中國企業(yè)投資南非如何妥善處理各方面關(guān)系
來源:絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
中國企業(yè)要處理好同南非政府相關(guān)部門之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行政府部門各項(xiàng)規(guī)定和制度。密切聯(lián)系與商務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的各商會(huì)、協(xié)會(huì)等半官方組織,把他們當(dāng)成聯(lián)系政府部門的紐帶。
1、關(guān)心。中國企業(yè)要關(guān)心南非政府的換屆和議會(huì)選舉,尤其要關(guān)心地方議會(huì)選舉的情況,關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職責(zé),了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、關(guān)注。關(guān)注南非議會(huì)及其專門委員會(huì)對法律法規(guī)的修改進(jìn)展,對于與中國企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的重要議題,企業(yè)受到邀請可旁聽議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通,報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中的問題和困難。
5、傾聽。對企業(yè)可能在南非當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù),要聽取議員的意見,取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在南非投資的中國企業(yè)需要慎重地對待勞資關(guān)系。建議聘請當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的律師,幫助企業(yè)解決經(jīng)營生產(chǎn)與工會(huì)組織的矛盾,律師會(huì)幫助企業(yè)具體問題具體分析。同時(shí),注重南非社會(huì)法制健全的特點(diǎn),盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)環(huán)境,密切聯(lián)系當(dāng)?shù)芈蓭?、?huì)計(jì)師,這樣可以少走彎路,也有利于與工會(huì)打交道。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國企業(yè)在進(jìn)行投資合作項(xiàng)目同時(shí),要注意密切同當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系,盡量為當(dāng)?shù)鼐用穸嘧鲆恍┕媸聵I(yè),承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任,如資助學(xué)校、捐贈(zèng)衣物、修繕公共設(shè)施等。中國企業(yè)應(yīng)力所能及地根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)具體需求承擔(dān)社會(huì)義務(wù),并適當(dāng)加以宣傳,樹立中國企業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形象。
【案例1】南非海信家電工業(yè)園一期項(xiàng)目直接給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造約600個(gè)就業(yè)崗位,并間接創(chuàng)造2000個(gè)與配件和物流等方面有關(guān)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
【案例2】南非國家汽車制造商協(xié)會(huì)高度評價(jià)中國北汽集團(tuán)在南設(shè)廠,為中國北汽集團(tuán)投資120億蘭特在南非建設(shè)汽車生產(chǎn)線是對南非汽車產(chǎn)業(yè)的巨大貢獻(xiàn),新廠直接和間接創(chuàng)造就業(yè)崗位數(shù)量分別為2500個(gè)和7500個(gè)。
【案例3】2015年4中旬以來,南非約翰內(nèi)斯堡、德班等地排外騷亂事件持續(xù)蔓延,已對在南非經(jīng)商創(chuàng)業(yè)數(shù)百家家紡業(yè)、商鋪、工廠和礦區(qū)造成經(jīng)濟(jì)影響。目前在南非地區(qū)疊石橋家紡產(chǎn)業(yè)集群區(qū)各類經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員超過1000人,主要集中分布在南非發(fā)生騷亂地區(qū),部分商鋪處于間歇性營業(yè)和生產(chǎn)狀態(tài)。截至目前,得益于與當(dāng)?shù)卣⒚耖g組織和百姓建立的良好友誼與關(guān)系等,事件中當(dāng)?shù)孛癖娚形磳⒚^直接對準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝A人。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國企業(yè)在南非開展投資合作,需要注意尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)厝嗣裥叛觥?a href="http://www.miottimo.com/za/" class="inner_chain" >南非民俗禁忌較少,但當(dāng)?shù)厝俗宰鹦暮軓?qiáng),管理企業(yè)和當(dāng)?shù)貑T工需要講究方式方法。
南非環(huán)境保護(hù)法規(guī)嚴(yán)格,當(dāng)?shù)厝嗣褡杂X環(huán)保,對野生動(dòng)物保護(hù)意識很強(qiáng)。中國企業(yè)也應(yīng)遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,要對當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī),尤其是一些地方性法規(guī)有所了解,在項(xiàng)目規(guī)劃之初就應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)咨詢環(huán)保事宜。
