議,在其所屬的在俄全資子公司“友誼商城”內(nèi)增加了部分殘障專用設(shè)備,義務(wù)修建鄰近地鐵站出口的樓梯扶手,為所在區(qū)政府修葺外墻。此外,還堅(jiān)持定期向孤兒院、教堂和退伍老兵協(xié)會(huì)捐款捐物。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
俄羅斯大部分居民信仰東正教,有些重要的宗教節(jié)日被列為公休日,企業(yè)應(yīng)充分尊重教民的信仰。進(jìn)入教堂必須穿戴莊重,女士應(yīng)著裙裝,戴頭巾。
俄羅斯人喜歡數(shù)字7,送禮和贈(zèng)花一定為單數(shù),雙數(shù)被認(rèn)為不吉利。俄羅斯人重視生日、節(jié)日,熱衷參加社交活動(dòng),一般均贈(zèng)送鮮花或禮品。參加葬禮或祭奠時(shí)送雙數(shù)鮮花。
俄羅斯有很多有趣的節(jié)日,例如“會(huì)計(jì)節(jié)”、“秘書節(jié)”等,“三八婦女節(jié)”也是非常隆重的節(jié)日。
案例:某中資公司車?yán)飦嗁e公司非常重視當(dāng)?shù)剡@些節(jié)日傳統(tǒng),在“三八婦女節(jié)”,給女性 同胞放假,并按當(dāng)?shù)亓?xí)俗送上鮮花表示祝賀。在“會(huì)計(jì)節(jié)”、“秘書節(jié)”等,也按照當(dāng)?shù)貞T例遞送鮮花,表達(dá)對(duì)員工辛勤勞動(dòng)的肯定和鼓勵(lì)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐男履甑葌鹘y(tǒng)佳節(jié),更是提前規(guī)劃,一方面要規(guī)劃工作安排,把能提前完成的工作盡可能完成,防止大節(jié)影響工程進(jìn)度;另一方面,也要在大節(jié)到來之際,及時(shí)向當(dāng)?shù)貥I(yè)主、政府主管機(jī)構(gòu)等表達(dá)節(jié)日的祝賀,使他們感受到中國企業(yè)和員工對(duì)于當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的了解、重視、尊重。俄方人員也開始重視中國的傳統(tǒng)節(jié)日,有意識(shí)向中方人員表達(dá)祝賀、甚至也有意識(shí)調(diào)整工作安排,以確保中方人員在節(jié)日期間不被打擾、過個(gè)好節(jié)。在這種友好的交往中,建立起了互相尊重。
2002年,俄羅斯制定了國家《環(huán)境保護(hù)法》。該法是制定環(huán)境政策,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,維護(hù)生態(tài)多樣性和資源多樣性,以及確保國家生態(tài)安全的根本大法。俄羅斯環(huán)保法涉及的對(duì)象包括土地,礦產(chǎn),土壤,地表水和地下水,大氣,動(dòng)植物及其他生物,臭氧層和近地宇宙空間等自然環(huán)境與資源,也包括人文環(huán)境與自然人文物質(zhì)存在。此外,《生態(tài)評(píng)估法》也是俄羅斯環(huán)保基本法律之一,該法規(guī)定,要對(duì)與生態(tài)評(píng)估的客體有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)文件進(jìn)行評(píng)估,確認(rèn)其符合環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)章和法律要求,防止該活動(dòng)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。
對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、城建、能源等項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)都有詳細(xì)規(guī)定,某些需要環(huán)保部門開具許可證的經(jīng)營活動(dòng),由俄羅斯聯(lián)邦法律開列清單。
從事農(nóng)業(yè)種植的企業(yè)應(yīng)依法使用農(nóng)藥、化肥,注意保護(hù)水源和環(huán)境,注意從業(yè)人員衛(wèi)生和素質(zhì),與周邊環(huán)境和居民和諧相處。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
1、遵守商業(yè)道德
樹立企業(yè)誠信經(jīng)營形象,弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)的商業(yè)道德,同時(shí)自覺遵守當(dāng)?shù)厣虡I(yè)習(xí)慣和慣例,適應(yīng)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境,恪守商業(yè)準(zhǔn)則。
2、注重安全生產(chǎn)
