中國(guó)企業(yè)投資哥倫比亞如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
哥倫比亞的政治體制按照三權(quán)分立的原則制訂。議會(huì)、政府和法院分掌國(guó)家的立法權(quán)、行政權(quán)和司法權(quán)。三權(quán)分立的政體決定了議會(huì)、政府和法院三者之間相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞建立和諧的公共關(guān)系，要妥當(dāng)處理與各級(jí)政府和議會(huì)關(guān)系，對(duì)當(dāng)?shù)卣⒆h會(huì)和司法系統(tǒng)多關(guān)心、了解。在熟悉當(dāng)?shù)卣魏徒?jīng)濟(jì)環(huán)境的基礎(chǔ)上才能做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，識(shí)別和規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
哥倫比亞法律為工會(huì)和工會(huì)人員的活動(dòng)提供法律保護(hù)，并對(duì)勞資雙方談判、罷工權(quán)的使用，以及政府介入的時(shí)間、方式和條件等都做了較為明確的規(guī)定。哥倫比亞法律規(guī)定，25名及以上勞動(dòng)者同意即可成立企業(yè)內(nèi)部工會(huì)。中國(guó)企業(yè)要準(zhǔn)確預(yù)估企業(yè)的工薪成本，保障生產(chǎn)的連續(xù)性、維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序、減少勞資摩擦，充分發(fā)揮員工的主人翁責(zé)任感和勞動(dòng)積極性，就必須學(xué)會(huì)正確地與當(dāng)?shù)毓?huì)，特別是企業(yè)內(nèi)部工會(huì)打交道。
學(xué)習(xí)與工會(huì)打交道，首先要知法、懂法，然后要嚴(yán)格守法，善于用法。平時(shí)要善于傾聽和發(fā)現(xiàn)；方式上要以疏導(dǎo)為主，切忌堵塞；態(tài)度上要坦誠(chéng)友善，切忌簡(jiǎn)單粗暴；處理上要公正無私，合理照顧員工福利，切忌偏聽偏信，有失公允。
建議具備一定規(guī)模的中國(guó)企業(yè)積極考慮加入當(dāng)?shù)鼗虮拘袠I(yè)的雇主行會(huì)，一方面可了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)問題的常規(guī)辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免不必要的損失和紛爭(zhēng)；另一方面，在與本地或行業(yè)工會(huì)對(duì)抗時(shí)，避免孤軍奮戰(zhàn)，利用集體的力量，據(jù)理力爭(zhēng)，積極有效維護(hù)本企業(yè)，甚至本行業(yè)合法權(quán)益，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
盡管哥倫比亞的勞資糾紛和群體陛事件較其他拉美國(guó)家要溫和得多，但近年來出現(xiàn)的一些現(xiàn)象和苗頭仍不容忽視。建議投資規(guī)模較大、當(dāng)?shù)毓蛦T人數(shù)較多的中資企業(yè)注重人力資源管理，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源經(jīng)理，通過專業(yè)人士的幫助協(xié)調(diào)并理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，形成合力，共促企業(yè)和諧健康發(fā)展。
此外，企業(yè)有義務(wù)定期向中國(guó)政府有關(guān)部門，特別是中國(guó)駐哥倫比亞大使館經(jīng)商參處報(bào)告業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題，切忌不報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，和臨時(shí)抱佛腳，延誤政府介入的時(shí)機(jī)，增加協(xié)調(diào)難度，造成不必要的損失及不良影響。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國(guó)企業(yè)，特別是資源開發(fā)企業(yè)在哥倫比亞面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一，是如何與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C共處。近年來，隨著中國(guó)綜合國(guó)力和軟實(shí)力的增強(qiáng)，哥倫比亞人民對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得的巨大成就無不表示羨慕和尊敬，當(dāng)?shù)氐摹爸形臒帷焙投喾N多樣關(guān)于“如何與中國(guó)做生意”的熱烈討論正是這種崇敬之情的具體體現(xiàn)。但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是中國(guó)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的沖擊，使不少當(dāng)?shù)仄髽I(yè)因此倒閉，許多工人失業(yè)，造成了一定負(fù)面影響。
