中國(guó)企業(yè)投資新加坡如何妥善處理各方面關(guān)系
來(lái)源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
新加坡政府素以嚴(yán)格、規(guī)范、清廉著稱。各政府部門(mén)都有一套細(xì)致規(guī)范的工作流程，政府工作人員嚴(yán)格按照這些工作流程和規(guī)章制度辦事。同時(shí)，新加坡還擁有強(qiáng)大的反腐敗機(jī)構(gòu)和調(diào)查力量，腐敗預(yù)防和懲戒體系健全嚴(yán)格，因此各級(jí)公務(wù)員都能夠做到廉潔自律。中資企業(yè)在新投資經(jīng)營(yíng)時(shí)無(wú)需花費(fèi)政府公關(guān)成本，需要與政府部門(mén)溝通、請(qǐng)求幫助或咨詢時(shí)，可以直接與負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。不過(guò)企業(yè)有必要了解各政府部門(mén)的職能和相關(guān)的工作流程，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間、提高效率的目的?？梢圆樵兏鞑块T(mén)的官方網(wǎng)站獲得相關(guān)信息。
新加坡議員是選民與政府之間溝通的橋梁，政府可以通過(guò)議員及時(shí)聽(tīng)到社會(huì)各方面的聲音。議員會(huì)定期在本選區(qū)舉行選民見(jiàn)面活動(dòng)，居民可以直接向議員反應(yīng)工作和生活中遇到的問(wèn)題，要求議員協(xié)助解決，議員也通過(guò)這些活動(dòng)宣傳政府的政策，了解選民關(guān)心的問(wèn)題。中國(guó)駐新加坡企業(yè)要關(guān)心議會(huì)的選舉，了解所屬選區(qū)的議員變動(dòng)情況。積極參加議員見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)，利用這些機(jī)會(huì)加強(qiáng)與企業(yè)所在地區(qū)民眾和議員的溝通，介紹企業(yè)情況，反映遇到的問(wèn)題，爭(zhēng)取議員和民眾的理解與支持。
新加坡十分重視保護(hù)本國(guó)勞動(dòng)者的權(quán)益，并擁有發(fā)達(dá)的工會(huì)組織。新加坡全國(guó)職工總會(huì)(NTUC)及其下屬的各行業(yè)分會(huì)擁有很大的影響力，他們經(jīng)常代表勞動(dòng)者與雇主或其他組織就工人待遇等問(wèn)題進(jìn)行談判。
中資企業(yè)在新加坡投資設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)，首先要全面了解與工會(huì)組織相關(guān)的法律法規(guī)，如《雇傭法》(EmploymentAct)、《工會(huì)法》(TradeUnionAct)、《勞資關(guān)系法》(IndustrialRelationsAct)等，熟悉各工會(huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度和運(yùn)作模式。其次，要嚴(yán)格遵守雇傭法律，依法與員工簽訂勞動(dòng)合同并規(guī)定主要工作條款(KETs)，按時(shí)足額繳納員工的公積金。
同時(shí)，中資企業(yè)可以積極參與新加坡雇主聯(lián)合會(huì)等雇主組織的活動(dòng)，通過(guò)這些組織深入了解新加坡的勞動(dòng)力市場(chǎng)、運(yùn)作規(guī)范和慣例，擴(kuò)大聯(lián)系范圍，增強(qiáng)企業(yè)的談判能力。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
新加坡公民有很強(qiáng)的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和本土意識(shí)。新加坡政府也非常尊重居民的民族習(xí)慣和宗教信仰，重視不同民族間的融合和不同宗教信仰人群的和諧共處。這種理解和尊重也體現(xiàn)在工作、生活、教育、宗教活動(dòng)等方面。例如，新加坡的公共假日大部分是宗教節(jié)日，如佛教的衛(wèi)塞節(jié)、伊斯蘭教的開(kāi)齋節(jié)和哈芝節(jié)、印度教的屠妖節(jié)、基督教的耶穌受難日和圣誕節(jié)等。新加坡領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表重要講話時(shí)也針對(duì)不同宗族關(guān)心的問(wèn)題分別使用英語(yǔ)、華語(yǔ)或馬來(lái)語(yǔ)，以體現(xiàn)不同宗族的平等和政府的重視。
