中國(guó)企業(yè)投資波蘭如何妥善處理各方面關(guān)系
來(lái)源:絲路印象
2024-07-19 17:33:26
瀏覽:1711
收藏
一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
三權(quán)分立的政體決定了波蘭議會(huì)、法院和政府三者之間的相互作用、相互協(xié)調(diào)和相互制約的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)要在當(dāng)?shù)亟⒎e極和諧的公共關(guān)系不僅要與波蘭中央政府主管部門和地方自治政府建立良好的關(guān)系,而且要積極發(fā)展與議會(huì)的關(guān)系。
1、關(guān)心。中國(guó)企業(yè)要關(guān)注波蘭政府的換屆和議會(huì)選舉,以及地方議會(huì)選舉的情況,關(guān)心政府的最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職能,了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職能和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、關(guān)注。對(duì)波蘭議會(huì)等所關(guān)心的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題予以關(guān)注,對(duì)于涉及中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要議題,企業(yè)可旁聽議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通,通告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難。
對(duì)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù),要聽取議員的意見,取得議員的支持,必要時(shí)可請(qǐng)議員到企業(yè)實(shí)地參觀考察。例如,華為波蘭公司與波蘭相關(guān)政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系并成為其技術(shù)伙伴,取得了波蘭政府部門的信任。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在波蘭的中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)合理控制工薪成本,減少勞資摩擦,維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),就必須學(xué)會(huì)妥善處理與當(dāng)?shù)毓?huì)的關(guān)系。
1、知法。要全面了解波蘭的《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》等法律規(guī)定,熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。根據(jù)法律規(guī)定,雇用50人以上的企業(yè),需成立本企業(yè)工會(huì)組織。
2、守法。要嚴(yán)格遵守波蘭有關(guān)雇傭、解聘、社會(huì)保障的規(guī)定,依法簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)足額發(fā)放員工工資,繳納退休保險(xiǎn)、殘疾補(bǔ)貼保險(xiǎn)、病假補(bǔ)貼保險(xiǎn)、勞動(dòng)基金和職工福利保障基金等,對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。解除勞動(dòng)合同要嚴(yán)格遵守規(guī)定,提前通知員工,并支付解聘補(bǔ)償金。
3、知情。要認(rèn)真了解企業(yè)所在地工會(huì)組織發(fā)展情況,掌握工會(huì)組織活動(dòng)的特點(diǎn),做到知己知彼。
4、加入。要積極參加當(dāng)?shù)毓椭髀?lián)合會(huì)尤其是行業(yè)協(xié)會(huì),了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)問(wèn)題的常規(guī)做法。在—些設(shè)有行業(yè)工會(huì)的產(chǎn)業(yè),只有參加雇主聯(lián)合會(huì)才能夠與行業(yè)工會(huì)談判對(duì)話。
5、談判。在波蘭并購(gòu)企業(yè)或者新建企業(yè),當(dāng)?shù)毓?huì)都常會(huì)成為重要的談判對(duì)象,須與之商談員工工資待遇、增加工資和解雇員工的條件,并簽署協(xié)議。遇有員工提出正當(dāng)要求,應(yīng)正確對(duì)待,盡力滿足其合理要求。如果工會(huì)提出不合理要求,發(fā)生罷工事件,要進(jìn)行充分溝通,合理利用談判技巧,爭(zhēng)取通過(guò)談判方式和解,必要時(shí)可尋求法律途徑解決。
6、溝通。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中與工會(huì)組織保持必要的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行必要的疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善解決。
7、和諧。要建立和諧的企業(yè)文化,視情邀請(qǐng)工會(huì)成員參與企業(yè)管理,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),凝聚和激發(fā)員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。
案例:湖北省襄陽(yáng)汽車軸承公司并購(gòu)波蘭KFLT軸承公司時(shí),提前積極同工會(huì)溝通交流,取得工會(huì)的信任,在并購(gòu)過(guò)程中得到工會(huì)大力支持,使得并購(gòu)過(guò)程更加順利。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國(guó)企業(yè)在波蘭面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一就是尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌,處理好與當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)系。
1、了解波蘭文化。要了解當(dāng)?shù)匚幕?、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,并了解與之相應(yīng)的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)孛癖娊⒑椭C關(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化??梢云赣卯?dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理,增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,并借助他們向當(dāng)?shù)孛癖妭鬟f中國(guó)文化及和諧相處、互利共贏的理念。
