中國(guó)企業(yè)投資古巴如何妥善處理各方面關(guān)系
來(lái)源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
古巴實(shí)行高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，政府對(duì)各項(xiàng)事務(wù)擁有最終的決定權(quán)。中資企業(yè)要在古巴建立積極和諧的公共關(guān)系，必須與古巴政府主管部門(mén)建立良好的關(guān)系。
1、關(guān)心
中資企業(yè)要關(guān)心古巴政府的換屆選舉和人大會(huì)議，尤其要關(guān)心政府的最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解
了解古巴中央政府各部門(mén)和地方政府的相關(guān)職責(zé)及其關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、溝通
與相關(guān)部門(mén)的政府主管官員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難。
4、關(guān)注
對(duì)古巴政府關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題予以關(guān)注，仔細(xì)分析其中可能蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
5、知法
要全面了解古巴與投資貿(mào)易等領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)卣块T(mén)和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度和運(yùn)行模式。
6、守法
要嚴(yán)格遵守古巴在投資、進(jìn)出口貿(mào)易、勞工等方面的法律規(guī)定，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
7、知情
要認(rèn)真了解所在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，做到知己知彼、未雨綢繆。
8、談判
除與古巴企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)要按商務(wù)規(guī)則認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)談判外，必要時(shí)也需將古巴有關(guān)政府部門(mén)作為重要的談判對(duì)象并與其簽署協(xié)議。
9、和諧
與古巴有關(guān)部門(mén)建立長(zhǎng)期和諧的工作關(guān)系，及時(shí)溝通情況，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，加深雙方的互信和理解。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
目前，在古巴勞資關(guān)系中，工會(huì)作為社會(huì)主義國(guó)家體制下的一個(gè)重要群眾組織，主要是幫助政府處理一些糾紛，使企業(yè)與工人的勞資關(guān)系更加和諧，而不是組織工人罷工來(lái)爭(zhēng)取更多福利。合資企業(yè)中一般不成立工會(huì)組織。盡管如此，仍需妥善處理與工會(huì)的關(guān)系。
三、密切與古巴居民的關(guān)系
中古兩國(guó)關(guān)系友好，中國(guó)商品遍布古巴全國(guó)各地大街小巷，古巴民眾對(duì)中國(guó)比較友善，對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)制造的商品持比較正面的看法。
要密切與古巴當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系，可從以下幾點(diǎn)著手：
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
要了解當(dāng)?shù)匚幕W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，了解與之相隨的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)能夠建立與當(dāng)?shù)鼐用窳己藐P(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化
可以聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私夂瓦M(jìn)一步發(fā)展，并借助他們向當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國(guó)文化。
3、設(shè)立企業(yè)開(kāi)放日
在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)放企業(yè)，邀請(qǐng)居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊?guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化，進(jìn)一步增進(jìn)與古巴人民的傳統(tǒng)友誼。
4、參與社區(qū)活動(dòng)
把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動(dòng)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
1、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?/span>
不少古巴人信奉天主教和非洲宗教，要充分尊重他人的宗教信仰和習(xí)慣。
2、尊重古巴的民族自尊心
與民族自尊心極強(qiáng)的古巴人交談，要了解古巴爭(zhēng)取獨(dú)立和反對(duì)美國(guó)長(zhǎng)期封鎖與干涉的革命歷史，不要談及令其痛苦的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
不要打聽(tīng)古巴人的隱私，如個(gè)人情感、工資收入等；與古巴人喝酒時(shí)最好不要強(qiáng)行勸酒，以各人隨意為佳；根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝筒煌瑘?chǎng)合，恰當(dāng)著裝，不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。
1、知法
古巴高度重視環(huán)境保護(hù)。因此，必須了解古巴的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，實(shí)時(shí)跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
2、規(guī)劃
投資企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣廢水和其他環(huán)保影響，要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決
中資企業(yè)在投資合作中，要充分考慮古巴環(huán)保要求，做好相關(guān)預(yù)算，選取適當(dāng)?shù)囊?guī)劃方案解決環(huán)保問(wèn)題。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
1、關(guān)注熱點(diǎn)
要關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治安等問(wèn)題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工?wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題，也包括開(kāi)發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在古巴不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象，而且會(huì)受到法律制裁，中資企業(yè)要公平競(jìng)爭(zhēng)。
3、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是石油、建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范措施，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德
