中國企業(yè)投資羅馬尼亞如何妥善處理各方面關(guān)系

來源：絲路印象 2024-07-19 17:33:25 瀏覽：2484 收藏

一、處理好與政府和議會的關(guān)系

中國企業(yè)要著重與羅馬尼亞政府部門建立和諧關(guān)系，要關(guān)心羅各級政府換屆和議會選舉情況，關(guān)心當(dāng)?shù)卣钚陆?jīng)濟(jì)政策走向，了解羅政府部門和地方政府相關(guān)職責(zé)，關(guān)注焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。要與所在地地方政府、尤其是對經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的官員保持溝通和良好的工作關(guān)系。

目前羅馬尼亞政府重視引入外國投資，各級地方政府更是希望吸引外資。中國企業(yè)在羅馬尼亞投資合作過程中，應(yīng)注意和經(jīng)濟(jì)部、外國投資和公私合營促進(jìn)署等政府主管部門和地方政府建立密切聯(lián)系，經(jīng)常性地通報企業(yè)發(fā)展情況，反映經(jīng)營中遇到問題，尋求所在地政府更多的支持。

案例：某中國公司為了更好地與羅馬尼亞政府建立和諧關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)與監(jiān)管部門的聯(lián)系，于2013年7月將公司總部搬遷至比鄰首都布加勒斯特的伊爾霍夫縣，從而增加本地市場輻射范圍。公司積極遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、主動配合政府部門的行業(yè)監(jiān)管和納稅政策，堅持與地方政府保持順暢溝通，同時積極參與當(dāng)?shù)厣虝?，提高企業(yè)的整體形象，并在羅馬尼亞當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)等幫助下，樹立起良好口碑。

二、妥善處理與工會的關(guān)系

工會在羅馬尼亞經(jīng)濟(jì)生活中有著較為重要的作用，中國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營，就必須學(xué)會妥善處理與當(dāng)?shù)毓年P(guān)系。中國企業(yè)要全面了解羅馬尼亞的勞動法和工會法，嚴(yán)格遵守關(guān)于雇傭、解聘、社會保障等方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發(fā)放員工工資，繳納社會保險和醫(yī)療保險費(fèi)用。解除雇傭合同時，應(yīng)按規(guī)定提前通知員工，并支付解聘補(bǔ)償金。要積極參加當(dāng)?shù)毓椭鲄f(xié)會尤其是本行業(yè)雇主協(xié)會，了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會問題常規(guī)辦法。在一些設(shè)有行業(yè)工會的產(chǎn)業(yè)，只有參加雇主協(xié)會才能與行業(yè)工會談判對話。在并購企業(yè)或者新建企業(yè)時，都要把行業(yè)工會作為重要談判對象，與之商談工資待遇、增加工資和解雇工人條件，并簽署協(xié)議。

三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系

中國企業(yè)首先要有融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的意識，把自己當(dāng)作社區(qū)一份子，無論是權(quán)利還是義務(wù)都要積極履行，同時關(guān)心社區(qū)其他成員、參加社區(qū)活動，自覺自愿為社區(qū)及其成員付出，從而營造一個良好經(jīng)營環(huán)境。主要有以下途徑：

1、了解當(dāng)?shù)匚幕Ｒ私猱?dāng)?shù)匚幕W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言，并了解與之相隨的文化禁忌和文化敏感問題。

2、實(shí)現(xiàn)人才本地化?？善赣卯?dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，并借助他們向當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國文化。華為、中煙、東輝、中興等在羅中資企業(yè)依法經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了1000多人的就業(yè)崗位。華為羅馬尼亞公司超過七成是當(dāng)?shù)貑T工。

3、設(shè)立企業(yè)開放日。在中國傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_放企業(yè)，邀請居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊髽I(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀昧私庵袊髽I(yè)意圖和中國文化，與羅馬尼亞人民建立更加積極和諧的關(guān)系。

4、參與社區(qū)活動。把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。

案例：東輝運(yùn)動器材公司(DHS)是—個中資控股企業(yè)，然而在所有員工中只有少量的中國人，不僅生產(chǎn)線上的工人，線長、車間主任等基層管理人員都用當(dāng)?shù)厝?，中層甚至高層管理人員也大膽起用當(dāng)?shù)厝瞬?。公司有一套完善的管理制度，中方人員充分信任和尊重外籍員工，外籍雇員的工作積極性就能被充分地發(fā)揮出來，對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感日益增強(qiáng)。東輝公司積極參加當(dāng)?shù)睾腿珖母鞣N公益活動，不僅向當(dāng)?shù)氐墓聝涸?、殘疾人中心、學(xué)校等提供產(chǎn)品和資金幫助，還連續(xù)多年成為環(huán)羅馬尼亞自行車公路巡回賽—個賽段的贊助商。

四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，中國企業(yè)人員在與當(dāng)?shù)厝私煌鶗r，應(yīng)注意自己的言行，在交談、用餐、做事時避免不良生活和工作習(xí)慣；加強(qiáng)對羅馬尼亞宗教、文化和風(fēng)俗的認(rèn)知，了解在文化、宗教、生活習(xí)慣等方面的差異，增強(qiáng)當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)同和接受度，融入主流社會。

