中國企業(yè)投資德國如何妥善處理各方面關系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會的關系
德國實行三權分立的議會民主制政體和聯(lián)邦制，德國議會、法院和政府三者之間存在著互相作用、協(xié)調和制約的關系，而州政府則在除國防、外交等領域外擁有相當大的自主權。中資企業(yè)在德國要獲得長遠發(fā)展，必須注重建立積極和諧的公關關系，不僅要與德國聯(lián)邦政府相關部門和州、市一級政府建立良好關系，而且還應積極發(fā)展與聯(lián)邦議會和州議會的關系。
1、關心德國政局和政策動向。中國企業(yè)應關心德國政府換屆和議會選舉，尤其要關心所在聯(lián)邦州議會選舉情況，關心州政府和市政府最新經(jīng)濟政策的發(fā)展趨勢。
2、了解政府和議會職責。了解聯(lián)邦政府相關部委和州、市相關部門職責范圍，了解議會中各專業(yè)委員會職責和他們關注的焦點熱點問題。
3、關注與外國投資相關的熱點問題。中國企業(yè)應關注聯(lián)邦議會和州議會所關心的熱點和焦點問題，尤其是涉及吸引外資、稅收、知識產(chǎn)權保護等方面的重要議題，企業(yè)應及時通過相關渠道積極把握這些議題及其相關議案的最新動態(tài)。
4、加強與議員的溝通。中國企業(yè)應與所在轄區(qū)議員尤其是對經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務有影響力議員保持溝通，及時就企業(yè)發(fā)展和對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展所作的貢獻進行動態(tài)交流，反映企業(yè)在發(fā)展中所遇到的問題和困難。
5、傾聽議員和政府官員的意見。中國企業(yè)在德國本地采取重大行動前，應及時聽取議員及當?shù)卣嚓P官員的意見，力爭取得對方的支持和幫助。
二、妥善處理與工會的關系
隨著中國企業(yè)在德的發(fā)展壯大，必須進一步加強在成本和薪酬成本控制方面的管理，減少勞資摩擦，維護企業(yè)正常經(jīng)營和發(fā)展，妥善處理與工會組織的關系。
1、了解和運用法律。中國企業(yè)應全面了解德國《民法典》中關于勞資協(xié)定、勞動契約和員工權益等方面法律規(guī)定，尤其是《社會法法典》、《集體合同法》、《部分時間工作和附期限勞動合同法》、《勞動保護法》、《職工參與法》、《企業(yè)組織法》、《解雇保護法》、《最低工資法》和《罷工法》等涉及職工權益的法律，了解其與中國不同的做法。例如《企業(yè)組織法》規(guī)定了雇主和雇員之間就企業(yè)運轉進行合作的基本規(guī)范，特別是賦予了雇員通過企業(yè)職工委員會對企業(yè)有關社會福利、人事和經(jīng)濟的事務共同決定的權利。
中國企業(yè)要嚴格遵守德國法律關于員工雇用、解聘、社會保障等方面規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發(fā)放員工工資，繳納退休保險、醫(yī)療保險和其他福利保障基金等；按相關法律規(guī)定保證員工每年的帶薪休假和帶薪培訓時間；解除雇傭勞動關系應按勞動法相關條款提前通知員工，并支付解聘補償金。拿不準的問題及時咨詢專業(yè)律師。
2、掌握工會工作動態(tài)。中國企業(yè)應認真了解企業(yè)所在行業(yè)及當?shù)毓M織的特點，加強與企業(yè)內(nèi)部職工管理委員會聯(lián)系，加強溝通與聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3、加入雇主協(xié)會。中國企業(yè)應積極參加雇主協(xié)會尤其是本行業(yè)雇主協(xié)會，了解業(yè)內(nèi)工資水平和處理相關問題常規(guī)方法。出現(xiàn)行業(yè)性問題時應盡量通過雇主協(xié)會與相關工會展開談判。
4、學會與工會談判。中國企業(yè)在德國并購企業(yè)或新建工廠，都須把工會作為重要談判對象，與工會就具體的工資待遇、增加工資及解雇工人的條件進行商談并簽署協(xié)議。對于員工提出的合理要求，應在可能的情況下予以滿足，對于工會提出的不合理要求則應通過協(xié)商化解矛盾，必要時也可通過法律途徑解決。
5、加強與職工溝通。企業(yè)在日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，應加強與職工管理委員會溝通，保證其參與企業(yè)管理的權力，激發(fā)和保護員工的積極性，凝聚員工的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
中國企業(yè)在德國若要長久發(fā)展，就必須尊重當?shù)氐奈幕曀缀臀幕桑幚砗门c當?shù)鼐用竦年P系。