俄羅斯對(duì)工作安全有比較嚴(yán)格的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)遵守俄羅斯安全生產(chǎn)的有關(guān)制度規(guī)定,依據(jù)安全生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),關(guān)注職業(yè)健康,為職工提供良好的工作環(huán)境和工作條件。
3、保障社會(huì)福利
中國企業(yè)在俄羅斯雇用當(dāng)?shù)厝藛T,應(yīng)按照社會(huì)福利有關(guān)規(guī)定,為職工辦理各種保險(xiǎn)和社會(huì)福利。
4、參與慈善捐助
樂善好施是中國人的美德,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身能力,力所能及地贊助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè),扶助弱勢(shì)群體。
案例:中國五礦公司在俄羅斯承攬工程的同時(shí),非常注重承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,其中包括:在當(dāng)?shù)刈窦o(jì)守法,對(duì)管理人員和工人加強(qiáng)培訓(xùn),了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī);確保工人的勞保條件:在當(dāng)?shù)亟⒌拇笮团R時(shí)生活區(qū),在生活區(qū)設(shè)立無污染的鍋爐房,為宿舍供暖,確保工人的住宿條件;為工人置辦的工服、工鞋均質(zhì)量過硬,冬季施工的勞動(dòng)保護(hù)做到提前到位;重視央企的社會(huì)形象,認(rèn)真履行合同,以質(zhì)量過硬的項(xiàng)目,獲得當(dāng)?shù)匾苯鹦袠I(yè)的良好口碑;連續(xù)兩年在車市的大劇院成功舉辦了大型春節(jié)歌舞晚會(huì),展示中國風(fēng)的文藝節(jié)目,慰問堅(jiān)守在—線的職工,邀請(qǐng)使領(lǐng)館、業(yè)主及當(dāng)?shù)卣块T的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席,擴(kuò)大項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)影響,收到了良好效果。
七、懂得與媒體打交道
通過媒體宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品,與媒體保持適當(dāng)?shù)慕涣?,以公開、公平、開放的態(tài)度接受媒體的采訪。針對(duì)不切實(shí)際的媒體宣傳要通過法律渠道捍衛(wèi)企業(yè)的合法權(quán)益。
案例:中國五礦公司承攬的車鋼軌梁項(xiàng)目是當(dāng)?shù)鼐哂泻艽笥绊懥Φ拇笮凸I(yè)項(xiàng)目。無論是車鋼內(nèi)部的報(bào)紙要求采訪五礦項(xiàng)目管理人員,還是車市相關(guān)媒體進(jìn)行采訪,五礦都不失時(shí)機(jī)地接受采訪,在采訪中向媒體介紹項(xiàng)目的重要意義、對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的貢獻(xiàn)、五礦在項(xiàng)目實(shí)施中的亮點(diǎn)等。借助媒體的力量,宣傳中國企業(yè)形象。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
俄羅斯的警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、移民局、環(huán)保及其他執(zhí)法部門是維護(hù)俄羅斯社會(huì)秩序的國家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn),是俄羅斯執(zhí)法者的職責(zé),中資企業(yè)和人員應(yīng)學(xué)會(huì)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法者打交道,積極配合其執(zhí)行公務(wù)。
遇到執(zhí)法檢查時(shí),要查看并記錄執(zhí)法者的合法證件,問清檢查的項(xiàng)目,配合檢查;如遇到強(qiáng)行搜查且不出示任何身份證明時(shí),應(yīng)及時(shí)與駐地使領(lǐng)館領(lǐng)事部門取得聯(lián)系,申請(qǐng)領(lǐng)事保護(hù)。
中國傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化,是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征,為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化。隨著越來越多的華人和中國企業(yè)進(jìn)入俄羅斯,弘揚(yáng)、傳頌中國傳統(tǒng)文化,讓俄羅斯人民更加了解中國,也成為非常重要的一方面。
