中國企業(yè)投資斐濟如何妥善處理各方面關(guān)系
來源:絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會的關(guān)系
根據(jù)斐濟憲法,議會為最高權(quán)力機構(gòu),政府總理由占議會最多席位的黨派領(lǐng)導(dǎo)人出任。當(dāng)前斐濟由優(yōu)先黨執(zhí)政,政局總體平穩(wěn)。中國企業(yè)在斐濟開展投資、貿(mào)易、承包工程和勞務(wù)合作的過程中,應(yīng)時刻關(guān)注斐濟政治、政黨以及社會等方面的動向,與斐政府部門建立和保持友好協(xié)作關(guān)系,在尋求斐濟政府支持的同時,中國企業(yè)應(yīng)做到:
1、關(guān)心
關(guān)心斐濟國家形勢及政府最新經(jīng)濟政策動向,做到未雨綢繆。
2、了解
了解政府設(shè)置、各部門職責(zé)及各部門之間的關(guān)系。斐濟政府工作人員變換較頻繁,企業(yè)要與各部門,尤其是與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的部門保持聯(lián)系,掌握最新動態(tài)。
3、關(guān)注
對政治、經(jīng)濟焦點、熱點問題予以關(guān)注,增強敏感性,避免卷入政治、政黨和利益集團紛爭。
4、知法守法
斐濟政府重視反腐敗,制定有《防止賄賂法(PreventionofBribery)》等反腐敗法規(guī),并于2007年4月設(shè)立了獨立于政府和政黨的機構(gòu)—斐濟反貪獨立委員會(FijiIndependentCommissionAgainstCorruption)。中國企業(yè)或其工作人員要知法守法,在與業(yè)主代表、政府官員、公務(wù)員打交道及在商業(yè)交往中注意分寸,以免觸犯法律。
中資企業(yè)應(yīng)了解斐濟的政體特點,廣泛交友,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的外部環(huán)境。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
在斐濟,企業(yè)員工權(quán)益受《勞資關(guān)系法》(EmploymentRelations(Amendment)Act2016)、保護。在斐濟的中資企業(yè)應(yīng)熟悉《勞資關(guān)系法》的內(nèi)容,特別是有關(guān)雇傭和解雇員工、員工工資和待遇,以及員工工作時間等方面的規(guī)定,避免勞資糾紛。
斐濟工會聯(lián)盟(FijiTradesUnionCongress)是斐濟最大的工會聯(lián)盟和國際工會聯(lián)盟成員,擁有26個附屬行業(yè)工會,會員約33000人,其前身為成立于上世紀(jì)五十年代的斐濟工業(yè)工人大會(FijiIndustrialWorkersCongress)。中國企業(yè)應(yīng)與斐濟工會聯(lián)盟和相關(guān)行業(yè)工會建立和保持良好的關(guān)系,必要時也可申請加入,這樣既有利于中資企業(yè)融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)社區(qū),及時了解和掌握當(dāng)?shù)匦枨?、政策變化和行業(yè)動向,也有利于妥善處理勞資關(guān)系。斐濟有關(guān)行業(yè)工會制定的本行業(yè)工人最低工資標(biāo)準(zhǔn)可能高于斐濟政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,因此,中資企業(yè)在招錄當(dāng)?shù)毓蛦T時,應(yīng)了解招錄對象是否為工會會員。中資企業(yè)商會應(yīng)積極與斐濟相關(guān)工作建立聯(lián)系。當(dāng)中資企業(yè)與當(dāng)?shù)毓蛦T發(fā)生勞資糾紛,工會出面進行交涉時,企業(yè)應(yīng)據(jù)自身實際情況進行解釋說明,友好溝通,妥善處理,以取得工會的理解。必要時,中資企業(yè)商會可出面協(xié)調(diào),促勞資雙方盡快達成一致意見。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國企業(yè)要融人當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系應(yīng)做到:
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
中國企業(yè)要了解斐濟本土文化和風(fēng)俗習(xí)慣,學(xué)習(xí)一些當(dāng)?shù)厝粘S谜Z,拉近與當(dāng)?shù)鼐用裰g的距離,獲得當(dāng)?shù)鼐用竦暮酶泻蛯椖康闹С帧?/span>
2、關(guān)心公益事業(yè)
中國企業(yè)應(yīng)把自己當(dāng)作當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的一員,積極參與和發(fā)起公益活動,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供力所能及的幫助。
