中國企業(yè)投資馬來西亞如何妥善處理各方面關系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和議會的關系
馬來西亞是三權分立的聯(lián)邦制國家，其政府、議會和法院三者之間存在相互作用、相互協(xié)調和相互制約的關系。中國企業(yè)要在馬來西亞建立良好和諧的公共關系，首先要與馬來西亞聯(lián)邦政府主管部門和各州政府建立良好關系，其次要注意通過適當方式建立與當?shù)貒鴷h員和州議員的聯(lián)系，反映和表達中國企業(yè)的愿望和訴求。
1、了解
了解聯(lián)邦政府部門和各州政府的相關職責，了解政府內閣各委員會的職責和關注的焦點、熱點問題。
2、關注
中國企業(yè)要關注馬來西亞政府的換屆和國會及各州議會選舉情況，關注聯(lián)邦和各州政府的最新經濟政策走向。對馬來西亞政府和議會所關心的熱點和焦點問題予以關注，密切關注可能影響中國企業(yè)經營的重要議題，并及時向中國大使館報告情況。
3、溝通
與企業(yè)或項目所在地的國會議員、州議員以及聯(lián)邦政府和州政府有關職能部門官員保持溝通，交流經濟、產業(yè)發(fā)展和當?shù)鼐蜆I(yè)等情況，報告公司發(fā)展動態(tài)和對當?shù)亟洕鐣l(fā)展所做的貢獻，客觀反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。
4、傾聽
對企業(yè)可能在馬來西亞當?shù)禺a生重大影響的事務，可主動聽取議員和政府主管部門的意見，尋求其理解和支持，避免走彎路。
在馬來西亞的中國企業(yè)要實現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，維護企業(yè)的正常經營，就必須認真了解當?shù)貏诠し桑瑢W會妥善處理與雇員和職工組織的關系。
1、知法
要全面了解馬來西亞《雇傭法》、《職工安全與衛(wèi)生法》、《工會法》和《職工會條例》；適當接觸和了解當?shù)氐墓M織。馬來西亞法律規(guī)定，工會的會員資格僅限于某一企業(yè)、商業(yè)組織或行業(yè)內；未通過匿名投票取得2/3會員同意前，工會不得進行罷工。
2、守法
中國企業(yè)管理層要熟悉企業(yè)雇員的組成結構，了解當?shù)毓蛦T管理的成熟模式，嚴格遵守馬來西亞關于雇傭、解聘和社會保障方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發(fā)放工資，繳納各類社?；?，依法對員工進行必要的技能培訓。員工加班工資必須按照法律規(guī)定及時發(fā)放；主動解聘員工前按合同規(guī)定提前通知，并支付約定的補償金。
3、談判
根據(jù)法律規(guī)定，積極參加與職工會代表的集體談判，通過直接談判，解決與雇員之間的分歧和爭端，維護企業(yè)正常經營。
4、溝通
日常的生產經營中要與雇員和工會保持必要的溝通，了解雇員的思想動態(tài)，進行必要的疏導，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時采取有效措施解決。
5、和諧
要建立和諧的企業(yè)文化，邀請工會成員參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，增加雇員的主人翁意識，激發(fā)并保護雇員的積極性，凝聚雇員的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
中國企業(yè)在馬來西亞投資合作面對的主要挑戰(zhàn)之一就是尊重當?shù)氐淖诮塘曀缀臀幕?，處理好與當?shù)鼐用竦年P系。
1、了解當?shù)匚幕?/span>
要深入了解馬來西亞當?shù)氐淖诮碳拔幕闆r，適當學習當?shù)刂匾褡逭Z言，并了解與之相隨的宗教習俗、文化禁忌和敏感話題，這是中國企業(yè)與當?shù)鼐用窠⑷谇⒑椭C關系的重要因素。
2、實現(xiàn)人才本土化
適當聘用當?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當?shù)鼐蜆I(yè)，促進企業(yè)發(fā)展，并借助他們向當?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
3、參與社區(qū)公共活動
把企業(yè)當作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源關注當?shù)孛癖婈P心的問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動，拉近與當?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