康斯坦察

五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境

中國企業(yè)在羅馬尼亞投資合作，要依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。

1、知法。要了解羅馬尼亞環(huán)境保護(hù)法規(guī)，實(shí)時跟蹤當(dāng)?shù)丨h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

2、規(guī)劃。企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢氣廢水和其他環(huán)境影響，要進(jìn)行科學(xué)評估，在規(guī)劃設(shè)計過程中選好解決方案。

3、解決。中國企業(yè)在投資合作中，要做好環(huán)保預(yù)算，根據(jù)規(guī)劃方案選取適當(dāng)專業(yè)環(huán)保企業(yè)解決環(huán)保問題。若發(fā)生環(huán)保訴訟，可通過法律途徑解決。

六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任

中國企業(yè)在羅馬尼亞開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要社會責(zé)任。企業(yè)在羅馬尼亞投資合作獲得發(fā)展后，要注意通過各種形式回報當(dāng)?shù)厣鐣e極參加人道主義和公益事業(yè)活動，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響，爭取當(dāng)?shù)厣鐣恼J(rèn)同。

1、關(guān)注熱點(diǎn)。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用穹锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及薪金待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。

2、遵紀(jì)守法，公平競爭。前往投資合作的中國企業(yè)要遵守相關(guān)法律，開展公平競爭，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

3、安全生產(chǎn)。要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是在建筑、采礦、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

4、社會公德。中國企業(yè)和工作人員，要知法守法，人鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑椋瑢γ褡逍蜗?、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，為中、羅兩國長期友好關(guān)系做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

案例：在羅馬尼亞中資企業(yè)與羅馬尼亞殘聯(lián)簽訂幫助協(xié)議，每月定額從殘聯(lián)中購買辦公用品，支持羅馬尼亞殘疾人慈善事業(yè)，在密切當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)系的同時，承擔(dān)共同的社會責(zé)任；在羅馬尼亞中資企業(yè)員工，積極參與當(dāng)?shù)胤怯M織的各種義賣購買活動，推動了羅馬尼亞社會公益事業(yè)發(fā)展，維護(hù)了在羅中資公司的良好形象。

七、懂得與媒體打交道

媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會影響力。媒體不僅廣泛傳播知識和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，媒體對公共決策的影響也發(fā)揮重要作用。中國企業(yè)在羅馬尼亞應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。

1、信息披露。企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。

2、重視宣傳。企業(yè)在進(jìn)行重大并購、涉及社會敏感問題時，特別是遭遇不公正的輿論壓力時，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾加強(qiáng)交流。必要時可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)公正客觀的宣傳。

3、媒體開放。中國企業(yè)可定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況，對中國企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。

4、尊重信任。為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。

八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道

在法律執(zhí)行方面，羅馬尼亞作為一個新人歐盟的國家，還不可能在短期內(nèi)與歐盟完全接軌，市場秩序還有待改善。中資企業(yè)在羅馬尼亞開展貿(mào)易和投資活動，要注意守法經(jīng)營，不要投機(jī)；其次，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時，要學(xué)會運(yùn)用法律手段保護(hù)自己。由于法律體系和語言差異，中國企業(yè)應(yīng)聘請當(dāng)?shù)芈蓭熖幚砥髽I(yè)的法律事務(wù)，一旦涉及經(jīng)濟(jì)糾紛，可借助律師力量尋求法律途徑解決，保護(hù)自身利益。

1、普法教育。中國企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在羅馬尼亞工作必備的法律常識和應(yīng)對措施．做到知法守法，合理應(yīng)對。

2、攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶護(hù)照或者臨時居住證明等身份證件。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。

3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕、躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)系。

4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中方企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐羅馬尼亞大使館。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時需向警察索要罰款單據(jù)。

5、理性應(yīng)對。遇有執(zhí)法人員對中方人員或企業(yè)不公正待遇，中國企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

議會宮

九、傳播中國傳統(tǒng)文化

中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進(jìn)駐在國。中國傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征，為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化。隨著越來越多的華人和中國企業(yè)進(jìn)入羅馬尼亞，弘揚(yáng)、傳頌中國傳統(tǒng)文化，讓外國人更加了解中國，也成為非常重要的一方面。

為鼓勵更多羅馬尼亞學(xué)生學(xué)習(xí)漢語、學(xué)好漢語，在羅中資企業(yè)設(shè)立“中國夢企業(yè)獎學(xué)金”。2013年-2016年連年頒發(fā)“中國夢企業(yè)獎學(xué)金”，獲得良好社會反響。2017年，中國駐羅馬尼亞大使館聯(lián)合在羅中資企業(yè)、華人華僑在“中國夢企業(yè)獎學(xué)金”基礎(chǔ)上設(shè)立“大使獎學(xué)金”，繼續(xù)致力搭建中羅兩國增進(jìn)了解的橋梁。

十、其他

積極參與當(dāng)?shù)毓ど虝刃袠I(yè)組織，及時獲取行業(yè)政策信息，加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)的溝通，做到和諧相處。中國同類企業(yè)間應(yīng)避免無序競爭。

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