案例:某企業(yè)利用其機械設(shè)備,為項目所在地的小學(xué)平整操場,改善孩子們的學(xué)習(xí)和運動條件,小學(xué)校長代表當(dāng)?shù)鼐用袼徒o該企業(yè)1頭羊表示感謝。該企業(yè)的公益行為無疑為項目施工生產(chǎn)創(chuàng)造了和諧的社區(qū)環(huán)境。
3、聘用當(dāng)?shù)貑T工
中資企業(yè)應(yīng)實行本士化經(jīng)營,聘用一定數(shù)量當(dāng)?shù)貑T工從事適當(dāng)工作,既可以增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),促進企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,也有利于企業(yè)融入當(dāng)?shù)兀瑢崿F(xiàn)互利共贏。
案例1:某中資公司堅持本土化經(jīng)營,先后聘用了3000多人次的斐濟籍雇員。為了在斐濟招聘到符合要求的當(dāng)?shù)毓こ碳夹g(shù)管理人才,公司還與斐濟國立大學(xué)簽訂了接收其畢業(yè)大學(xué)生工作的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。這既增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),又提升當(dāng)?shù)厣鐣ζ涔镜恼J可度,還為公司在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟、長期發(fā)展打好了人力資源基礎(chǔ)。
聘用當(dāng)?shù)貑T工還可有利于解決一些管理上的難題。
案例2:在斐濟,中資遠洋漁業(yè)企業(yè)較多,經(jīng)常發(fā)生漁船回港在碼頭卸魚時,當(dāng)?shù)厝顺弥蟹焦蛦T不注意,里應(yīng)外合偷魚的事件,警方對此也沒有有效的打擊措施。之后,漁業(yè)公司采取雇傭當(dāng)?shù)厝藫?dān)任現(xiàn)場安全員的做法,用當(dāng)?shù)厝斯墚?dāng)?shù)厝耍诤艽蟪潭壬弦种屏诉@種偷魚的行為的發(fā)生。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國是禮儀之邦。中國人在斐濟工作和生活要尊重當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗習(xí)慣、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊兔褡遄宰鹦摹?/span>
案例:某中資公司在承接防海堤工程前,需對位于土著村莊的項目實施地進行實地考察。根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,未經(jīng)允許,外人不得擅自進入土著村莊。該公司通過當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),進村申請得到村莊頭人批準(zhǔn)。在參加了村莊頭人主持的傳統(tǒng)儀式后,該公司順利地對項目實施地進行了考察。
斐濟擁有良好的生態(tài)環(huán)境和得天獨厚的旅游資源,重視生態(tài)環(huán)境的保護。中國企業(yè)在斐濟生產(chǎn)、作業(yè)和生活時,應(yīng)提高環(huán)境保護意識,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的有關(guān)規(guī)定。
案例:某中資公司在斐濟北島進行鋁土礦開采,對運輸?shù)V土的卡車進行適當(dāng)覆蓋、適時給路面灑水,避免了揚塵,有效保護了環(huán)境。在開采后的礦區(qū)種植松樹、蔬果等作物,有效控制了水土流失,收獲的蔬果還可滿足員工需求,受到當(dāng)?shù)卮迕窦氨O(jiān)管部門的好評。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
1、關(guān)注熱點
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种啤?/span>
2、安全生產(chǎn)
要增強安全生產(chǎn)意識、強化基礎(chǔ)管理;制定和遵守有關(guān)操作規(guī)程、加強勞動保護,避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
3、社會公德
中國企業(yè)和工作人員,要保有中國企業(yè)和公民應(yīng)有的風(fēng)范和氣節(jié),不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖?,承?dān)必要的社會責(zé)任。
案例:2016年2月,斐濟遭強颶風(fēng)襲擊,造成巨大損害。中國駐斐濟中資企業(yè)切實履行社會責(zé)任,積極投入人力物力和財力,參與救災(zāi)工作。
某中資企業(yè)派出58人的救援隊伍,調(diào)動挖機、裝載機、平地機、卡車和小型機具等機械設(shè)備32臺套,奔赴多個重災(zāi)點,搶修受損橋梁,清理堵塞道路,為輸送救災(zāi)物資和方便災(zāi)區(qū)民眾出行掃清障礙。
某中資企業(yè)在颶風(fēng)中自身遭受600多萬斐元損失的情況下,向斐濟總理救助基金賬戶捐助10萬斐元,用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。斐濟總理姆拜尼馬拉馬親自接受了該筆捐助。
