中國企業(yè)投資老撾如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和國會的關(guān)系
中資企業(yè)要在老撾順利開展業(yè)務(wù)，需處理好公司與政府以及國會的關(guān)系。關(guān)心政府的換屆和國會的選舉，適時(shí)了解其政府的政治、經(jīng)濟(jì)政策走向，了解政府各部門特別是經(jīng)濟(jì)主管部門的相關(guān)職能。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
老撾政府部門、執(zhí)法部門和工商會、貿(mào)易促進(jìn)會等社會中介組織都有一些公開承諾的政策法規(guī)、辦事程序，但在實(shí)際操作中往往會出現(xiàn)差異和變化，要懂得和理解這一特點(diǎn)，既要學(xué)習(xí)和了解本土的規(guī)矩，更要通過交流和接觸，了解實(shí)際操作流程。
老撾當(dāng)?shù)卦O(shè)有各個(gè)行業(yè)的商會和協(xié)會。中資企業(yè)要主動(dòng)加入商會和協(xié)會，并爭取在商會和協(xié)會中發(fā)揮積極作用，與當(dāng)?shù)氐纳鐣⑹袌鲂纬珊椭C的互動(dòng)。
中老兩國有許多相同、相近之處，如同是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家，同樣實(shí)行改革(革新)開放的政策，同屬發(fā)展中國家，發(fā)展進(jìn)程中面臨一些相同的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，又是友好鄰邦，有許多共同語言。但兩國也存在文化、發(fā)展層次、發(fā)展速度、思想觀念上的差異。老撾多數(shù)國民信仰佛教，有著獨(dú)特的文化習(xí)俗和禁忌。中資企業(yè)人員應(yīng)尊重當(dāng)?shù)鼐用?，多傾聽他們的意見，耐心溝通，主動(dòng)融人當(dāng)?shù)厣鐣?，積極創(chuàng)造和諧氛圍，密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
老撾是佛教國家。僧侶有很高的社會地位，齋僧禮佛、出家為僧已成為社會生活習(xí)俗。老撾人相互見面習(xí)慣行雙手合十禮，公務(wù)往來可行握手禮。對于女士一般不主動(dòng)握手，只行合十禮。老撾人視頭部為圣神之處，除父母、高僧、長者之外，他人不得觸及(兒童亦如此)，不得以身體的某個(gè)部位或物品掠過他人頭頂。進(jìn)入佛殿要脫鞋，忌大聲喧嘩，不能隨便觸摸佛像。女士不能觸碰僧侶。
直接的語言交流是適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境、建立和諧關(guān)系的基本要素之一。到老撾要適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，要充分利用周圍環(huán)境，積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言。與當(dāng)?shù)鼐用窀嗟亟涣?、學(xué)習(xí)，消除誤會，增進(jìn)感情。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
老撾注重環(huán)境保護(hù)，政府主管部門為總理府水資源和環(huán)境署，主要法律有《水和水資源法》、《環(huán)境保護(hù)法》等，政府授權(quán)該署依法行政，對項(xiàng)目環(huán)評審核，可一票否決。在投資項(xiàng)目中，企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢氣廢水及其他環(huán)保影響要事先進(jìn)行科學(xué)評估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中選好解決方案。只有環(huán)境、生態(tài)問題解決好了，一個(gè)國家才能獲得可持續(xù)發(fā)展，這也是中資企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
目前老撾被聯(lián)合國確定為最不發(fā)達(dá)國家之一，人民生活水平較低，各級官員和廣大老百姓都有改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望，他們也很明白引進(jìn)外資是改變落后的重要途徑。因此，中資企業(yè)在老撾開展投資合作，既要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，又要注意回報(bào)社會，承擔(dān)必要的社會責(zé)任，積極開展公益事業(yè)與活動(dòng)，以得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣恼J(rèn)可，營造和諧環(huán)境，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。
七、懂得與媒體打交道
中資企業(yè)，尤其是商會，應(yīng)懂得如何與媒體打交道，在平等、信任、尊重、真誠、坦蕩的原則下，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。老撾主流媒體主要包括國家電視臺、老撾通訊社、人民報(bào)及萬象時(shí)報(bào)等，均為政府主管及主導(dǎo)的媒體，可以利用上述媒體輿論正面宣傳公司的互利共贏經(jīng)營活動(dòng)，擴(kuò)大公司在老撾的影響力，廣泛傳播信息和知識，進(jìn)而將公司的經(jīng)營活動(dòng)融入當(dāng)?shù)厣鐣睿纬珊椭C的生存環(huán)境。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)老撾社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)及搜查某些地點(diǎn)，是老撾執(zhí)法者的職責(zé)，中資企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