隨著中俄交往日益密切,不少俄羅斯民眾和企業(yè)對(duì)中國文化更加了解,并抱有濃厚興趣。中國企業(yè)在俄羅斯投資時(shí)宜將中國文化同“入鄉(xiāng)隨俗”有機(jī)結(jié)合起來,在投資合作、融人社區(qū)的過程中,主動(dòng)介紹中俄文化差異,以便俄方更好地了解中國企業(yè)的投資理念和目的。還可結(jié)合中國傳統(tǒng)佳節(jié),以合適的方式與當(dāng)?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝,增進(jìn)彼此了解和感情,營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
案例:為宣傳中國改革開放以來的成就,誠通國際所屬在俄全資子公司“友誼商城”安裝了十余部顯示屏,全天候播放有關(guān)中國政治、經(jīng)濟(jì)及文化生活的新聞節(jié)目。此外,“友誼商城”還聘請(qǐng)?jiān)K共中央干部,曾為毛澤東主席做過翻譯的顧達(dá)壽先生到公司工作,用他的親身經(jīng)歷,講述中俄兩國友好的歷史,宣傳當(dāng)今的中國,宣傳在俄中資企業(yè)。
十、其他
主動(dòng)與當(dāng)?shù)赝衅髽I(yè)溝通,與同行企業(yè)和諧相處、有序開展競(jìng)爭(zhēng)。積極與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系,通過行業(yè)協(xié)會(huì)了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)及有關(guān)政策。
1、與政府建立良好關(guān)系。俄羅斯聯(lián)邦共有85個(gè)聯(lián)邦主體,分為莫斯科市、圣彼得堡市、共和國、邊疆區(qū)、州、自治州和自治區(qū),各聯(lián)邦主體對(duì)轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)擁有管轄權(quán),涉及項(xiàng)目設(shè)計(jì)審批、特殊項(xiàng)目立項(xiàng)須獲得聯(lián)邦政府的同意。
俄羅斯各級(jí)政府享有很大的行政權(quán)力,外國企業(yè)在俄羅斯從事商業(yè)活動(dòng),方方面面都受到俄羅斯各級(jí)政府、各個(gè)部門的管轄,因此,中國企業(yè)在俄羅斯開展投資合作,要熟悉俄羅斯政府事務(wù),掌握與政府溝通的技巧,在聯(lián)邦和地方政府建立人脈關(guān)系,才能在俄羅斯順利開展業(yè)務(wù)。
2、與議會(huì)建立良好關(guān)系。俄羅斯議會(huì)分為聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和杜馬(下議院)。聯(lián)邦委員會(huì)是俄羅斯聯(lián)邦的代表機(jī)關(guān),國家杜馬是俄羅斯的立法機(jī)構(gòu)。議員對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及就業(yè)事務(wù)等影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的情況可以提出議案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)與聯(lián)邦及各地區(qū)杜馬的經(jīng)濟(jì)政策委員會(huì)保持聯(lián)系和溝通,報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。大型項(xiàng)目的實(shí)施要爭(zhēng)取議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
按照俄羅斯法律規(guī)定,超過3名、年齡在14周歲以上的勞動(dòng)者就可以成立工會(huì)組織,但其必須參加一個(gè)具有工會(huì)經(jīng)驗(yàn)、能夠提供法律服務(wù)、有獨(dú)立賬號(hào)的工會(huì)組織。1990年,全俄工會(huì)聯(lián)盟組織“俄羅斯獨(dú)立工會(huì)聯(lián)合會(huì)”成立,基層工會(huì)均可申請(qǐng)參加。
在俄羅斯,一般在遇到勞資糾紛的時(shí)候,工會(huì)具有比較大的影響力。因此,了解俄羅斯《勞動(dòng)法》,加強(qiáng)與工會(huì)和工人的溝通,或通過企業(yè)文化建設(shè)使勞資溝通機(jī)制順暢,是避免勞資糾紛的良好策略。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
近年來,中俄雙邊關(guān)系快速發(fā)展,政府間各領(lǐng)域磋商機(jī)制健全,民間交流不斷深入,雙邊貿(mào)易額連年增長。企業(yè)應(yīng)通過各種渠道密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,營造良好的發(fā)展氛圍。
中資企業(yè)應(yīng)通過雇員本土化,積極參與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化生活,熱衷當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè),適當(dāng)開展宣傳中國文化和企業(yè)文化的活動(dòng)等,融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),拉近企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