《斐濟太陽報》和《斐濟時報》等當(dāng)?shù)刂饕襟w對以上中資企業(yè)的義舉進行了詳盡的圖文報道,中資企業(yè)的良好社會形象得到充分展現(xiàn)。
七、懂得與媒體打交道
在現(xiàn)代生活中,媒體是一種獨特的公共資源,不僅傳播知識和信息,還影響公眾輿論和公共決策,有正反兩方面作用。中國企業(yè)應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)孛襟w對有關(guān)中國和中國企業(yè)的新聞報道,并學(xué)會與媒體打交道。
1、尊重媒體
為提高企業(yè)公眾形象,中資企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對媒體無禮,要平等、尊重、真誠、坦蕩面對媒體,與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。
2、了解媒體
中資企業(yè)應(yīng)對當(dāng)?shù)刂饕襟w的政治傾向有所了解,做到心中有數(shù)。在被動接受媒體采訪前,企業(yè)應(yīng)對媒體可能涉及的問題有所預(yù)判,也可事先與媒體溝通,了解其意圖,做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
3、選擇適合的發(fā)言人
中資企業(yè)要選派英語好、反應(yīng)靈敏、沉著冷靜,且熟悉公司情況的人員與媒體打交道。如果企業(yè)中無合適人選,可與媒體協(xié)商,采用書面方式答復(fù)媒體提問,這樣既給自己一定緩沖時間,又可避免由于因表達不當(dāng),產(chǎn)生不必要的誤會。
4、掌握主動
企業(yè)可與斐濟主流媒體保持長期聯(lián)系,通過媒體記者的報道把項目取得階段進展,或企業(yè)積極履行社會責(zé)任、積極參與當(dāng)?shù)貫?zāi)后建設(shè)、援助當(dāng)?shù)厥転?zāi)民眾等正面消息公布于眾,或主動向斐媒體投稿喂料,加大企業(yè)宣傳推介力度。企業(yè)在出現(xiàn)突發(fā)狀況時,務(wù)必積極正面應(yīng)對媒體,做好應(yīng)急公關(guān)、危機處理。在發(fā)現(xiàn)媒體進行不實報道時,企業(yè)應(yīng)不卑不亢,正面回應(yīng),澄清事實,將不良影響降至最低。
案例:2017年復(fù)活節(jié)期間,斐濟中國商會組織13家中資會員企業(yè),赴圣克里斯托弗孤兒院進行慈善公益活動,向孤兒院捐贈生活物資,幫助孤兒院清除垃圾,美化環(huán)境。斐濟中國商會主動邀請《斐濟太陽報》、《斐濟時報》和《斐濟日報》等媒體進行全程跟蹤報道,取得較好社會反響。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、檢察、稅務(wù)、海關(guān)等執(zhí)法部門是維護斐濟社會和經(jīng)濟秩序的國家行政力量。企業(yè)和企業(yè)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,同時學(xué)會與執(zhí)法者打交道,積極配合其執(zhí)行公務(wù)。
中國企業(yè)如遇搶劫、偷盜等重大突發(fā)事件,應(yīng)在第一時間報告警察局,同時報告中國駐斐濟大使館,以獲得幫助。
中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是世界文化寶庫中的璀璨瑰寶,隨著“走出去”戰(zhàn)略的實施,中國企業(yè)也成為中國傳統(tǒng)文化的傳播者。
案例:每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),許多駐斐濟中資企業(yè)都會組織歡慶活動,并邀請本單位的斐濟員工和他們的家人一起參加,品嘗中國菜,同唱中國歌,介紹中國最新發(fā)展情況,弘揚中國傳統(tǒng)文化。
十、其他
斐濟市場相對較小,同行業(yè)中國企業(yè)在競標(biāo)同一項目時,應(yīng)公平、有序、正當(dāng)競爭,根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時向中國駐斐濟大使館經(jīng)商參處備案投標(biāo)情況,并服從國內(nèi)有關(guān)行業(yè)部門和商會對項目的統(tǒng)一協(xié)調(diào),共同維護良好市場競爭環(huán)境。
中國企業(yè)應(yīng)主動加入中國斐濟商會,利用商會平臺分享和交流對外投資合作、工程承包的信息和經(jīng)驗,同時由商會代言,向斐濟政府傳遞中國企業(yè)的共同訴求,為改善經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)造有利條件。
根據(jù)斐濟憲法,議會為最高權(quán)力機構(gòu),政府總理由占議會最多席位的黨派領(lǐng)導(dǎo)人出任。當(dāng)前斐濟由優(yōu)先黨執(zhí)政,政局總體平穩(wěn)。中國企業(yè)在斐濟開展投資、貿(mào)易、承包工程和勞務(wù)合作的過程中,應(yīng)時刻關(guān)注斐濟政治、政黨以及社會等方面的動向,與斐政府部門建立和保持友好協(xié)作關(guān)系,在尋求斐濟政府支持的同時,中國企業(yè)應(yīng)做到:
