中國(guó)企業(yè)投資拉脫維亞如何妥善處理各方面關(guān)系
來(lái)源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
三權(quán)分立的政體決定了拉脫維亞議會(huì)、法院和政府三者之間的相互作用、相互協(xié)調(diào)和相互制約關(guān)系。中國(guó)企業(yè)要在拉脫維亞建立積極和諧的公共關(guān)系，不僅要與拉脫維亞中央政府主管部門和地方政府建立良好的關(guān)系而且要積極發(fā)展與議會(huì)的關(guān)系。
1、關(guān)心。中國(guó)企業(yè)要關(guān)心拉脫維亞政府的換屆和議會(huì)選舉，尤其要關(guān)心地方議會(huì)選舉的情況，關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職責(zé)，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、關(guān)注。關(guān)注對(duì)拉脫維亞議會(huì)及其專門委員會(huì)對(duì)法律法規(guī)的修改進(jìn)展，對(duì)于與中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的重要議題，企業(yè)受到邀請(qǐng)可旁聽(tīng)議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和困難。
5、傾聽(tīng)。對(duì)企業(yè)可能在拉脫維亞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽(tīng)取議員的意見(jiàn)，取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在拉脫維亞的中國(guó)企業(yè)要合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，妥善處理與當(dāng)?shù)毓?huì)的關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
1、知法。要全面了解拉脫維亞的《勞動(dòng)法》，熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，雇用5人以上的企業(yè)，可以成立本企業(yè)的工會(huì)組織。
2、守法。要嚴(yán)格遵守拉脫維亞關(guān)于在雇傭、解聘、社會(huì)保障方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資，繳納退休保險(xiǎn)，殘疾補(bǔ)貼保險(xiǎn)、病假補(bǔ)貼保險(xiǎn)、勞動(dòng)基金和職工福利保障基金等，對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。解除雇傭合同按規(guī)定提前通知員工，并支付解聘補(bǔ)償金。
3、知情。要認(rèn)真了解企業(yè)所在地工會(huì)的組織發(fā)展情況，掌握工會(huì)組織活動(dòng)的特點(diǎn)，做到知己知彼。
4、加入。要積極參加當(dāng)?shù)毓椭鲄f(xié)會(huì)尤其是本行業(yè)的雇主協(xié)會(huì)，了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)的常規(guī)辦法。在一些設(shè)有行業(yè)工會(huì)的產(chǎn)業(yè)，只有參加雇主協(xié)會(huì)才能夠與行業(yè)工會(huì)談判。
5、談判。在拉脫維亞并購(gòu)企業(yè)或者新建企業(yè)，都要把當(dāng)?shù)毓?huì)作為重要的談判對(duì)象，與之商談工資待遇、增加工資和解雇工人的條件，并簽署協(xié)議。遇到員工提出正當(dāng)要求，要正確對(duì)待。如果工會(huì)提出不合理要求發(fā)生罷工事件，要盡力充分溝通，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要與工會(huì)組織保持必要的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、和諧。要建立和諧的企業(yè)文化，邀請(qǐng)工會(huì)成員參與企業(yè)管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，激發(fā)并保護(hù)員工的積極性，凝聚員工的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
在拉脫維亞的中國(guó)企業(yè)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌，處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?。要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，了解當(dāng)?shù)匚幕ⅲ⒘私馀c之相關(guān)的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)能夠建立與當(dāng)?shù)鼐用窳己藐P(guān)系的關(guān)鍵。
2、人才本土化?？梢云溉萎?dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)發(fā)展，并可借助他們向當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國(guó)文化。目前拉脫維亞有許多年輕人正在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。
3、設(shè)立企業(yè)開(kāi)放日。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)放企業(yè)，邀請(qǐng)居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊?guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化，建立與拉脫維亞人民更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)。把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源，關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，參與社區(qū)的公益事業(yè)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
【案例】2015年4月，華為技術(shù)有限公司贊助首屆“華為杯”暨拉脫維亞第12屆“漢語(yǔ)橋”中文比賽。2016年5月，華為公司與里加科技大學(xué)和維澤梅應(yīng)用科技大學(xué)簽署合作備忘錄，邀請(qǐng)信息與通訊技術(shù)專業(yè)學(xué)生免費(fèi)到華為總部學(xué)習(xí)兩周。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞經(jīng)營(yíng)，要了解并尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣。
1、尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛?。?dāng)?shù)厝嗣裥欧罨浇搪返伦凇|正教、天主教。要尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)慣，不能拿宗教開(kāi)玩笑。
2、尊重拉脫維亞的民族自尊心。與民族自尊心極強(qiáng)的拉脫維亞人交談，要了解拉脫維亞的歷史及其對(duì)世界文明的貢獻(xiàn)，不要談及過(guò)去屈辱的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)?shù)厝擞貌筒粍窬疲詡€(gè)人隨意為佳；不要打聽(tīng)個(gè)人隋感、工資收入等隱私；適應(yīng)會(huì)談、社交、工作和休閑不同場(chǎng)合，恰當(dāng)著裝，不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所；根據(jù)歐盟法律，室內(nèi)禁止吸煙。在大街上邊走邊吸煙系不禮貌行為。