中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)營(yíng)，不但要關(guān)心、研究和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐耐顿Y經(jīng)營(yíng)環(huán)境和地域特點(diǎn)，還要對(duì)當(dāng)前的雙邊外交和經(jīng)貿(mào)關(guān)系大局有所了解，不但要善于溝通、組織和管理，更要注意將企業(yè)盈利目標(biāo)與承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有機(jī)結(jié)合，以本土企業(yè)的心態(tài)努力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)，傳遞中國(guó)文化。
中國(guó)企業(yè)還應(yīng)注意了解當(dāng)?shù)匚幕?，積極參與社區(qū)活動(dòng)，多做公益事業(yè)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，拉近中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x，共同發(fā)展，和諧共生。
【案例】中國(guó)在哥倫比亞開展能源合作的幾家中資企業(yè)，平時(shí)注意支持公司經(jīng)營(yíng)區(qū)塊所在地的社區(qū)發(fā)展，通過為社區(qū)修路、架橋、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等方式主動(dòng)承擔(dān)等社會(huì)責(zé)任，與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘肆己藐P(guān)系。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)及員工在哥倫比亞工作和生活，要了解和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕谏缃缓蜕虅?wù)場(chǎng)合—定要尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀和風(fēng)俗習(xí)慣。
哥倫比亞人十分看重社交和商務(wù)禮儀，在企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，均要求男士穿西裝打領(lǐng)帶，女士著正裝。中國(guó)企業(yè)在拜會(huì)對(duì)方政府部門或?qū)谄髽I(yè)時(shí)，因忽略衣著穿戴和禮儀被對(duì)方誤解甚至冷待的例子不在少數(shù)。
哥倫比亞人雖工作節(jié)奏較為緩慢，但個(gè)人自尊心卻極強(qiáng)。與其交流溝通時(shí)，要注意方式方法，一定要有耐心。
在酒桌上，不要強(qiáng)行勸酒，以隨意為佳。
此外，哥倫比亞人多信奉天主教。與其交流時(shí)，盡量不要談及宗教話題，更不能拿宗教開玩笑。
哥倫比亞非常注重自然和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，哥倫比亞三大外資煤商之一的DRUMMOND公司今年就曾因煤炭裝船方式違反哥倫比亞法律要求而一度被哥倫比亞政府勒令停止出口。所以，中國(guó)企業(yè)到哥倫比亞投資合作要特別注意研究有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)，科學(xué)評(píng)估可能對(duì)當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境造成的影響，了解項(xiàng)目是否需要經(jīng)過各級(jí)政府環(huán)保部門的審批或許可，妥善處理與當(dāng)?shù)鼐用窈推渌嚓P(guān)行業(yè)的關(guān)系。切勿存在“已投入巨資，政府不會(huì)貿(mào)然叫停項(xiàng)目”的僥幸心理。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)商、承攬工程、投資和開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也應(yīng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，積極為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)作貢獻(xiàn)。哥倫比亞法律具體規(guī)定了一些企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，如不偷稅漏稅、承擔(dān)員工的部分社會(huì)保險(xiǎn)、為員工提供福利和家庭補(bǔ)貼、向社會(huì)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等。除此以外，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)，重視環(huán)保和節(jié)能，保障安全生產(chǎn)，處理好與員工、當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐓^(qū)之間的關(guān)系，積極參與公益活動(dòng)，積極營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，遠(yuǎn)離賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，遵守社會(huì)公德。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。它不但是當(dāng)今社會(huì)信息傳播的主要載體，也是反映社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)看法和意見的重要渠道。此外，媒體還是公眾實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督、維護(hù)社會(huì)公平正義和公德的有力武器。媒體的巨大社會(huì)影響力甚至可改變社會(huì)輿論走向，影響政府決策，是一把威力巨大的“雙刃劍”。哥倫比亞媒體雖被幾家大集團(tuán)壟斷，但一直以來行動(dòng)相對(duì)自由，政府干預(yù)較少，報(bào)道一般客觀公正，對(duì)政府、議會(huì)和法院起到較強(qiáng)的社會(huì)監(jiān)督作用。