1、關(guān)心
關(guān)心斐濟國家形勢及政府最新經(jīng)濟政策動向,做到未雨綢繆。
2、了解
了解政府設(shè)置、各部門職責(zé)及各部門之間的關(guān)系。斐濟政府工作人員變換較頻繁,企業(yè)要與各部門,尤其是與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的部門保持聯(lián)系,掌握最新動態(tài)。
3、關(guān)注
對政治、經(jīng)濟焦點、熱點問題予以關(guān)注,增強敏感性,避免卷入政治、政黨和利益集團紛爭。
4、知法守法
斐濟政府重視反腐敗,制定有《防止賄賂法(PreventionofBribery)》等反腐敗法規(guī),并于2007年4月設(shè)立了獨立于政府和政黨的機構(gòu)—斐濟反貪獨立委員會(FijiIndependentCommissionAgainstCorruption)。中國企業(yè)或其工作人員要知法守法,在與業(yè)主代表、政府官員、公務(wù)員打交道及在商業(yè)交往中注意分寸,以免觸犯法律。
中資企業(yè)應(yīng)了解斐濟的政體特點,廣泛交友,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的外部環(huán)境。
二、妥善處理與工會的關(guān)系
在斐濟,企業(yè)員工權(quán)益受《勞資關(guān)系法》(EmploymentRelations(Amendment)Act2016)、保護。在斐濟的中資企業(yè)應(yīng)熟悉《勞資關(guān)系法》的內(nèi)容,特別是有關(guān)雇傭和解雇員工、員工工資和待遇,以及員工工作時間等方面的規(guī)定,避免勞資糾紛。
斐濟工會聯(lián)盟(FijiTradesUnionCongress)是斐濟最大的工會聯(lián)盟和國際工會聯(lián)盟成員,擁有26個附屬行業(yè)工會,會員約33000人,其前身為成立于上世紀(jì)五十年代的斐濟工業(yè)工人大會(FijiIndustrialWorkersCongress)。中國企業(yè)應(yīng)與斐濟工會聯(lián)盟和相關(guān)行業(yè)工會建立和保持良好的關(guān)系,必要時也可申請加入,這樣既有利于中資企業(yè)融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)社區(qū),及時了解和掌握當(dāng)?shù)匦枨?、政策變化和行業(yè)動向,也有利于妥善處理勞資關(guān)系。斐濟有關(guān)行業(yè)工會制定的本行業(yè)工人最低工資標(biāo)準(zhǔn)可能高于斐濟政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,因此,中資企業(yè)在招錄當(dāng)?shù)毓蛦T時,應(yīng)了解招錄對象是否為工會會員。中資企業(yè)商會應(yīng)積極與斐濟相關(guān)工作建立聯(lián)系。當(dāng)中資企業(yè)與當(dāng)?shù)毓蛦T發(fā)生勞資糾紛,工會出面進行交涉時,企業(yè)應(yīng)據(jù)自身實際情況進行解釋說明,友好溝通,妥善處理,以取得工會的理解。必要時,中資企業(yè)商會可出面協(xié)調(diào),促勞資雙方盡快達成一致意見。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
中國企業(yè)要融人當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系應(yīng)做到:
1、了解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
中國企業(yè)要了解斐濟本土文化和風(fēng)俗習(xí)慣,學(xué)習(xí)一些當(dāng)?shù)厝粘S谜Z,拉近與當(dāng)?shù)鼐用裰g的距離,獲得當(dāng)?shù)鼐用竦暮酶泻蛯椖康闹С帧?/span>
2、關(guān)心公益事業(yè)
中國企業(yè)應(yīng)把自己當(dāng)作當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的一員,積極參與和發(fā)起公益活動,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供力所能及的幫助。
案例:某企業(yè)利用其機械設(shè)備,為項目所在地的小學(xué)平整操場,改善孩子們的學(xué)習(xí)和運動條件,小學(xué)校長代表當(dāng)?shù)鼐用袼徒o該企業(yè)1頭羊表示感謝。該企業(yè)的公益行為無疑為項目施工生產(chǎn)創(chuàng)造了和諧的社區(qū)環(huán)境。
3、聘用當(dāng)?shù)貑T工
中資企業(yè)應(yīng)實行本士化經(jīng)營,聘用一定數(shù)量當(dāng)?shù)貑T工從事適當(dāng)工作,既可以增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),促進企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,也有利于企業(yè)融入當(dāng)?shù)兀瑢崿F(xiàn)互利共贏。
