中國企業(yè)投資瑞士如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
現(xiàn)行瑞士聯(lián)邦憲法規(guī)定，瑞士是立法、行政、司法三權(quán)分立的聯(lián)邦制國家，各州為“主權(quán)州”，是獨(dú)立的政治實(shí)體。每個(gè)州都有議會(huì)、政府和州旗。在聯(lián)邦憲法范圍內(nèi)，各個(gè)州可制定本州的憲法，但聯(lián)邦的全國性立法對各州均有效。各州憲法均需服從聯(lián)邦憲法，聯(lián)邦有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行。瑞士聯(lián)邦、地方政府和議會(huì)對一般中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)事務(wù)干涉甚少，關(guān)系到國計(jì)民生的大型企業(yè)會(huì)有所不同。從稅務(wù)角度講，一般注冊資本大于200萬瑞郎的企業(yè)被視為“大企業(yè)”，監(jiān)管會(huì)嚴(yán)格一些。中國企業(yè)要在瑞士建立積極和諧的公共關(guān)系，不僅要與聯(lián)邦政府建立良好的關(guān)系，也要與所在州的政府和議會(huì)建立積極和諧的公共關(guān)系。
1、關(guān)心
中國企業(yè)要關(guān)心瑞士政府和議會(huì)選舉，尤其要關(guān)心企業(yè)所在州的政府的換屆和議會(huì)選舉，關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策等。
2、了解
了解聯(lián)邦政府部門和州政府部門主管公司企業(yè)業(yè)務(wù)的主管部門，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)及他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、關(guān)注
對瑞士政府、議會(huì)及企業(yè)所在州的政府和議會(huì)所關(guān)心的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題予以關(guān)注，及時(shí)跟蹤與企業(yè)有關(guān)的政策調(diào)整和新的動(dòng)向。
4、溝通
與所在州的議員尤其是對經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。
5、傾聽
對企業(yè)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽取議員的意見，取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在瑞士，合同法、債權(quán)法及集體勞動(dòng)協(xié)議共同調(diào)解雇傭雙方的關(guān)系。集體雇傭協(xié)議是由雇主或雇主協(xié)會(huì)與工會(huì)經(jīng)過談判達(dá)成的，集體雇傭協(xié)議的規(guī)定只有在相關(guān)行業(yè)成立了工會(huì)的情況下才具有約束力。雇主和雇員有權(quán)選擇是否加入?yún)f(xié)會(huì)或工會(huì)。
通常情況下，瑞士的工會(huì)勢力相對薄弱，工會(huì)一般也不會(huì)惡意與雇主協(xié)會(huì)作對，在中小企業(yè)尤其如此。工會(huì)勢力相對較強(qiáng)的是一些大型企業(yè)，如航空公司、鐵路、郵政等，勞工比較集中，但這些行業(yè)往往是中國企業(yè)無法投資參與的。公司聘請律師或董事最好要有一定的知名度，這樣有利于企業(yè)理順各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系。
與其他國家相比，瑞士的直接民主制度使工會(huì)在國家政治生活中更為重要。在瑞士的政治體制下，各種利益組織，包括工會(huì)都被邀請參與新政策的討論。這些組織還可以提出倡議，由全國人民進(jìn)行投票表決。
中國企業(yè)在瑞士要全面了解瑞士的《勞動(dòng)法》等法律規(guī)章，妥善處理與工會(huì)的關(guān)系。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
瑞士國際化程度很高，瑞士居民已習(xí)慣于眾多的外國企業(yè)在瑞士發(fā)展。中國企業(yè)在瑞士經(jīng)商面對的最大挑戰(zhàn)之一就是尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌，處理好與當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)系。
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言并了解當(dāng)?shù)匚幕?，并了解與之相隨的文化禁忌和文化敏感問題。這是中國企業(yè)能夠與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘己藐P(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化
可以聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國企業(yè)發(fā)展，并借助當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
3、設(shè)立企業(yè)開放日
在中國傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_發(fā)企業(yè)，邀請居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊髽I(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊髽I(yè)的意圖和中國文化，與瑞士人民建立更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)
把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源，關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國是禮儀之邦。中國人在瑞士工作和生活要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?，做一個(gè)懂禮儀的人。
1、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?/span>
瑞士居民主要信奉天主教(47.3%)和基督教(44.3%)，中國人在瑞士要尊重當(dāng)?shù)厝说淖诮塘?xí)慣。
2、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
拜會(huì)要提前預(yù)約，參加會(huì)談等活動(dòng)要守時(shí)，進(jìn)餐不出聲響，不在公共場所大聲喧嘩，著裝整潔，舉止文明，見面互相問候，不在休息時(shí)間內(nèi)在自己住宅內(nèi)過分吵鬧等。
瑞士生態(tài)環(huán)保水平很高，大規(guī)模生產(chǎn)型企業(yè)不適合到瑞士投資發(fā)展。由于各項(xiàng)成本較高，瑞士只適合高附加值企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、大型跨國企業(yè)的總部等。中國企業(yè)在瑞士投資合作，要嚴(yán)格遵守瑞士的環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國企業(yè)在瑞士開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全及社會(huì)治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪待遇，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。
2、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在瑞士不僅會(huì)受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
3、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德
中國企業(yè)和工作人員要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中瑞兩國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。適當(dāng)參加些社會(huì)公益活動(dòng)，盡量加入當(dāng)?shù)亟M建的民間或半官方的行業(yè)協(xié)會(huì)組織、經(jīng)濟(jì)組織，按比例繳納會(huì)費(fèi)，提高企業(yè)形象。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。中國企業(yè)在瑞士應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。與主流媒體打交道要學(xué)會(huì)用他們習(xí)慣的思維方式，最好用他們易懂的方式來表達(dá)中國人的想法和觀點(diǎn)。規(guī)模較大的公司可聘用當(dāng)?shù)厝藛T負(fù)責(zé)新聞宣傳工作。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大并購、涉及社會(huì)敏感問題時(shí)，特別是遭遇不公正的輿淪壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放
