中國企業(yè)投資柬埔寨如何妥善處理各方面關(guān)系

來源：絲路印象 2024-07-19 17:33:26 瀏覽：538 收藏

一、處理好與政府的關(guān)系

柬埔寨實行君主立憲制，議會和政府相互作用、相互協(xié)調(diào)和相互制約。中國企業(yè)要在柬埔寨建立積極和諧的公共關(guān)系。

1、了解中央政府部門、議會的職權(quán)和相互關(guān)系，了解他們的職責(zé)和所關(guān)注的政治經(jīng)濟焦點、熱點問題。

2、要關(guān)注柬埔寨政府的換屆和議會選舉。2013年7月，柬埔寨成立了第五屆王國政府，中國企業(yè)要特別關(guān)注政府最新的政策走向。

3、國王在柬埔寨具有很高的地位和影響，企業(yè)應(yīng)關(guān)心了解王室對所在地區(qū)經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的傾向性意見。

4、與對經(jīng)貿(mào)事務(wù)有影響力的政府部門官員和國會議員保持溝通,不定期報告公司發(fā)展動態(tài)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會所做貢獻(xiàn)，同時及時反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難。

吳哥古跡

5、對企業(yè)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù)，要聽取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的意見，取得政府部門的支持。

二、妥善處理與工會的關(guān)系

在柬埔寨的中資企業(yè)要實現(xiàn)合理控制工薪成本，減少勞資摩擦，維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營，就必須學(xué)會妥善處理與當(dāng)?shù)毓年P(guān)系。

1、要全面了解柬埔寨《勞工法》，熟悉當(dāng)?shù)毓M織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運行模式。根據(jù)法律規(guī)定，無論勞工及雇主均有權(quán)不需預(yù)先核準(zhǔn)，自主組建專業(yè)組織。勞工組建的專業(yè)組織稱為“勞工工會”，雇主組建的專業(yè)組織稱為“雇主協(xié)會”，禁止組建雇主及勞工同為會員的行業(yè)工會。工人的罷工權(quán)和雇主的閉廠權(quán)受法律保護(hù)。

2、要嚴(yán)格遵守柬埔寨關(guān)于在雇傭、解聘、工資、休假等方面的規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，對員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)，按時足額發(fā)放員工工資，保障工人休假權(quán)利。解除雇傭合同應(yīng)按規(guī)定提前通知員工，并支付解雇補償金。

3、在柬埔寨，工會活動受國內(nèi)法律的保護(hù)，活動較為活躍。因此，為了企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)設(shè)法加強溝通、爭取理解、積極引導(dǎo)，盡量化解企業(yè)與工會矛盾，避免罷工，以防止因勞資糾紛、罷工示威等給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。

三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系

1、要了解柬埔寨文化和與之相隨的文化禁忌和文化敏感問題，學(xué)習(xí)一些日常的柬埔寨語，這是中國企業(yè)能夠建立與當(dāng)?shù)鼐用窳己藐P(guān)系的關(guān)鍵因素。

2、為順應(yīng)柬埔寨政府的技術(shù)人才本地化戰(zhàn)略，中國企業(yè)可多聘用柬埔寨籍員工，并加大對其專業(yè)技能的培訓(xùn)力度，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。

3、柬埔寨的節(jié)假日比較多，民眾也很重視傳統(tǒng)節(jié)日。為更好地拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x，企業(yè)可以投入一定的人力和資源參與這些傳統(tǒng)節(jié)日的活動。

四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

1、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?。在柬埔寨，佛教為國?屬小乘佛教)，85%以上人口篤信佛教。佛寺遍及全國，不但是宗教活動中心，也是地方教育和藏書場所，在整個社會生活中起重要作用。僧王和僧侶的社會地位很高，受到人們尊重。

2、注意禮儀。最普通的禮節(jié)是合十禮，即雙手合掌立于胸前，指尖高度視對方身份高低而定，對國王、王室成員、僧侶還要行下蹲或跪拜禮。在社交場合也流行握手禮，但男女間仍以行合十禮為宜。握手或遞東西時須用右手，不宜用左手。進(jìn)佛寺和王官參觀或拜佛時要衣著端莊整潔，免冠脫鞋。不要用手去摸他人的頭部，更不要用腳指任何人或物，特別是腳底不要直沖著佛像。

金邊國際機場

五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境

柬埔寨比較注重環(huán)境保護(hù)。任何私人或公共項目均需要進(jìn)行環(huán)境影響評估。中國企業(yè)在柬埔寨投資合作也要高度重視環(huán)保，依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。

1、企業(yè)在投資項目之前，要了解柬埔寨《環(huán)境保護(hù)法》及其他相關(guān)政策法規(guī)，避免觸犯法律。

2、企業(yè)在進(jìn)行投資之前，要事先進(jìn)行充分、科學(xué)的環(huán)境影響評估。在項目規(guī)劃設(shè)計過程中做好解決方案，按照環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)規(guī)定，防止、減少和控制項目實施中可能對環(huán)境造成的危害。

3、企業(yè)在設(shè)立前，應(yīng)先就投資情況與環(huán)境保護(hù)部進(jìn)行溝通。如果環(huán)境保護(hù)部認(rèn)同，則開始進(jìn)行環(huán)境影響評估程序。

六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任

中資企業(yè)在柬埔寨開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會責(zé)任。

1、要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。由于柬埔寨實行較為嚴(yán)格的勞動用工制度，因此，諸如工薪待遇、工作環(huán)境、加班時限等勞工問題要引起企業(yè)的高度重視。

2、要增強安全生產(chǎn)意識，強化基礎(chǔ)管理，尤其是建筑、礦山、大水電站工程等高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

3、中資企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑?，對民族形象、企業(yè)聲譽與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中柬國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。

七、懂得與媒體打交道

1、企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。也可定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展情況，對企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。

2、企業(yè)行為涉及社會敏感問題時，特別是遭遇不公正的輿論壓力時，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾交流。必要時可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)有利的宣。

3、為提高中資企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。

八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道

警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動及其他執(zhí)法部門是維護(hù)柬埔寨社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗身份證件、詢問相關(guān)事項以及搜查廠房或工地，是柬埔寨執(zhí)法者的職責(zé)，中資企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。

1、中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在柬埔寨工作生活必備的法律常識和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。

2、中方人員出門要隨身攜帶身份證件、工作證件或臨時居住證明。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。

3、遇有執(zhí)法人員檢查身份證件和工作證件時，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。

4、遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中資企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐柬埔寨使館。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號，同時要求執(zhí)法人員保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密；交罰款時需向警察索要罰款單據(jù)。

5、遇有執(zhí)法人員對中方人員或企業(yè)不公正待遇，中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。如遇緊急情況還應(yīng)及時報告中國駐柬埔寨使館。

九、傳播中國傳統(tǒng)文化

中國傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對外投資合作、融人當(dāng)?shù)氐莫毺貎?yōu)勢。同時，中國文化“走出去”也是提升中國“軟實力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊鴤鹘y(tǒng)文化。中資企業(yè)在內(nèi)部管理中，要學(xué)會在中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開文明對話與交流，特別是在員工內(nèi)部要營造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對外發(fā)展中，要利用公共外交平臺，積極樹立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭幚c當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動傳播中華文化。

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