中國(guó)企業(yè)投資土耳其如何妥善處理各方面關(guān)系
來(lái)源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
土耳其中央政府主要經(jīng)濟(jì)部門有：經(jīng)濟(jì)部(負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)易、外資、經(jīng)濟(jì)合作事務(wù)等)、海關(guān)和貿(mào)易部(負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)工業(yè)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易及海關(guān)事務(wù))、勞動(dòng)和社會(huì)保障部(負(fù)責(zé)就業(yè)、社會(huì)保障、批準(zhǔn)外國(guó)人工作準(zhǔn)證等)、交通部(負(fù)責(zé)鐵路、公路、港口、航空、電信等)、能源和自然資源部、財(cái)政部(政府預(yù)算管理和執(zhí)行等)、總理府國(guó)庫(kù)署(負(fù)責(zé)外資政策制訂、對(duì)外借貸等)、進(jìn)出口銀行、海關(guān)總署等。地方政府主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貏趧?wù)及稅收。大國(guó)民議會(huì)是最高立法機(jī)構(gòu)。中國(guó)企業(yè)要在土耳其謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與中央政府各經(jīng)濟(jì)部門、地方政府和議會(huì)建立良好的關(guān)系，關(guān)注其選舉情況，跟蹤其政策走向，了解中央政府各經(jīng)濟(jì)部門和地方政府的職責(zé)和權(quán)限，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)審議的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。
土耳其工會(huì)的主要職能是與雇主聯(lián)合會(huì)討論決定雇傭條件、解聘條件和工資水平等，以保護(hù)工人合法權(quán)益。與歐洲國(guó)家相比，該國(guó)工會(huì)力量較弱。中國(guó)企業(yè)應(yīng)加入當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)，保持與工會(huì)聯(lián)系，了解雇員所思所想，以確保業(yè)務(wù)的順利開展。
案例：位于伊斯坦布爾的中電光伏(CSUN)雇傭當(dāng)?shù)貑T工逾600人，成立工會(huì)并緊密聯(lián)系本地員工，不僅增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、提高了生產(chǎn)力，而且提升了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的認(rèn)知度、加深了員工對(duì)中國(guó)企業(yè)的歸屬感。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系
土耳其人民對(duì)中國(guó)人民總體友好。中國(guó)企業(yè)在土耳其開展業(yè)務(wù)時(shí)，要與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行適度交往，盡量多雇用當(dāng)?shù)貑T工，多參加當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)(特別是公益活動(dòng))，盡量融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，以贏得當(dāng)?shù)乩习傩盏淖鹬睾秃酶?，并提高企業(yè)自身的知名度。
案例：華為公司的本地化戰(zhàn)略實(shí)施非常成功。該公司于2002正式在安卡拉注冊(cè)分公司，經(jīng)過(guò)幾年的努力，目前已發(fā)展成為一個(gè)擁有850多名員工(土耳其本地員工已經(jīng)超過(guò)700名)的高科技通訊企業(yè)和土耳其通訊業(yè)界知名的設(shè)備及解決方案供應(yīng)商。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)是禮儀之邦。中國(guó)人在土耳其工作和生活，需要尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。應(yīng)注意的主要事項(xiàng)有：在清真寺旁的餐廳不能飲酒；在與女性尤其是系頭巾女性交往時(shí)要注意禮貌；到當(dāng)?shù)厝思抑凶隹?，進(jìn)屋之前要脫鞋等。逢土耳其傳統(tǒng)節(jié)日，如開齋節(jié)發(fā)送糖果；古爾邦節(jié)發(fā)送羊腿等。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
中國(guó)企業(yè)應(yīng)遵守土耳其環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)，了解各行業(yè)的排放標(biāo)準(zhǔn)。在投資或承包工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段，須將環(huán)保問(wèn)題作為重要考量，做好必要的財(cái)務(wù)預(yù)算和解決方案。