中國(guó)企業(yè)可考慮在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立外宣部專門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)孛襟w的聯(lián)絡(luò)，對(duì)外建立良好的企業(yè)公眾形象；此外，媒體的數(shù)據(jù)庫(kù)也是重要的信息寶庫(kù)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)善加利用為自身發(fā)展服務(wù)。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
工商、稅務(wù)、警察、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)營(yíng)接觸最多的政府行政機(jī)關(guān)。中國(guó)企業(yè)和員工在面對(duì)這些機(jī)構(gòu)的檢查時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)正確對(duì)待和處理，理解他們的執(zhí)法行為是在行使國(guó)家權(quán)力，需積極配合他們執(zhí)行公務(wù)，履行企業(yè)義務(wù)。
建議中資公司對(duì)員工進(jìn)行普法教育，教會(huì)員工如何正確與上述執(zhí)法部門打交道，企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)指派專人代表企業(yè)加以應(yīng)對(duì)。遇執(zhí)法時(shí)，應(yīng)要求對(duì)方出示證件和相關(guān)執(zhí)法文件。在中國(guó)企業(yè)和人員遭遇不公正待遇時(shí)，應(yīng)要求與律師或中國(guó)使館聯(lián)系，并留下相關(guān)證據(jù)或字據(jù)，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，切勿發(fā)生沖突，觸犯法律，也不要一味遷就、懼怕、妥協(xié)退讓，應(yīng)理性對(duì)待，有禮有節(jié)，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，隨著中哥交往日益密切，不少哥倫比亞民眾和企業(yè)對(duì)中國(guó)文化更加了解，并抱有濃厚興趣。中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞投資時(shí)宜將中國(guó)文化同“入鄉(xiāng)隨俗”有機(jī)結(jié)合起來，在投資合作、融人社區(qū)的過程中，主動(dòng)介紹中哥文化差異，以便哥方更好地了解中國(guó)企業(yè)的投資理念和目的。還可結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，以合適的方式與當(dāng)?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝，增進(jìn)彼此了解和感情，營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
【案例】某中國(guó)公司多次贊助國(guó)內(nèi)赴哥倫比亞演出團(tuán)組和哥倫比亞當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)文化活動(dòng)，既向哥倫比亞民眾推介了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又?jǐn)U大了本公司在哥的知名度，取得了良好效果。
十、其他
哥倫比亞是市場(chǎng)化程度較高的經(jīng)濟(jì)體，客戶在選擇商品和服務(wù)時(shí)不僅要考慮價(jià)格因素，對(duì)質(zhì)量保障和售后服務(wù)等也非?？粗?。從以往中國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中報(bào)出很低價(jià)格有時(shí)不但不能拿到項(xiàng)目，反而會(huì)使發(fā)標(biāo)方對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的質(zhì)量水平和嚴(yán)肅性產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，在開拓哥倫比亞市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺避免惡性降價(jià)、低價(jià)促銷等不良行為，處理好與中國(guó)和哥倫比亞同行之間的關(guān)系，爭(zhēng)取通過有序競(jìng)爭(zhēng)和互利合作，把相關(guān)市場(chǎng)做大做好。
哥倫比亞的政治體制按照三權(quán)分立的原則制訂。議會(huì)、政府和法院分掌國(guó)家的立法權(quán)、行政權(quán)和司法權(quán)。三權(quán)分立的政體決定了議會(huì)、政府和法院三者之間相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞建立和諧的公共關(guān)系，要妥當(dāng)處理與各級(jí)政府和議會(huì)關(guān)系，對(duì)當(dāng)?shù)卣⒆h會(huì)和司法系統(tǒng)多關(guān)心、了解。在熟悉當(dāng)?shù)卣魏徒?jīng)濟(jì)環(huán)境的基礎(chǔ)上才能做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，識(shí)別和規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