3、設(shè)立企業(yè)開放日。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)時(shí),向當(dāng)?shù)孛癖婇_放企業(yè),邀請(qǐng)民眾到企業(yè)參觀,向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境,使民眾更好地了解中國(guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化,建立更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)。把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社區(qū)民眾利益,對(duì)公益事業(yè)活動(dòng)量力而行投入資源,拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x。
案例:徐工(歐洲)工程機(jī)械有限公司是徐工集團(tuán)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深度合作的典范,董事會(huì)主席、大部分員工均由外方擔(dān)任,公司從事徐工機(jī)械的裝配、分銷和售后服務(wù),中外方配合默契。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
在波蘭工作和生活要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?,做—個(gè)懂禮儀的人。
1、尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛觥R獣r(shí)時(shí)處處尊重羅馬天主教的習(xí)慣,最好不在13日和星期五為同一天時(shí)舉行儀式性活動(dòng),絕對(duì)不能拿宗教開玩笑。
2、尊重波蘭人民的民族自尊心。與民族自尊心極強(qiáng)的波蘭人交往,要事先了解波蘭的名人及其對(duì)世界文明的貢獻(xiàn),不要談及令其感到屈辱的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。切忌在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,切忌隨地吐痰;根據(jù)會(huì)談、社交、工作和休閑等不同場(chǎng)合,恰當(dāng)著裝,不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所;不宜打聽個(gè)人隱私,如個(gè)人情感、女士年齡、工資收入問(wèn)題等;尊重女性,講求女士?jī)?yōu)先;用餐中,喝湯不宜發(fā)出聲響;與波蘭人喝酒時(shí)隨意為佳,不要強(qiáng)行勸酒;不能在街道上喝酒;注意吸煙場(chǎng)合,有女士在場(chǎng)需征求女士意見,波蘭法律規(guī)定,在餐廳、酒吧等公共場(chǎng)所一般分有禁煙區(qū)和吸煙區(qū)。
波蘭注重環(huán)境保護(hù),尤其是加入歐盟后,適用歐盟環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)在波蘭投資合作,要依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、知法。要了解波蘭環(huán)境保護(hù)法規(guī),實(shí)時(shí)跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。例如,波蘭是森林覆蓋面積較大的國(guó)家,建筑企業(yè)在森林或綠地旁修建道路時(shí),需嚴(yán)格按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)青蛙等防護(hù)網(wǎng),并在道路兩旁修建動(dòng)物通道等設(shè)施。砍伐樹木要經(jīng)過(guò)主管部門批準(zhǔn),且必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。
2、規(guī)劃。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他影響環(huán)保的問(wèn)題,要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決。在波蘭,環(huán)保是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)上由專門的環(huán)保企業(yè)承擔(dān)污水和廢氣處理業(yè)務(wù)。中國(guó)企業(yè)在投資合作中,要做好環(huán)保預(yù)算,根據(jù)規(guī)劃方案選取適當(dāng)?shù)膶I(yè)環(huán)保企業(yè)解決環(huán)保問(wèn)題。遇有發(fā)生環(huán)保公訴可通過(guò)法律途徑控告環(huán)保企業(yè)。
案例:中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)國(guó)際工程有限公司在執(zhí)行波蘭弗羅茨瓦夫防洪項(xiàng)目的過(guò)程中,嚴(yán)格按照歐盟和波蘭環(huán)境保護(hù)法律規(guī)定施工,如對(duì)樹上有昆蟲幼卵和鳥類巢穴的樹木延期砍伐、保護(hù)水獺等水生動(dòng)物巢穴等。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在波蘭開展投資合作,不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問(wèn)題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种啤F渲校瑒诠?wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題,還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等;環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題,也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離賄賂。腐敗和商業(yè)賄賂在波蘭不僅會(huì)受到法律制裁,而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。中國(guó)企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律,開展公平競(jìng)爭(zhēng),杜絕商業(yè)賄賂。
3、安全生產(chǎn)。要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,尤其是涉及建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)時(shí),一定要做好防范,避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
4、環(huán)境保護(hù)。要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),在投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),防止工業(yè)污染。
