中國企業(yè)投資葡萄牙如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和議會的關(guān)系
1、適時參加政府組織的各種論壇和官方的會議。
2、定期、不定期拜訪相關(guān)的政府部門。
3、通過中國駐葡萄牙大使館經(jīng)商參處引見，和葡萄牙的商會、經(jīng)貿(mào)組織建立聯(lián)系。
4、要關(guān)心葡萄牙政府換屆情況，了解政府的發(fā)展規(guī)劃和施政方案，了解中央政府部門與地方政府有關(guān)職責。
案例：中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團、中國銀行等到葡萄牙投資的中國企業(yè)，在項目進行過程中和投資完成后，均與葡萄牙政府主管部門如經(jīng)濟部、財政部、外交部、央行、Aicep等保持密切接觸，一是獲得葡萄牙政府的支持和認可，二是通過建立直接聯(lián)系，積極融入當?shù)?，為解決日后可能發(fā)生的問題及發(fā)掘潛在的合作機會做好鋪墊。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
在葡萄牙的中國企業(yè)要實現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，必須妥善處理與當?shù)毓年P(guān)系。要嚴格遵守葡萄牙在雇傭、解聘、社保方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時發(fā)放員工工資。解除雇傭合同按規(guī)定提前通知員工，并支付解聘補償金。
在葡萄牙并購企業(yè)或新建企業(yè)時，都要把當?shù)毓鳛橹匾恼勁袑ο螅c其商談工資待遇、增加工資和解雇員工的條件，并簽署協(xié)議。遇有員工提出正當要求，要正確處理，盡量滿足其合理要求。如果因工會提出不合理要求而發(fā)生罷工事件，要進行充分溝通，必要時尋求法律途徑解決問題。
案例：中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團、海通銀行、北控水務(wù)等到葡萄牙投資的中國企業(yè)，堅持本地化經(jīng)營，基本保留了投資并購前原企業(yè)的管理層和員工，依靠他們做好有關(guān)工會的工作，保障了生產(chǎn)經(jīng)營和用工等方面的順利開展。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國在葡萄牙投資的企業(yè)，堅持本地化經(jīng)營，依靠當?shù)氐墓芾韺雍蛦T工，守法合規(guī)，用心經(jīng)營，效益良好，為葡萄牙提供了超過三萬人的就業(yè)機會，為當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻，樹立了良好的中資企業(yè)形象，與當?shù)鼐用窠⒘擞押藐P(guān)系，也積極傳遞了中國文化。
案例：中興公司與華為公司均重視密切與當?shù)鼐用耜P(guān)系，通過贊助民眾體育健身活動、開展面向中小學生的科普教育活動、建立技術(shù)體驗中心等方式，積極拉近與葡萄牙民眾的距離；海通銀行贊助了中國駐葡使館主辦、在葡華人華僑承辦的“歡樂春節(jié)”大型活動，在里斯本等多個城市與葡萄牙市民共度春節(jié)，積極傳播了中國文化；三峽集團還贊助了中國駐葡使館主辦的“中國大講堂”活動，通過邀請國內(nèi)知名專家來葡向葡社會各界宣講中國改革開放成就和發(fā)展前景、“十三五”規(guī)劃、“一帶一路”倡議、中葡文化交流等內(nèi)容，擴大葡的知華友華隊伍。這些都有力提升了中國企業(yè)形象，促進了民心相通，取到了良好的社會成效。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
入鄉(xiāng)隨俗，多方了解當?shù)氐娘L俗，尊重各種風俗習慣。盡量不談?wù)撟诮痰让舾性掝}，絕對不能拿宗教開玩笑。與葡萄牙人喝酒時不要強行勸酒，以各人隨意為宜。不要打聽個人隱私。在會談、工作和休閑場所，適當著裝。注意不要在非吸煙場所吸煙。吃飯喝湯時不要發(fā)出聲響，不要用刀取食人口。在企業(yè)內(nèi)，視情為員工的生日開生日聚會，贈送生日禮物和圣誕禮物。要禮貌待人，見到熟人要打招呼，注意女士優(yōu)先，購物等車時必須排隊。
在所簽訂的合同里，不能有任何可能損壞當?shù)丨h(huán)境的條款。確保從國內(nèi)進口的相關(guān)貨物和產(chǎn)品符合ROHS等歐盟環(huán)境保護的標準。
企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢氣廢水和其他環(huán)保影響，要預先進行科學評估，選好解決方案。主動承擔環(huán)境保護的社會責任。
案例：360鋼鐵材料有限公司等在葡開展生產(chǎn)活動的中資企業(yè)均高度重視環(huán)境保護，在廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品等設(shè)計過程中均嚴格執(zhí)行了葡萄牙環(huán)保規(guī)定，施工過程嚴格執(zhí)行環(huán)保要求，積極打造環(huán)境友好型企業(yè)。