哥倫比亞法律為工會(huì)和工會(huì)人員的活動(dòng)提供法律保護(hù)，并對(duì)勞資雙方談判、罷工權(quán)的使用，以及政府介入的時(shí)間、方式和條件等都做了較為明確的規(guī)定。哥倫比亞法律規(guī)定，25名及以上勞動(dòng)者同意即可成立企業(yè)內(nèi)部工會(huì)。中國(guó)企業(yè)要準(zhǔn)確預(yù)估企業(yè)的工薪成本，保障生產(chǎn)的連續(xù)性、維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序、減少勞資摩擦，充分發(fā)揮員工的主人翁責(zé)任感和勞動(dòng)積極性，就必須學(xué)會(huì)正確地與當(dāng)?shù)毓?huì)，特別是企業(yè)內(nèi)部工會(huì)打交道。
學(xué)習(xí)與工會(huì)打交道，首先要知法、懂法，然后要嚴(yán)格守法，善于用法。平時(shí)要善于傾聽和發(fā)現(xiàn)；方式上要以疏導(dǎo)為主，切忌堵塞；態(tài)度上要坦誠(chéng)友善，切忌簡(jiǎn)單粗暴；處理上要公正無私，合理照顧員工福利，切忌偏聽偏信，有失公允。
建議具備一定規(guī)模的中國(guó)企業(yè)積極考慮加入當(dāng)?shù)鼗虮拘袠I(yè)的雇主行會(huì)，一方面可了解業(yè)內(nèi)工資待遇水平和處理工會(huì)問題的常規(guī)辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免不必要的損失和紛爭(zhēng)；另一方面，在與本地或行業(yè)工會(huì)對(duì)抗時(shí)，避免孤軍奮戰(zhàn)，利用集體的力量，據(jù)理力爭(zhēng)，積極有效維護(hù)本企業(yè)，甚至本行業(yè)合法權(quán)益，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
盡管哥倫比亞的勞資糾紛和群體陛事件較其他拉美國(guó)家要溫和得多，但近年來出現(xiàn)的一些現(xiàn)象和苗頭仍不容忽視。建議投資規(guī)模較大、當(dāng)?shù)毓蛦T人數(shù)較多的中資企業(yè)注重人力資源管理，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源經(jīng)理，通過專業(yè)人士的幫助協(xié)調(diào)并理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，形成合力，共促企業(yè)和諧健康發(fā)展。
此外，企業(yè)有義務(wù)定期向中國(guó)政府有關(guān)部門，特別是中國(guó)駐哥倫比亞大使館經(jīng)商參處報(bào)告業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題，切忌不報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，和臨時(shí)抱佛腳，延誤政府介入的時(shí)機(jī)，增加協(xié)調(diào)難度，造成不必要的損失及不良影響。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國(guó)企業(yè)，特別是資源開發(fā)企業(yè)在哥倫比亞面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一，是如何與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C共處。近年來，隨著中國(guó)綜合國(guó)力和軟實(shí)力的增強(qiáng)，哥倫比亞人民對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得的巨大成就無不表示羨慕和尊敬，當(dāng)?shù)氐摹爸形臒帷焙投喾N多樣關(guān)于“如何與中國(guó)做生意”的熱烈討論正是這種崇敬之情的具體體現(xiàn)。但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是中國(guó)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的沖擊，使不少當(dāng)?shù)仄髽I(yè)因此倒閉，許多工人失業(yè)，造成了一定負(fù)面影響。
中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)營(yíng)，不但要關(guān)心、研究和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐耐顿Y經(jīng)營(yíng)環(huán)境和地域特點(diǎn)，還要對(duì)當(dāng)前的雙邊外交和經(jīng)貿(mào)關(guān)系大局有所了解，不但要善于溝通、組織和管理，更要注意將企業(yè)盈利目標(biāo)與承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有機(jī)結(jié)合，以本土企業(yè)的心態(tài)努力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)，傳遞中國(guó)文化。
中國(guó)企業(yè)還應(yīng)注意了解當(dāng)?shù)匚幕?，積極參與社區(qū)活動(dòng)，多做公益事業(yè)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，拉近中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x，共同發(fā)展，和諧共生。