中國是文明禮儀之邦，中國人在馬來西亞工作和生活要尊重當?shù)氐奈幕远Y待人。
1、尊重當?shù)刈诮绦叛?/span>
伊斯蘭教是馬來西亞的國教，因此要時時處處尊重伊斯蘭教的禮節(jié)，不能拿雇員的宗教習慣開玩笑；此外，印度人信仰印度教，也要注意印度教的習俗。
2、尊重馬來人的民族自尊心
馬來人是馬來西亞人口比重最多的民族，民族自尊心強，與他們交往時，要注意語言表達方式，尊重對方，不要談及敏感話題。
3、尊重當?shù)氐娘L俗習慣
在馬來西亞投資、生活，需要尊重當?shù)氐娘L俗習慣，避免觸犯禁忌，著裝整潔，尊重宗教習俗。
案例：馬來西亞是以穆斯林為主的國家，在馬中資企業(yè)為尊重宗教習俗，在公司或建筑工地為穆斯林員工設置祈禱室。
五、依法保護生態(tài)環(huán)境
馬來西亞注意環(huán)境保護，中國企業(yè)在馬來西亞開展投資合作，要遵守當?shù)丨h(huán)保法律法規(guī)，依法保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、知法
了解馬來西亞環(huán)保法律法規(guī)，實時跟蹤和關注當?shù)氐沫h(huán)保標準和環(huán)保熱點、焦點問題。
2、規(guī)劃
按照馬來西亞法律規(guī)定，應該對投資項目進行環(huán)境影響評估，掌握生產經營過程中可能產生的廢氣、廢水、廢料和其他環(huán)境影響，在規(guī)劃設計過程中選好解決方案。
3、解決
在馬來西亞，環(huán)保產業(yè)是獨立的產業(yè)部門，市場上有專門獲得政府許可的環(huán)保企業(yè)承擔廢水廢料的處理業(yè)務。中國企業(yè)在開展投資合作時，要提前做好環(huán)保預算，按照政府要求把企業(yè)環(huán)保業(yè)務交付給專業(yè)環(huán)保公司處理，以免引起環(huán)保糾紛。
六、承擔必要的社會責任
中國企業(yè)在馬來西亞開展投資合作，不僅要努力發(fā)展自身業(yè)務、開拓市場，還要關注當?shù)孛裆袚匾纳鐣熑巍?/span>
1、關注熱點
要密切關注自身業(yè)務發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、市場份額、勞工、安全以及社會治理等眾多問題，以免引起當?shù)鼐用窈蜕探绲姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪及福利待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產和項目實施造成的環(huán)境問題，也包括資源開發(fā)引起的生態(tài)問題。
2、遠離賄賂
在馬來西亞，腐敗和商業(yè)賄賂不僅會受到法律追究和制裁，而且也將嚴重影響企業(yè)的信譽和公眾形象，阻礙企業(yè)正常生產經營和長遠發(fā)展。
3、安全生產
要增強安全生產意識，把安全視為生產經營的基礎，尤其是在工程、礦山、化學品等高危行業(yè)的中國企業(yè)，一定要警鐘長鳴，做好防范工作，避免發(fā)生安全生產事故。
4、社會公德
中國企業(yè)和工作人員要知法守法、入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑?，對民族形象、企業(yè)聲譽和品牌建設負責，對中馬兩國長期友好關系負責。
案例：在馬中資企業(yè)普遍重視履行社會責任，如2014年底馬來西亞東海岸發(fā)生嚴重水災時，部分在馬中資企業(yè)企業(yè)共為災區(qū)捐贈95萬馬幣和1萬支蠟燭等救災物資，加深了患難與共、守望相助的友好情誼，受到馬來西亞社會各界的高度贊揚和美譽。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨特的公共資源，有著巨大的社會影響力。媒體不僅廣泛傳播知識和信鼠，具有教育功能，而且媒體輿論還是公眾對現(xiàn)實做出反應和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、反兩方面的作用。中國企業(yè)在馬來西亞應該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應該建立正常的信息披露制度，指定企業(yè)對外的新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大投資合作項目中，注重對項目的正面宣傳，在遭遇不公正輿論壓力時，應注重宣傳引導，做好預案，通過媒體與大眾交流，及時發(fā)布企業(yè)的正確信息。必要時可委托公關咨詢公司向媒體發(fā)布主導性消息，引導媒體進行有利于本企業(yè)的宣傳報道。
3、媒體開放