5、社會(huì)公德。中國(guó)企業(yè)和工作人員,要知法守法,入鄉(xiāng)隨俗,不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情,對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé),對(duì)中波兩國(guó)的長(zhǎng)期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
6、慈善事業(yè)。中國(guó)企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件,多為當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)出資出力,如為殘疾兒童基金等捐助,既可以增強(qiáng)企業(yè)正面形象,為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)所廣泛了解和認(rèn)可,又履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,有助于企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。
案例:大連達(dá)倫特波蘭有限公司非常熱心慈善事業(yè),經(jīng)常向當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)捐款并贊助中小學(xué)、幼兒園、兒童組織、體育俱樂部、雜志社等,得到當(dāng)?shù)鼐用竦膹V泛認(rèn)可,在當(dāng)?shù)乜诒畼O佳。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源,有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)與信鼠,具有教育功能,而且媒體輿論還成為公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù),影響公共決策,發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。近年實(shí)踐表明,中國(guó)企業(yè)開始重視和逐步理解在波蘭與媒體打交道的必要性和重要性,并借助媒體,正面宣傳自己。
1、信息披露。企業(yè)應(yīng)建立正常的信息披露制度,可設(shè)新聞發(fā)言人,建立自己的外文網(wǎng)站,就涉及本企業(yè)的敏感問(wèn)題及時(shí)予以澄清,定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳。企業(yè)在重大并購(gòu)等涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí),特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí),應(yīng)注意做好預(yù)案,進(jìn)行宣傳引導(dǎo),通過(guò)媒體與大眾交流。必要時(shí)可主動(dòng)接受采訪或通過(guò)公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息,引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放。中資企業(yè)可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪,了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任。為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象,企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對(duì)記者無(wú)禮,而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體,與媒體形成良好互動(dòng)的和諧關(guān)系。
案例:中國(guó)工商銀行(歐洲)股份有限公司華沙分行積極參與當(dāng)?shù)嘏e行的各類經(jīng)濟(jì)金融論壇和商貿(mào)活動(dòng),努力推動(dòng)兩國(guó)企業(yè)間的了解和互信。在開業(yè)一周年之前,主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)夭ㄌm文、中文等主要媒體及華人網(wǎng)站對(duì)慶典進(jìn)行廣泛宣傳,取得良好效果。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)波蘭社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn),是波蘭執(zhí)法者的職責(zé),中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道,積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育。中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度,聘請(qǐng)律師等對(duì)員工進(jìn)行普法教育,讓員工了解工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施做到知法守法,合理應(yīng)對(duì)。
2、攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料都要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件,中方人員要禮貌地出示自已的證件,回答警察的問(wèn)題;如果沒有攜帶證件也不要懼怕,不要躲避,更不要逃跑,而要說(shuō)明身份,或者寫出聯(lián)系電話,讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所,應(yīng)要求其出示證件和搜查證明,并要求與中國(guó)企業(yè)律師取得聯(lián)系,同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐波蘭大使館。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生,應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密;出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù),并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車號(hào);交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)。遇有執(zhí)法人員對(duì)中國(guó)人員或企業(yè)不公正待遇,中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突,更不能觸犯法律,而是要理性應(yīng)對(duì),做到有理、有利、有節(jié),可通過(guò)律師進(jìn)行處理,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化百花齊放大花園中的瑰寶,不可避免地會(huì)隨著中國(guó)企業(yè)走出去的步伐走進(jìn)駐在國(guó)。中資企業(yè)和人員在當(dāng)?shù)亻_展投資合作過(guò)程中應(yīng)注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。