【案例】南非中資企業(yè)積極投身野生動(dòng)物保護(hù),向保護(hù)犀牛組織捐款,得到了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的好評。中鋼集團(tuán)南非鉻業(yè)有限公司已全部通過了IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,得到了第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)SAIGlobal南非公司認(rèn)可。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國企業(yè)在南非開展投資合作,不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù),還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中,勞工問題不僅涉及工薪待遇,還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等;環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題,也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。南非的經(jīng)濟(jì)執(zhí)法往往比刑事執(zhí)法還嚴(yán)格,尤其對知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)信譽(yù)等比較重視,中資企業(yè)要自覺遵守經(jīng)濟(jì)法規(guī)。
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,尤其是在建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的中國企業(yè),一定要做好防范,避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),在投資經(jīng)營活動(dòng)中注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),防止工業(yè)污染。
【案例】—些中資企業(yè)為當(dāng)?shù)氐墓聝涸骸B(yǎng)老院、貧困學(xué)校捐贈(zèng)財(cái)物,幫助貧困兒童上學(xué)和生活;還有的企業(yè)舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)班,為當(dāng)?shù)厝颂峁┟赓M(fèi)培訓(xùn)。
2014年7月,中國教學(xué)儀器設(shè)備有限公司在南非約翰內(nèi)斯堡舉行的第八屆非洲教育周“中國日”活動(dòng)中,向南非基礎(chǔ)教育部捐贈(zèng)了一批具有代表性的國產(chǎn)教學(xué)儀器,包括普教儀器17種、職教儀器3種,總價(jià)值近8萬美元,儀器最終通過南非基礎(chǔ)教育部轉(zhuǎn)贈(zèng)給相關(guān)院校示范使用。此次“中國日”活動(dòng)也為非洲國家了解中國教育事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供了契機(jī)。
七、懂得與媒體打交道
中國企業(yè)在重大并購、涉及社會(huì)敏感問題時(shí),特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí),應(yīng)注意宣傳引導(dǎo),做好預(yù)案,通過媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性的消息,引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行公正宣。
中國企業(yè)可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪,了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況,對企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
為提高中國企業(yè)的公眾形象,企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對記者無禮,而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體,與媒體形成良好互動(dòng)和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
在南非開展投資合作,中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法者打交道,積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。中方人員出門要隨身攜帶身份證件。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料都要妥善保管。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件,中方人員要禮貌地出示自己的證件,回答提出的問題;如果沒有攜帶證件也不要懼怕,不要躲避,更不要逃跑,而要說明身份,或者寫出聯(lián)系電話,公司派人聯(lián)絡(luò)。
在南非如果遇到以搶劫為目的的假警察或與執(zhí)法人員溝通不順時(shí),要避免正面沖突,理性應(yīng)對,周旋脫身,最好盡快到最近的警察局尋求保護(hù)和調(diào)解。
中資企業(yè)和人員在南非開展投資合作過程中,應(yīng)該注重弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。有的南非中資企業(yè)為當(dāng)?shù)毓蛦T舉辦漢語培訓(xùn)班,有的企業(yè)在中國傳統(tǒng)節(jié)日如中秋、端午和春節(jié)舉辦活動(dòng),邀請南非員工和當(dāng)?shù)卣块T人員參加,對外介紹中國文化和習(xí)俗。
十、其他
在南非開展投資合作,中國企業(yè)相互之間需要建立正常的溝通聯(lián)系渠道,交流經(jīng)驗(yàn),有序競爭,和諧相處,共同發(fā)展。
中國企業(yè)要處理好同南非政府相關(guān)部門之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行政府部門各項(xiàng)規(guī)定和制度。密切聯(lián)系與商務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的各商會(huì)、協(xié)會(huì)等半官方組織,把他們當(dāng)成聯(lián)系政府部門的紐帶。
1、關(guān)心。中國企業(yè)要關(guān)心南非政府的換屆和議會(huì)選舉,尤其要關(guān)心地方議會(huì)選舉的情況,關(guān)心當(dāng)?shù)卣淖钚陆?jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解。了解中央政府部門和地方政府的相關(guān)職責(zé),了解議會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)和他們關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、關(guān)注。關(guān)注南非議會(huì)及其專門委員會(huì)對法律法規(guī)的修改進(jìn)展,對于與中國企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的重要議題,企業(yè)受到邀請可旁聽議會(huì)辯論。