中資企業(yè)可定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況，對中國企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)與執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)瑞士社會(huì)秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)的居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是瑞士執(zhí)法者的職責(zé)，中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育
中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在瑞士工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌出示自己的證件，回答有關(guān)問題，如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求
遇有執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國駐瑞士使館。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保守中國企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對
遇有執(zhí)法人員對中國企業(yè)或人員不公正待遇，中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進(jìn)駐在國，地。中資企業(yè)應(yīng)該在駐在國展示優(yōu)秀的中國文化元素，弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。這不僅是責(zé)任，也是企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌鲋\取長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。瑞士人尊重中國文化，對中國傳統(tǒng)文化和藝術(shù)感興趣。中資企業(yè)可利用中國傳統(tǒng)節(jié)日等契機(jī)宣傳中國文化、或組織員工觀看中國藝術(shù)演出等。
【案例】中石化阿達(dá)克斯公司的員工來自幾十個(gè)不同的國家，在企業(yè)內(nèi)部的文化融合和建立上，公司一方面尊重個(gè)性，另一方面注重將中國文化和瑞士當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相結(jié)合，取得良好效果。華為瑞士公司連續(xù)幾年與瑞士電信公司在伯爾尼舉行春節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，通過特色民俗展示等方式弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，逐漸成為公司文化建設(shè)以及宣傳中國傳統(tǒng)春節(jié)文化和民俗的良好平臺(tái)。
現(xiàn)行瑞士聯(lián)邦憲法規(guī)定，瑞士是立法、行政、司法三權(quán)分立的聯(lián)邦制國家，各州為“主權(quán)州”，是獨(dú)立的政治實(shí)體。每個(gè)州都有議會(huì)、政府和州旗。在聯(lián)邦憲法范圍內(nèi)，各個(gè)州可制定本州的憲法，但聯(lián)邦的全國性立法對各州均有效。各州憲法均需服從聯(lián)邦憲法，聯(lián)邦有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行。瑞士聯(lián)邦、地方政府和議會(huì)對一般中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)事務(wù)干涉甚少，關(guān)系到國計(jì)民生的大型企業(yè)會(huì)有所不同。從稅務(wù)角度講，一般注冊資本大于200萬瑞郎的企業(yè)被視為“大企業(yè)”，監(jiān)管會(huì)嚴(yán)格一些。中國企業(yè)要在瑞士建立積極和諧的公共關(guān)系，不僅要與聯(lián)邦政府建立良好的關(guān)系，也要與所在州的政府和議會(huì)建立積極和諧的公共關(guān)系。
1、關(guān)心
中國企業(yè)要關(guān)心瑞士政府和議會(huì)選舉，尤其要關(guān)心企業(yè)所在州的政府的換屆和議會(huì)選舉，關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策等。
2、了解
了解聯(lián)邦政府部門和州政府部門主管公司企業(yè)業(yè)務(wù)的主管部門，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)及他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、關(guān)注
對瑞士政府、議會(huì)及企業(yè)所在州的政府和議會(huì)所關(guān)心的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題予以關(guān)注，及時(shí)跟蹤與企業(yè)有關(guān)的政策調(diào)整和新的動(dòng)向。
4、溝通
與所在州的議員尤其是對經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。
5、傾聽
對企業(yè)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽取議員的意見，取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在瑞士，合同法、債權(quán)法及集體勞動(dòng)協(xié)議共同調(diào)解雇傭雙方的關(guān)系。集體雇傭協(xié)議是由雇主或雇主協(xié)會(huì)與工會(huì)經(jīng)過談判達(dá)成的，集體雇傭協(xié)議的規(guī)定只有在相關(guān)行業(yè)成立了工會(huì)的情況下才具有約束力。雇主和雇員有權(quán)選擇是否加入?yún)f(xié)會(huì)或工會(huì)。
通常情況下，瑞士的工會(huì)勢力相對薄弱，工會(huì)一般也不會(huì)惡意與雇主協(xié)會(huì)作對，在中小企業(yè)尤其如此。工會(huì)勢力相對較強(qiáng)的是一些大型企業(yè)，如航空公司、鐵路、郵政等，勞工比較集中，但這些行業(yè)往往是中國企業(yè)無法投資參與的。公司聘請律師或董事最好要有一定的知名度，這樣有利于企業(yè)理順各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系。
與其他國家相比，瑞士的直接民主制度使工會(huì)在國家政治生活中更為重要。在瑞士的政治體制下，各種利益組織，包括工會(huì)都被邀請參與新政策的討論。這些組織還可以提出倡議，由全國人民進(jìn)行投票表決。
中國企業(yè)在瑞士要全面了解瑞士的《勞動(dòng)法》等法律規(guī)章，妥善處理與工會(huì)的關(guān)系。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
瑞士國際化程度很高，瑞士居民已習(xí)慣于眾多的外國企業(yè)在瑞士發(fā)展。中國企業(yè)在瑞士經(jīng)商面對的最大挑戰(zhàn)之一就是尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌，處理好與當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)系。
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言并了解當(dāng)?shù)匚幕?，并了解與之相隨的文化禁忌和文化敏感問題。這是中國企業(yè)能夠與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘己藐P(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化
可以聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國企業(yè)發(fā)展，并借助當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
3、設(shè)立企業(yè)開放日
在中國傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_發(fā)企業(yè)，邀請居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊髽I(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊髽I(yè)的意圖和中國文化，與瑞士人民建立更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)