六、承擔必要的社會責任
作為中國企業(yè)，有責任自覺宣傳維護中國的形象，積極履行社會責任。在不同場合，以實際行動糾正當?shù)鼐用駥χ袊钠?。在工人雇用、產(chǎn)品質(zhì)量及安全、環(huán)保等方面了解當?shù)胤?，嚴格?zhí)行相關(guān)規(guī)定，扭轉(zhuǎn)部分葡萄牙人由于受到一些媒體負面報道而對中國企業(yè)或者中國產(chǎn)品產(chǎn)生的不信任感。腐敗與商業(yè)賄賂在葡萄牙不僅會受到法律制裁，還將嚴重影響企業(yè)信譽與公眾形象。要遠離賄賂，合法合規(guī)經(jīng)營。要增強安全生產(chǎn)意識，一定做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
案例：在葡萄牙中資企業(yè)主動履行社會責任。三峽集團贊助支持葡萄牙茉莉花合唱團赴華演出，設(shè)立三峽獎學金支持葡萄牙學生到中國留學，對推動兩國文化交流起到積極作用。復星集團通過贊助中葡兩國MBA學生的FosuniLab項目和葡萄牙醫(yī)療保險領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，積極促進中葡兩國青年人的交流合作。中興、華為等企業(yè)贊助群眾體育文化活動等。在葡中資企業(yè)積極履行企業(yè)社會責任，樹立了良好的中資企業(yè)正面形象。
中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團等中資企業(yè)投資入股葡萄牙企業(yè)后，保持了企業(yè)原有的管理團隊和員工隊伍的穩(wěn)定，與政府和社會各方建立了密切關(guān)系，企業(yè)順利過渡，守法經(jīng)營，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為當?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟和促進就業(yè)做出了積極貢獻，贏得了葡社會各界的廣泛贊譽。
七、懂得與媒體打交道
通過公關(guān)專家聯(lián)系葡萄牙本地的公關(guān)公司，建立和媒體的關(guān)系?？赏ㄟ^在當?shù)孛襟w刊登廣告，提高企業(yè)知名度，還要與消費電子雜志等媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系。企業(yè)不要躲避媒體，對媒體合理的采訪要求應(yīng)予以配合與支持。善于利用當?shù)孛襟w來宣傳自己，有時比廣告效果還好。
在葡萄牙中資企業(yè)注意利用好當?shù)孛襟w，為在當?shù)亻_展業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的外部輿論環(huán)境。比如利用新聞發(fā)布會、開業(yè)儀式、招待會等形式，邀請盧薩社、RTP、葡華報等當?shù)刂髁髅襟w參加，向外界釋放積極聲音，也使葡萄牙新聞界和全社會增進對中國企業(yè)的了解，并能在適當?shù)臅r候起到增信釋疑的效果。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
企業(yè)應(yīng)在當?shù)仄刚埪蓭煘槌Ｄ攴深檰?，一切司法方面的問題，由律師出面。
中方人員出門要隨身攜帶身份證件，營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等資料要妥善存放。
遇到執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員應(yīng)禮貌出示自己的證件；如果沒有帶證件也不要懼怕，而要說明身份，寫出聯(lián)系電話，讓企業(yè)派人說明。
中葡兩國文化交流源遠流長。近年來，隨著兩國經(jīng)濟聯(lián)系的加深，人員往來的日益頻繁，中國傳統(tǒng)文化越來越受到葡民眾的了解和喜愛。目前，已有三家孔子學院和一家孔子課堂落戶葡萄牙，越來越多的葡萄牙人對學習漢語和了解中國文化產(chǎn)生濃厚興趣。
2017年農(nóng)歷春節(jié)期間，由中國駐葡萄牙大使館和里斯本市政府聯(lián)合舉辦，旅葡僑團承辦的“歡樂春節(jié)”活動第四次在里斯本成功舉行，盛況空前，演出節(jié)目還在葡萄牙的南部和北部巡回演出，眾多葡萄牙民眾和華人華僑參加了慶?；顒樱殉蔀槠咸蜒郎罹咧袊厣闹卮蠊?jié)慶。此類活動進一步加深了葡萄牙民眾對中國傳統(tǒng)文化和藝術(shù)的了解和喜愛，積極促進了中國傳統(tǒng)文化在葡萄牙的傳播。
十、其他
在葡中資企業(yè)應(yīng)服從駐葡萄牙使館經(jīng)商參處的指導，充分運用葡萄牙中資企業(yè)協(xié)會平臺，加強溝通交流，團結(jié)協(xié)作，有序競爭，抱團出海，合作共贏，共同樹立中資企業(yè)良好形象，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、適時參加政府組織的各種論壇和官方的會議。