案例1:某中資公司常駐俄羅斯工地現(xiàn)場(chǎng)的人員多為年輕人,他們經(jīng)常與車鋼的職工舉行籃球賽、足球賽等體育活動(dòng)。車鋼舉辦的文藝活動(dòng),常邀請(qǐng)公司人員到場(chǎng),甚至上場(chǎng)表演。這些活動(dòng)都加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鳎鲞M(jìn)了雙方友誼。
案例2:某中資公司在俄水泥建設(shè)項(xiàng)目的做法值得推廣:
1、2012年4月份,該公司項(xiàng)目部出資5萬盧布印刷菲爾科沃鎮(zhèn)文人詩集《書面榮譽(yù)》,記錄當(dāng)?shù)厝宋臍v史、生活情感,贏得當(dāng)?shù)卣妥x者的好評(píng)。
2、2011年至2013年,公司項(xiàng)目部代表參加當(dāng)?shù)夭悸∑娲逯袑W(xué)開學(xué)典禮,贈(zèng)送學(xué)生文具,并出資幫助學(xué)校進(jìn)行文體設(shè)施的修繕。
2013年布隆奇村中學(xué)組織春季運(yùn)動(dòng)會(huì),項(xiàng)目部向取得成績(jī)的學(xué)生頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)品。在中國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),項(xiàng)目部也為學(xué)生們準(zhǔn)備了節(jié)日禮物月餅,讓全校師生們體驗(yàn)到中國人友好的情誼。
3、2012年12月,在菲爾科沃鎮(zhèn)通往卡盧加市區(qū)主干道上出現(xiàn)一起交通事故。事故車輛為雙掛貨車,橫在大路中間,阻斷所有車輛行駛路線,卡盧加市區(qū)一時(shí)無法找到合適的吊裝車輛。應(yīng)菲爾科沃鎮(zhèn)鎮(zhèn)長請(qǐng)求,項(xiàng)目部安排車輛人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),吊出事故車輛,順利疏通路面交通。
案例3:誠通國際響應(yīng)莫斯科市政府的倡議,在其所屬的在俄全資子公司“友誼商城”內(nèi)增加了部分殘障專用設(shè)備,義務(wù)修建鄰近地鐵站出口的樓梯扶手,為所在區(qū)政府修葺外墻。此外,還堅(jiān)持定期向孤兒院、教堂和退伍老兵協(xié)會(huì)捐款捐物。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
俄羅斯大部分居民信仰東正教,有些重要的宗教節(jié)日被列為公休日,企業(yè)應(yīng)充分尊重教民的信仰。進(jìn)入教堂必須穿戴莊重,女士應(yīng)著裙裝,戴頭巾。
俄羅斯人喜歡數(shù)字7,送禮和贈(zèng)花一定為單數(shù),雙數(shù)被認(rèn)為不吉利。俄羅斯人重視生日、節(jié)日,熱衷參加社交活動(dòng),一般均贈(zèng)送鮮花或禮品。參加葬禮或祭奠時(shí)送雙數(shù)鮮花。
俄羅斯有很多有趣的節(jié)日,例如“會(huì)計(jì)節(jié)”、“秘書節(jié)”等,“三八婦女節(jié)”也是非常隆重的節(jié)日。
案例:某中資公司車?yán)飦嗁e公司非常重視當(dāng)?shù)剡@些節(jié)日傳統(tǒng),在“三八婦女節(jié)”,給女性 同胞放假,并按當(dāng)?shù)亓?xí)俗送上鮮花表示祝賀。在“會(huì)計(jì)節(jié)”、“秘書節(jié)”等,也按照當(dāng)?shù)貞T例遞送鮮花,表達(dá)對(duì)員工辛勤勞動(dòng)的肯定和鼓勵(lì)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐男履甑葌鹘y(tǒng)佳節(jié),更是提前規(guī)劃,一方面要規(guī)劃工作安排,把能提前完成的工作盡可能完成,防止大節(jié)影響工程進(jìn)度;另一方面,也要在大節(jié)到來之際,及時(shí)向當(dāng)?shù)貥I(yè)主、政府主管機(jī)構(gòu)等表達(dá)節(jié)日的祝賀,使他們感受到中國企業(yè)和員工對(duì)于當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的了解、重視、尊重。俄方人員也開始重視中國的傳統(tǒng)節(jié)日,有意識(shí)向中方人員表達(dá)祝賀、甚至也有意識(shí)調(diào)整工作安排,以確保中方人員在節(jié)日期間不被打擾、過個(gè)好節(jié)。在這種友好的交往中,建立起了互相尊重。