中資企業(yè)在新加坡經(jīng)商或投資時(shí)，要妥善處理好與不同民族和宗教信仰人群的關(guān)系，理解、尊重、非歧視地對(duì)待不同民族和宗教員工的民族習(xí)慣和宗教信仰。要加強(qiáng)與本地員工的交流，可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藛T參與公司管理。同時(shí)要積極參加所在社區(qū)的公益活動(dòng)，加強(qiáng)公關(guān)與宣傳，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
盡管新加坡華人居多，但當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、宗教習(xí)俗、商業(yè)文化，都有自己的特色。中資企業(yè)和個(gè)人，要認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，做到入門(mén)問(wèn)禁、入鄉(xiāng)隨俗。
1、喜好：新加坡人酷愛(ài)花草，胡姬花為國(guó)花；偏愛(ài)鳥(niǎo)類，飼養(yǎng)鳴禽十分盛行。他們特別講究衛(wèi)生，喜歡沐浴，愛(ài)穿綢料衣服。另外，新加坡人對(duì)吉祥字、吉祥圖畫(huà)等都有特殊的感情。對(duì)“喜”、“福”、“吉”、“魚(yú)”字都非常喜歡，認(rèn)為這些字都預(yù)兆著吉利。還有“蘋(píng)果”、“荷花”代表“和平”；“蝙蝠”表示“幸運(yùn)”；“竹”表示“文明”、“學(xué)習(xí)”和“力量”；“梅花”是“新年之花”。他們偏愛(ài)紅色，認(rèn)為紅色艷麗奪目，對(duì)人有激勵(lì)作用。他們還把紅色看成是莊嚴(yán)、熱烈、刺激、興奮、勇敢和寬宏的象征。
2、禁忌：新加坡人不喜歡“7”，認(rèn)為“7”是個(gè)消極的數(shù)字；對(duì)“恭喜發(fā)財(cái)”之類的話反感，認(rèn)為這有教唆他人發(fā)不義之財(cái)?shù)囊馑迹翘舳?、煽?dòng)他人損人利己的有害言語(yǔ)；忌諱烏龜，認(rèn)為這是種不祥的動(dòng)物，給人以色情和污辱的印象；大年初一掃帚必須都收藏起來(lái)，絕不許掃地，他們認(rèn)為這天掃地會(huì)把好運(yùn)氣都掃走。
3、衣著打扮：商務(wù)活動(dòng)一般穿白襯衫，著長(zhǎng)褲，打領(lǐng)帶即可。訪問(wèn)政府辦公廳仍應(yīng)著西裝、穿外套。新加坡人對(duì)男子留長(zhǎng)發(fā)極為反感，認(rèn)為這是一種可恥的行為，會(huì)受到輿論的譴責(zé)。
4、見(jiàn)面禮儀：新加坡人在社交場(chǎng)所與客人相見(jiàn)時(shí)，一般都慣行握手禮。在與東方人相見(jiàn)時(shí)，也有施鞠躬禮的習(xí)慣（即輕輕鞠一躬）。新加坡佛教徒在與客人相見(jiàn)時(shí)，慣以雙手合十為禮；客人同時(shí)也應(yīng)以雙手合十還禮，以示相互尊重。
5、拜訪約會(huì)：新加坡人時(shí)間觀念較強(qiáng)，有準(zhǔn)時(shí)赴約的良好習(xí)慣，認(rèn)為準(zhǔn)時(shí)赴約是對(duì)客人的尊重和禮貌。拜訪活動(dòng)一般要事先預(yù)約。
6、款待與饋贈(zèng)：新加坡的招待方式通常是請(qǐng)吃中飯或晚飯。如應(yīng)邀去新加坡人家里赴宴，可帶一盒巧克力或一束鮮花作為禮物。春節(jié)期間華人拜年通常以桔子作為新年禮物，象征“吉利”。與馬來(lái)人或印度人共同進(jìn)餐時(shí)不要用左手取食。
8、信仰忌諱：伊斯蘭教為新加坡的國(guó)教，華人中有部分信奉佛教，另外還有少數(shù)人信仰印度教、基督教和天主教。伊斯蘭教禁食豬肉，忌諱使用豬制品，也忌諱談?wù)撚嘘P(guān)豬的話題；在進(jìn)入清真寺前要脫鞋。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
新加坡素有“花園國(guó)家”的美稱，這是新加坡政府高度重視并下大力氣加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的結(jié)果。空氣清新、環(huán)境優(yōu)美也一直是新加坡人民值得驕傲的地方。為保護(hù)環(huán)境，新加坡政府在吸引國(guó)際直接投資時(shí)，將重點(diǎn)放在生物醫(yī)藥、高新技術(shù)、清潔能源等產(chǎn)業(yè)部門(mén)，并制定了嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。
中資企業(yè)在新加坡投資前，特別是設(shè)立生產(chǎn)型企業(yè)之前要了解新加坡政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)要求，并做好充分的預(yù)算安排。除在生產(chǎn)活動(dòng)及日常生活中都要按照規(guī)定做好環(huán)保工作外，還要注意新加坡的特殊規(guī)定。例如，新加坡地處熱帶，由蚊蟲(chóng)叮咬引發(fā)的骨痛熱等疾病對(duì)居民健康威脅很大。為此新加坡政府要求公眾時(shí)刻注意防蚊，特別在每年夏季蚊蟲(chóng)滋生較快的季節(jié)，并制定了許多辦法指導(dǎo)居民做好防蚊滅蚊工作。如要求居民注意檢查排水管道，防止積水，經(jīng)常更換花瓶等水容器的水等。如發(fā)現(xiàn)因居民的原因引發(fā)蚊蟲(chóng)滋生并造成影響的，政府將對(duì)其采取罰款等懲罰措施。