1、內(nèi)部宣傳。將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化,在尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的前提下向當(dāng)?shù)貑T工積極宣介中國(guó)傳統(tǒng)文化,重視員工的跨文化交流,使員工了解和認(rèn)可中國(guó)文化,增進(jìn)對(duì)企業(yè)的感情。
2、文化活動(dòng)。積極參加、推動(dòng)或組織宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng),重視中西方文化的互融互通,積極開展跨文化交流,配合和支持使館舉行的文化活動(dòng)。
案例:中國(guó)銀行(盧森堡)有限公司波蘭分行積極參與并贊助多項(xiàng)與中國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動(dòng),如中國(guó)舞蹈晚會(huì)、少林武術(shù)表演晚會(huì)等。平高波蘭分公司2016年與其項(xiàng)目所在地Polanow鎮(zhèn)政府,共同舉辦“中國(guó)文化節(jié)”活動(dòng),弘揚(yáng)中國(guó)文化,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣熬用竦挠押煤献麝P(guān)系,取得了良好效果。
十、其他
中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)貞?yīng)該與其同行和諧相處,保持有序、良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。避免因惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互壓價(jià)而使業(yè)內(nèi)其他企業(yè)利益受損。同行企業(yè)間可通過(guò)定期會(huì)晤機(jī)制或行業(yè)內(nèi)論壇、研討會(huì)等活動(dòng)互通信息,了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的共同利益點(diǎn),避免造成不必要的損失。
三權(quán)分立的政體決定了波蘭議會(huì)、法院和政府三者之間的相互作用、相互協(xié)調(diào)和相互制約的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)要在當(dāng)?shù)亟⒎e極和諧的公共關(guān)系不僅要與波蘭中央政府主管部門和地方自治政府建立良好的關(guān)系,而且要積極發(fā)展與議會(huì)的關(guān)系。
1、關(guān)心。中國(guó)企業(yè)要關(guān)注波蘭政府的換屆和議會(huì)選舉,以及地方議會(huì)選舉的情況,關(guān)心政府的最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職能,了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職能和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、關(guān)注。對(duì)波蘭議會(huì)等所關(guān)心的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題予以關(guān)注,對(duì)于涉及中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要議題,企業(yè)可旁聽議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通,通告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難。
對(duì)可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù),要聽取議員的意見,取得議員的支持,必要時(shí)可請(qǐng)議員到企業(yè)實(shí)地參觀考察。例如,華為波蘭公司與波蘭相關(guān)政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系并成為其技術(shù)伙伴,取得了波蘭政府部門的信任。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在波蘭的中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)合理控制工薪成本,減少勞資摩擦,維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),就必須學(xué)會(huì)妥善處理與當(dāng)?shù)毓?huì)的關(guān)系。
1、知法。要全面了解波蘭的《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》等法律規(guī)定,熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r、制度規(guī)章和運(yùn)行模式。根據(jù)法律規(guī)定,雇用50人以上的企業(yè),需成立本企業(yè)工會(huì)組織。
2、守法。要嚴(yán)格遵守波蘭有關(guān)雇傭、解聘、社會(huì)保障的規(guī)定,依法簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)足額發(fā)放員工工資,繳納退休保險(xiǎn)、殘疾補(bǔ)貼保險(xiǎn)、病假補(bǔ)貼保險(xiǎn)、勞動(dòng)基金和職工福利保障基金等,對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。解除勞動(dòng)合同要嚴(yán)格遵守規(guī)定,提前通知員工,并支付解聘補(bǔ)償金。
3、知情。要認(rèn)真了解企業(yè)所在地工會(huì)組織發(fā)展情況,掌握工會(huì)組織活動(dòng)的特點(diǎn),做到知己知彼。
4、加入。要積極參加當(dāng)?shù)毓椭髀?lián)合會(huì)尤其是行業(yè)協(xié)會(huì),了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)問(wèn)題的常規(guī)做法。在—些設(shè)有行業(yè)工會(huì)的產(chǎn)業(yè),只有參加雇主聯(lián)合會(huì)才能夠與行業(yè)工會(huì)談判對(duì)話。
5、談判。在波蘭并購(gòu)企業(yè)或者新建企業(yè),當(dāng)?shù)毓?huì)都常會(huì)成為重要的談判對(duì)象,須與之商談員工工資待遇、增加工資和解雇員工的條件,并簽署協(xié)議。遇有員工提出正當(dāng)要求,應(yīng)正確對(duì)待,盡力滿足其合理要求。如果工會(huì)提出不合理要求,發(fā)生罷工事件,要進(jìn)行充分溝通,合理利用談判技巧,爭(zhēng)取通過(guò)談判方式和解,必要時(shí)可尋求法律途徑解決。