1、了解當?shù)匚幕?。中國企業(yè)在德投資，要選派懂德語、了解德國文化和國情的管理人員，要注意德國商業(yè)文化和管理思維上與中國的差異，求同存異，人鄉(xiāng)隨俗。
2、實現(xiàn)人才本土化。人才本土化將幫助中國企業(yè)融人德國社會，并消除因思維模式不同帶來的管理難題。隨著中國企業(yè)在德國投資規(guī)模和領域的擴大，應充分利用德國高素質的人力資源，為企業(yè)進一步發(fā)展打下良好的基礎。此外，招聘當?shù)毓蛦T，增加當?shù)鼐蜆I(yè)機會，同樣也是中國企業(yè)獲得當?shù)卣懊癖娬J可的重要方法之一。
3、參加社區(qū)活動。中國企業(yè)應當把自己當作社區(qū)的一員，積極關注當?shù)卣兔癖婈P心的熱點問題，投人人力與資源，參與社區(qū)公益活動。企業(yè)可通過開放日、招待會和座談會等多種形式，拉近與當?shù)鼐用窬嚯x，為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營提供良好的周邊環(huán)境。
案例：2013年8月，華為成為德甲球隊多特蒙德的官方合作伙伴。2014年7月，華為成為另一支德甲球隊沙爾克的正式合作伙伴，為沙爾克提供技術支持，實現(xiàn)其主場免費無線網(wǎng)絡全覆蓋。EEW等企業(yè)定期舉行開放日活動，邀請社區(qū)居民參觀企業(yè)等。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
1、尊重當?shù)刈诮绦叛?。德國是一個宗教信仰自由的國家，多數(shù)人信仰傳統(tǒng)的天主教和基督教，還有部分國民信仰伊斯蘭教。隨著外來移民人口增加，德國的宗教狀況也變得日益復雜。中資企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，必須尊重當?shù)鼐用癫煌诮痰男叛黾傲晳T，了解各種禁忌事宜，不隨便取笑宗教人物。在宗教問題上采取中立和溫和態(tài)度，避免可能產(chǎn)生的矛盾糾紛。
2、尊重德國的民族自尊心。德國是一個民族自尊心極強的國家，在經(jīng)歷了兩次大戰(zhàn)戰(zhàn)敗及戰(zhàn)后重新崛起過程后，對納粹、二戰(zhàn)和種族等話題比較敏感。中國企業(yè)在與德國雇員及客戶交往時應避免主動討論較敏感歷史話題。最好了解一些德國著名人物的相關事跡，方便交往。
3、尊重當?shù)氐娘L俗習慣。中國企業(yè)應組織外派員工學習和了解德國的風俗習慣，重點掌握涉及社交方面的相關禮儀，例如不能在餐桌上強行勸酒；不隨意打聽德國人包括收入、年齡、感情經(jīng)歷和政治傾向等方面的個人隱私；在不同的場所穿著相應的服裝等。從細節(jié)人手，注意觀察和學習，樹立中國企業(yè)在當?shù)厝罕娭械牧己眯蜗蟆?/span>
德國是十分注重環(huán)保的國家，其高標準的環(huán)保要求滲入到生活生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，中國企業(yè)在德國投資時必須了解當?shù)氐母黜棴h(huán)保法規(guī)，切實保護當?shù)丨h(huán)境，提高企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的能力。
1、做到知法守法。德國環(huán)保法規(guī)體系復雜，涉及多個行業(yè)和多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，互有交叉。目前德國環(huán)保部正在推動《環(huán)保法典》制定工作，該法典力求精簡條文，統(tǒng)籌涵蓋環(huán)境保護各項法規(guī)。中國企業(yè)應密切關注該法典的推動工作，了解其中可能涉及企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的具體條款，并就可能出現(xiàn)的法規(guī)變動及時做好預案，以免因法律修訂而造成企業(yè)被動。
2、合理規(guī)劃調研。赴德投資前，中國企業(yè)應了解相關行業(yè)及地區(qū)環(huán)保要求，科學規(guī)劃，量力而行，依法規(guī)避因過高環(huán)保要求所帶來的成本支出。對于生產(chǎn)中所涉及的環(huán)保問題，應進行必要的調研，尋找科學合理的解決方案。
3、妥善解決問題。德國環(huán)保產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達，各項產(chǎn)品和技術均在世界上居于領先地位，因此，中國企業(yè)在尋找環(huán)保解決方案時，應咨詢相關領域專業(yè)環(huán)保企業(yè)，充分利用當?shù)卣碍h(huán)保機構相關優(yōu)惠政策，做好環(huán)保預算，同時對可能出現(xiàn)的涉及環(huán)保的法律問題，提前咨詢律師事務所等相關專業(yè)機構。