2、攜帶證件。中方人員出門或駕車，要隨身攜帶身份證件、臨時(shí)居住證、工作證及駕照等證件。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者給出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并主動(dòng)向中國駐老撾使館報(bào)告。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中資企業(yè)的商業(yè)秘密并出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù)，記下執(zhí)法人員的警號和車號，交罰款時(shí)需向警方索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對。遇有執(zhí)法人員對中國人員或企業(yè)不公正待遇，中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過正常渠道進(jìn)行申訴捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對外投資合作、融入當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢。同時(shí)，中國文化“走出去”也是提升中國“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊鴤鹘y(tǒng)文化。中資企業(yè)在內(nèi)部管理中，要學(xué)會在中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開文明對話與交流，特別是在員工內(nèi)部要營造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對外發(fā)展中，要利用公共外交平臺，積極樹立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭幚c當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
十、其他
中資企業(yè)在老撾開展投資合作過程中應(yīng)注意弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，與當(dāng)?shù)貑T工融為一體，工作、生活中注重向當(dāng)?shù)貑T工宣揚(yáng)中國文化，也可通過向當(dāng)?shù)貙W(xué)校捐獻(xiàn)中文書籍、運(yùn)動(dòng)器材等方式傳播中國傳統(tǒng)文化。
此外，還應(yīng)盡量使用當(dāng)?shù)貑T工參與企業(yè)管理和相關(guān)工作，既增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)崗位，贏得當(dāng)?shù)卣疂M意，又降低企業(yè)經(jīng)營成本。如何管理好外方勞工，既是對中方管理層的考驗(yàn)，也是促進(jìn)中老關(guān)系發(fā)展的需要，中資企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對待。
中資企業(yè)要在老撾順利開展業(yè)務(wù)，需處理好公司與政府以及國會的關(guān)系。關(guān)心政府的換屆和國會的選舉，適時(shí)了解其政府的政治、經(jīng)濟(jì)政策走向，了解政府各部門特別是經(jīng)濟(jì)主管部門的相關(guān)職能。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
老撾政府部門、執(zhí)法部門和工商會、貿(mào)易促進(jìn)會等社會中介組織都有一些公開承諾的政策法規(guī)、辦事程序，但在實(shí)際操作中往往會出現(xiàn)差異和變化，要懂得和理解這一特點(diǎn)，既要學(xué)習(xí)和了解本土的規(guī)矩，更要通過交流和接觸，了解實(shí)際操作流程。
老撾當(dāng)?shù)卦O(shè)有各個(gè)行業(yè)的商會和協(xié)會。中資企業(yè)要主動(dòng)加入商會和協(xié)會，并爭取在商會和協(xié)會中發(fā)揮積極作用，與當(dāng)?shù)氐纳鐣⑹袌鲂纬珊椭C的互動(dòng)。
中老兩國有許多相同、相近之處，如同是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家，同樣實(shí)行改革(革新)開放的政策，同屬發(fā)展中國家，發(fā)展進(jìn)程中面臨一些相同的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，又是友好鄰邦，有許多共同語言。但兩國也存在文化、發(fā)展層次、發(fā)展速度、思想觀念上的差異。老撾多數(shù)國民信仰佛教，有著獨(dú)特的文化習(xí)俗和禁忌。中資企業(yè)人員應(yīng)尊重當(dāng)?shù)鼐用?，多傾聽他們的意見，耐心溝通，主動(dòng)融人當(dāng)?shù)厣鐣?，積極創(chuàng)造和諧氛圍，密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
老撾是佛教國家。僧侶有很高的社會地位，齋僧禮佛、出家為僧已成為社會生活習(xí)俗。老撾人相互見面習(xí)慣行雙手合十禮，公務(wù)往來可行握手禮。對于女士一般不主動(dòng)握手，只行合十禮。老撾人視頭部為圣神之處，除父母、高僧、長者之外，他人不得觸及(兒童亦如此)，不得以身體的某個(gè)部位或物品掠過他人頭頂。進(jìn)入佛殿要脫鞋，忌大聲喧嘩，不能隨便觸摸佛像。女士不能觸碰僧侶。
直接的語言交流是適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境、建立和諧關(guān)系的基本要素之一。到老撾要適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，要充分利用周圍環(huán)境，積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言。與當(dāng)?shù)鼐用窀嗟亟涣?、學(xué)習(xí)，消除誤會，增進(jìn)感情。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
老撾注重環(huán)境保護(hù)，政府主管部門為總理府水資源和環(huán)境署，主要法律有《水和水資源法》、《環(huán)境保護(hù)法》等，政府授權(quán)該署依法行政，對項(xiàng)目環(huán)評審核，可一票否決。在投資項(xiàng)目中，企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢氣廢水及其他環(huán)保影響要事先進(jìn)行科學(xué)評估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中選好解決方案。只有環(huán)境、生態(tài)問題解決好了，一個(gè)國家才能獲得可持續(xù)發(fā)展，這也是中資企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