6、溝通。日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中與工會(huì)組織保持必要的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行必要的疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善解決。
7、和諧。要建立和諧的企業(yè)文化,視情邀請(qǐng)工會(huì)成員參與企業(yè)管理,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),凝聚和激發(fā)員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。
案例:湖北省襄陽(yáng)汽車軸承公司并購(gòu)波蘭KFLT軸承公司時(shí),提前積極同工會(huì)溝通交流,取得工會(huì)的信任,在并購(gòu)過(guò)程中得到工會(huì)大力支持,使得并購(gòu)過(guò)程更加順利。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國(guó)企業(yè)在波蘭面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一就是尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌,處理好與當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)系。
1、了解波蘭文化。要了解當(dāng)?shù)匚幕?、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,并了解與之相應(yīng)的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)孛癖娊⒑椭C關(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化??梢云赣卯?dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理,增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,并借助他們向當(dāng)?shù)孛癖妭鬟f中國(guó)文化及和諧相處、互利共贏的理念。
3、設(shè)立企業(yè)開放日。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)時(shí),向當(dāng)?shù)孛癖婇_放企業(yè),邀請(qǐng)民眾到企業(yè)參觀,向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境,使民眾更好地了解中國(guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化,建立更加積極和諧的關(guān)系。
4、參與社區(qū)活動(dòng)。把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社區(qū)民眾利益,對(duì)公益事業(yè)活動(dòng)量力而行投入資源,拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x。
案例:徐工(歐洲)工程機(jī)械有限公司是徐工集團(tuán)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深度合作的典范,董事會(huì)主席、大部分員工均由外方擔(dān)任,公司從事徐工機(jī)械的裝配、分銷和售后服務(wù),中外方配合默契。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
在波蘭工作和生活要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?,做—個(gè)懂禮儀的人。
1、尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛觥R獣r(shí)時(shí)處處尊重羅馬天主教的習(xí)慣,最好不在13日和星期五為同一天時(shí)舉行儀式性活動(dòng),絕對(duì)不能拿宗教開玩笑。
2、尊重波蘭人民的民族自尊心。與民族自尊心極強(qiáng)的波蘭人交往,要事先了解波蘭的名人及其對(duì)世界文明的貢獻(xiàn),不要談及令其感到屈辱的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。切忌在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,切忌隨地吐痰;根據(jù)會(huì)談、社交、工作和休閑等不同場(chǎng)合,恰當(dāng)著裝,不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所;不宜打聽個(gè)人隱私,如個(gè)人情感、女士年齡、工資收入問(wèn)題等;尊重女性,講求女士?jī)?yōu)先;用餐中,喝湯不宜發(fā)出聲響;與波蘭人喝酒時(shí)隨意為佳,不要強(qiáng)行勸酒;不能在街道上喝酒;注意吸煙場(chǎng)合,有女士在場(chǎng)需征求女士意見,波蘭法律規(guī)定,在餐廳、酒吧等公共場(chǎng)所一般分有禁煙區(qū)和吸煙區(qū)。
波蘭注重環(huán)境保護(hù),尤其是加入歐盟后,適用歐盟環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)在波蘭投資合作,要依法保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。
1、知法。要了解波蘭環(huán)境保護(hù)法規(guī),實(shí)時(shí)跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。例如,波蘭是森林覆蓋面積較大的國(guó)家,建筑企業(yè)在森林或綠地旁修建道路時(shí),需嚴(yán)格按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)青蛙等防護(hù)網(wǎng),并在道路兩旁修建動(dòng)物通道等設(shè)施。砍伐樹木要經(jīng)過(guò)主管部門批準(zhǔn),且必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。
2、規(guī)劃。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他影響環(huán)保的問(wèn)題,要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決。在波蘭,環(huán)保是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)上由專門的環(huán)保企業(yè)承擔(dān)污水和廢氣處理業(yè)務(wù)。中國(guó)企業(yè)在投資合作中,要做好環(huán)保預(yù)算,根據(jù)規(guī)劃方案選取適當(dāng)?shù)膶I(yè)環(huán)保企業(yè)解決環(huán)保問(wèn)題。遇有發(fā)生環(huán)保公訴可通過(guò)法律途徑控告環(huán)保企業(yè)。