六、承擔必要的社會責任
中國企業(yè)在德國開展投資合作，不僅要努力擴大業(yè)務，壯大自身實力，還必須注意承擔社會責任。
1、關注熱點問題。關注聯(lián)邦及州政府在資源、環(huán)境、勞工、安全和社會治理等方面的一些政策動向，與當?shù)卣敖?jīng)濟促進機構保持順暢聯(lián)系。對于涉及到環(huán)境污染整治、雇員薪酬、產(chǎn)品質量和售后服務等敏感問題，應建立固定的信息收集和匯總機制。
2、遠離商業(yè)賄賂。德國作為法制國家，會依法嚴厲制裁各類腐敗和商業(yè)賄賂行為，因此中國企業(yè)在德投資過程中，應避免采取此類違法行為，以免影響企業(yè)的信譽和公眾形象。
3、做到安全生產(chǎn)。德國雖然整體社會治安環(huán)境良好，但中國企業(yè)也應加強內(nèi)部制度建設。要安排專人負責安全生產(chǎn)事宜，以提高管理水平和對安全事件的處理能力。中國企業(yè)應和當?shù)鼐?、中國使領館等部門保持信息交流，對可能的安全隱患應及早采取措施，避免這些隱患可能造成的人力和財力上的損失，遇到問題還要及時通知使領館。
4、助力社區(qū)發(fā)展。樹立合作共贏理念，以實際行動努力融入當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，與所在社區(qū)共享發(fā)展紅利，既能夠樹立良好的企業(yè)形象，贏得尊重和認同，長遠來看也是降低投資風險的有效辦法。
案例：2015年2月，為增進中德經(jīng)濟的友好交往，樹立中資企業(yè)在德國社會的正面形象，北威州中資企業(yè)協(xié)會積極響應杜塞爾多夫市政府的號召，參與城市捐款植樹活動，向市政府捐款5萬歐元。活動計劃將籌集到的捐款，全部用于重新種植在暴風“Ela”中受損的樹木。北威州中資企業(yè)協(xié)會希望通過“中國力量”，為這座城市添上新的綠色，為中資企業(yè)在北威州的未來發(fā)展種下永恒的希望。德國中國商會每年結合“中國日”活動在柏林愛樂音樂廳舉辦“新春音樂會”，并將部分門票收入捐贈給當?shù)貎和戎鷻C構。
七、懂得與媒體打交道
媒體是一種特殊的公共資源，有著巨大社會影響力。媒體不僅具有傳播信息的功能，還以其獨特的輿論影響力影響公共決策。整體而言，德國奉行新聞自由原則。為了維護中資企業(yè)的整體形象，同時也為了企業(yè)自身生存發(fā)展，中國企業(yè)在德國必須學會與媒體打交道。
1、及時披露信息。德國企業(yè)一般都建立了完善的信息通報機制，某些大型企業(yè)還設有專業(yè)的新聞發(fā)言人，定期向主要媒體發(fā)布涉及企業(yè)的重要信息。中國企業(yè)在德投資過程中，也應充分利用這一制度，通過廣播、報紙、電視和網(wǎng)絡等多種媒體公開企業(yè)信息，增進公眾對企業(yè)的了解。一般不要拒絕當?shù)孛襟w的采訪請求，更不能對記者采訪采取不文明的態(tài)度，必須用平等、信任、尊重和真誠的態(tài)度面對媒體。
2、低調務實。接受媒體采訪時應注意低調務實，實事求是，重點介紹企業(yè)自身情況和發(fā)展方向，不避諱談“企業(yè)利益”，但要盡量避免大談所謂“國家戰(zhàn)略”。
3、重視對方關切，掌握談話技巧。德國輿論非常關心企業(yè)自主性、是否裁員、本地員工比例、員工待遇、未來發(fā)展前景、環(huán)境保護、勞動保護等問題，中國企業(yè)在接受采訪時也應重點從這些方面介紹企業(yè)所做的工作，回應對方的關切。
4、做好事要留名。企業(yè)要注重履行社會責任，融人當?shù)厣鐣l(fā)展。做好事的同時也要善于宣傳，展示企業(yè)的良好形象。
5、客觀反映企業(yè)遇到的困難。中資企業(yè)在德國投資經(jīng)營也會遇到官僚程序繁瑣、簽證難辦等各種障礙，應利用接受采訪的機會大膽“提意見”。
6、借助專業(yè)力量。必要時可通過專業(yè)的媒體公司或者公關公司加強與媒體的溝通交流，在企業(yè)與媒體之間形成良好互動關系。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務、海關和勞動及其他執(zhí)法部門是維護德國社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)的居民及外國人查驗身份證件、詢問相關事項及依法搜索某些地點，是德國執(zhí)法者的職責，中國企業(yè)必須學會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務。
1、普法教育。中國企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請律師對員工進行普法教育，讓員工了解在德國生活必備的法律常識和應對措施，做到知法守法，合理應對。