中國企業(yè)可以定期向媒體開放，廣交媒體朋友，歡迎媒體到企業(yè)或項目現(xiàn)場參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展情況和項目實施現(xiàn)狀，掌握第一手資料，從而更好地做出有利于中國企業(yè)的宣傳。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)一般不要拒絕媒體，更不能與媒體發(fā)生沖突，對媒體無禮。此外，要以平等、信任、尊重、真誠、坦率的態(tài)度面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關系。
案例：在馬來西亞重要合作項目，如中車機車東盟制造基地、關丹產業(yè)園等項目充分利用媒體報道機會，宣傳中馬兩國企業(yè)愿意在合作基礎上分享利益，實現(xiàn)互利共贏，為項目的發(fā)展營造正面的輿論環(huán)境。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務、海關、交通、移民、勞動、消費及其他執(zhí)法部門是維護馬來西亞社會秩序的國家行政力量。對其轄區(qū)或權限范圍內的居民或外國人查驗各類證件、詢問相關事項以及搜查某些地點，是馬來西亞執(zhí)法人員的職責，中國企業(yè)相關人員要學會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務，有效保護自身合法權益不受侵害。
1、普法教育
中國企業(yè)要建立健全依法經商的管理制度，聘請律師或法律人士對雇員進行普法教育，讓雇員了解在馬來西亞工作生活必備的法律常識和突發(fā)事件應對措施，做到知法守法，理性應對。
2、攜帶證件
中方人員及企業(yè)外籍雇員外出應隨身攜帶身份證件，駕駛車輛攜帶有效駕駛文件。企業(yè)登記執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗
遇到執(zhí)法人員查驗證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答詢問；如果沒有攜帶證件也不要慌張和懼怕，不要躲閃，更不要試圖逃跑，而要說明情況，或者寫出聯(lián)系電話，請公司人員與執(zhí)法人員溝通確認自己的身份。
4、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應要求其出示證件和搜查文件，并迅速與公司法律顧問取得聯(lián)系，請其協(xié)調，同時及時報告中國駐馬來西亞大使館。遇到證件或財物被執(zhí)法人員扣留的情況時，應要求執(zhí)法人員保護中國企業(yè)的商業(yè)秘密，出具扣留物品清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的有關資料和聯(lián)絡方式，以便后續(xù)聯(lián)系處理。
5、理性應對
遇到執(zhí)法人員態(tài)度粗暴，對中國企業(yè)或人員不公正待遇時，中國企業(yè)人員不要與執(zhí)法人員發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理陛應對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師交涉處理，捍衛(wèi)自己的合法權益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化百花齊放大花園的一塊瑰寶，不可避免地會隨著中國企業(yè)“走出去”的步伐走進馬來西亞。中資企業(yè)和人員在當?shù)亻_展投資合作中要注重弘揚中國傳統(tǒng)文化。
案例：2013年10月4日，北京觀印象文化發(fā)展有限公司與馬來西亞PTS印象有限公司在中馬兩國領導人見證下，交換了關于“印象?馬六甲”項目知識產權許可和制作服務協(xié)議，這是中國“印象”系列實景演出作為中國文化創(chuàng)意產業(yè)出口的新品牌，首次走出國門，也是中國傳統(tǒng)文化在海外的推廣與延伸。
十、其他
中國企業(yè)在外生產經營的同時，也應承擔相應的社會責任。選擇適當?shù)耐緩铰男衅髽I(yè)責任，對構建與當?shù)卣吧探绲暮椭C關系可起到有力的推動作用。
案例：馬來西亞為加快其現(xiàn)代化進程，正在努力向全國推廣電子通訊技術，以提高普及率。華為馬來西亞公司在致力于促進當?shù)赝ㄐ艠I(yè)發(fā)展的同時，也主動承擔社會責任。2015年8月，華為馬來西亞公司與馬來西亞4所大學合作，啟動馬來西亞技術大學網(wǎng)絡項目，旨在提升畢業(yè)生專業(yè)技能。華為為培訓學員頒發(fā)華為認證網(wǎng)絡培訓畢業(yè)證書并直接由華為合作方直接吸收就業(yè)。此外，華為還為馬來西亞8所知名高校提供培訓設備，建立實驗室，助力培養(yǎng)ICT人才。