關(guān)于新加坡環(huán)境保護(hù)方面的各項(xiàng)規(guī)定以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)等信息可以查詢新加坡環(huán)境與水資源部網(wǎng)站。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的不斷加深和“走出去”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，中資企業(yè)在國(guó)際上的影響力也隨之增強(qiáng)，并時(shí)常成為當(dāng)?shù)剌浾摻裹c(diǎn)。為此中資企業(yè)要特別重視自身形象，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
特別是在新加坡，通訊手段發(fā)達(dá)，企業(yè)信用體系完善且守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)很強(qiáng)，社會(huì)形象好壞對(duì)企業(yè)能否在當(dāng)?shù)仨樌l(fā)展有很大影響。為此，中資企業(yè)和外派工作人員要樹(shù)立牢固的法律意識(shí)，知法守法，熟悉和遵守當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，并維護(hù)國(guó)家聲譽(yù)。
【案例】2013年9月，中國(guó)華為技術(shù)有限公司與新加坡技術(shù)學(xué)院合作成立了本地最新一代寬帶科技培訓(xùn)中心，旨在培養(yǎng)新加坡新—代光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)人才。接下來(lái)的3年，華為將投資50萬(wàn)新元，提供GPON培訓(xùn)設(shè)備和軟件，同時(shí)為中心的教師進(jìn)行指導(dǎo)。預(yù)計(jì)未來(lái)3年將有120名學(xué)員完成培訓(xùn)，并且每年將選拔10名優(yōu)秀學(xué)員到華為設(shè)在中國(guó)深圳的總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
七、懂得與媒體打交道
新加坡廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)達(dá)，《聯(lián)合早報(bào)》、《TheStraitTimes》等中英文媒體擁有很高的國(guó)際知名度和影響力。各形態(tài)媒體報(bào)道內(nèi)容全面、及時(shí)，對(duì)公眾輿論有強(qiáng)大的影響力。同時(shí)，由于新加坡人口少、面積小，各類新聞和社會(huì)事件曝光范圍更大，對(duì)公眾的影響力也更深。
為此，中資企業(yè)在新加坡要更加注重媒體的宣傳和導(dǎo)向作用，積極主動(dòng)地利用媒體力量進(jìn)行宣傳。例如可以建立常態(tài)的新聞發(fā)布和事件披露機(jī)制，對(duì)企業(yè)的重大決策及對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生一定影響的事件主動(dòng)予以公開(kāi)。通過(guò)媒體掌握宣傳和輿論上的主動(dòng)權(quán)，并開(kāi)展與社會(huì)公眾的交流。認(rèn)真對(duì)待媒體的采訪要求，與媒體形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
新加坡法律制度健全規(guī)范、執(zhí)法體系透明高效、社會(huì)環(huán)境安全穩(wěn)定、各類犯罪率很低。這些與新加坡警察等執(zhí)法部門(mén)的高效工作密不可分。
中資企業(yè)在新加坡開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，首先要熟悉各項(xiàng)與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，建立健全公司依法經(jīng)營(yíng)的管理制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工特別是國(guó)內(nèi)派駐員工的法律知識(shí)培訓(xùn)。讓員工了解在新加坡工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施。可以充分利用新加坡發(fā)達(dá)的電子政務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)各政府部門(mén)網(wǎng)站查詢各項(xiàng)法律法規(guī)的詳細(xì)內(nèi)容。