4、溝通。與所在轄區(qū)議員尤其是對經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)事務(wù)有影響力的議員保持溝通,報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做貢獻(xiàn),反映企業(yè)發(fā)展中的問題和困難。
5、傾聽。對企業(yè)可能在南非當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重大影響的事務(wù),要聽取議員的意見,取得議員的支持。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
在南非投資的中國企業(yè)需要慎重地對待勞資關(guān)系。建議聘請當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的律師,幫助企業(yè)解決經(jīng)營生產(chǎn)與工會(huì)組織的矛盾,律師會(huì)幫助企業(yè)具體問題具體分析。同時(shí),注重南非社會(huì)法制健全的特點(diǎn),盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)環(huán)境,密切聯(lián)系當(dāng)?shù)芈蓭?、?huì)計(jì)師,這樣可以少走彎路,也有利于與工會(huì)打交道。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國企業(yè)在進(jìn)行投資合作項(xiàng)目同時(shí),要注意密切同當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系,盡量為當(dāng)?shù)鼐用穸嘧鲆恍┕媸聵I(yè),承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任,如資助學(xué)校、捐贈(zèng)衣物、修繕公共設(shè)施等。中國企業(yè)應(yīng)力所能及地根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)具體需求承擔(dān)社會(huì)義務(wù),并適當(dāng)加以宣傳,樹立中國企業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形象。
【案例1】南非海信家電工業(yè)園一期項(xiàng)目直接給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造約600個(gè)就業(yè)崗位,并間接創(chuàng)造2000個(gè)與配件和物流等方面有關(guān)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
【案例2】南非國家汽車制造商協(xié)會(huì)高度評價(jià)中國北汽集團(tuán)在南設(shè)廠,為中國北汽集團(tuán)投資120億蘭特在南非建設(shè)汽車生產(chǎn)線是對南非汽車產(chǎn)業(yè)的巨大貢獻(xiàn),新廠直接和間接創(chuàng)造就業(yè)崗位數(shù)量分別為2500個(gè)和7500個(gè)。
【案例3】2015年4中旬以來,南非約翰內(nèi)斯堡、德班等地排外騷亂事件持續(xù)蔓延,已對在南非經(jīng)商創(chuàng)業(yè)數(shù)百家家紡業(yè)、商鋪、工廠和礦區(qū)造成經(jīng)濟(jì)影響。目前在南非地區(qū)疊石橋家紡產(chǎn)業(yè)集群區(qū)各類經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員超過1000人,主要集中分布在南非發(fā)生騷亂地區(qū),部分商鋪處于間歇性營業(yè)和生產(chǎn)狀態(tài)。截至目前,得益于與當(dāng)?shù)卣⒚耖g組織和百姓建立的良好友誼與關(guān)系等,事件中當(dāng)?shù)孛癖娚形磳⒚^直接對準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝A人。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國企業(yè)在南非開展投資合作,需要注意尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)厝嗣裥叛觥?a href="http://www.miottimo.com/za/" class="inner_chain" >南非民俗禁忌較少,但當(dāng)?shù)厝俗宰鹦暮軓?qiáng),管理企業(yè)和當(dāng)?shù)貑T工需要講究方式方法。
南非環(huán)境保護(hù)法規(guī)嚴(yán)格,當(dāng)?shù)厝嗣褡杂X環(huán)保,對野生動(dòng)物保護(hù)意識很強(qiáng)。中國企業(yè)也應(yīng)遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,要對當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī),尤其是一些地方性法規(guī)有所了解,在項(xiàng)目規(guī)劃之初就應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)咨詢環(huán)保事宜。
【案例】南非中資企業(yè)積極投身野生動(dòng)物保護(hù),向保護(hù)犀牛組織捐款,得到了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的好評。中鋼集團(tuán)南非鉻業(yè)有限公司已全部通過了IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,得到了第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)SAIGlobal南非公司認(rèn)可。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
中國企業(yè)在南非開展投資合作,不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù),還要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治理等問題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中,勞工問題不僅涉及工薪待遇,還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等;環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題,也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。南非的經(jīng)濟(jì)執(zhí)法往往比刑事執(zhí)法還嚴(yán)格,尤其對知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)信譽(yù)等比較重視,中資企業(yè)要自覺遵守經(jīng)濟(jì)法規(guī)。