中國(guó)企業(yè)和工作人民，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對(duì)中古兩國(guó)的長(zhǎng)期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
【案例】某中國(guó)公司在古巴遭受颶風(fēng)襲擊等嚴(yán)重自然災(zāi)害時(shí)，捐助冰箱、彩電、電腦等錢(qián)物；某中國(guó)公司在古巴遭遇風(fēng)災(zāi)后，捐贈(zèng)了一批應(yīng)急電力設(shè)備和大量救災(zāi)善款。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。中國(guó)企業(yè)在古巴應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大行動(dòng)、涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過(guò)媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過(guò)公共咨詢(xún)機(jī)構(gòu)向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)客觀公正、合理有利的宣傳。
3、媒體開(kāi)放
中國(guó)企業(yè)可定期向媒體開(kāi)放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪(fǎng)，了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展隋況，對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任
為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對(duì)記者無(wú)禮，而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門(mén)是維護(hù)古巴社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是古巴執(zhí)法者的職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育
中國(guó)企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請(qǐng)律師對(duì)員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在古巴工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施，做到知法守法，合理應(yīng)對(duì)。
2、攜帶證件
中方人員出門(mén)必要時(shí)需攜帶身份證件或臨時(shí)居住證。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問(wèn)題。如果沒(méi)有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說(shuō)明身份，或者寫(xiě)出聯(lián)系電話(huà)，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國(guó)企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐古巴使館。遇有證件或財(cái)務(wù)被執(zhí)法人員沒(méi)收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密，出具沒(méi)收證件或財(cái)務(wù)的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車(chē)號(hào)，交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)
遇有執(zhí)法人員對(duì)中方人員或企業(yè)不公正待遇，中國(guó)企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理陛應(yīng)對(duì)，做到有理、有利、有節(jié)，可通過(guò)律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對(duì)外投資合作、融入當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)文化“走出去”也是提升中國(guó)“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊?guó)傳統(tǒng)文化。在中資企業(yè)的內(nèi)部管理中，要學(xué)會(huì)在中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開(kāi)文明對(duì)話(huà)與交流，特別是在員工內(nèi)部要營(yíng)造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對(duì)外發(fā)展中，要利用公共外交平臺(tái)，積極樹(shù)立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭?zhēng)利而與當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國(guó)人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
十、其他
中資企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)應(yīng)加強(qiáng)與古巴國(guó)家商會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)和外企雇員公司的聯(lián)系，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐穆蓭熥鳛榉深檰?wèn)，自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
古巴對(duì)出入境物品的管理嚴(yán)格，在機(jī)場(chǎng)出入境時(shí)，對(duì)食品、藥品、通訊器材、電器、文物、貨幣、音像制品和書(shū)籍等均進(jìn)行檢查。請(qǐng)自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，避免攜帶敏感物品，以免被查扣。如遇檢查請(qǐng)主動(dòng)配合海關(guān)和檢疫部門(mén)，不要抗拒和逃避檢查，以免造成不必要的麻煩。
古巴實(shí)行高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，政府對(duì)各項(xiàng)事務(wù)擁有最終的決定權(quán)。中資企業(yè)要在古巴建立積極和諧的公共關(guān)系，必須與古巴政府主管部門(mén)建立良好的關(guān)系。
1、關(guān)心
中資企業(yè)要關(guān)心古巴政府的換屆選舉和人大會(huì)議，尤其要關(guān)心政府的最新經(jīng)濟(jì)政策走向。
2、了解
了解古巴中央政府各部門(mén)和地方政府的相關(guān)職責(zé)及其關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、溝通
與相關(guān)部門(mén)的政府主管官員保持溝通，報(bào)告公司發(fā)展動(dòng)態(tài)和對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)，反映企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難。
4、關(guān)注
對(duì)古巴政府關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題予以關(guān)注，仔細(xì)分析其中可能蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
5、知法
要全面了解古巴與投資貿(mào)易等領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)卣块T(mén)和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)章制度和運(yùn)行模式。
6、守法
要嚴(yán)格遵守古巴在投資、進(jìn)出口貿(mào)易、勞工等方面的法律規(guī)定，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
7、知情