拉脫維亞注重環(huán)境保護(hù)。加入歐盟后，拉脫維亞逐步適應(yīng)歐盟環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞投資合作，要依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、守法。要了解拉脫維亞環(huán)境保護(hù)法規(guī)，跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，遵守《環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
2、規(guī)劃。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他環(huán)保影響，要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決。在拉脫維亞，環(huán)保是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上有專門的環(huán)保企業(yè)承擔(dān)污水和廢氣處理業(yè)務(wù)。中國(guó)企業(yè)在投資合作中，要做好環(huán)保預(yù)算，根據(jù)規(guī)劃方案選取適當(dāng)?shù)膶I(yè)環(huán)保企業(yè)解決環(huán)保問(wèn)題，遇有發(fā)生環(huán)保公訴，可通過(guò)法律途徑解決。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)的企業(yè)在拉脫維亞開(kāi)展投資合作，不僅要守法經(jīng)營(yíng)，還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問(wèn)題。其中，勞工問(wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題，也包括開(kāi)發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離腐敗。腐敗和商業(yè)賄賂在拉脫維亞不僅會(huì)受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
3、安全生產(chǎn)。要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德。中國(guó)企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)。
【案例】拉脫維亞中資企業(yè)及部分華僑華人在里加“特伊卡”孤兒院和瑞斯庫(kù)姆斯殘疾人學(xué)校捐贈(zèng)物資用品，中國(guó)天獅集團(tuán)拉脫維亞分公司向院方轉(zhuǎn)交了衣物、食品、藥品、玩具和冰箱等物品。華為公司向拉脫維亞斯特拉京什臨床醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院贈(zèng)送一套華為智真設(shè)備，用于該院的遠(yuǎn)程會(huì)診和醫(yī)學(xué)研究。
七、懂得與媒體打交道
中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞開(kāi)展投資合作要懂得與媒體打交道。
1、信息披露。企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可通過(guò)網(wǎng)站或新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳。企業(yè)在重大并購(gòu)、涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，特別是遇到不公正的輿論壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，通過(guò)媒體與大眾交流，通過(guò)公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)進(jìn)行有利的宣傳。
3、媒體開(kāi)放。中國(guó)企業(yè)可向媒體開(kāi)放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任。為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對(duì)記者無(wú)理，而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)拉脫維亞社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是拉脫維亞執(zhí)法者的職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育。中國(guó)企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營(yíng)的管理制度，要對(duì)員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在拉脫維亞工作和生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施，做到知法守法，合理應(yīng)對(duì)。拉脫維亞法律明確規(guī)定，商店銷售的進(jìn)口商品，必須具有拉脫維亞語(yǔ)的產(chǎn)品名稱、說(shuō)明書、保修單等。未按照規(guī)定銷售會(huì)被罰款，一次罰金在140-350歐元之間，如果一年內(nèi)多次受罰則要加倍罰款。
2、攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問(wèn)題；如果沒(méi)有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說(shuō)明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐拉脫維亞大使館領(lǐng)事部。遇有證件或財(cái)務(wù)資料被執(zhí)法人員沒(méi)收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒(méi)收證件或財(cái)務(wù)資料的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車號(hào)；交罰款時(shí)需向警察索要單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)。遇有執(zhí)法人員對(duì)中方人員或企業(yè)不公正待遇，中國(guó)企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對(duì)，做到有理、有利、有節(jié)，可通過(guò)律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對(duì)外投資合作、融人當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)文化“走出去”也是提升中國(guó)“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊?guó)傳統(tǒng)文化。中資企業(yè)在內(nèi)部管理中，要學(xué)會(huì)在中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開(kāi)文明對(duì)話與交流，特別是在企業(yè)內(nèi)部要營(yíng)造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對(duì)外發(fā)展中，要利用公共外交平臺(tái)，積極樹立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭?zhēng)利而與當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國(guó)人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
三權(quán)分立的政體決定了拉脫維亞議會(huì)、法院和政府三者之間的相互作用、相互協(xié)調(diào)和相互制約關(guān)系。中國(guó)企業(yè)要在拉脫維亞建立積極和諧的公共關(guān)系，不僅要與拉脫維亞中央政府主管部門和地方政府建立良好的關(guān)系而且要積極發(fā)展與議會(huì)的關(guān)系。
1、關(guān)心。中國(guó)企業(yè)要關(guān)心拉脫維亞政府的換屆和議會(huì)選舉，尤其要關(guān)心地方議會(huì)選舉的情況，關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職責(zé)，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、關(guān)注。關(guān)注對(duì)拉脫維亞議會(huì)及其專門委員會(huì)對(duì)法律法規(guī)的修改進(jìn)展，對(duì)于與中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的重要議題，企業(yè)受到邀請(qǐng)可旁聽(tīng)議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和困難。