2、備齊證件。中國企業(yè)要妥善保管工商登記執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料，相關人員出門時應隨身攜帶身份證件及臨時居住證明。
3、配合執(zhí)法。遇有執(zhí)法人員檢查身份時，中國企業(yè)相關人員要禮貌地出示證件，回答相關問題；如沒有攜帶證件也無需懼怕，更不要躲避和逃跑，而要冷靜地說明身份，讓公司派人聯(lián)絡。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所時，應要求其出示證件和搜查證明，并在可能隋況下與企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐德使領館。遇有證明或財物被執(zhí)法人員沒收情況，應要求執(zhí)法人員保護中國企業(yè)的商業(yè)秘密，并出具證件或財物清單作為證據(jù)，還要記下執(zhí)法人員的身份號和車號，繳納罰款時需向對方索要罰款收據(jù)。
5、理性應對。遇有執(zhí)法人員對中國人員及企業(yè)不公正待遇時，中資企業(yè)人員不要與之發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而要理性應對，做到有理、有利、有節(jié)，必要時通過律師進行處理，捍衛(wèi)自身合法權益。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進駐在國，地。中國傳統(tǒng)文化博大精深，隨著中德交往日益密切，不少德國民眾和企業(yè)對中國文化更加了解，并抱有濃厚興趣。中國企業(yè)在德投資經(jīng)營時宜將中國文化同“人鄉(xiāng)隨俗”有機結合起來，在投資合作、融入社區(qū)的過程中，主動介紹中德文化差異，以便德方更好地了解中國企業(yè)的投資理念和目的。還可結合中國傳統(tǒng)佳節(jié)，以合適的方式與當?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝，增進彼此了解和感情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
案例：2016年1月，德國中國商會和德國工商綜合聯(lián)合舉辦首屆中德工商界新年音樂會，為近千名中德聽眾獻上新春問候，演出的部分門票收入捐贈給德國兒童救助機構。
十、其他
根據(jù)德國《外國人法》規(guī)定，除歐盟成員國及與德國有互免簽證協(xié)議國家的公民外，所有入境德國的外國公民均須持有有效入境簽證。其中，到德國從事商務活動，且在德停留時間不超過三個月者，可直接向其所在國之德國使領館申請商務簽證；到德國投資設立公司、分支機構或代表處并直接參與企業(yè)管理，或到德國工作的外國人亦須持有相應有效入境簽證，此類簽證須經(jīng)外國人事務管理局批準，德國使領館方予發(fā)放，入境后須在簽證有效期內(nèi)辦理正式居留許可。
1、先行辦妥機構成立手續(xù)。為節(jié)省簽證時間，可先行辦妥在德國成立公司和辦事機構的各項手續(xù)，各地的經(jīng)濟促進公司可在成立公司、辦事機構及申請入境簽證或工作許可時提供幫助。
2、及時辦理租房。入境后，應馬上辦理租房，并于入住1周內(nèi)到居住地轄區(qū)內(nèi)戶口登記處辦理戶口登記手續(xù)。遷出轄區(qū)時，亦需于1周內(nèi)辦理戶口注銷手續(xù)。每次搬遷都須辦理相應手續(xù)。如果入境后變更居留地點，亦須及時向外國人事務管理局報告。
3、在居留許可的空間時間范圍合法活動。獲得居留許可的外國人，其從事職業(yè)不得超出居留和工作許可范圍，這同樣適用于外國企業(yè)法人辦事機構或管理人員。居留許可延長時，如果外國人事務管理局認為，發(fā)放前提已不存在或該外國人未經(jīng)許可改變居留目的，則會拒絕延期申請。
4、注意企業(yè)經(jīng)營狀況對居留許可的影響。原則上，企業(yè)經(jīng)營狀況不影響居留許可的延長。但根據(jù)外國人法，如外國人無法通過自己的工作、本人財產(chǎn)或本人資金等其他條件，維持自己生活及支付足夠醫(yī)療保險費用，則居留許可的延長申請一般會被拒絕。因此，企業(yè)經(jīng)營狀況在一定程度上會影響到居留許可的延長。
5、依法履行權利義務。獲得居留準許的外國人應遵守德國法律，依法經(jīng)營，依法納稅和參加社會保險。同時，可享受德國的相關福利待遇，如免費教育、兒童金、撫育費等；獲得無限期居留準許及居留權利的外國人可享受與德國人同等的社會福利待遇和權利，包括領取社會救濟金和失業(yè)金，但沒有選舉權和被選舉權。
6、靈活運用短期簽證。對于不以德國為居留地、但因商務活動需經(jīng)常出入德國的外國人，可憑相應邀請在德國駐該國使領館申辦1年期多次出入境(申根)簽證。此類簽證每半年最長可在德國逗留3個月(90天)。