案例:中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)國(guó)際工程有限公司在執(zhí)行波蘭弗羅茨瓦夫防洪項(xiàng)目的過(guò)程中,嚴(yán)格按照歐盟和波蘭環(huán)境保護(hù)法律規(guī)定施工,如對(duì)樹上有昆蟲幼卵和鳥類巢穴的樹木延期砍伐、保護(hù)水獺等水生動(dòng)物巢穴等。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在波蘭開展投資合作,不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
1、關(guān)注熱點(diǎn)。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問(wèn)題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种啤F渲校瑒诠?wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題,還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等;環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題,也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離賄賂。腐敗和商業(yè)賄賂在波蘭不僅會(huì)受到法律制裁,而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。中國(guó)企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律,開展公平競(jìng)爭(zhēng),杜絕商業(yè)賄賂。
3、安全生產(chǎn)。要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,尤其是涉及建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)時(shí),一定要做好防范,避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
4、環(huán)境保護(hù)。要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),在投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),防止工業(yè)污染。
5、社會(huì)公德。中國(guó)企業(yè)和工作人員,要知法守法,入鄉(xiāng)隨俗,不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情,對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé),對(duì)中波兩國(guó)的長(zhǎng)期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
6、慈善事業(yè)。中國(guó)企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件,多為當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)出資出力,如為殘疾兒童基金等捐助,既可以增強(qiáng)企業(yè)正面形象,為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)所廣泛了解和認(rèn)可,又履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,有助于企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。
案例:大連達(dá)倫特波蘭有限公司非常熱心慈善事業(yè),經(jīng)常向當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)捐款并贊助中小學(xué)、幼兒園、兒童組織、體育俱樂部、雜志社等,得到當(dāng)?shù)鼐用竦膹V泛認(rèn)可,在當(dāng)?shù)乜诒畼O佳。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源,有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)與信鼠,具有教育功能,而且媒體輿論還成為公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù),影響公共決策,發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。近年實(shí)踐表明,中國(guó)企業(yè)開始重視和逐步理解在波蘭與媒體打交道的必要性和重要性,并借助媒體,正面宣傳自己。
1、信息披露。企業(yè)應(yīng)建立正常的信息披露制度,可設(shè)新聞發(fā)言人,建立自己的外文網(wǎng)站,就涉及本企業(yè)的敏感問(wèn)題及時(shí)予以澄清,定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳。企業(yè)在重大并購(gòu)等涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí),特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí),應(yīng)注意做好預(yù)案,進(jìn)行宣傳引導(dǎo),通過(guò)媒體與大眾交流。必要時(shí)可主動(dòng)接受采訪或通過(guò)公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息,引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放。中資企業(yè)可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪,了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任。為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象,企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對(duì)記者無(wú)禮,而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體,與媒體形成良好互動(dòng)的和諧關(guān)系。
案例:中國(guó)工商銀行(歐洲)股份有限公司華沙分行積極參與當(dāng)?shù)嘏e行的各類經(jīng)濟(jì)金融論壇和商貿(mào)活動(dòng),努力推動(dòng)兩國(guó)企業(yè)間的了解和互信。在開業(yè)一周年之前,主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)夭ㄌm文、中文等主要媒體及華人網(wǎng)站對(duì)慶典進(jìn)行廣泛宣傳,取得良好效果。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是維護(hù)波蘭社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn),是波蘭執(zhí)法者的職責(zé),中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道,積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育。中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度,聘請(qǐng)律師等對(duì)員工進(jìn)行普法教育,讓員工了解工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施做到知法守法,合理應(yīng)對(duì)。