馬來西亞是三權分立的聯(lián)邦制國家，其政府、議會和法院三者之間存在相互作用、相互協(xié)調和相互制約的關系。中國企業(yè)要在馬來西亞建立良好和諧的公共關系，首先要與馬來西亞聯(lián)邦政府主管部門和各州政府建立良好關系，其次要注意通過適當方式建立與當?shù)貒鴷h員和州議員的聯(lián)系，反映和表達中國企業(yè)的愿望和訴求。
1、了解
了解聯(lián)邦政府部門和各州政府的相關職責，了解政府內閣各委員會的職責和關注的焦點、熱點問題。
2、關注
中國企業(yè)要關注馬來西亞政府的換屆和國會及各州議會選舉情況，關注聯(lián)邦和各州政府的最新經濟政策走向。對馬來西亞政府和議會所關心的熱點和焦點問題予以關注，密切關注可能影響中國企業(yè)經營的重要議題，并及時向中國大使館報告情況。
3、溝通
與企業(yè)或項目所在地的國會議員、州議員以及聯(lián)邦政府和州政府有關職能部門官員保持溝通，交流經濟、產業(yè)發(fā)展和當?shù)鼐蜆I(yè)等情況，報告公司發(fā)展動態(tài)和對當?shù)亟洕鐣l(fā)展所做的貢獻，客觀反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。
4、傾聽
對企業(yè)可能在馬來西亞當?shù)禺a生重大影響的事務，可主動聽取議員和政府主管部門的意見，尋求其理解和支持，避免走彎路。
在馬來西亞的中國企業(yè)要實現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，維護企業(yè)的正常經營，就必須認真了解當?shù)貏诠し桑瑢W會妥善處理與雇員和職工組織的關系。
1、知法
要全面了解馬來西亞《雇傭法》、《職工安全與衛(wèi)生法》、《工會法》和《職工會條例》；適當接觸和了解當?shù)氐墓M織。馬來西亞法律規(guī)定，工會的會員資格僅限于某一企業(yè)、商業(yè)組織或行業(yè)內；未通過匿名投票取得2/3會員同意前，工會不得進行罷工。
2、守法
中國企業(yè)管理層要熟悉企業(yè)雇員的組成結構，了解當?shù)毓蛦T管理的成熟模式，嚴格遵守馬來西亞關于雇傭、解聘和社會保障方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發(fā)放工資，繳納各類社?；?，依法對員工進行必要的技能培訓。員工加班工資必須按照法律規(guī)定及時發(fā)放；主動解聘員工前按合同規(guī)定提前通知，并支付約定的補償金。
3、談判
根據(jù)法律規(guī)定，積極參加與職工會代表的集體談判，通過直接談判，解決與雇員之間的分歧和爭端，維護企業(yè)正常經營。
4、溝通
日常的生產經營中要與雇員和工會保持必要的溝通，了解雇員的思想動態(tài)，進行必要的疏導，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時采取有效措施解決。
5、和諧
要建立和諧的企業(yè)文化，邀請工會成員參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，增加雇員的主人翁意識，激發(fā)并保護雇員的積極性，凝聚雇員的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
中國企業(yè)在馬來西亞投資合作面對的主要挑戰(zhàn)之一就是尊重當?shù)氐淖诮塘曀缀臀幕?，處理好與當?shù)鼐用竦年P系。
1、了解當?shù)匚幕?/span>
要深入了解馬來西亞當?shù)氐淖诮碳拔幕闆r，適當學習當?shù)刂匾褡逭Z言，并了解與之相隨的宗教習俗、文化禁忌和敏感話題，這是中國企業(yè)與當?shù)鼐用窠⑷谇⒑椭C關系的重要因素。
2、實現(xiàn)人才本土化
適當聘用當?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當?shù)鼐蜆I(yè)，促進企業(yè)發(fā)展，并借助他們向當?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
3、參與社區(qū)公共活動
把企業(yè)當作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源關注當?shù)孛癖婈P心的問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動，拉近與當?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
中國是文明禮儀之邦，中國人在馬來西亞工作和生活要尊重當?shù)氐奈幕远Y待人。
1、尊重當?shù)刈诮绦叛?/span>