要認(rèn)真了解所在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，做到知己知彼、未雨綢繆。
8、談判
除與古巴企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)要按商務(wù)規(guī)則認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)談判外，必要時(shí)也需將古巴有關(guān)政府部門(mén)作為重要的談判對(duì)象并與其簽署協(xié)議。
9、和諧
與古巴有關(guān)部門(mén)建立長(zhǎng)期和諧的工作關(guān)系，及時(shí)溝通情況，進(jìn)行必要的疏導(dǎo)，加深雙方的互信和理解。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
目前，在古巴勞資關(guān)系中，工會(huì)作為社會(huì)主義國(guó)家體制下的一個(gè)重要群眾組織，主要是幫助政府處理一些糾紛，使企業(yè)與工人的勞資關(guān)系更加和諧，而不是組織工人罷工來(lái)爭(zhēng)取更多福利。合資企業(yè)中一般不成立工會(huì)組織。盡管如此，仍需妥善處理與工會(huì)的關(guān)系。
三、密切與古巴居民的關(guān)系
中古兩國(guó)關(guān)系友好，中國(guó)商品遍布古巴全國(guó)各地大街小巷，古巴民眾對(duì)中國(guó)比較友善，對(duì)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)制造的商品持比較正面的看法。
要密切與古巴當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系，可從以下幾點(diǎn)著手：
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
要了解當(dāng)?shù)匚幕W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，了解與之相隨的文化禁忌和文化敏感問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)能夠建立與當(dāng)?shù)鼐用窳己藐P(guān)系的關(guān)鍵因素。
2、實(shí)現(xiàn)人才本土化
可以聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與企業(yè)管理，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私夂瓦M(jìn)一步發(fā)展，并借助他們向當(dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國(guó)文化。
3、設(shè)立企業(yè)開(kāi)放日
在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日向當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)放企業(yè)，邀請(qǐng)居民到企業(yè)參觀，向當(dāng)?shù)厝苏故局袊?guó)企業(yè)設(shè)施和工作環(huán)境，使當(dāng)?shù)鼐用窀玫亓私庵袊?guó)企業(yè)的意圖和中國(guó)文化，進(jìn)一步增進(jìn)與古巴人民的傳統(tǒng)友誼。
4、參與社區(qū)活動(dòng)
把企業(yè)當(dāng)作社區(qū)的一員，投入一定的人力和資源關(guān)注當(dāng)?shù)孛癖婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，參與社區(qū)的公共事業(yè)活動(dòng)，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
1、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?/span>
不少古巴人信奉天主教和非洲宗教，要充分尊重他人的宗教信仰和習(xí)慣。
2、尊重古巴的民族自尊心
與民族自尊心極強(qiáng)的古巴人交談，要了解古巴爭(zhēng)取獨(dú)立和反對(duì)美國(guó)長(zhǎng)期封鎖與干涉的革命歷史，不要談及令其痛苦的歷史。
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
不要打聽(tīng)古巴人的隱私，如個(gè)人情感、工資收入等；與古巴人喝酒時(shí)最好不要強(qiáng)行勸酒，以各人隨意為佳；根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝筒煌瑘?chǎng)合，恰當(dāng)著裝，不可赤膊出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。
1、知法
古巴高度重視環(huán)境保護(hù)。因此，必須了解古巴的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，實(shí)時(shí)跟蹤當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
2、規(guī)劃
投資企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生的廢氣廢水和其他環(huán)保影響，要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中選好解決方案。
3、解決
中資企業(yè)在投資合作中，要充分考慮古巴環(huán)保要求，做好相關(guān)預(yù)算，選取適當(dāng)?shù)囊?guī)劃方案解決環(huán)保問(wèn)題。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
1、關(guān)注熱點(diǎn)
要關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會(huì)治安等問(wèn)題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工?wèn)題不僅涉及工薪待遇問(wèn)題，還包括工作環(huán)境、加班時(shí)限等；環(huán)境問(wèn)題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問(wèn)題，也包括開(kāi)發(fā)資源引起的生態(tài)問(wèn)題。
2、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在古巴不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象，而且會(huì)受到法律制裁，中資企業(yè)要公平競(jìng)爭(zhēng)。
3、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是石油、建筑、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范措施，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
4、社會(huì)公德
中國(guó)企業(yè)和工作人民，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣?huì)公德的事情，對(duì)民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對(duì)中古兩國(guó)的長(zhǎng)期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
【案例】某中國(guó)公司在古巴遭受颶風(fēng)襲擊等嚴(yán)重自然災(zāi)害時(shí)，捐助冰箱、彩電、電腦等錢(qián)物；某中國(guó)公司在古巴遭遇風(fēng)災(zāi)后，捐贈(zèng)了一批應(yīng)急電力設(shè)備和大量救災(zāi)善款。
七、懂得與媒體打交道
媒體在現(xiàn)代生活中是一種獨(dú)特的公共資源，有著巨大的社會(huì)影響力。媒體不僅廣泛傳播知識(shí)和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個(gè)方面的作用。中國(guó)企業(yè)在古巴應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。
2、重視宣傳
企業(yè)在重大行動(dòng)、涉及社會(huì)敏感問(wèn)題時(shí)，特別是遭遇不公正的輿論壓力時(shí)，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過(guò)媒體與大眾交流。必要時(shí)可通過(guò)公共咨詢(xún)機(jī)構(gòu)向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對(duì)本企業(yè)客觀公正、合理有利的宣傳。