2、定期、不定期拜訪相關(guān)的政府部門。
3、通過中國駐葡萄牙大使館經(jīng)商參處引見，和葡萄牙的商會、經(jīng)貿(mào)組織建立聯(lián)系。
4、要關(guān)心葡萄牙政府換屆情況，了解政府的發(fā)展規(guī)劃和施政方案，了解中央政府部門與地方政府有關(guān)職責。
案例：中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團、中國銀行等到葡萄牙投資的中國企業(yè)，在項目進行過程中和投資完成后，均與葡萄牙政府主管部門如經(jīng)濟部、財政部、外交部、央行、Aicep等保持密切接觸，一是獲得葡萄牙政府的支持和認可，二是通過建立直接聯(lián)系，積極融入當?shù)?，為解決日后可能發(fā)生的問題及發(fā)掘潛在的合作機會做好鋪墊。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
在葡萄牙的中國企業(yè)要實現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，必須妥善處理與當?shù)毓年P(guān)系。要嚴格遵守葡萄牙在雇傭、解聘、社保方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時發(fā)放員工工資。解除雇傭合同按規(guī)定提前通知員工，并支付解聘補償金。
在葡萄牙并購企業(yè)或新建企業(yè)時，都要把當?shù)毓鳛橹匾恼勁袑ο螅c其商談工資待遇、增加工資和解雇員工的條件，并簽署協(xié)議。遇有員工提出正當要求，要正確處理，盡量滿足其合理要求。如果因工會提出不合理要求而發(fā)生罷工事件，要進行充分溝通，必要時尋求法律途徑解決問題。
案例：中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團、海通銀行、北控水務(wù)等到葡萄牙投資的中國企業(yè)，堅持本地化經(jīng)營，基本保留了投資并購前原企業(yè)的管理層和員工，依靠他們做好有關(guān)工會的工作，保障了生產(chǎn)經(jīng)營和用工等方面的順利開展。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國在葡萄牙投資的企業(yè)，堅持本地化經(jīng)營，依靠當?shù)氐墓芾韺雍蛦T工，守法合規(guī)，用心經(jīng)營，效益良好，為葡萄牙提供了超過三萬人的就業(yè)機會，為當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻，樹立了良好的中資企業(yè)形象，與當?shù)鼐用窠⒘擞押藐P(guān)系，也積極傳遞了中國文化。
案例：中興公司與華為公司均重視密切與當?shù)鼐用耜P(guān)系，通過贊助民眾體育健身活動、開展面向中小學生的科普教育活動、建立技術(shù)體驗中心等方式，積極拉近與葡萄牙民眾的距離；海通銀行贊助了中國駐葡使館主辦、在葡華人華僑承辦的“歡樂春節(jié)”大型活動，在里斯本等多個城市與葡萄牙市民共度春節(jié)，積極傳播了中國文化；三峽集團還贊助了中國駐葡使館主辦的“中國大講堂”活動，通過邀請國內(nèi)知名專家來葡向葡社會各界宣講中國改革開放成就和發(fā)展前景、“十三五”規(guī)劃、“一帶一路”倡議、中葡文化交流等內(nèi)容，擴大葡的知華友華隊伍。這些都有力提升了中國企業(yè)形象，促進了民心相通，取到了良好的社會成效。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
入鄉(xiāng)隨俗，多方了解當?shù)氐娘L俗，尊重各種風俗習慣。盡量不談?wù)撟诮痰让舾性掝}，絕對不能拿宗教開玩笑。與葡萄牙人喝酒時不要強行勸酒，以各人隨意為宜。不要打聽個人隱私。在會談、工作和休閑場所，適當著裝。注意不要在非吸煙場所吸煙。吃飯喝湯時不要發(fā)出聲響，不要用刀取食人口。在企業(yè)內(nèi)，視情為員工的生日開生日聚會，贈送生日禮物和圣誕禮物。要禮貌待人，見到熟人要打招呼，注意女士優(yōu)先，購物等車時必須排隊。
在所簽訂的合同里，不能有任何可能損壞當?shù)丨h(huán)境的條款。確保從國內(nèi)進口的相關(guān)貨物和產(chǎn)品符合ROHS等歐盟環(huán)境保護的標準。
企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營可能產(chǎn)生的廢氣廢水和其他環(huán)保影響，要預先進行科學評估，選好解決方案。主動承擔環(huán)境保護的社會責任。
案例：360鋼鐵材料有限公司等在葡開展生產(chǎn)活動的中資企業(yè)均高度重視環(huán)境保護，在廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品等設(shè)計過程中均嚴格執(zhí)行了葡萄牙環(huán)保規(guī)定，施工過程嚴格執(zhí)行環(huán)保要求，積極打造環(huán)境友好型企業(yè)。
