中國(guó)企業(yè)投資馬耳他如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:25
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
馬耳他政府和議會(huì)有明確的職能區(qū)分。中國(guó)企業(yè)在馬耳他經(jīng)營(yíng)主要涉及的政府部門是：馬耳他金融服務(wù)局(負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)登記)，馬耳他稅務(wù)局(負(fù)責(zé)企業(yè)及員工納稅事務(wù))，馬耳他企業(yè)局(負(fù)責(zé)企業(yè)租賃廠房，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理)，馬耳他就業(yè)培訓(xùn)公司(簡(jiǎn)稱ETC，負(fù)責(zé)企業(yè)員工雇傭許可證的批準(zhǔn)和發(fā)放，員工招募和就業(yè)培訓(xùn)等事務(wù))。馬耳他議會(huì)主要負(fù)責(zé)立法，審批政府所制定的各項(xiàng)政策、涉及國(guó)家事務(wù)及重大社會(huì)事務(wù)的決策等，但不承擔(dān)具體行政事務(wù)。
議員中近半數(shù)為反對(duì)黨——國(guó)民黨成員。另外過半數(shù)為執(zhí)政黨—工黨成員，其中大多在政府各部門中擔(dān)任實(shí)職。
1、積極了解關(guān)注。中國(guó)企業(yè)要了解各級(jí)政府部門和議會(huì)的相關(guān)職責(zé)，關(guān)注政府換屆選舉和最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、善于溝通聯(lián)絡(luò)。企業(yè)可與對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的政府官員和議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難；對(duì)企業(yè)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽取議員意見，取得其支持。
3、避開政治紛爭(zhēng)。馬執(zhí)政及反對(duì)黨都奉行對(duì)華友好政策，中資企業(yè)應(yīng)從鞏固發(fā)展兩國(guó)人民傳統(tǒng)友誼的基點(diǎn)出發(fā)，盡量避開馬耳他黨派間矛盾和紛爭(zhēng)，不發(fā)表傾向性意見。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
總部位于首都瓦萊塔的馬耳他總工會(huì)具有一定規(guī)模和影響力，且在不同行業(yè)中設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。每當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)遇到困難，或由于企業(yè)兼并重組造成職工就業(yè)壓力時(shí)，工會(huì)即充當(dāng)企業(yè)或行業(yè)員工代表與政府部門進(jìn)行磋商交涉。在馬耳他的中資企業(yè)萊悉服裝公司在以往經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)工會(huì)組織(特別是當(dāng)?shù)貑T工的代表)在與政府部門交涉溝通中就發(fā)揮過較好作用。為此，提醒中國(guó)企業(yè)注意：
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律。要嚴(yán)格遵守關(guān)于在雇傭、解聘、社會(huì)保障方面的法律規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資，繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2、積極參與、有效溝通。熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要與工會(huì)組織保持必要溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
【案例】在馬耳他的萊悉服裝公司有幾個(gè)高層管理職位聘用馬方員工通過馬方員工管理馬方員工并與當(dāng)?shù)毓?huì)等部門進(jìn)行溝通，企業(yè)很少發(fā)生與工會(huì)矛盾等方面問題。在建的上海電力馬耳他項(xiàng)目，中方對(duì)馬方員工全員留任，并發(fā)揚(yáng)中國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)和做法，在馬節(jié)日期間(如圣誕節(jié))慰問在一線生產(chǎn)的員工。該項(xiàng)目投資大，牽涉眾多馬方員工切身利益，目前沒有發(fā)生勞資糾紛事件。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
由于中馬兩國(guó)之間有著傳統(tǒng)友好關(guān)系，馬耳他民眾普遍對(duì)中國(guó)抱有好感。在生活、工作中不存在歧視或偏見。馬耳他民風(fēng)淳樸，只要能夠按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗、文化積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，均可獲得認(rèn)可并有良好回應(yīng)。
在馬耳他的中餐館企業(yè)大華飯店在馬積極參與重大活動(dòng)，如在馬耳他啤酒節(jié)上租賃攤位經(jīng)營(yíng)中餐，在取得效益的同時(shí)，還讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)大華飯店有了認(rèn)識(shí)。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)和人員要了解馬耳他宗教、文化和風(fēng)俗，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣，增強(qiáng)當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)同和接受度，融入主流社會(huì)。