如遇執(zhí)法人員對(duì)公司或員工進(jìn)行檢查、問(wèn)話，要積極予以配合，提供執(zhí)法人員要求的信息和幫助。同時(shí)要樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，在遇到法律問(wèn)題時(shí)可以要求與律師取得聯(lián)系，并保留有關(guān)的信息，如執(zhí)法人員所屬部門(mén)、證件號(hào)碼等。如認(rèn)為執(zhí)法人員對(duì)公司或員工存在不公正待遇，要注意保持冷靜，避免與執(zhí)法人員發(fā)生沖突或做出過(guò)激行為，更不能觸犯法律，要做到冷靜應(yīng)對(duì)，同時(shí)收集和保存不公正執(zhí)法的證據(jù)。
九、傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化
新加坡是以華族為主的多元文化國(guó)家，中華傳統(tǒng)文化在新加坡有牢固的社會(huì)基礎(chǔ)。中資企業(yè)來(lái)新加坡應(yīng)注意在保持和傳播中國(guó)文化的同時(shí)，尊重當(dāng)?shù)氐亩嘣幕?xí)俗，努力融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。
十、其他
中資企業(yè)來(lái)新加坡投資還應(yīng)注意加強(qiáng)與新加坡當(dāng)?shù)厣虝?huì)協(xié)會(huì)的聯(lián)系溝通，與同行業(yè)企業(yè)和諧相處。
新加坡政府素以嚴(yán)格、規(guī)范、清廉著稱。各政府部門(mén)都有一套細(xì)致規(guī)范的工作流程，政府工作人員嚴(yán)格按照這些工作流程和規(guī)章制度辦事。同時(shí)，新加坡還擁有強(qiáng)大的反腐敗機(jī)構(gòu)和調(diào)查力量，腐敗預(yù)防和懲戒體系健全嚴(yán)格，因此各級(jí)公務(wù)員都能夠做到廉潔自律。中資企業(yè)在新投資經(jīng)營(yíng)時(shí)無(wú)需花費(fèi)政府公關(guān)成本，需要與政府部門(mén)溝通、請(qǐng)求幫助或咨詢時(shí)，可以直接與負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。不過(guò)企業(yè)有必要了解各政府部門(mén)的職能和相關(guān)的工作流程，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間、提高效率的目的?？梢圆樵兏鞑块T(mén)的官方網(wǎng)站獲得相關(guān)信息。
新加坡議員是選民與政府之間溝通的橋梁，政府可以通過(guò)議員及時(shí)聽(tīng)到社會(huì)各方面的聲音。議員會(huì)定期在本選區(qū)舉行選民見(jiàn)面活動(dòng)，居民可以直接向議員反應(yīng)工作和生活中遇到的問(wèn)題，要求議員協(xié)助解決，議員也通過(guò)這些活動(dòng)宣傳政府的政策，了解選民關(guān)心的問(wèn)題。中國(guó)駐新加坡企業(yè)要關(guān)心議會(huì)的選舉，了解所屬選區(qū)的議員變動(dòng)情況。積極參加議員見(jiàn)面會(huì)等活動(dòng)，利用這些機(jī)會(huì)加強(qiáng)與企業(yè)所在地區(qū)民眾和議員的溝通，介紹企業(yè)情況，反映遇到的問(wèn)題，爭(zhēng)取議員和民眾的理解與支持。
新加坡十分重視保護(hù)本國(guó)勞動(dòng)者的權(quán)益，并擁有發(fā)達(dá)的工會(huì)組織。新加坡全國(guó)職工總會(huì)(NTUC)及其下屬的各行業(yè)分會(huì)擁有很大的影響力，他們經(jīng)常代表勞動(dòng)者與雇主或其他組織就工人待遇等問(wèn)題進(jìn)行談判。
中資企業(yè)在新加坡投資設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)，首先要全面了解與工會(huì)組織相關(guān)的法律法規(guī)，如《雇傭法》(EmploymentAct)、《工會(huì)法》(TradeUnionAct)、《勞資關(guān)系法》(IndustrialRelationsAct)等，熟悉各工會(huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度和運(yùn)作模式。其次，要嚴(yán)格遵守雇傭法律，依法與員工簽訂勞動(dòng)合同并規(guī)定主要工作條款(KETs)，按時(shí)足額繳納員工的公積金。
同時(shí)，中資企業(yè)可以積極參與新加坡雇主聯(lián)合會(huì)等雇主組織的活動(dòng)，通過(guò)這些組織深入了解新加坡的勞動(dòng)力市場(chǎng)、運(yùn)作規(guī)范和慣例，擴(kuò)大聯(lián)系范圍，增強(qiáng)企業(yè)的談判能力。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