5、傾聽(tīng)。對(duì)企業(yè)可能在拉脫維亞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽(tīng)取議員的意見(jiàn)，取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在拉脫維亞的中國(guó)企業(yè)要合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，妥善處理與當(dāng)?shù)毓?huì)的關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
1、知法。要全面了解拉脫維亞的《勞動(dòng)法》，熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，雇用5人以上的企業(yè)，可以成立本企業(yè)的工會(huì)組織。
2、守法。要嚴(yán)格遵守拉脫維亞關(guān)于在雇傭、解聘、社會(huì)保障方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資，繳納退休保險(xiǎn)，殘疾補(bǔ)貼保險(xiǎn)、病假補(bǔ)貼保險(xiǎn)、勞動(dòng)基金和職工福利保障基金等，對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。解除雇傭合同按規(guī)定提前通知員工，并支付解聘補(bǔ)償金。
3、知情。要認(rèn)真了解企業(yè)所在地工會(huì)的組織發(fā)展情況，掌握工會(huì)組織活動(dòng)的特點(diǎn)，做到知己知彼。
4、加入。要積極參加當(dāng)?shù)毓椭鲄f(xié)會(huì)尤其是本行業(yè)的雇主協(xié)會(huì)，了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)的常規(guī)辦法。在一些設(shè)有行業(yè)工會(huì)的產(chǎn)業(yè)，只有參加雇主協(xié)會(huì)才能夠與行業(yè)工會(huì)談判。
5、談判。在拉脫維亞并購(gòu)企業(yè)或者新建企業(yè)，都要把當(dāng)?shù)毓?huì)作為重要的談判對(duì)象，與之商談工資待遇、增加工資和解雇工人的條件，并簽署協(xié)議。遇到員工提出正當(dāng)要求，要正確對(duì)待。如果工會(huì)提出不合理要求發(fā)生罷工事件，要盡力充分溝通，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要與工會(huì)組織保持必要的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、和諧。要建立和諧的企業(yè)文化，邀請(qǐng)工會(huì)成員參與企業(yè)管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，激發(fā)并保護(hù)員工的積極性，凝聚員工的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
在拉脫維亞的中國(guó)企業(yè)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌，處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?。要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，了解當(dāng)?shù)匚幕ⅲ⒘私馀c之相關(guān)的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)能夠建立與當(dāng)?shù)鼐用窳己藐P(guān)系的關(guān)鍵。
2、人才本土化?？梢云溉萎?dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)發(fā)展，并可借助他們向當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國(guó)文化。目前拉脫維亞有許多年輕人正在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。
3、設(shè)立企業(yè)開(kāi)放日。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)放企業(yè)，邀請(qǐng)居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊?guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化，建立與拉脫維亞人民更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)。把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源，關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，參與社區(qū)的公益事業(yè)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
【案例】2015年4月，華為技術(shù)有限公司贊助首屆“華為杯”暨拉脫維亞第12屆“漢語(yǔ)橋”中文比賽。2016年5月，華為公司與里加科技大學(xué)和維澤梅應(yīng)用科技大學(xué)簽署合作備忘錄，邀請(qǐng)信息與通訊技術(shù)專業(yè)學(xué)生免費(fèi)到華為總部學(xué)習(xí)兩周。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞經(jīng)營(yíng)，要了解并尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣。
1、尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛?。?dāng)?shù)厝嗣裥欧罨浇搪返伦凇|正教、天主教。要尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)慣，不能拿宗教開(kāi)玩笑。
2、尊重拉脫維亞的民族自尊心。與民族自尊心極強(qiáng)的拉脫維亞人交談，要了解拉脫維亞的歷史及其對(duì)世界文明的貢獻(xiàn)，不要談及過(guò)去屈辱的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)?shù)厝擞貌筒粍窬疲詡€(gè)人隨意為佳；不要打聽(tīng)個(gè)人隋感、工資收入等隱私；適應(yīng)會(huì)談、社交、工作和休閑不同場(chǎng)合，恰當(dāng)著裝，不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所；根據(jù)歐盟法律，室內(nèi)禁止吸煙。在大街上邊走邊吸煙系不禮貌行為。
拉脫維亞注重環(huán)境保護(hù)。加入歐盟后，拉脫維亞逐步適應(yīng)歐盟環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞投資合作，要依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、守法。要了解拉脫維亞環(huán)境保護(hù)法規(guī)，跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，遵守《環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