在馬耳他有很多中餐館，都能尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。馬耳他人愛貓，街頭有很多流浪貓，但當(dāng)?shù)厝藦牟辉试S獵殺。曾發(fā)生過當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為一家中餐館獵殺貓而報(bào)警，最終警方調(diào)查為一起誤報(bào)事件，媒體也給予了澄清。但從一個(gè)側(cè)面也反映了如果不了解當(dāng)?shù)厝藢?duì)貓的偏愛，會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。
馬耳他是個(gè)生態(tài)十分脆弱的小島國(guó)，又是世界上第一個(gè)在聯(lián)合國(guó)提出重視環(huán)境問題的國(guó)家，政府對(duì)環(huán)境保護(hù)十分重視。在所有基建項(xiàng)目上馬前，都有相應(yīng)嚴(yán)格的環(huán)境評(píng)估程序，費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)了解相關(guān)程序，參加必要的聽證會(huì)，樹立中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象。
在馬耳他投資、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)或生產(chǎn)的過程中，應(yīng)根據(jù)馬耳他有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)做好環(huán)保預(yù)算和環(huán)保措施，履行環(huán)保義務(wù)，依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
【案例】在馬耳他的萊悉服裝公司在運(yùn)營(yíng)過程中，曾因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，需要更大廠房。為簡(jiǎn)化程序，企業(yè)在馬耳他—個(gè)工業(yè)園區(qū)租用了一處滿足生產(chǎn)要求的現(xiàn)有廠房，避免了新建廠房在用地、環(huán)保、生態(tài)等多方面嚴(yán)格的程序。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極回報(bào)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。熱心公益事業(yè)，協(xié)助社會(huì)發(fā)展。中國(guó)企業(yè)應(yīng)積極參與馬耳他當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)、扶危濟(jì)困、社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)就業(yè)等各種社會(huì)公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立起負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)形象。例如每年的植樹及環(huán)保宣傳日、馬耳他總統(tǒng)慈善基金會(huì)的慈善長(zhǎng)跑活動(dòng)、為殘疾人舉行的慈善募捐活動(dòng)等，中國(guó)企業(yè)均可積極參與，并在力所能及的情況下擴(kuò)大影響。
【案例】萊悉服裝公司在會(huì)計(jì)稅務(wù)等一些與當(dāng)?shù)夭块T打交道多的方面都聘請(qǐng)馬方有經(jīng)驗(yàn)的人士處理，同時(shí)賦予這些處于關(guān)鍵位置的馬方員工發(fā)言權(quán)，積極推動(dòng)企業(yè)員工參加總統(tǒng)慈善募捐長(zhǎng)跑活動(dòng)等，提升了企業(yè)形象。
七、懂得與媒體打交道
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與馬耳他報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)等媒體互動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍，對(duì)自身形象及產(chǎn)品進(jìn)行必要的宣傳，并擴(kuò)大企業(yè)知名度。與馬耳他媒體打交道，需要爭(zhēng)取主動(dòng)。當(dāng)?shù)孛襟w刊登內(nèi)容主要是本國(guó)和歐洲國(guó)家的新聞，發(fā)表有關(guān)中國(guó)的消息，往往采用引述等方式。因此，要擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)影響，必須在準(zhǔn)備充分的情況下，以當(dāng)?shù)厝讼猜剺芬姷男问竭M(jìn)行客觀展示。語言藝術(shù)很重要。
【案例】2013年4月，在馬耳他工黨政府上臺(tái)后不久，萊悉服裝公司邀請(qǐng)其經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)到企業(yè)考察，媒體跟蹤進(jìn)行了報(bào)道，對(duì)企業(yè)具有良好的宣傳作用。2014年發(fā)生了三名越南籍員工偽造證件偷渡的事件，并進(jìn)而引發(fā)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)該企業(yè)的負(fù)面報(bào)道，該企業(yè)在中國(guó)使館指導(dǎo)下，聘用高水平律師團(tuán)隊(duì)，依法處理應(yīng)對(duì)，力爭(zhēng)降低對(duì)企業(yè)的不良影響。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)馬耳他社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是執(zhí)法者職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。遇到因?yàn)檎Z言交流障礙，無法使對(duì)方明了自己的意思，或不清楚對(duì)方意圖時(shí)，不要輕易表示同意或反對(duì)，最好明確表示需要求助于翻譯。切忌采取不正當(dāng)手段謀取“通融”。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化的瑰寶。馬耳他有著7000多年的歷史，注重文化的傳承和保護(hù)。