2002年,俄羅斯制定了國家《環(huán)境保護(hù)法》。該法是制定環(huán)境政策,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,維護(hù)生態(tài)多樣性和資源多樣性,以及確保國家生態(tài)安全的根本大法。俄羅斯環(huán)保法涉及的對(duì)象包括土地,礦產(chǎn),土壤,地表水和地下水,大氣,動(dòng)植物及其他生物,臭氧層和近地宇宙空間等自然環(huán)境與資源,也包括人文環(huán)境與自然人文物質(zhì)存在。此外,《生態(tài)評(píng)估法》也是俄羅斯環(huán)保基本法律之一,該法規(guī)定,要對(duì)與生態(tài)評(píng)估的客體有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)文件進(jìn)行評(píng)估,確認(rèn)其符合環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)章和法律要求,防止該活動(dòng)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。
對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、城建、能源等項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)都有詳細(xì)規(guī)定,某些需要環(huán)保部門開具許可證的經(jīng)營活動(dòng),由俄羅斯聯(lián)邦法律開列清單。
從事農(nóng)業(yè)種植的企業(yè)應(yīng)依法使用農(nóng)藥、化肥,注意保護(hù)水源和環(huán)境,注意從業(yè)人員衛(wèi)生和素質(zhì),與周邊環(huán)境和居民和諧相處。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
1、遵守商業(yè)道德
樹立企業(yè)誠信經(jīng)營形象,弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)的商業(yè)道德,同時(shí)自覺遵守當(dāng)?shù)厣虡I(yè)習(xí)慣和慣例,適應(yīng)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境,恪守商業(yè)準(zhǔn)則。
2、注重安全生產(chǎn)
俄羅斯對(duì)工作安全有比較嚴(yán)格的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)遵守俄羅斯安全生產(chǎn)的有關(guān)制度規(guī)定,依據(jù)安全生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),關(guān)注職業(yè)健康,為職工提供良好的工作環(huán)境和工作條件。
3、保障社會(huì)福利
中國企業(yè)在俄羅斯雇用當(dāng)?shù)厝藛T,應(yīng)按照社會(huì)福利有關(guān)規(guī)定,為職工辦理各種保險(xiǎn)和社會(huì)福利。
4、參與慈善捐助
樂善好施是中國人的美德,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身能力,力所能及地贊助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè),扶助弱勢(shì)群體。
案例:中國五礦公司在俄羅斯承攬工程的同時(shí),非常注重承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,其中包括:在當(dāng)?shù)刈窦o(jì)守法,對(duì)管理人員和工人加強(qiáng)培訓(xùn),了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī);確保工人的勞保條件:在當(dāng)?shù)亟⒌拇笮团R時(shí)生活區(qū),在生活區(qū)設(shè)立無污染的鍋爐房,為宿舍供暖,確保工人的住宿條件;為工人置辦的工服、工鞋均質(zhì)量過硬,冬季施工的勞動(dòng)保護(hù)做到提前到位;重視央企的社會(huì)形象,認(rèn)真履行合同,以質(zhì)量過硬的項(xiàng)目,獲得當(dāng)?shù)匾苯鹦袠I(yè)的良好口碑;連續(xù)兩年在車市的大劇院成功舉辦了大型春節(jié)歌舞晚會(huì),展示中國風(fēng)的文藝節(jié)目,慰問堅(jiān)守在—線的職工,邀請(qǐng)使領(lǐng)館、業(yè)主及當(dāng)?shù)卣块T的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席,擴(kuò)大項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)影響,收到了良好效果。
七、懂得與媒體打交道
通過媒體宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品,與媒體保持適當(dāng)?shù)慕涣?,以公開、公平、開放的態(tài)度接受媒體的采訪。針對(duì)不切實(shí)際的媒體宣傳要通過法律渠道捍衛(wèi)企業(yè)的合法權(quán)益。