伊斯蘭教是馬來西亞的國教，因此要時時處處尊重伊斯蘭教的禮節(jié)，不能拿雇員的宗教習慣開玩笑；此外，印度人信仰印度教，也要注意印度教的習俗。
2、尊重馬來人的民族自尊心
馬來人是馬來西亞人口比重最多的民族，民族自尊心強，與他們交往時，要注意語言表達方式，尊重對方，不要談及敏感話題。
3、尊重當?shù)氐娘L俗習慣
在馬來西亞投資、生活，需要尊重當?shù)氐娘L俗習慣，避免觸犯禁忌，著裝整潔，尊重宗教習俗。
案例：馬來西亞是以穆斯林為主的國家，在馬中資企業(yè)為尊重宗教習俗，在公司或建筑工地為穆斯林員工設置祈禱室。
五、依法保護生態(tài)環(huán)境
馬來西亞注意環(huán)境保護，中國企業(yè)在馬來西亞開展投資合作，要遵守當?shù)丨h(huán)保法律法規(guī)，依法保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、知法
了解馬來西亞環(huán)保法律法規(guī)，實時跟蹤和關注當?shù)氐沫h(huán)保標準和環(huán)保熱點、焦點問題。
2、規(guī)劃
按照馬來西亞法律規(guī)定，應該對投資項目進行環(huán)境影響評估，掌握生產經營過程中可能產生的廢氣、廢水、廢料和其他環(huán)境影響，在規(guī)劃設計過程中選好解決方案。
3、解決
在馬來西亞，環(huán)保產業(yè)是獨立的產業(yè)部門，市場上有專門獲得政府許可的環(huán)保企業(yè)承擔廢水廢料的處理業(yè)務。中國企業(yè)在開展投資合作時，要提前做好環(huán)保預算，按照政府要求把企業(yè)環(huán)保業(yè)務交付給專業(yè)環(huán)保公司處理，以免引起環(huán)保糾紛。
六、承擔必要的社會責任
中國企業(yè)在馬來西亞開展投資合作，不僅要努力發(fā)展自身業(yè)務、開拓市場，還要關注當?shù)孛裆袚匾纳鐣熑巍?/span>
1、關注熱點
要密切關注自身業(yè)務發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、市場份額、勞工、安全以及社會治理等眾多問題，以免引起當?shù)鼐用窈蜕探绲姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪及福利待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產和項目實施造成的環(huán)境問題，也包括資源開發(fā)引起的生態(tài)問題。
2、遠離賄賂
在馬來西亞，腐敗和商業(yè)賄賂不僅會受到法律追究和制裁，而且也將嚴重影響企業(yè)的信譽和公眾形象，阻礙企業(yè)正常生產經營和長遠發(fā)展。
3、安全生產
要增強安全生產意識，把安全視為生產經營的基礎，尤其是在工程、礦山、化學品等高危行業(yè)的中國企業(yè)，一定要警鐘長鳴，做好防范工作，避免發(fā)生安全生產事故。
4、社會公德
中國企業(yè)和工作人員要知法守法、入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑?，對民族形象、企業(yè)聲譽和品牌建設負責，對中馬兩國長期友好關系負責。
案例：在馬中資企業(yè)普遍重視履行社會責任，如2014年底馬來西亞東海岸發(fā)生嚴重水災時，部分在馬中資企業(yè)企業(yè)共為災區(qū)捐贈95萬馬幣和1萬支蠟燭等救災物資，加深了患難與共、守望相助的友好情誼，受到馬來西亞社會各界的高度贊揚和美譽。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨特的公共資源，有著巨大的社會影響力。媒體不僅廣泛傳播知識和信鼠，具有教育功能，而且媒體輿論還是公眾對現(xiàn)實做出反應和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、反兩方面的作用。中國企業(yè)在馬來西亞應該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應該建立正常的信息披露制度，指定企業(yè)對外的新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大投資合作項目中，注重對項目的正面宣傳，在遭遇不公正輿論壓力時，應注重宣傳引導，做好預案，通過媒體與大眾交流，及時發(fā)布企業(yè)的正確信息。必要時可委托公關咨詢公司向媒體發(fā)布主導性消息，引導媒體進行有利于本企業(yè)的宣傳報道。
3、媒體開放