在中國(guó)企業(yè)走進(jìn)馬耳他過程中，要注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，以促進(jìn)兩國(guó)文化的交融帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化和促進(jìn)文化交融方面，萊悉服裝有限公司的一些做法值得借鑒，如在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)組織職工聯(lián)歡會(huì)，請(qǐng)馬方人員參加，以文化的交融促進(jìn)員工和企業(yè)的健康發(fā)展。上海電力馬耳他公司管理層在馬方圣誕節(jié)期間到企業(yè)慰問堅(jiān)持生產(chǎn)的一線員工，既弘揚(yáng)了中國(guó)的文化，也密切了與馬方員工的關(guān)系。在馬耳他中資企業(yè)還積極支持每年春節(jié)馬耳他中國(guó)文化中心舉辦的“歡樂春節(jié)”音樂會(huì)等活動(dòng)。
十、其他
作為歐洲最古老的羅馬天主教國(guó)家之一，馬耳他仍然在全社會(huì)保留著濃厚的宗教傳統(tǒng)和習(xí)慣。馬耳他人注重誠(chéng)實(shí)、守信，與人為善。在商界，極少出現(xiàn)違反行規(guī)行約的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，如低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、不按規(guī)定歇業(yè)等行為。目前，在馬耳他的中資企業(yè)和華人餐館大都能夠尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，與當(dāng)?shù)鼐用裼押孟嗵帲龅絻r(jià)格合理、守法經(jīng)營(yíng)，鮮有不良現(xiàn)象發(fā)生。馬耳他國(guó)內(nèi)民眾和媒體對(duì)中國(guó)企業(yè)維持基本良好的評(píng)價(jià)。有意赴馬耳他投資和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)看到，國(guó)內(nèi)個(gè)別企業(yè)急功近利、以鄰為壑，甚至損窨行約行規(guī)的短視行為，可能在馬耳他引起強(qiáng)烈反響，損害中國(guó)企業(yè)的聲譽(yù)，必須堅(jiān)決避免。
馬耳他政府和議會(huì)有明確的職能區(qū)分。中國(guó)企業(yè)在馬耳他經(jīng)營(yíng)主要涉及的政府部門是：馬耳他金融服務(wù)局(負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)登記)，馬耳他稅務(wù)局(負(fù)責(zé)企業(yè)及員工納稅事務(wù))，馬耳他企業(yè)局(負(fù)責(zé)企業(yè)租賃廠房，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理)，馬耳他就業(yè)培訓(xùn)公司(簡(jiǎn)稱ETC，負(fù)責(zé)企業(yè)員工雇傭許可證的批準(zhǔn)和發(fā)放，員工招募和就業(yè)培訓(xùn)等事務(wù))。馬耳他議會(huì)主要負(fù)責(zé)立法，審批政府所制定的各項(xiàng)政策、涉及國(guó)家事務(wù)及重大社會(huì)事務(wù)的決策等，但不承擔(dān)具體行政事務(wù)。
議員中近半數(shù)為反對(duì)黨——國(guó)民黨成員。另外過半數(shù)為執(zhí)政黨—工黨成員，其中大多在政府各部門中擔(dān)任實(shí)職。
1、積極了解關(guān)注。中國(guó)企業(yè)要了解各級(jí)政府部門和議會(huì)的相關(guān)職責(zé)，關(guān)注政府換屆選舉和最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、善于溝通聯(lián)絡(luò)。企業(yè)可與對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的政府官員和議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難；對(duì)企業(yè)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽取議員意見，取得其支持。
3、避開政治紛爭(zhēng)。馬執(zhí)政及反對(duì)黨都奉行對(duì)華友好政策，中資企業(yè)應(yīng)從鞏固發(fā)展兩國(guó)人民傳統(tǒng)友誼的基點(diǎn)出發(fā)，盡量避開馬耳他黨派間矛盾和紛爭(zhēng)，不發(fā)表傾向性意見。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
總部位于首都瓦萊塔的馬耳他總工會(huì)具有一定規(guī)模和影響力，且在不同行業(yè)中設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。每當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)遇到困難，或由于企業(yè)兼并重組造成職工就業(yè)壓力時(shí)，工會(huì)即充當(dāng)企業(yè)或行業(yè)員工代表與政府部門進(jìn)行磋商交涉。在馬耳他的中資企業(yè)萊悉服裝公司在以往經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)工會(huì)組織(特別是當(dāng)?shù)貑T工的代表)在與政府部門交涉溝通中就發(fā)揮過較好作用。為此，提醒中國(guó)企業(yè)注意：
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律。要嚴(yán)格遵守關(guān)于在雇傭、解聘、社會(huì)保障方面的法律規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資，繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2、積極參與、有效溝通。熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要與工會(huì)組織保持必要溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