新加坡公民有很強(qiáng)的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和本土意識(shí)。新加坡政府也非常尊重居民的民族習(xí)慣和宗教信仰，重視不同民族間的融合和不同宗教信仰人群的和諧共處。這種理解和尊重也體現(xiàn)在工作、生活、教育、宗教活動(dòng)等方面。例如，新加坡的公共假日大部分是宗教節(jié)日，如佛教的衛(wèi)塞節(jié)、伊斯蘭教的開(kāi)齋節(jié)和哈芝節(jié)、印度教的屠妖節(jié)、基督教的耶穌受難日和圣誕節(jié)等。新加坡領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表重要講話時(shí)也針對(duì)不同宗族關(guān)心的問(wèn)題分別使用英語(yǔ)、華語(yǔ)或馬來(lái)語(yǔ)，以體現(xiàn)不同宗族的平等和政府的重視。
中資企業(yè)在新加坡經(jīng)商或投資時(shí)，要妥善處理好與不同民族和宗教信仰人群的關(guān)系，理解、尊重、非歧視地對(duì)待不同民族和宗教員工的民族習(xí)慣和宗教信仰。要加強(qiáng)與本地員工的交流，可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藛T參與公司管理。同時(shí)要積極參加所在社區(qū)的公益活動(dòng)，加強(qiáng)公關(guān)與宣傳，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
盡管新加坡華人居多，但當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、宗教習(xí)俗、商業(yè)文化，都有自己的特色。中資企業(yè)和個(gè)人，要認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，做到入門(mén)問(wèn)禁、入鄉(xiāng)隨俗。
1、喜好：新加坡人酷愛(ài)花草，胡姬花為國(guó)花；偏愛(ài)鳥(niǎo)類，飼養(yǎng)鳴禽十分盛行。他們特別講究衛(wèi)生，喜歡沐浴，愛(ài)穿綢料衣服。另外，新加坡人對(duì)吉祥字、吉祥圖畫(huà)等都有特殊的感情。對(duì)“喜”、“福”、“吉”、“魚(yú)”字都非常喜歡，認(rèn)為這些字都預(yù)兆著吉利。還有“蘋(píng)果”、“荷花”代表“和平”；“蝙蝠”表示“幸運(yùn)”；“竹”表示“文明”、“學(xué)習(xí)”和“力量”；“梅花”是“新年之花”。他們偏愛(ài)紅色，認(rèn)為紅色艷麗奪目，對(duì)人有激勵(lì)作用。他們還把紅色看成是莊嚴(yán)、熱烈、刺激、興奮、勇敢和寬宏的象征。
2、禁忌：新加坡人不喜歡“7”，認(rèn)為“7”是個(gè)消極的數(shù)字；對(duì)“恭喜發(fā)財(cái)”之類的話反感，認(rèn)為這有教唆他人發(fā)不義之財(cái)?shù)囊馑迹翘舳?、煽?dòng)他人損人利己的有害言語(yǔ)；忌諱烏龜，認(rèn)為這是種不祥的動(dòng)物，給人以色情和污辱的印象；大年初一掃帚必須都收藏起來(lái)，絕不許掃地，他們認(rèn)為這天掃地會(huì)把好運(yùn)氣都掃走。
3、衣著打扮：商務(wù)活動(dòng)一般穿白襯衫，著長(zhǎng)褲，打領(lǐng)帶即可。訪問(wèn)政府辦公廳仍應(yīng)著西裝、穿外套。新加坡人對(duì)男子留長(zhǎng)發(fā)極為反感，認(rèn)為這是一種可恥的行為，會(huì)受到輿論的譴責(zé)。
4、見(jiàn)面禮儀：新加坡人在社交場(chǎng)所與客人相見(jiàn)時(shí)，一般都慣行握手禮。在與東方人相見(jiàn)時(shí)，也有施鞠躬禮的習(xí)慣（即輕輕鞠一躬）。新加坡佛教徒在與客人相見(jiàn)時(shí)，慣以雙手合十為禮；客人同時(shí)也應(yīng)以雙手合十還禮，以示相互尊重。
5、拜訪約會(huì)：新加坡人時(shí)間觀念較強(qiáng)，有準(zhǔn)時(shí)赴約的良好習(xí)慣，認(rèn)為準(zhǔn)時(shí)赴約是對(duì)客人的尊重和禮貌。拜訪活動(dòng)一般要事先預(yù)約。
6、款待與饋贈(zèng)：新加坡的招待方式通常是請(qǐng)吃中飯或晚飯。如應(yīng)邀去新加坡人家里赴宴，可帶一盒巧克力或一束鮮花作為禮物。春節(jié)期間華人拜年通常以桔子作為新年禮物，象征“吉利”。與馬來(lái)人或印度人共同進(jìn)餐時(shí)不要用左手取食。
8、信仰忌諱：伊斯蘭教為新加坡的國(guó)教，華人中有部分信奉佛教，另外還有少數(shù)人信仰印度教、基督教和天主教。伊斯蘭教禁食豬肉，忌諱使用豬制品，也忌諱談?wù)撚嘘P(guān)豬的話題；在進(jìn)入清真寺前要脫鞋。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