【案例】中國(guó)在哥倫比亞開展能源合作的幾家中資企業(yè)，平時(shí)注意支持公司經(jīng)營(yíng)區(qū)塊所在地的社區(qū)發(fā)展，通過為社區(qū)修路、架橋、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等方式主動(dòng)承擔(dān)等社會(huì)責(zé)任，與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘肆己藐P(guān)系。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國(guó)企業(yè)及員工在哥倫比亞工作和生活，要了解和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕谏缃缓蜕虅?wù)場(chǎng)合—定要尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀和風(fēng)俗習(xí)慣。
哥倫比亞人十分看重社交和商務(wù)禮儀，在企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，均要求男士穿西裝打領(lǐng)帶，女士著正裝。中國(guó)企業(yè)在拜會(huì)對(duì)方政府部門或?qū)谄髽I(yè)時(shí)，因忽略衣著穿戴和禮儀被對(duì)方誤解甚至冷待的例子不在少數(shù)。
哥倫比亞人雖工作節(jié)奏較為緩慢，但個(gè)人自尊心卻極強(qiáng)。與其交流溝通時(shí)，要注意方式方法，一定要有耐心。
在酒桌上，不要強(qiáng)行勸酒，以隨意為佳。
此外，哥倫比亞人多信奉天主教。與其交流時(shí)，盡量不要談及宗教話題，更不能拿宗教開玩笑。
哥倫比亞非常注重自然和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，哥倫比亞三大外資煤商之一的DRUMMOND公司今年就曾因煤炭裝船方式違反哥倫比亞法律要求而一度被哥倫比亞政府勒令停止出口。所以，中國(guó)企業(yè)到哥倫比亞投資合作要特別注意研究有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)，科學(xué)評(píng)估可能對(duì)當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境造成的影響，了解項(xiàng)目是否需要經(jīng)過各級(jí)政府環(huán)保部門的審批或許可，妥善處理與當(dāng)?shù)鼐用窈推渌嚓P(guān)行業(yè)的關(guān)系。切勿存在“已投入巨資，政府不會(huì)貿(mào)然叫停項(xiàng)目”的僥幸心理。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)商、承攬工程、投資和開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也應(yīng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，積極為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)作貢獻(xiàn)。哥倫比亞法律具體規(guī)定了一些企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，如不偷稅漏稅、承擔(dān)員工的部分社會(huì)保險(xiǎn)、為員工提供福利和家庭補(bǔ)貼、向社會(huì)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等。除此以外，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)，重視環(huán)保和節(jié)能，保障安全生產(chǎn)，處理好與員工、當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐓^(qū)之間的關(guān)系，積極參與公益活動(dòng)，積極營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，遠(yuǎn)離賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，遵守社會(huì)公德。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。它不但是當(dāng)今社會(huì)信息傳播的主要載體，也是反映社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)看法和意見的重要渠道。此外，媒體還是公眾實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督、維護(hù)社會(huì)公平正義和公德的有力武器。媒體的巨大社會(huì)影響力甚至可改變社會(huì)輿論走向，影響政府決策，是一把威力巨大的“雙刃劍”。哥倫比亞媒體雖被幾家大集團(tuán)壟斷，但一直以來行動(dòng)相對(duì)自由，政府干預(yù)較少，報(bào)道一般客觀公正，對(duì)政府、議會(huì)和法院起到較強(qiáng)的社會(huì)監(jiān)督作用。
中國(guó)企業(yè)可考慮在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立外宣部專門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)孛襟w的聯(lián)絡(luò)，對(duì)外建立良好的企業(yè)公眾形象；此外，媒體的數(shù)據(jù)庫(kù)也是重要的信息寶庫(kù)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)善加利用為自身發(fā)展服務(wù)。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