3、媒體開(kāi)放
中國(guó)企業(yè)可定期向媒體開(kāi)放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪(fǎng)，了解企業(yè)的真實(shí)發(fā)展隋況，對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督。
4、尊重信任
為提高中國(guó)企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對(duì)記者無(wú)禮，而是要平等、信任、尊重、真誠(chéng)、坦蕩地面對(duì)媒體，與媒體形成良性互動(dòng)的和諧關(guān)系。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
警察、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞動(dòng)及其他執(zhí)法部門(mén)是維護(hù)古巴社會(huì)秩序的國(guó)家行政力量。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民和外國(guó)人查驗(yàn)身份證件、詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)以及搜查某些地點(diǎn)，是古巴執(zhí)法者的職責(zé)，中國(guó)企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會(huì)與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
1、普法教育
中國(guó)企業(yè)要建立健全依法經(jīng)商的管理制度，聘請(qǐng)律師對(duì)員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在古巴工作生活必備的法律常識(shí)和應(yīng)對(duì)措施，做到知法守法，合理應(yīng)對(duì)。
2、攜帶證件
中方人員出門(mén)必要時(shí)需攜帶身份證件或臨時(shí)居住證。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
3、配合查驗(yàn)
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問(wèn)題。如果沒(méi)有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說(shuō)明身份，或者寫(xiě)出聯(lián)系電話(huà)，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
4、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國(guó)企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時(shí)報(bào)告中國(guó)駐古巴使館。遇有證件或財(cái)務(wù)被執(zhí)法人員沒(méi)收的情況發(fā)生，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中國(guó)企業(yè)的商業(yè)秘密，出具沒(méi)收證件或財(cái)務(wù)的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號(hào)和車(chē)號(hào)，交罰款時(shí)需向警察索要罰款單據(jù)。
5、理性應(yīng)對(duì)
遇有執(zhí)法人員對(duì)中方人員或企業(yè)不公正待遇，中國(guó)企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理陛應(yīng)對(duì)，做到有理、有利、有節(jié)，可通過(guò)律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
中國(guó)傳統(tǒng)文化以和為貴、包容含蓄、友善天下，是中資企業(yè)對(duì)外投資合作、融入當(dāng)?shù)氐莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)文化“走出去”也是提升中國(guó)“軟實(shí)力”的重要途徑，“走出去”企業(yè)既要有責(zé)任感也要有信心和能力在當(dāng)?shù)貍鞑ブ袊?guó)傳統(tǒng)文化。在中資企業(yè)的內(nèi)部管理中，要學(xué)會(huì)在中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)匚幕g展開(kāi)文明對(duì)話(huà)與交流，特別是在員工內(nèi)部要營(yíng)造友善、包容、和諧的氛圍；另一方面，在對(duì)外發(fā)展中，要利用公共外交平臺(tái)，積極樹(shù)立中資企業(yè)不與當(dāng)?shù)貭?zhēng)利而與當(dāng)?shù)睾椭C相處的企業(yè)文化，以中資企業(yè)和中國(guó)人的文化魅力去發(fā)展業(yè)務(wù)、廣交朋友，用行動(dòng)傳播中華文化。
十、其他
中資企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)應(yīng)加強(qiáng)與古巴國(guó)家商會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)和外企雇員公司的聯(lián)系，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐穆蓭熥鳛榉深檰?wèn)，自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
古巴對(duì)出入境物品的管理嚴(yán)格，在機(jī)場(chǎng)出入境時(shí)，對(duì)食品、藥品、通訊器材、電器、文物、貨幣、音像制品和書(shū)籍等均進(jìn)行檢查。請(qǐng)自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，避免攜帶敏感物品，以免被查扣。如遇檢查請(qǐng)主動(dòng)配合海關(guān)和檢疫部門(mén)，不要抗拒和逃避檢查，以免造成不必要的麻煩。
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2017亞洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國(guó)家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年古巴水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：119頁(yè)
圖表數(shù)：124
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年古巴礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：137頁(yè)
圖表數(shù)：109
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年古巴房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：91頁(yè)
圖表數(shù)：115
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年古巴基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：123頁(yè)
圖表數(shù)：62
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年古巴挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：106頁(yè)
圖表數(shù)：140
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年古巴化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁(yè)數(shù)：103頁(yè)
圖表數(shù)：115
報(bào)告類(lèi)別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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