案例：土耳其阿克薩拉依鹽湖是土耳其天然湖泊，因氣候及環(huán)境原因水位連年下降。中國(guó)天辰工程有限公司在當(dāng)?shù)爻薪}湖地下天然氣儲(chǔ)庫(kù)項(xiàng)目，事前嚴(yán)格評(píng)估，確保項(xiàng)目符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。承建過(guò)程中，用淡水將地下的鹽溶解、抽出并過(guò)濾之后排入鹽湖，整個(gè)變化為物理過(guò)程，不產(chǎn)生任何污染。2019年，合同工期結(jié)束時(shí)，還可確保水位上漲8厘米左右。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入土耳其后，應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，包括：積極參加各種公益、慈善活動(dòng)；重視對(duì)員工合法權(quán)益的保障；注重對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)；依法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
案例：土耳其中資企業(yè)商會(huì)作為在土耳其的中資企業(yè)代表，在2014年5月索馬礦難之際，捐款1萬(wàn)美金用于災(zāi)后重建工作；另，中煤科工集團(tuán)組織國(guó)內(nèi)專家來(lái)土耳其，就安全生產(chǎn)及災(zāi)后救援向土耳其政府傳授經(jīng)驗(yàn)。
七、懂得與媒體打交道
土耳其是輿論自由國(guó)家，媒體在社會(huì)上影響力大。前些年，因中土貿(mào)易摩擦嚴(yán)重，當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)中國(guó)的負(fù)面報(bào)道較多。近年來(lái)，隨著中土高層往來(lái)的增多，兩國(guó)關(guān)于積極開展經(jīng)貿(mào)合作、妥善解決貿(mào)易摩擦的共識(shí)的建立，當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)中國(guó)的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。中國(guó)企業(yè)應(yīng)及時(shí)做好應(yīng)對(duì)媒體的預(yù)案，主動(dòng)與當(dāng)?shù)孛襟w溝通，定期向其發(fā)布相關(guān)信息。特別是在開展重大并購(gòu)項(xiàng)目、觸及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極引導(dǎo)媒體對(duì)企業(yè)做客觀公正的報(bào)道。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
土耳其是法治國(guó)家，法制健全性和執(zhí)法規(guī)范性較高。針對(duì)法律體制、稅務(wù)體制與國(guó)內(nèi)存在差異的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入時(shí)，宜聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刭Y深或與政府關(guān)系良好的律師為顧問(wèn)，以提供法律咨詢，協(xié)調(diào)執(zhí)法部門。進(jìn)入后，要依法經(jīng)營(yíng)，廣泛結(jié)交法律界朋友，理性應(yīng)對(duì)執(zhí)法檢查。中國(guó)駐土耳其大使館經(jīng)商參處引導(dǎo)企業(yè)與當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，由其作為常年法律、稅務(wù)顧問(wèn)來(lái)處理一般的公司事務(wù)，同時(shí)由其起草和審閱合同文本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，已初見成效。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界文化百花齊放大花園中的重要組成部分，隨著中國(guó)企業(yè)走出的步伐，中資企業(yè)在土耳其開展投資合作過(guò)程中應(yīng)注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。2013年，在土耳其中資企業(yè)代表贊助中東科技大學(xué)孔子學(xué)院舉辦的“以文化互信促進(jìn)中土貿(mào)易互通”的商務(wù)文化論壇，產(chǎn)生良好效果，充分展現(xiàn)了走出去企業(yè)自覺宣傳傳統(tǒng)文化的責(zé)任感。
十、其他
土耳其一些主要的行業(yè)協(xié)會(huì)具有很大影響力。中國(guó)企業(yè)要與其保持良好關(guān)系，有助于在土開展業(yè)務(wù)。
土耳其中央政府主要經(jīng)濟(jì)部門有：經(jīng)濟(jì)部(負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)易、外資、經(jīng)濟(jì)合作事務(wù)等)、海關(guān)和貿(mào)易部(負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)工業(yè)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易及海關(guān)事務(wù))、勞動(dòng)和社會(huì)保障部(負(fù)責(zé)就業(yè)、社會(huì)保障、批準(zhǔn)外國(guó)人工作準(zhǔn)證等)、交通部(負(fù)責(zé)鐵路、公路、港口、航空、電信等)、能源和自然資源部、財(cái)政部(政府預(yù)算管理和執(zhí)行等)、總理府國(guó)庫(kù)署(負(fù)責(zé)外資政策制訂、對(duì)外借貸等)、進(jìn)出口銀行、海關(guān)總署等。