新加坡素有“花園國(guó)家”的美稱，這是新加坡政府高度重視并下大力氣加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的結(jié)果。空氣清新、環(huán)境優(yōu)美也一直是新加坡人民值得驕傲的地方。為保護(hù)環(huán)境，新加坡政府在吸引國(guó)際直接投資時(shí)，將重點(diǎn)放在生物醫(yī)藥、高新技術(shù)、清潔能源等產(chǎn)業(yè)部門(mén)，并制定了嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。
中資企業(yè)在新加坡投資前，特別是設(shè)立生產(chǎn)型企業(yè)之前要了解新加坡政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)要求，并做好充分的預(yù)算安排。除在生產(chǎn)活動(dòng)及日常生活中都要按照規(guī)定做好環(huán)保工作外，還要注意新加坡的特殊規(guī)定。例如，新加坡地處熱帶，由蚊蟲(chóng)叮咬引發(fā)的骨痛熱等疾病對(duì)居民健康威脅很大。為此新加坡政府要求公眾時(shí)刻注意防蚊，特別在每年夏季蚊蟲(chóng)滋生較快的季節(jié)，并制定了許多辦法指導(dǎo)居民做好防蚊滅蚊工作。如要求居民注意檢查排水管道，防止積水，經(jīng)常更換花瓶等水容器的水等。如發(fā)現(xiàn)因居民的原因引發(fā)蚊蟲(chóng)滋生并造成影響的，政府將對(duì)其采取罰款等懲罰措施。
關(guān)于新加坡環(huán)境保護(hù)方面的各項(xiàng)規(guī)定以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)等信息可以查詢新加坡環(huán)境與水資源部網(wǎng)站。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的不斷加深和“走出去”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，中資企業(yè)在國(guó)際上的影響力也隨之增強(qiáng)，并時(shí)常成為當(dāng)?shù)剌浾摻裹c(diǎn)。為此中資企業(yè)要特別重視自身形象，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
特別是在新加坡，通訊手段發(fā)達(dá)，企業(yè)信用體系完善且守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)很強(qiáng)，社會(huì)形象好壞對(duì)企業(yè)能否在當(dāng)?shù)仨樌l(fā)展有很大影響。為此，中資企業(yè)和外派工作人員要樹(shù)立牢固的法律意識(shí)，知法守法，熟悉和遵守當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，并維護(hù)國(guó)家聲譽(yù)。
【案例】2013年9月，中國(guó)華為技術(shù)有限公司與新加坡技術(shù)學(xué)院合作成立了本地最新一代寬帶科技培訓(xùn)中心，旨在培養(yǎng)新加坡新—代光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)人才。接下來(lái)的3年，華為將投資50萬(wàn)新元，提供GPON培訓(xùn)設(shè)備和軟件，同時(shí)為中心的教師進(jìn)行指導(dǎo)。預(yù)計(jì)未來(lái)3年將有120名學(xué)員完成培訓(xùn)，并且每年將選拔10名優(yōu)秀學(xué)員到華為設(shè)在中國(guó)深圳的總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
七、懂得與媒體打交道
新加坡廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)達(dá)，《聯(lián)合早報(bào)》、《TheStraitTimes》等中英文媒體擁有很高的國(guó)際知名度和影響力。各形態(tài)媒體報(bào)道內(nèi)容全面、及時(shí)，對(duì)公眾輿論有強(qiáng)大的影響力。同時(shí)，由于新加坡人口少、面積小，各類新聞和社會(huì)事件曝光范圍更大，對(duì)公眾的影響力也更深。
為此，中資企業(yè)在新加坡要更加注重媒體的宣傳和導(dǎo)向作用，積極主動(dòng)地利用媒體力量進(jìn)行宣傳。例如可以建立常態(tài)的新聞發(fā)布和事件披露機(jī)制，對(duì)企業(yè)的重大決策及對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生一定影響的事件主動(dòng)予以公開(kāi)。通過(guò)媒體掌握宣傳和輿論上的主動(dòng)權(quán)，并開(kāi)展與社會(huì)公眾的交流。認(rèn)真對(duì)待媒體的采訪要求，與媒體形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