案例1:某中資公司堅持本土化經(jīng)營,先后聘用了3000多人次的斐濟籍雇員。為了在斐濟招聘到符合要求的當(dāng)?shù)毓こ碳夹g(shù)管理人才,公司還與斐濟國立大學(xué)簽訂了接收其畢業(yè)大學(xué)生工作的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。這既增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),又提升當(dāng)?shù)厣鐣ζ涔镜恼J可度,還為公司在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟、長期發(fā)展打好了人力資源基礎(chǔ)。
聘用當(dāng)?shù)貑T工還可有利于解決一些管理上的難題。
案例2:在斐濟,中資遠洋漁業(yè)企業(yè)較多,經(jīng)常發(fā)生漁船回港在碼頭卸魚時,當(dāng)?shù)厝顺弥蟹焦蛦T不注意,里應(yīng)外合偷魚的事件,警方對此也沒有有效的打擊措施。之后,漁業(yè)公司采取雇傭當(dāng)?shù)厝藫?dān)任現(xiàn)場安全員的做法,用當(dāng)?shù)厝斯墚?dāng)?shù)厝耍诤艽蟪潭壬弦种屏诉@種偷魚的行為的發(fā)生。
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
中國是禮儀之邦。中國人在斐濟工作和生活要尊重當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗習(xí)慣、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊兔褡遄宰鹦摹?/span>
案例:某中資公司在承接防海堤工程前,需對位于土著村莊的項目實施地進行實地考察。根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,未經(jīng)允許,外人不得擅自進入土著村莊。該公司通過當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),進村申請得到村莊頭人批準(zhǔn)。在參加了村莊頭人主持的傳統(tǒng)儀式后,該公司順利地對項目實施地進行了考察。
斐濟擁有良好的生態(tài)環(huán)境和得天獨厚的旅游資源,重視生態(tài)環(huán)境的保護。中國企業(yè)在斐濟生產(chǎn)、作業(yè)和生活時,應(yīng)提高環(huán)境保護意識,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的有關(guān)規(guī)定。
案例:某中資公司在斐濟北島進行鋁土礦開采,對運輸?shù)V土的卡車進行適當(dāng)覆蓋、適時給路面灑水,避免了揚塵,有效保護了環(huán)境。在開采后的礦區(qū)種植松樹、蔬果等作物,有效控制了水土流失,收獲的蔬果還可滿足員工需求,受到當(dāng)?shù)卮迕窦氨O(jiān)管部門的好評。
六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
1、關(guān)注熱點
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題,以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种啤?/span>
2、安全生產(chǎn)
要增強安全生產(chǎn)意識、強化基礎(chǔ)管理;制定和遵守有關(guān)操作規(guī)程、加強勞動保護,避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
3、社會公德
中國企業(yè)和工作人員,要保有中國企業(yè)和公民應(yīng)有的風(fēng)范和氣節(jié),不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖?,承?dān)必要的社會責(zé)任。
案例:2016年2月,斐濟遭強颶風(fēng)襲擊,造成巨大損害。中國駐斐濟中資企業(yè)切實履行社會責(zé)任,積極投入人力物力和財力,參與救災(zāi)工作。
某中資企業(yè)派出58人的救援隊伍,調(diào)動挖機、裝載機、平地機、卡車和小型機具等機械設(shè)備32臺套,奔赴多個重災(zāi)點,搶修受損橋梁,清理堵塞道路,為輸送救災(zāi)物資和方便災(zāi)區(qū)民眾出行掃清障礙。
某中資企業(yè)在颶風(fēng)中自身遭受600多萬斐元損失的情況下,向斐濟總理救助基金賬戶捐助10萬斐元,用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。斐濟總理姆拜尼馬拉馬親自接受了該筆捐助。
《斐濟太陽報》和《斐濟時報》等當(dāng)?shù)刂饕襟w對以上中資企業(yè)的義舉進行了詳盡的圖文報道,中資企業(yè)的良好社會形象得到充分展現(xiàn)。
七、懂得與媒體打交道
在現(xiàn)代生活中,媒體是一種獨特的公共資源,不僅傳播知識和信息,還影響公眾輿論和公共決策,有正反兩方面作用。中國企業(yè)應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)孛襟w對有關(guān)中國和中國企業(yè)的新聞報道,并學(xué)會與媒體打交道。