目前老撾被聯(lián)合國確定為最不發(fā)達(dá)國家之一，人民生活水平較低，各級官員和廣大老百姓都有改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望，他們也很明白引進(jìn)外資是改變落后的重要途徑。因此，中資企業(yè)在老撾開展投資合作，既要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，又要注意回報(bào)社會，承擔(dān)必要的社會責(zé)任，積極開展公益事業(yè)與活動(dòng)，以得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣恼J(rèn)可，營造和諧環(huán)境，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。
七、懂得與媒體打交道
中資企業(yè)，尤其是商會，應(yīng)懂得如何與媒體打交道，在平等、信任、尊重、真誠、坦蕩的原則下，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。老撾主流媒體主要包括國家電視臺、老撾通訊社、人民報(bào)及萬象時(shí)報(bào)等，均為政府主管及主導(dǎo)的媒體，可以利用上述媒體輿論正面宣傳公司的互利共贏經(jīng)營活動(dòng)，擴(kuò)大公司在老撾的影響力，廣泛傳播信息和知識，進(jìn)而將公司的經(jīng)營活動(dòng)融入當(dāng)?shù)厣鐣睿纬珊椭C的生存環(huán)境。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)老撾社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)及搜查某些地點(diǎn)，是老撾執(zhí)法者的職責(zé)，中資企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
2、攜帶證件。中方人員出門或駕車，要隨身攜帶身份證件、臨時(shí)居住證、工作證及駕照等證件。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者給出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并主動(dòng)向中國駐老撾使館報(bào)告。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中資企業(yè)的商業(yè)秘密并出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù)，記下執(zhí)法人員的警號和車號，交罰款時(shí)需向警方索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對。遇有執(zhí)法人員對中國人員或企業(yè)不公正待遇，中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過正常渠道進(jìn)行申訴捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對外投資合作、融入當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢。同時(shí)，中國文化“走出去”也是提升中國“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊鴤鹘y(tǒng)文化。中資企業(yè)在內(nèi)部管理中，要學(xué)會在中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開文明對話與交流，特別是在員工內(nèi)部要營造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對外發(fā)展中，要利用公共外交平臺，積極樹立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭幚c當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
十、其他
中資企業(yè)在老撾開展投資合作過程中應(yīng)注意弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，與當(dāng)?shù)貑T工融為一體，工作、生活中注重向當(dāng)?shù)貑T工宣揚(yáng)中國文化，也可通過向當(dāng)?shù)貙W(xué)校捐獻(xiàn)中文書籍、運(yùn)動(dòng)器材等方式傳播中國傳統(tǒng)文化。
此外，還應(yīng)盡量使用當(dāng)?shù)貑T工參與企業(yè)管理和相關(guān)工作，既增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)崗位，贏得當(dāng)?shù)卣疂M意，又降低企業(yè)經(jīng)營成本。如何管理好外方勞工，既是對中方管理層的考驗(yàn)，也是促進(jìn)中老關(guān)系發(fā)展的需要，中資企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對待。
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2026-2031年老撾水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：112頁
圖表數(shù)：146
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年老撾礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：88頁
圖表數(shù)：113
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年老撾房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：111頁
圖表數(shù)：86
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年老撾基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：153頁
圖表數(shù)：147
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年老撾挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：130頁
圖表數(shù)：139
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年老撾化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：120頁
圖表數(shù)：116
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最后修訂：2025.01
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