2、攜帶證件。中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者臨時(shí)居住證明。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料都要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件,中方人員要禮貌地出示自已的證件,回答警察的問(wèn)題;如果沒有攜帶證件也不要懼怕,不要躲避,更不要逃跑,而要說(shuō)明身份,或者寫出聯(lián)系電話,讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所,應(yīng)要求其出示證件和搜查證明,并要求與中國(guó)企業(yè)律師取得聯(lián)系,同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐波蘭大使館。遇有證件或財(cái)物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生,應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密;出具沒收證件或財(cái)物的清單作為證據(jù),并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車號(hào);交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)。遇有執(zhí)法人員對(duì)中國(guó)人員或企業(yè)不公正待遇,中資企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突,更不能觸犯法律,而是要理性應(yīng)對(duì),做到有理、有利、有節(jié),可通過(guò)律師進(jìn)行處理,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化是世界優(yōu)秀文化百花齊放大花園中的瑰寶,不可避免地會(huì)隨著中國(guó)企業(yè)走出去的步伐走進(jìn)駐在國(guó)。中資企業(yè)和人員在當(dāng)?shù)亻_展投資合作過(guò)程中應(yīng)注重弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。
1、內(nèi)部宣傳。將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化,在尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的前提下向當(dāng)?shù)貑T工積極宣介中國(guó)傳統(tǒng)文化,重視員工的跨文化交流,使員工了解和認(rèn)可中國(guó)文化,增進(jìn)對(duì)企業(yè)的感情。
2、文化活動(dòng)。積極參加、推動(dòng)或組織宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng),重視中西方文化的互融互通,積極開展跨文化交流,配合和支持使館舉行的文化活動(dòng)。
案例:中國(guó)銀行(盧森堡)有限公司波蘭分行積極參與并贊助多項(xiàng)與中國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動(dòng),如中國(guó)舞蹈晚會(huì)、少林武術(shù)表演晚會(huì)等。平高波蘭分公司2016年與其項(xiàng)目所在地Polanow鎮(zhèn)政府,共同舉辦“中國(guó)文化節(jié)”活動(dòng),弘揚(yáng)中國(guó)文化,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣熬用竦挠押煤献麝P(guān)系,取得了良好效果。
十、其他
中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)貞?yīng)該與其同行和諧相處,保持有序、良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。避免因惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互壓價(jià)而使業(yè)內(nèi)其他企業(yè)利益受損。同行企業(yè)間可通過(guò)定期會(huì)晤機(jī)制或行業(yè)內(nèi)論壇、研討會(huì)等活動(dòng)互通信息,了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的共同利益點(diǎn),避免造成不必要的損失。
國(guó)外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
|||||||||||
2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
|||||||||||
|
|
|
|||||||||
2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
|||||||||||
|
|
|
|||||||||
2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
|||||||||||
|
|
|
2026-2031年波蘭水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):89頁(yè)
圖表數(shù):115
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年波蘭礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):96頁(yè)
圖表數(shù):73
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年波蘭房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):154頁(yè)
圖表數(shù):106
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年波蘭基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):113頁(yè)
圖表數(shù):96
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年波蘭挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):117頁(yè)
圖表數(shù):98
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年波蘭化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù):149頁(yè)
圖表數(shù):79
報(bào)告類別:前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂:2025.01