地方政府主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貏趧?wù)及稅收。大國(guó)民議會(huì)是最高立法機(jī)構(gòu)。中國(guó)企業(yè)要在土耳其謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與中央政府各經(jīng)濟(jì)部門、地方政府和議會(huì)建立良好的關(guān)系，關(guān)注其選舉情況，跟蹤其政策走向，了解中央政府各經(jīng)濟(jì)部門和地方政府的職責(zé)和權(quán)限，了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)審議的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。
土耳其工會(huì)的主要職能是與雇主聯(lián)合會(huì)討論決定雇傭條件、解聘條件和工資水平等，以保護(hù)工人合法權(quán)益。與歐洲國(guó)家相比，該國(guó)工會(huì)力量較弱。中國(guó)企業(yè)應(yīng)加入當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)，保持與工會(huì)聯(lián)系，了解雇員所思所想，以確保業(yè)務(wù)的順利開展。
案例：位于伊斯坦布爾的中電光伏(CSUN)雇傭當(dāng)?shù)貑T工逾600人，成立工會(huì)并緊密聯(lián)系本地員工，不僅增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、提高了生產(chǎn)力，而且提升了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的認(rèn)知度、加深了員工對(duì)中國(guó)企業(yè)的歸屬感。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系
土耳其人民對(duì)中國(guó)人民總體友好。中國(guó)企業(yè)在土耳其開展業(yè)務(wù)時(shí)，要與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行適度交往，盡量多雇用當(dāng)?shù)貑T工，多參加當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)(特別是公益活動(dòng))，盡量融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，以贏得當(dāng)?shù)乩习傩盏淖鹬睾秃酶?，并提高企業(yè)自身的知名度。
案例：華為公司的本地化戰(zhàn)略實(shí)施非常成功。該公司于2002正式在安卡拉注冊(cè)分公司，經(jīng)過(guò)幾年的努力，目前已發(fā)展成為一個(gè)擁有850多名員工(土耳其本地員工已經(jīng)超過(guò)700名)的高科技通訊企業(yè)和土耳其通訊業(yè)界知名的設(shè)備及解決方案供應(yīng)商。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)是禮儀之邦。中國(guó)人在土耳其工作和生活，需要尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。應(yīng)注意的主要事項(xiàng)有：在清真寺旁的餐廳不能飲酒；在與女性尤其是系頭巾女性交往時(shí)要注意禮貌；到當(dāng)?shù)厝思抑凶隹?，進(jìn)屋之前要脫鞋等。逢土耳其傳統(tǒng)節(jié)日，如開齋節(jié)發(fā)送糖果；古爾邦節(jié)發(fā)送羊腿等。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
中國(guó)企業(yè)應(yīng)遵守土耳其環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)，了解各行業(yè)的排放標(biāo)準(zhǔn)。在投資或承包工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段，須將環(huán)保問(wèn)題作為重要考量，做好必要的財(cái)務(wù)預(yù)算和解決方案。
案例：土耳其阿克薩拉依鹽湖是土耳其天然湖泊，因氣候及環(huán)境原因水位連年下降。中國(guó)天辰工程有限公司在當(dāng)?shù)爻薪}湖地下天然氣儲(chǔ)庫(kù)項(xiàng)目，事前嚴(yán)格評(píng)估，確保項(xiàng)目符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。承建過(guò)程中，用淡水將地下的鹽溶解、抽出并過(guò)濾之后排入鹽湖，整個(gè)變化為物理過(guò)程，不產(chǎn)生任何污染。2019年，合同工期結(jié)束時(shí)，還可確保水位上漲8厘米左右。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入土耳其后，應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，包括：積極參加各種公益、慈善活動(dòng)；重視對(duì)員工合法權(quán)益的保障；注重對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)；依法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