工商、稅務(wù)、警察、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門是中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞經(jīng)營(yíng)接觸最多的政府行政機(jī)關(guān)。中國(guó)企業(yè)和員工在面對(duì)這些機(jī)構(gòu)的檢查時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)正確對(duì)待和處理，理解他們的執(zhí)法行為是在行使國(guó)家權(quán)力，需積極配合他們執(zhí)行公務(wù)，履行企業(yè)義務(wù)。
建議中資公司對(duì)員工進(jìn)行普法教育，教會(huì)員工如何正確與上述執(zhí)法部門打交道，企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)指派專人代表企業(yè)加以應(yīng)對(duì)。遇執(zhí)法時(shí)，應(yīng)要求對(duì)方出示證件和相關(guān)執(zhí)法文件。在中國(guó)企業(yè)和人員遭遇不公正待遇時(shí)，應(yīng)要求與律師或中國(guó)使館聯(lián)系，并留下相關(guān)證據(jù)或字據(jù)，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，切勿發(fā)生沖突，觸犯法律，也不要一味遷就、懼怕、妥協(xié)退讓，應(yīng)理性對(duì)待，有禮有節(jié)，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，隨著中哥交往日益密切，不少哥倫比亞民眾和企業(yè)對(duì)中國(guó)文化更加了解，并抱有濃厚興趣。中國(guó)企業(yè)在哥倫比亞投資時(shí)宜將中國(guó)文化同“入鄉(xiāng)隨俗”有機(jī)結(jié)合起來，在投資合作、融人社區(qū)的過程中，主動(dòng)介紹中哥文化差異，以便哥方更好地了解中國(guó)企業(yè)的投資理念和目的。還可結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，以合適的方式與當(dāng)?shù)貑T工甚至社區(qū)共同慶祝，增進(jìn)彼此了解和感情，營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
【案例】某中國(guó)公司多次贊助國(guó)內(nèi)赴哥倫比亞演出團(tuán)組和哥倫比亞當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)文化活動(dòng)，既向哥倫比亞民眾推介了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又?jǐn)U大了本公司在哥的知名度，取得了良好效果。
十、其他
哥倫比亞是市場(chǎng)化程度較高的經(jīng)濟(jì)體，客戶在選擇商品和服務(wù)時(shí)不僅要考慮價(jià)格因素，對(duì)質(zhì)量保障和售后服務(wù)等也非?？粗?。從以往中國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中報(bào)出很低價(jià)格有時(shí)不但不能拿到項(xiàng)目，反而會(huì)使發(fā)標(biāo)方對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的質(zhì)量水平和嚴(yán)肅性產(chǎn)生質(zhì)疑。因此，在開拓哥倫比亞市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺避免惡性降價(jià)、低價(jià)促銷等不良行為，處理好與中國(guó)和哥倫比亞同行之間的關(guān)系，爭(zhēng)取通過有序競(jìng)爭(zhēng)和互利合作，把相關(guān)市場(chǎng)做大做好。
國(guó)外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年哥倫比亞水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：109頁(yè)
圖表數(shù)：150
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哥倫比亞礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：81頁(yè)
圖表數(shù)：92
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哥倫比亞房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：151頁(yè)
圖表數(shù)：120
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哥倫比亞基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：115頁(yè)
圖表數(shù)：88
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哥倫比亞挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：147頁(yè)
圖表數(shù)：133
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年哥倫比亞化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：114頁(yè)
圖表數(shù)：77
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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