【案例】在馬耳他的萊悉服裝公司有幾個(gè)高層管理職位聘用馬方員工通過馬方員工管理馬方員工并與當(dāng)?shù)毓?huì)等部門進(jìn)行溝通，企業(yè)很少發(fā)生與工會(huì)矛盾等方面問題。在建的上海電力馬耳他項(xiàng)目，中方對(duì)馬方員工全員留任，并發(fā)揚(yáng)中國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)和做法，在馬節(jié)日期間(如圣誕節(jié))慰問在一線生產(chǎn)的員工。該項(xiàng)目投資大，牽涉眾多馬方員工切身利益，目前沒有發(fā)生勞資糾紛事件。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
由于中馬兩國(guó)之間有著傳統(tǒng)友好關(guān)系，馬耳他民眾普遍對(duì)中國(guó)抱有好感。在生活、工作中不存在歧視或偏見。馬耳他民風(fēng)淳樸，只要能夠按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗、文化積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，均可獲得認(rèn)可并有良好回應(yīng)。
在馬耳他的中餐館企業(yè)大華飯店在馬積極參與重大活動(dòng)，如在馬耳他啤酒節(jié)上租賃攤位經(jīng)營(yíng)中餐，在取得效益的同時(shí)，還讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)大華飯店有了認(rèn)識(shí)。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)和人員要了解馬耳他宗教、文化和風(fēng)俗，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣，增強(qiáng)當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)同和接受度，融入主流社會(huì)。
在馬耳他有很多中餐館，都能尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。馬耳他人愛貓，街頭有很多流浪貓，但當(dāng)?shù)厝藦牟辉试S獵殺。曾發(fā)生過當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為一家中餐館獵殺貓而報(bào)警，最終警方調(diào)查為一起誤報(bào)事件，媒體也給予了澄清。但從一個(gè)側(cè)面也反映了如果不了解當(dāng)?shù)厝藢?duì)貓的偏愛，會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。
馬耳他是個(gè)生態(tài)十分脆弱的小島國(guó)，又是世界上第一個(gè)在聯(lián)合國(guó)提出重視環(huán)境問題的國(guó)家，政府對(duì)環(huán)境保護(hù)十分重視。在所有基建項(xiàng)目上馬前，都有相應(yīng)嚴(yán)格的環(huán)境評(píng)估程序，費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)了解相關(guān)程序，參加必要的聽證會(huì)，樹立中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象。
在馬耳他投資、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)或生產(chǎn)的過程中，應(yīng)根據(jù)馬耳他有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)做好環(huán)保預(yù)算和環(huán)保措施，履行環(huán)保義務(wù)，依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
【案例】在馬耳他的萊悉服裝公司在運(yùn)營(yíng)過程中，曾因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，需要更大廠房。為簡(jiǎn)化程序，企業(yè)在馬耳他—個(gè)工業(yè)園區(qū)租用了一處滿足生產(chǎn)要求的現(xiàn)有廠房，避免了新建廠房在用地、環(huán)保、生態(tài)等多方面嚴(yán)格的程序。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極回報(bào)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。熱心公益事業(yè)，協(xié)助社會(huì)發(fā)展。中國(guó)企業(yè)應(yīng)積極參與馬耳他當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)、扶危濟(jì)困、社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)就業(yè)等各種社會(huì)公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立起負(fù)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)形象。例如每年的植樹及環(huán)保宣傳日、馬耳他總統(tǒng)慈善基金會(huì)的慈善長(zhǎng)跑活動(dòng)、為殘疾人舉行的慈善募捐活動(dòng)等，中國(guó)企業(yè)均可積極參與，并在力所能及的情況下擴(kuò)大影響。
【案例】萊悉服裝公司在會(huì)計(jì)稅務(wù)等一些與當(dāng)?shù)夭块T打交道多的方面都聘請(qǐng)馬方有經(jīng)驗(yàn)的人士處理，同時(shí)賦予這些處于關(guān)鍵位置的馬方員工發(fā)言權(quán)，積極推動(dòng)企業(yè)員工參加總統(tǒng)慈善募捐長(zhǎng)跑活動(dòng)等，提升了企業(yè)形象。
七、懂得與媒體打交道