德國實行三權分立的議會民主制政體和聯(lián)邦制，德國議會、法院和政府三者之間存在著互相作用、協(xié)調和制約的關系，而州政府則在除國防、外交等領域外擁有相當大的自主權。中資企業(yè)在德國要獲得長遠發(fā)展，必須注重建立積極和諧的公關關系，不僅要與德國聯(lián)邦政府相關部門和州、市一級政府建立良好關系，而且還應積極發(fā)展與聯(lián)邦議會和州議會的關系。
1、關心德國政局和政策動向。中國企業(yè)應關心德國政府換屆和議會選舉，尤其要關心所在聯(lián)邦州議會選舉情況，關心州政府和市政府最新經(jīng)濟政策的發(fā)展趨勢。
2、了解政府和議會職責。了解聯(lián)邦政府相關部委和州、市相關部門職責范圍，了解議會中各專業(yè)委員會職責和他們關注的焦點熱點問題。
3、關注與外國投資相關的熱點問題。中國企業(yè)應關注聯(lián)邦議會和州議會所關心的熱點和焦點問題，尤其是涉及吸引外資、稅收、知識產(chǎn)權保護等方面的重要議題，企業(yè)應及時通過相關渠道積極把握這些議題及其相關議案的最新動態(tài)。
4、加強與議員的溝通。中國企業(yè)應與所在轄區(qū)議員尤其是對經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務有影響力議員保持溝通，及時就企業(yè)發(fā)展和對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展所作的貢獻進行動態(tài)交流，反映企業(yè)在發(fā)展中所遇到的問題和困難。
5、傾聽議員和政府官員的意見。中國企業(yè)在德國本地采取重大行動前，應及時聽取議員及當?shù)卣嚓P官員的意見，力爭取得對方的支持和幫助。
二、妥善處理與工會的關系
隨著中國企業(yè)在德的發(fā)展壯大，必須進一步加強在成本和薪酬成本控制方面的管理，減少勞資摩擦，維護企業(yè)正常經(jīng)營和發(fā)展，妥善處理與工會組織的關系。
1、了解和運用法律。中國企業(yè)應全面了解德國《民法典》中關于勞資協(xié)定、勞動契約和員工權益等方面法律規(guī)定，尤其是《社會法法典》、《集體合同法》、《部分時間工作和附期限勞動合同法》、《勞動保護法》、《職工參與法》、《企業(yè)組織法》、《解雇保護法》、《最低工資法》和《罷工法》等涉及職工權益的法律，了解其與中國不同的做法。例如《企業(yè)組織法》規(guī)定了雇主和雇員之間就企業(yè)運轉進行合作的基本規(guī)范，特別是賦予了雇員通過企業(yè)職工委員會對企業(yè)有關社會福利、人事和經(jīng)濟的事務共同決定的權利。
中國企業(yè)要嚴格遵守德國法律關于員工雇用、解聘、社會保障等方面規(guī)定，依法簽訂雇傭合同，按時足額發(fā)放員工工資，繳納退休保險、醫(yī)療保險和其他福利保障基金等；按相關法律規(guī)定保證員工每年的帶薪休假和帶薪培訓時間；解除雇傭勞動關系應按勞動法相關條款提前通知員工，并支付解聘補償金。拿不準的問題及時咨詢專業(yè)律師。
2、掌握工會工作動態(tài)。中國企業(yè)應認真了解企業(yè)所在行業(yè)及當?shù)毓M織的特點，加強與企業(yè)內(nèi)部職工管理委員會聯(lián)系，加強溝通與聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3、加入雇主協(xié)會。中國企業(yè)應積極參加雇主協(xié)會尤其是本行業(yè)雇主協(xié)會，了解業(yè)內(nèi)工資水平和處理相關問題常規(guī)方法。出現(xiàn)行業(yè)性問題時應盡量通過雇主協(xié)會與相關工會展開談判。
4、學會與工會談判。中國企業(yè)在德國并購企業(yè)或新建工廠，都須把工會作為重要談判對象，與工會就具體的工資待遇、增加工資及解雇工人的條件進行商談并簽署協(xié)議。對于員工提出的合理要求，應在可能的情況下予以滿足，對于工會提出的不合理要求則應通過協(xié)商化解矛盾，必要時也可通過法律途徑解決。
5、加強與職工溝通。企業(yè)在日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，應加強與職工管理委員會溝通，保證其參與企業(yè)管理的權力，激發(fā)和保護員工的積極性，凝聚員工的智慧和創(chuàng)造力。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
中國企業(yè)在德國若要長久發(fā)展，就必須尊重當?shù)氐奈幕曀缀臀幕桑幚砗门c當?shù)鼐用竦年P系。
1、了解當?shù)匚幕?。中國企業(yè)在德投資，要選派懂德語、了解德國文化和國情的管理人員，要注意德國商業(yè)文化和管理思維上與中國的差異，求同存異，人鄉(xiāng)隨俗。