2、規(guī)劃。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他環(huán)保影響，要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決。在拉脫維亞，環(huán)保是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上有專門的環(huán)保企業(yè)承擔(dān)污水和廢氣處理業(yè)務(wù)。中國(guó)企業(yè)在投資合作中，要做好環(huán)保預(yù)算，根據(jù)規(guī)劃方案選取適當(dāng)?shù)膶I(yè)環(huán)保企業(yè)解決環(huán)保問(wèn)題，遇有發(fā)生環(huán)保公訴，可通過(guò)法律途徑解決。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)的企業(yè)在拉脫維亞開(kāi)展投資合作，不僅要守法經(jīng)營(yíng)，還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問(wèn)題。其中，勞工問(wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題，也包括開(kāi)發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離腐敗。腐敗和商業(yè)賄賂在拉脫維亞不僅會(huì)受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
3、安全生產(chǎn)。要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德。中國(guó)企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)。
【案例】拉脫維亞中資企業(yè)及部分華僑華人在里加“特伊卡”孤兒院和瑞斯庫(kù)姆斯殘疾人學(xué)校捐贈(zèng)物資用品，中國(guó)天獅集團(tuán)拉脫維亞分公司向院方轉(zhuǎn)交了衣物、食品、藥品、玩具和冰箱等物品。華為公司向拉脫維亞斯特拉京什臨床醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院贈(zèng)送一套華為智真設(shè)備，用于該院的遠(yuǎn)程會(huì)診和醫(yī)學(xué)研究。
七、懂得與媒體打交道
中國(guó)企業(yè)在拉脫維亞開(kāi)展投資合作要懂得與媒體打交道。
1、信息披露。企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可通過(guò)網(wǎng)站或新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳。企業(yè)在重大并購(gòu)、涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，特別是遇到不公正的輿論壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，通過(guò)媒體與大眾交流，通過(guò)公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)進(jìn)行有利的宣傳。
3、媒體開(kāi)放。中國(guó)企業(yè)可向媒體開(kāi)放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任。為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對(duì)記者無(wú)理，而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)拉脫維亞社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是拉脫維亞執(zhí)法者的職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育。中國(guó)企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營(yíng)的管理制度，要對(duì)員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在拉脫維亞工作和生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施，做到知法守法，合理應(yīng)對(duì)。拉脫維亞法律明確規(guī)定，商店銷售的進(jìn)口商品，必須具有拉脫維亞語(yǔ)的產(chǎn)品名稱、說(shuō)明書、保修單等。未按照規(guī)定銷售會(huì)被罰款，一次罰金在140-350歐元之間，如果一年內(nèi)多次受罰則要加倍罰款。
2、攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問(wèn)題；如果沒(méi)有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說(shuō)明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐拉脫維亞大使館領(lǐng)事部。遇有證件或財(cái)務(wù)資料被執(zhí)法人員沒(méi)收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒(méi)收證件或財(cái)務(wù)資料的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車號(hào)；交罰款時(shí)需向警察索要單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)。遇有執(zhí)法人員對(duì)中方人員或企業(yè)不公正待遇，中國(guó)企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對(duì)，做到有理、有利、有節(jié)，可通過(guò)律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對(duì)外投資合作、融人當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)文化“走出去”也是提升中國(guó)“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊?guó)傳統(tǒng)文化。中資企業(yè)在內(nèi)部管理中，要學(xué)會(huì)在中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開(kāi)文明對(duì)話與交流，特別是在企業(yè)內(nèi)部要營(yíng)造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對(duì)外發(fā)展中，要利用公共外交平臺(tái)，積極樹立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭?zhēng)利而與當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國(guó)人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
國(guó)外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年拉脫維亞水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：132頁(yè)
圖表數(shù)：78
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年拉脫維亞礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：103頁(yè)
圖表數(shù)：134
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年拉脫維亞房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：159頁(yè)
圖表數(shù)：131
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年拉脫維亞基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：159頁(yè)
圖表數(shù)：60
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年拉脫維亞挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：91頁(yè)
圖表數(shù)：99
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年拉脫維亞化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：140頁(yè)
圖表數(shù)：123
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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