六、承擔必要的社會責任
作為中國企業(yè)，有責任自覺宣傳維護中國的形象，積極履行社會責任。在不同場合，以實際行動糾正當?shù)鼐用駥χ袊钠?。在工人雇用、產(chǎn)品質(zhì)量及安全、環(huán)保等方面了解當?shù)胤?，嚴格?zhí)行相關(guān)規(guī)定，扭轉(zhuǎn)部分葡萄牙人由于受到一些媒體負面報道而對中國企業(yè)或者中國產(chǎn)品產(chǎn)生的不信任感。腐敗與商業(yè)賄賂在葡萄牙不僅會受到法律制裁，還將嚴重影響企業(yè)信譽與公眾形象。要遠離賄賂，合法合規(guī)經(jīng)營。要增強安全生產(chǎn)意識，一定做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
案例：在葡萄牙中資企業(yè)主動履行社會責任。三峽集團贊助支持葡萄牙茉莉花合唱團赴華演出，設(shè)立三峽獎學金支持葡萄牙學生到中國留學，對推動兩國文化交流起到積極作用。復星集團通過贊助中葡兩國MBA學生的FosuniLab項目和葡萄牙醫(yī)療保險領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，積極促進中葡兩國青年人的交流合作。中興、華為等企業(yè)贊助群眾體育文化活動等。在葡中資企業(yè)積極履行企業(yè)社會責任，樹立了良好的中資企業(yè)正面形象。
中國國家電網(wǎng)公司、三峽集團、復星集團等中資企業(yè)投資入股葡萄牙企業(yè)后，保持了企業(yè)原有的管理團隊和員工隊伍的穩(wěn)定，與政府和社會各方建立了密切關(guān)系，企業(yè)順利過渡，守法經(jīng)營，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為當?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟和促進就業(yè)做出了積極貢獻，贏得了葡社會各界的廣泛贊譽。
七、懂得與媒體打交道
通過公關(guān)專家聯(lián)系葡萄牙本地的公關(guān)公司，建立和媒體的關(guān)系?？赏ㄟ^在當?shù)孛襟w刊登廣告，提高企業(yè)知名度，還要與消費電子雜志等媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系。企業(yè)不要躲避媒體，對媒體合理的采訪要求應(yīng)予以配合與支持。善于利用當?shù)孛襟w來宣傳自己，有時比廣告效果還好。
在葡萄牙中資企業(yè)注意利用好當?shù)孛襟w，為在當?shù)亻_展業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的外部輿論環(huán)境。比如利用新聞發(fā)布會、開業(yè)儀式、招待會等形式，邀請盧薩社、RTP、葡華報等當?shù)刂髁髅襟w參加，向外界釋放積極聲音，也使葡萄牙新聞界和全社會增進對中國企業(yè)的了解，并能在適當?shù)臅r候起到增信釋疑的效果。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
企業(yè)應(yīng)在當?shù)仄刚埪蓭煘槌Ｄ攴深檰?，一切司法方面的問題，由律師出面。
中方人員出門要隨身攜帶身份證件，營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等資料要妥善存放。
遇到執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員應(yīng)禮貌出示自己的證件；如果沒有帶證件也不要懼怕，而要說明身份，寫出聯(lián)系電話，讓企業(yè)派人說明。
中葡兩國文化交流源遠流長。近年來，隨著兩國經(jīng)濟聯(lián)系的加深，人員往來的日益頻繁，中國傳統(tǒng)文化越來越受到葡民眾的了解和喜愛。目前，已有三家孔子學院和一家孔子課堂落戶葡萄牙，越來越多的葡萄牙人對學習漢語和了解中國文化產(chǎn)生濃厚興趣。
2017年農(nóng)歷春節(jié)期間，由中國駐葡萄牙大使館和里斯本市政府聯(lián)合舉辦，旅葡僑團承辦的“歡樂春節(jié)”活動第四次在里斯本成功舉行，盛況空前，演出節(jié)目還在葡萄牙的南部和北部巡回演出，眾多葡萄牙民眾和華人華僑參加了慶?；顒樱殉蔀槠咸蜒郎罹咧袊厣闹卮蠊?jié)慶。此類活動進一步加深了葡萄牙民眾對中國傳統(tǒng)文化和藝術(shù)的了解和喜愛，積極促進了中國傳統(tǒng)文化在葡萄牙的傳播。
十、其他
在葡中資企業(yè)應(yīng)服從駐葡萄牙使館經(jīng)商參處的指導，充分運用葡萄牙中資企業(yè)協(xié)會平臺，加強溝通交流，團結(jié)協(xié)作，有序競爭，抱團出海，合作共贏，共同樹立中資企業(yè)良好形象，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
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