2、實現(xiàn)人才本土化。人才本土化將幫助中國企業(yè)融人德國社會，并消除因思維模式不同帶來的管理難題。隨著中國企業(yè)在德國投資規(guī)模和領域的擴大，應充分利用德國高素質的人力資源，為企業(yè)進一步發(fā)展打下良好的基礎。此外，招聘當?shù)毓蛦T，增加當?shù)鼐蜆I(yè)機會，同樣也是中國企業(yè)獲得當?shù)卣懊癖娬J可的重要方法之一。
3、參加社區(qū)活動。中國企業(yè)應當把自己當作社區(qū)的一員，積極關注當?shù)卣兔癖婈P心的熱點問題，投人人力與資源，參與社區(qū)公益活動。企業(yè)可通過開放日、招待會和座談會等多種形式，拉近與當?shù)鼐用窬嚯x，為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營提供良好的周邊環(huán)境。
案例：2013年8月，華為成為德甲球隊多特蒙德的官方合作伙伴。2014年7月，華為成為另一支德甲球隊沙爾克的正式合作伙伴，為沙爾克提供技術支持，實現(xiàn)其主場免費無線網(wǎng)絡全覆蓋。EEW等企業(yè)定期舉行開放日活動，邀請社區(qū)居民參觀企業(yè)等。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
1、尊重當?shù)刈诮绦叛?。德國是一個宗教信仰自由的國家，多數(shù)人信仰傳統(tǒng)的天主教和基督教，還有部分國民信仰伊斯蘭教。隨著外來移民人口增加，德國的宗教狀況也變得日益復雜。中資企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，必須尊重當?shù)鼐用癫煌诮痰男叛黾傲晳T，了解各種禁忌事宜，不隨便取笑宗教人物。在宗教問題上采取中立和溫和態(tài)度，避免可能產(chǎn)生的矛盾糾紛。
2、尊重德國的民族自尊心。德國是一個民族自尊心極強的國家，在經(jīng)歷了兩次大戰(zhàn)戰(zhàn)敗及戰(zhàn)后重新崛起過程后，對納粹、二戰(zhàn)和種族等話題比較敏感。中國企業(yè)在與德國雇員及客戶交往時應避免主動討論較敏感歷史話題。最好了解一些德國著名人物的相關事跡，方便交往。
3、尊重當?shù)氐娘L俗習慣。中國企業(yè)應組織外派員工學習和了解德國的風俗習慣，重點掌握涉及社交方面的相關禮儀，例如不能在餐桌上強行勸酒；不隨意打聽德國人包括收入、年齡、感情經(jīng)歷和政治傾向等方面的個人隱私；在不同的場所穿著相應的服裝等。從細節(jié)人手，注意觀察和學習，樹立中國企業(yè)在當?shù)厝罕娭械牧己眯蜗蟆?/span>
德國是十分注重環(huán)保的國家，其高標準的環(huán)保要求滲入到生活生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，中國企業(yè)在德國投資時必須了解當?shù)氐母黜棴h(huán)保法規(guī)，切實保護當?shù)丨h(huán)境，提高企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的能力。
1、做到知法守法。德國環(huán)保法規(guī)體系復雜，涉及多個行業(yè)和多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，互有交叉。目前德國環(huán)保部正在推動《環(huán)保法典》制定工作，該法典力求精簡條文，統(tǒng)籌涵蓋環(huán)境保護各項法規(guī)。中國企業(yè)應密切關注該法典的推動工作，了解其中可能涉及企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的具體條款，并就可能出現(xiàn)的法規(guī)變動及時做好預案，以免因法律修訂而造成企業(yè)被動。
2、合理規(guī)劃調研。赴德投資前，中國企業(yè)應了解相關行業(yè)及地區(qū)環(huán)保要求，科學規(guī)劃，量力而行，依法規(guī)避因過高環(huán)保要求所帶來的成本支出。對于生產(chǎn)中所涉及的環(huán)保問題，應進行必要的調研，尋找科學合理的解決方案。
3、妥善解決問題。德國環(huán)保產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達，各項產(chǎn)品和技術均在世界上居于領先地位，因此，中國企業(yè)在尋找環(huán)保解決方案時，應咨詢相關領域專業(yè)環(huán)保企業(yè)，充分利用當?shù)卣碍h(huán)保機構相關優(yōu)惠政策，做好環(huán)保預算，同時對可能出現(xiàn)的涉及環(huán)保的法律問題，提前咨詢律師事務所等相關專業(yè)機構。
六、承擔必要的社會責任
中國企業(yè)在德國開展投資合作，不僅要努力擴大業(yè)務，壯大自身實力，還必須注意承擔社會責任。