案例:中國五礦公司承攬的車鋼軌梁項(xiàng)目是當(dāng)?shù)鼐哂泻艽笥绊懥Φ拇笮凸I(yè)項(xiàng)目。無論是車鋼內(nèi)部的報(bào)紙要求采訪五礦項(xiàng)目管理人員,還是車市相關(guān)媒體進(jìn)行采訪,五礦都不失時(shí)機(jī)地接受采訪,在采訪中向媒體介紹項(xiàng)目的重要意義、對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的貢獻(xiàn)、五礦在項(xiàng)目實(shí)施中的亮點(diǎn)等。借助媒體的力量,宣傳中國企業(yè)形象。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
俄羅斯的警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、移民局、環(huán)保及其他執(zhí)法部門是維護(hù)俄羅斯社會(huì)秩序的國家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn),是俄羅斯執(zhí)法者的職責(zé),中資企業(yè)和人員應(yīng)學(xué)會(huì)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法者打交道,積極配合其執(zhí)行公務(wù)。
遇到執(zhí)法檢查時(shí),要查看并記錄執(zhí)法者的合法證件,問清檢查的項(xiàng)目,配合檢查;如遇到強(qiáng)行搜查且不出示任何身份證明時(shí),應(yīng)及時(shí)與駐地使領(lǐng)館領(lǐng)事部門取得聯(lián)系,申請(qǐng)領(lǐng)事保護(hù)。
中國傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化,是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征,為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化。隨著越來越多的華人和中國企業(yè)進(jìn)入俄羅斯,弘揚(yáng)、傳頌中國傳統(tǒng)文化,讓俄羅斯人民更加了解中國,也成為非常重要的一方面。
隨著中俄交往日益密切,不少俄羅斯民眾和企業(yè)對(duì)中國文化更加了解,并抱有濃厚興趣。中國企業(yè)在俄羅斯投資時(shí)宜將中國文化同“入鄉(xiāng)隨俗”有機(jī)結(jié)合起來,在投資合作、融人社區(qū)的過程中,主動(dòng)介紹中俄文化差異,以便俄方更好地了解中國企業(yè)的投資理念和目的。還可結(jié)合中國傳統(tǒng)佳節(jié),以合適的方式與當(dāng)?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝,增進(jìn)彼此了解和感情,營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
案例:為宣傳中國改革開放以來的成就,誠通國際所屬在俄全資子公司“友誼商城”安裝了十余部顯示屏,全天候播放有關(guān)中國政治、經(jīng)濟(jì)及文化生活的新聞節(jié)目。此外,“友誼商城”還聘請(qǐng)?jiān)K共中央干部,曾為毛澤東主席做過翻譯的顧達(dá)壽先生到公司工作,用他的親身經(jīng)歷,講述中俄兩國友好的歷史,宣傳當(dāng)今的中國,宣傳在俄中資企業(yè)。
十、其他
主動(dòng)與當(dāng)?shù)赝衅髽I(yè)溝通,與同行企業(yè)和諧相處、有序開展競(jìng)爭(zhēng)。積極與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系,通過行業(yè)協(xié)會(huì)了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)及有關(guān)政策。
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2017亞洲國家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年俄羅斯水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):132頁
圖表數(shù):91
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):91頁
圖表數(shù):117
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):82
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):106頁
圖表數(shù):140
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):157頁
圖表數(shù):62
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):128
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01