中國企業(yè)可以定期向媒體開放，廣交媒體朋友，歡迎媒體到企業(yè)或項目現(xiàn)場參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展情況和項目實施現(xiàn)狀，掌握第一手資料，從而更好地做出有利于中國企業(yè)的宣傳。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)一般不要拒絕媒體，更不能與媒體發(fā)生沖突，對媒體無禮。此外，要以平等、信任、尊重、真誠、坦率的態(tài)度面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關系。
案例：在馬來西亞重要合作項目，如中車機車東盟制造基地、關丹產業(yè)園等項目充分利用媒體報道機會，宣傳中馬兩國企業(yè)愿意在合作基礎上分享利益，實現(xiàn)互利共贏，為項目的發(fā)展營造正面的輿論環(huán)境。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務、海關、交通、移民、勞動、消費及其他執(zhí)法部門是維護馬來西亞社會秩序的國家行政力量。對其轄區(qū)或權限范圍內的居民或外國人查驗各類證件、詢問相關事項以及搜查某些地點，是馬來西亞執(zhí)法人員的職責，中國企業(yè)相關人員要學會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務，有效保護自身合法權益不受侵害。
1、普法教育
中國企業(yè)要建立健全依法經商的管理制度，聘請律師或法律人士對雇員進行普法教育，讓雇員了解在馬來西亞工作生活必備的法律常識和突發(fā)事件應對措施，做到知法守法，理性應對。
2、攜帶證件
中方人員及企業(yè)外籍雇員外出應隨身攜帶身份證件，駕駛車輛攜帶有效駕駛文件。企業(yè)登記執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗
遇到執(zhí)法人員查驗證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答詢問；如果沒有攜帶證件也不要慌張和懼怕，不要躲閃，更不要試圖逃跑，而要說明情況，或者寫出聯(lián)系電話，請公司人員與執(zhí)法人員溝通確認自己的身份。
4、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應要求其出示證件和搜查文件，并迅速與公司法律顧問取得聯(lián)系，請其協(xié)調，同時及時報告中國駐馬來西亞大使館。遇到證件或財物被執(zhí)法人員扣留的情況時，應要求執(zhí)法人員保護中國企業(yè)的商業(yè)秘密，出具扣留物品清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的有關資料和聯(lián)絡方式，以便后續(xù)聯(lián)系處理。
5、理性應對
遇到執(zhí)法人員態(tài)度粗暴，對中國企業(yè)或人員不公正待遇時，中國企業(yè)人員不要與執(zhí)法人員發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理陛應對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師交涉處理，捍衛(wèi)自己的合法權益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化百花齊放大花園的一塊瑰寶，不可避免地會隨著中國企業(yè)“走出去”的步伐走進馬來西亞。中資企業(yè)和人員在當?shù)亻_展投資合作中要注重弘揚中國傳統(tǒng)文化。
案例：2013年10月4日，北京觀印象文化發(fā)展有限公司與馬來西亞PTS印象有限公司在中馬兩國領導人見證下，交換了關于“印象?馬六甲”項目知識產權許可和制作服務協(xié)議，這是中國“印象”系列實景演出作為中國文化創(chuàng)意產業(yè)出口的新品牌，首次走出國門，也是中國傳統(tǒng)文化在海外的推廣與延伸。
十、其他
中國企業(yè)在外生產經營的同時，也應承擔相應的社會責任。選擇適當?shù)耐緩铰男衅髽I(yè)責任，對構建與當?shù)卣吧探绲暮椭C關系可起到有力的推動作用。
案例：馬來西亞為加快其現(xiàn)代化進程，正在努力向全國推廣電子通訊技術，以提高普及率。華為馬來西亞公司在致力于促進當?shù)赝ㄐ艠I(yè)發(fā)展的同時，也主動承擔社會責任。2015年8月，華為馬來西亞公司與馬來西亞4所大學合作，啟動馬來西亞技術大學網(wǎng)絡項目，旨在提升畢業(yè)生專業(yè)技能。華為為培訓學員頒發(fā)華為認證網(wǎng)絡培訓畢業(yè)證書并直接由華為合作方直接吸收就業(yè)。此外，華為還為馬來西亞8所知名高校提供培訓設備，建立實驗室，助力培養(yǎng)ICT人才。
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