把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源，關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問題，參與社區(qū)的公共事業(yè)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國是禮儀之邦。中國人在瑞士工作和生活要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?，做一個(gè)懂禮儀的人。
1、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?/span>
瑞士居民主要信奉天主教(47.3%)和基督教(44.3%)，中國人在瑞士要尊重當(dāng)?shù)厝说淖诮塘?xí)慣。
2、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
拜會(huì)要提前預(yù)約，參加會(huì)談等活動(dòng)要守時(shí)，進(jìn)餐不出聲響，不在公共場所大聲喧嘩，著裝整潔，舉止文明，見面互相問候，不在休息時(shí)間內(nèi)在自己住宅內(nèi)過分吵鬧等。
瑞士生態(tài)環(huán)保水平很高，大規(guī)模生產(chǎn)型企業(yè)不適合到瑞士投資發(fā)展。由于各項(xiàng)成本較高，瑞士只適合高附加值企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、大型跨國企業(yè)的總部等。中國企業(yè)在瑞士投資合作，要嚴(yán)格遵守瑞士的環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國企業(yè)在瑞士開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全及社會(huì)治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪待遇，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。
2、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在瑞士不僅會(huì)受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
3、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德
中國企業(yè)和工作人員要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中瑞兩國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。適當(dāng)參加些社會(huì)公益活動(dòng)，盡量加入當(dāng)?shù)亟M建的民間或半官方的行業(yè)協(xié)會(huì)組織、經(jīng)濟(jì)組織，按比例繳納會(huì)費(fèi)，提高企業(yè)形象。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。中國企業(yè)在瑞士應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。與主流媒體打交道要學(xué)會(huì)用他們習(xí)慣的思維方式，最好用他們易懂的方式來表達(dá)中國人的想法和觀點(diǎn)。規(guī)模較大的公司可聘用當(dāng)?shù)厝藛T負(fù)責(zé)新聞宣傳工作。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大并購、涉及社會(huì)敏感問題時(shí)，特別是遭遇不公正的輿淪壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放
中資企業(yè)可定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況，對中國企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)與執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)瑞士社會(huì)秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)的居民和外國人查驗(yàn)身份證件、詢問相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是瑞士執(zhí)法者的職責(zé)，中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育
中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在瑞士工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌出示自己的證件，回答有關(guān)問題，如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求
遇有執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國駐瑞士使館。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保守中國企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對
遇有執(zhí)法人員對中國企業(yè)或人員不公正待遇，中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進(jìn)駐在國，地。中資企業(yè)應(yīng)該在駐在國展示優(yōu)秀的中國文化元素，弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。這不僅是責(zé)任，也是企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌鲋\取長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。瑞士人尊重中國文化，對中國傳統(tǒng)文化和藝術(shù)感興趣。中資企業(yè)可利用中國傳統(tǒng)節(jié)日等契機(jī)宣傳中國文化、或組織員工觀看中國藝術(shù)演出等。
【案例】中石化阿達(dá)克斯公司的員工來自幾十個(gè)不同的國家，在企業(yè)內(nèi)部的文化融合和建立上，公司一方面尊重個(gè)性，另一方面注重將中國文化和瑞士當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相結(jié)合，取得良好效果。華為瑞士公司連續(xù)幾年與瑞士電信公司在伯爾尼舉行春節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，通過特色民俗展示等方式弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，逐漸成為公司文化建設(shè)以及宣傳中國傳統(tǒng)春節(jié)文化和民俗的良好平臺(tái)。
國外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
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2017亞洲國家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年瑞士水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：110頁
圖表數(shù)：64
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年瑞士礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：116頁
圖表數(shù)：143
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年瑞士房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：149頁
圖表數(shù)：62
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年瑞士基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：92頁
圖表數(shù)：114
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年瑞士挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：136頁
圖表數(shù)：86
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年瑞士化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：88頁
圖表數(shù)：144
報(bào)告類別：前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂：2025.01
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