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,尤其是在建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的中國企業(yè),一定要做好防范,避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),在投資經(jīng)營活動(dòng)中注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù),防止工業(yè)污染。
【案例】—些中資企業(yè)為當(dāng)?shù)氐墓聝涸骸B(yǎng)老院、貧困學(xué)校捐贈(zèng)財(cái)物,幫助貧困兒童上學(xué)和生活;還有的企業(yè)舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)班,為當(dāng)?shù)厝颂峁┟赓M(fèi)培訓(xùn)。
2014年7月,中國教學(xué)儀器設(shè)備有限公司在南非約翰內(nèi)斯堡舉行的第八屆非洲教育周“中國日”活動(dòng)中,向南非基礎(chǔ)教育部捐贈(zèng)了一批具有代表性的國產(chǎn)教學(xué)儀器,包括普教儀器17種、職教儀器3種,總價(jià)值近8萬美元,儀器最終通過南非基礎(chǔ)教育部轉(zhuǎn)贈(zèng)給相關(guān)院校示范使用。此次“中國日”活動(dòng)也為非洲國家了解中國教育事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供了契機(jī)。
七、懂得與媒體打交道
中國企業(yè)在重大并購、涉及社會(huì)敏感問題時(shí),特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí),應(yīng)注意宣傳引導(dǎo),做好預(yù)案,通過媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過公共咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性的消息,引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行公正宣。
中國企業(yè)可定期向媒體開放,歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪,了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況,對企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
為提高中國企業(yè)的公眾形象,企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對記者無禮,而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體,與媒體形成良好互動(dòng)和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
在南非開展投資合作,中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法者打交道,積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。中方人員出門要隨身攜帶身份證件。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料都要妥善保管。遇有執(zhí)法人員檢查身份證件,中方人員要禮貌地出示自己的證件,回答提出的問題;如果沒有攜帶證件也不要懼怕,不要躲避,更不要逃跑,而要說明身份,或者寫出聯(lián)系電話,公司派人聯(lián)絡(luò)。
在南非如果遇到以搶劫為目的的假警察或與執(zhí)法人員溝通不順時(shí),要避免正面沖突,理性應(yīng)對,周旋脫身,最好盡快到最近的警察局尋求保護(hù)和調(diào)解。
中資企業(yè)和人員在南非開展投資合作過程中,應(yīng)該注重弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。有的南非中資企業(yè)為當(dāng)?shù)毓蛦T舉辦漢語培訓(xùn)班,有的企業(yè)在中國傳統(tǒng)節(jié)日如中秋、端午和春節(jié)舉辦活動(dòng),邀請南非員工和當(dāng)?shù)卣块T人員參加,對外介紹中國文化和習(xí)俗。
十、其他
在南非開展投資合作,中國企業(yè)相互之間需要建立正常的溝通聯(lián)系渠道,交流經(jīng)驗(yàn),有序競爭,和諧相處,共同發(fā)展。
國外新能源行業(yè)報(bào)告免費(fèi)下載
2017亞洲國家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年南非水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):89
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年南非礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):145頁
圖表數(shù):80
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年南非房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):128頁
圖表數(shù):71
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年南非基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):137頁
圖表數(shù):109
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年南非挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):106頁
圖表數(shù):116
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年南非化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):89頁
圖表數(shù):81
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01