1、關注熱點問題。關注聯(lián)邦及州政府在資源、環(huán)境、勞工、安全和社會治理等方面的一些政策動向，與當?shù)卣敖?jīng)濟促進機構保持順暢聯(lián)系。對于涉及到環(huán)境污染整治、雇員薪酬、產(chǎn)品質量和售后服務等敏感問題，應建立固定的信息收集和匯總機制。
2、遠離商業(yè)賄賂。德國作為法制國家，會依法嚴厲制裁各類腐敗和商業(yè)賄賂行為，因此中國企業(yè)在德投資過程中，應避免采取此類違法行為，以免影響企業(yè)的信譽和公眾形象。
3、做到安全生產(chǎn)。德國雖然整體社會治安環(huán)境良好，但中國企業(yè)也應加強內(nèi)部制度建設。要安排專人負責安全生產(chǎn)事宜，以提高管理水平和對安全事件的處理能力。中國企業(yè)應和當?shù)鼐?、中國使領館等部門保持信息交流，對可能的安全隱患應及早采取措施，避免這些隱患可能造成的人力和財力上的損失，遇到問題還要及時通知使領館。
4、助力社區(qū)發(fā)展。樹立合作共贏理念，以實際行動努力融入當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，與所在社區(qū)共享發(fā)展紅利，既能夠樹立良好的企業(yè)形象，贏得尊重和認同，長遠來看也是降低投資風險的有效辦法。
案例：2015年2月，為增進中德經(jīng)濟的友好交往，樹立中資企業(yè)在德國社會的正面形象，北威州中資企業(yè)協(xié)會積極響應杜塞爾多夫市政府的號召，參與城市捐款植樹活動，向市政府捐款5萬歐元。活動計劃將籌集到的捐款，全部用于重新種植在暴風“Ela”中受損的樹木。北威州中資企業(yè)協(xié)會希望通過“中國力量”，為這座城市添上新的綠色，為中資企業(yè)在北威州的未來發(fā)展種下永恒的希望。德國中國商會每年結合“中國日”活動在柏林愛樂音樂廳舉辦“新春音樂會”，并將部分門票收入捐贈給當?shù)貎和戎鷻C構。
七、懂得與媒體打交道
媒體是一種特殊的公共資源，有著巨大社會影響力。媒體不僅具有傳播信息的功能，還以其獨特的輿論影響力影響公共決策。整體而言，德國奉行新聞自由原則。為了維護中資企業(yè)的整體形象，同時也為了企業(yè)自身生存發(fā)展，中國企業(yè)在德國必須學會與媒體打交道。
1、及時披露信息。德國企業(yè)一般都建立了完善的信息通報機制，某些大型企業(yè)還設有專業(yè)的新聞發(fā)言人，定期向主要媒體發(fā)布涉及企業(yè)的重要信息。中國企業(yè)在德投資過程中，也應充分利用這一制度，通過廣播、報紙、電視和網(wǎng)絡等多種媒體公開企業(yè)信息，增進公眾對企業(yè)的了解。一般不要拒絕當?shù)孛襟w的采訪請求，更不能對記者采訪采取不文明的態(tài)度，必須用平等、信任、尊重和真誠的態(tài)度面對媒體。
2、低調務實。接受媒體采訪時應注意低調務實，實事求是，重點介紹企業(yè)自身情況和發(fā)展方向，不避諱談“企業(yè)利益”，但要盡量避免大談所謂“國家戰(zhàn)略”。
3、重視對方關切，掌握談話技巧。德國輿論非常關心企業(yè)自主性、是否裁員、本地員工比例、員工待遇、未來發(fā)展前景、環(huán)境保護、勞動保護等問題，中國企業(yè)在接受采訪時也應重點從這些方面介紹企業(yè)所做的工作，回應對方的關切。
4、做好事要留名。企業(yè)要注重履行社會責任，融人當?shù)厣鐣l(fā)展。做好事的同時也要善于宣傳，展示企業(yè)的良好形象。
5、客觀反映企業(yè)遇到的困難。中資企業(yè)在德國投資經(jīng)營也會遇到官僚程序繁瑣、簽證難辦等各種障礙，應利用接受采訪的機會大膽“提意見”。
6、借助專業(yè)力量。必要時可通過專業(yè)的媒體公司或者公關公司加強與媒體的溝通交流，在企業(yè)與媒體之間形成良好互動關系。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
警察、稅務、海關和勞動及其他執(zhí)法部門是維護德國社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)的居民及外國人查驗身份證件、詢問相關事項及依法搜索某些地點，是德國執(zhí)法者的職責，中國企業(yè)必須學會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務。
1、普法教育。中國企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請律師對員工進行普法教育，讓員工了解在德國生活必備的法律常識和應對措施，做到知法守法，合理應對。
2、備齊證件。中國企業(yè)要妥善保管工商登記執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料，相關人員出門時應隨身攜帶身份證件及臨時居住證明。