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與馬耳他報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)等媒體互動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍，對(duì)自身形象及產(chǎn)品進(jìn)行必要的宣傳，并擴(kuò)大企業(yè)知名度。與馬耳他媒體打交道，需要爭(zhēng)取主動(dòng)。當(dāng)?shù)孛襟w刊登內(nèi)容主要是本國(guó)和歐洲國(guó)家的新聞，發(fā)表有關(guān)中國(guó)的消息，往往采用引述等方式。因此，要擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)影響，必須在準(zhǔn)備充分的情況下，以當(dāng)?shù)厝讼猜剺芬姷男问竭M(jìn)行客觀展示。語言藝術(shù)很重要。
【案例】2013年4月，在馬耳他工黨政府上臺(tái)后不久，萊悉服裝公司邀請(qǐng)其經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)到企業(yè)考察，媒體跟蹤進(jìn)行了報(bào)道，對(duì)企業(yè)具有良好的宣傳作用。2014年發(fā)生了三名越南籍員工偽造證件偷渡的事件，并進(jìn)而引發(fā)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)該企業(yè)的負(fù)面報(bào)道，該企業(yè)在中國(guó)使館指導(dǎo)下，聘用高水平律師團(tuán)隊(duì)，依法處理應(yīng)對(duì)，力爭(zhēng)降低對(duì)企業(yè)的不良影響。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)馬耳他社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是執(zhí)法者職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。遇到因?yàn)檎Z言交流障礙，無法使對(duì)方明了自己的意思，或不清楚對(duì)方意圖時(shí)，不要輕易表示同意或反對(duì)，最好明確表示需要求助于翻譯。切忌采取不正當(dāng)手段謀取“通融”。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化的瑰寶。馬耳他有著7000多年的歷史，注重文化的傳承和保護(hù)。在中國(guó)企業(yè)走進(jìn)馬耳他過程中，要注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，以促進(jìn)兩國(guó)文化的交融帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化和促進(jìn)文化交融方面，萊悉服裝有限公司的一些做法值得借鑒，如在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)組織職工聯(lián)歡會(huì)，請(qǐng)馬方人員參加，以文化的交融促進(jìn)員工和企業(yè)的健康發(fā)展。上海電力馬耳他公司管理層在馬方圣誕節(jié)期間到企業(yè)慰問堅(jiān)持生產(chǎn)的一線員工，既弘揚(yáng)了中國(guó)的文化，也密切了與馬方員工的關(guān)系。在馬耳他中資企業(yè)還積極支持每年春節(jié)馬耳他中國(guó)文化中心舉辦的“歡樂春節(jié)”音樂會(huì)等活動(dòng)。
十、其他
作為歐洲最古老的羅馬天主教國(guó)家之一，馬耳他仍然在全社會(huì)保留著濃厚的宗教傳統(tǒng)和習(xí)慣。馬耳他人注重誠(chéng)實(shí)、守信，與人為善。在商界，極少出現(xiàn)違反行規(guī)行約的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，如低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、不按規(guī)定歇業(yè)等行為。目前，在馬耳他的中資企業(yè)和華人餐館大都能夠尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，與當(dāng)?shù)鼐用裼押孟嗵帲龅絻r(jià)格合理、守法經(jīng)營(yíng)，鮮有不良現(xiàn)象發(fā)生。馬耳他國(guó)內(nèi)民眾和媒體對(duì)中國(guó)企業(yè)維持基本良好的評(píng)價(jià)。有意赴馬耳他投資和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)看到，國(guó)內(nèi)個(gè)別企業(yè)急功近利、以鄰為壑，甚至損窨行約行規(guī)的短視行為，可能在馬耳他引起強(qiáng)烈反響，損害中國(guó)企業(yè)的聲譽(yù)，必須堅(jiān)決避免。
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年馬耳他水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：148頁
圖表數(shù)：138
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年馬耳他礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：143頁
圖表數(shù)：65
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年馬耳他房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：121頁
圖表數(shù)：76
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年馬耳他基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：143頁
圖表數(shù)：140
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年馬耳他挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：96頁
圖表數(shù)：68
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年馬耳他化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：115頁
圖表數(shù)：88
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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