1、尊重媒體
為提高企業(yè)公眾形象,中資企業(yè)不要拒絕媒體,更不能對媒體無禮,要平等、尊重、真誠、坦蕩面對媒體,與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。
2、了解媒體
中資企業(yè)應(yīng)對當(dāng)?shù)刂饕襟w的政治傾向有所了解,做到心中有數(shù)。在被動接受媒體采訪前,企業(yè)應(yīng)對媒體可能涉及的問題有所預(yù)判,也可事先與媒體溝通,了解其意圖,做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
3、選擇適合的發(fā)言人
中資企業(yè)要選派英語好、反應(yīng)靈敏、沉著冷靜,且熟悉公司情況的人員與媒體打交道。如果企業(yè)中無合適人選,可與媒體協(xié)商,采用書面方式答復(fù)媒體提問,這樣既給自己一定緩沖時間,又可避免由于因表達不當(dāng),產(chǎn)生不必要的誤會。
4、掌握主動
企業(yè)可與斐濟主流媒體保持長期聯(lián)系,通過媒體記者的報道把項目取得階段進展,或企業(yè)積極履行社會責(zé)任、積極參與當(dāng)?shù)貫?zāi)后建設(shè)、援助當(dāng)?shù)厥転?zāi)民眾等正面消息公布于眾,或主動向斐媒體投稿喂料,加大企業(yè)宣傳推介力度。企業(yè)在出現(xiàn)突發(fā)狀況時,務(wù)必積極正面應(yīng)對媒體,做好應(yīng)急公關(guān)、危機處理。在發(fā)現(xiàn)媒體進行不實報道時,企業(yè)應(yīng)不卑不亢,正面回應(yīng),澄清事實,將不良影響降至最低。
案例:2017年復(fù)活節(jié)期間,斐濟中國商會組織13家中資會員企業(yè),赴圣克里斯托弗孤兒院進行慈善公益活動,向孤兒院捐贈生活物資,幫助孤兒院清除垃圾,美化環(huán)境。斐濟中國商會主動邀請《斐濟太陽報》、《斐濟時報》和《斐濟日報》等媒體進行全程跟蹤報道,取得較好社會反響。
八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、檢察、稅務(wù)、海關(guān)等執(zhí)法部門是維護斐濟社會和經(jīng)濟秩序的國家行政力量。企業(yè)和企業(yè)員工應(yīng)遵紀(jì)守法,同時學(xué)會與執(zhí)法者打交道,積極配合其執(zhí)行公務(wù)。
中國企業(yè)如遇搶劫、偷盜等重大突發(fā)事件,應(yīng)在第一時間報告警察局,同時報告中國駐斐濟大使館,以獲得幫助。
中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是世界文化寶庫中的璀璨瑰寶,隨著“走出去”戰(zhàn)略的實施,中國企業(yè)也成為中國傳統(tǒng)文化的傳播者。
案例:每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),許多駐斐濟中資企業(yè)都會組織歡慶活動,并邀請本單位的斐濟員工和他們的家人一起參加,品嘗中國菜,同唱中國歌,介紹中國最新發(fā)展情況,弘揚中國傳統(tǒng)文化。
十、其他
斐濟市場相對較小,同行業(yè)中國企業(yè)在競標(biāo)同一項目時,應(yīng)公平、有序、正當(dāng)競爭,根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時向中國駐斐濟大使館經(jīng)商參處備案投標(biāo)情況,并服從國內(nèi)有關(guān)行業(yè)部門和商會對項目的統(tǒng)一協(xié)調(diào),共同維護良好市場競爭環(huán)境。
中國企業(yè)應(yīng)主動加入中國斐濟商會,利用商會平臺分享和交流對外投資合作、工程承包的信息和經(jīng)驗,同時由商會代言,向斐濟政府傳遞中國企業(yè)的共同訴求,為改善經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)造有利條件。
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2017亞洲國家新能源報告 |
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2017非洲國家新能源報告 |
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2017美洲國家新能源報告 |
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2017歐洲國家新能源報告 |
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2026-2031年斐濟房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù):96頁
圖表數(shù):118
報告類別:前景預(yù)測報告
最后修訂:2025.01
2026-2031年斐濟基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù):140頁
圖表數(shù):124
報告類別:前景預(yù)測報告
最后修訂:2025.01