3、配合執(zhí)法。遇有執(zhí)法人員檢查身份時，中國企業(yè)相關人員要禮貌地出示證件，回答相關問題；如沒有攜帶證件也無需懼怕，更不要躲避和逃跑，而要冷靜地說明身份，讓公司派人聯(lián)絡。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所時，應要求其出示證件和搜查證明，并在可能隋況下與企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐德使領館。遇有證明或財物被執(zhí)法人員沒收情況，應要求執(zhí)法人員保護中國企業(yè)的商業(yè)秘密，并出具證件或財物清單作為證據(jù)，還要記下執(zhí)法人員的身份號和車號，繳納罰款時需向對方索要罰款收據(jù)。
5、理性應對。遇有執(zhí)法人員對中國人員及企業(yè)不公正待遇時，中資企業(yè)人員不要與之發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而要理性應對，做到有理、有利、有節(jié)，必要時通過律師進行處理，捍衛(wèi)自身合法權益。
中國傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化中的瑰寶，隨著中國企業(yè)“走出去”逐步走進駐在國，地。中國傳統(tǒng)文化博大精深，隨著中德交往日益密切，不少德國民眾和企業(yè)對中國文化更加了解，并抱有濃厚興趣。中國企業(yè)在德投資經(jīng)營時宜將中國文化同“人鄉(xiāng)隨俗”有機結合起來，在投資合作、融入社區(qū)的過程中，主動介紹中德文化差異，以便德方更好地了解中國企業(yè)的投資理念和目的。還可結合中國傳統(tǒng)佳節(jié)，以合適的方式與當?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝，增進彼此了解和感情，營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
案例：2016年1月，德國中國商會和德國工商綜合聯(lián)合舉辦首屆中德工商界新年音樂會，為近千名中德聽眾獻上新春問候，演出的部分門票收入捐贈給德國兒童救助機構。
十、其他
根據(jù)德國《外國人法》規(guī)定，除歐盟成員國及與德國有互免簽證協(xié)議國家的公民外，所有入境德國的外國公民均須持有有效入境簽證。其中，到德國從事商務活動，且在德停留時間不超過三個月者，可直接向其所在國之德國使領館申請商務簽證；到德國投資設立公司、分支機構或代表處并直接參與企業(yè)管理，或到德國工作的外國人亦須持有相應有效入境簽證，此類簽證須經(jīng)外國人事務管理局批準，德國使領館方予發(fā)放，入境后須在簽證有效期內(nèi)辦理正式居留許可。
1、先行辦妥機構成立手續(xù)。為節(jié)省簽證時間，可先行辦妥在德國成立公司和辦事機構的各項手續(xù)，各地的經(jīng)濟促進公司可在成立公司、辦事機構及申請入境簽證或工作許可時提供幫助。
2、及時辦理租房。入境后，應馬上辦理租房，并于入住1周內(nèi)到居住地轄區(qū)內(nèi)戶口登記處辦理戶口登記手續(xù)。遷出轄區(qū)時，亦需于1周內(nèi)辦理戶口注銷手續(xù)。每次搬遷都須辦理相應手續(xù)。如果入境后變更居留地點，亦須及時向外國人事務管理局報告。
3、在居留許可的空間時間范圍合法活動。獲得居留許可的外國人，其從事職業(yè)不得超出居留和工作許可范圍，這同樣適用于外國企業(yè)法人辦事機構或管理人員。居留許可延長時，如果外國人事務管理局認為，發(fā)放前提已不存在或該外國人未經(jīng)許可改變居留目的，則會拒絕延期申請。
4、注意企業(yè)經(jīng)營狀況對居留許可的影響。原則上，企業(yè)經(jīng)營狀況不影響居留許可的延長。但根據(jù)外國人法，如外國人無法通過自己的工作、本人財產(chǎn)或本人資金等其他條件，維持自己生活及支付足夠醫(yī)療保險費用，則居留許可的延長申請一般會被拒絕。因此，企業(yè)經(jīng)營狀況在一定程度上會影響到居留許可的延長。
5、依法履行權利義務。獲得居留準許的外國人應遵守德國法律，依法經(jīng)營，依法納稅和參加社會保險。同時，可享受德國的相關福利待遇，如免費教育、兒童金、撫育費等；獲得無限期居留準許及居留權利的外國人可享受與德國人同等的社會福利待遇和權利，包括領取社會救濟金和失業(yè)金，但沒有選舉權和被選舉權。
6、靈活運用短期簽證。對于不以德國為居留地、但因商務活動需經(jīng)常出入德國的外國人，可憑相應邀請在德國駐該國使領館申辦1年期多次出入境(申根)簽證。此類簽證每半年最長可在德國逗留3個月(90天)。
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