案例：土耳其中資企業(yè)商會(huì)作為在土耳其的中資企業(yè)代表，在2014年5月索馬礦難之際，捐款1萬(wàn)美金用于災(zāi)后重建工作；另，中煤科工集團(tuán)組織國(guó)內(nèi)專家來(lái)土耳其，就安全生產(chǎn)及災(zāi)后救援向土耳其政府傳授經(jīng)驗(yàn)。
七、懂得與媒體打交道
土耳其是輿論自由國(guó)家，媒體在社會(huì)上影響力大。前些年，因中土貿(mào)易摩擦嚴(yán)重，當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)中國(guó)的負(fù)面報(bào)道較多。近年來(lái)，隨著中土高層往來(lái)的增多，兩國(guó)關(guān)于積極開展經(jīng)貿(mào)合作、妥善解決貿(mào)易摩擦的共識(shí)的建立，當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)中國(guó)的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。中國(guó)企業(yè)應(yīng)及時(shí)做好應(yīng)對(duì)媒體的預(yù)案，主動(dòng)與當(dāng)?shù)孛襟w溝通，定期向其發(fā)布相關(guān)信息。特別是在開展重大并購(gòu)項(xiàng)目、觸及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極引導(dǎo)媒體對(duì)企業(yè)做客觀公正的報(bào)道。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
土耳其是法治國(guó)家，法制健全性和執(zhí)法規(guī)范性較高。針對(duì)法律體制、稅務(wù)體制與國(guó)內(nèi)存在差異的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入時(shí)，宜聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刭Y深或與政府關(guān)系良好的律師為顧問(wèn)，以提供法律咨詢，協(xié)調(diào)執(zhí)法部門。進(jìn)入后，要依法經(jīng)營(yíng)，廣泛結(jié)交法律界朋友，理性應(yīng)對(duì)執(zhí)法檢查。中國(guó)駐土耳其大使館經(jīng)商參處引導(dǎo)企業(yè)與當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，由其作為常年法律、稅務(wù)顧問(wèn)來(lái)處理一般的公司事務(wù)，同時(shí)由其起草和審閱合同文本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，已初見成效。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界文化百花齊放大花園中的重要組成部分，隨著中國(guó)企業(yè)走出的步伐，中資企業(yè)在土耳其開展投資合作過(guò)程中應(yīng)注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。2013年，在土耳其中資企業(yè)代表贊助中東科技大學(xué)孔子學(xué)院舉辦的“以文化互信促進(jìn)中土貿(mào)易互通”的商務(wù)文化論壇，產(chǎn)生良好效果，充分展現(xiàn)了走出去企業(yè)自覺宣傳傳統(tǒng)文化的責(zé)任感。
十、其他
土耳其一些主要的行業(yè)協(xié)會(huì)具有很大影響力。中國(guó)企業(yè)要與其保持良好關(guān)系，有助于在土開展業(yè)務(wù)。
國(guó)外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年土耳其水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：131頁(yè)
圖表數(shù)：132
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年土耳其礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：102頁(yè)
圖表數(shù)：84
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年土耳其房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：143頁(yè)
圖表數(shù)：140
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年土耳其基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：140頁(yè)
圖表數(shù)：97
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年土耳其挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：135頁(yè)
圖表數(shù)：69
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年土耳其化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：147頁(yè)
圖表數(shù)：65
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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