新加坡法律制度健全規(guī)范、執(zhí)法體系透明高效、社會(huì)環(huán)境安全穩(wěn)定、各類犯罪率很低。這些與新加坡警察等執(zhí)法部門(mén)的高效工作密不可分。
中資企業(yè)在新加坡開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，首先要熟悉各項(xiàng)與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，建立健全公司依法經(jīng)營(yíng)的管理制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工特別是國(guó)內(nèi)派駐員工的法律知識(shí)培訓(xùn)。讓員工了解在新加坡工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施。可以充分利用新加坡發(fā)達(dá)的電子政務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)各政府部門(mén)網(wǎng)站查詢各項(xiàng)法律法規(guī)的詳細(xì)內(nèi)容。
如遇執(zhí)法人員對(duì)公司或員工進(jìn)行檢查、問(wèn)話，要積極予以配合，提供執(zhí)法人員要求的信息和幫助。同時(shí)要樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，在遇到法律問(wèn)題時(shí)可以要求與律師取得聯(lián)系，并保留有關(guān)的信息，如執(zhí)法人員所屬部門(mén)、證件號(hào)碼等。如認(rèn)為執(zhí)法人員對(duì)公司或員工存在不公正待遇，要注意保持冷靜，避免與執(zhí)法人員發(fā)生沖突或做出過(guò)激行為，更不能觸犯法律，要做到冷靜應(yīng)對(duì)，同時(shí)收集和保存不公正執(zhí)法的證據(jù)。
九、傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化
新加坡是以華族為主的多元文化國(guó)家，中華傳統(tǒng)文化在新加坡有牢固的社會(huì)基礎(chǔ)。中資企業(yè)來(lái)新加坡應(yīng)注意在保持和傳播中國(guó)文化的同時(shí)，尊重當(dāng)?shù)氐亩嘣幕?xí)俗，努力融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。
十、其他
中資企業(yè)來(lái)新加坡投資還應(yīng)注意加強(qiáng)與新加坡當(dāng)?shù)厣虝?huì)協(xié)會(huì)的聯(lián)系溝通，與同行業(yè)企業(yè)和諧相處。
國(guó)外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年新加坡水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：81頁(yè)
圖表數(shù)：81
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年新加坡礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：141頁(yè)
圖表數(shù)：79
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年新加坡房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：140頁(yè)
圖表數(shù)：132
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年新加坡基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：116頁(yè)
圖表數(shù)：119
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年新加坡挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：147頁(yè)
圖表數(shù)：117
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年新加坡化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：115頁(yè)
圖表數(shù)：77
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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