中國企業(yè)投資中非如何妥善處理各方面關(guān)系

來源：絲路印象 2024-07-19 17:33:26 瀏覽：166 收藏

一、處理好與政府和議會的關(guān)系

了解中非政府各部門的職能分工，關(guān)注政治發(fā)展動向，加強(qiáng)與主管政府部門的聯(lián)系，注意傾聽他們的意見和建議。中非議員通過民主選舉產(chǎn)生，比較關(guān)心當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。加強(qiáng)與議員的交流也是企業(yè)與當(dāng)?shù)卣蛘呙癖姕贤ǖ囊粋€有效渠道。

二、妥善處理與工會的關(guān)系

中非—些行業(yè)(如律師、運輸商、醫(yī)護(hù)人員、公職人員等)有其各自獨立的工會組織或協(xié)會，在不同程度上發(fā)揮著一定的作用。中資企業(yè)可根據(jù)實際情況，建立并保持與當(dāng)?shù)毓M織的聯(lián)系，了解其職能，互通信息，以便及時得到這些組織的理解、支持與配合。特別是在出現(xiàn)勞資糾紛時，應(yīng)爭取利用行業(yè)工會進(jìn)行溝通與協(xié)商，以緩解矛盾，解決沖突。目前當(dāng)?shù)毓M織因受經(jīng)濟(jì)困難、缺乏經(jīng)費等因素影響，作用和影響力未能充分體現(xiàn)，活動也受到一定限制。

中非風(fēng)景

三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系

中資企業(yè)應(yīng)了解并遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，注意保護(hù)環(huán)境、保護(hù)當(dāng)?shù)貑T工的各項合法權(quán)益，在力所能及的范圍內(nèi)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。企業(yè)和企業(yè)員工要保持中國人勤勞樸素的本色，在與當(dāng)?shù)鼐用窠煌鶗r，應(yīng)禮貌大度，樹立企業(yè)和員工的良好形象，與當(dāng)?shù)鼐用窈湍老嗵帯?/span>

四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

中國是禮儀之邦。中國人在中非工作和生活要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?，做一個懂禮儀的人。不能拿宗教開玩笑，與中非人談話要平等，要尊重中非人民的民族自尊心。

不要打聽中非人的隱私，如個人隋感、工資收入問題等；適應(yīng)會談、社會、工作和休閑不同場合，恰當(dāng)著裝，不可赤膊出現(xiàn)在公共場所；注意吸煙場合，有女士在場需征求女士意見，不可在大街上邊行走邊吸煙。

五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境

中國企業(yè)在中非開展投資合作，需依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境：

1、工業(yè)企業(yè)在注冊前要將企業(yè)生產(chǎn)排放的氣體、液體、固體(粉塵)的成分、組成和數(shù)量報給行業(yè)主管部門，再按要求提交樣品，并送到國家中央化驗室(理化檢驗)或巴士德研究所(生物化學(xué)檢驗)。

2、開挖5米以下的地溝或深坑，都要報請市政府技術(shù)處審批。打井的申請由打井隊代辦。

3、生活垃圾由市政府環(huán)衛(wèi)公司提供大桶并運出。特種垃圾要特別處理。化糞池由專業(yè)泵車清理。

4、注意噪音影響。對近處居民造成影響要給噪音補(bǔ)貼。噪音極大的車輛不要在夜間穿行主要街道。

六、承擔(dān)必要的社會責(zé)任

中國企業(yè)在中非開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會責(zé)任。

1、關(guān)注熱點

要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。

2、遠(yuǎn)離賄賂

腐敗和商業(yè)賄賂會嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。所以，前往投資合作的中國企業(yè)要遵守相關(guān)法律，開展公平競爭，杜絕商業(yè)賄賂。

3、安全生產(chǎn)

要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，強(qiáng)化管理，尤其是建筑、礦山、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，一定要做好防范，避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

4、環(huán)境保護(hù)

要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，在投資經(jīng)營活動中注重生態(tài)和環(huán)境保護(hù)，防止工業(yè)污染。

5、社會公德

中國企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑?，對民族形象、企業(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對兩國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。

【案例】山西六建按照勞動法的規(guī)定，在中非工地由工人自由選舉產(chǎn)生工人代表，代表工人向中方反映工人的真實隋況，中方也可以通過工人代表來管理工人。此舉避免了許多不必要問題的產(chǎn)生，矛盾減少了，工作也順利了。公司辭退工人的時候，事先向勞動監(jiān)察局局長遞交書面說明，說明具體隋況及原因，按照法律程序，給與工人們相應(yīng)的補(bǔ)助，出具由工地項目經(jīng)理簽發(fā)并蓋章的工作證明。

公司針對臨時工的聘任，也制定了行之有效的流程。在征得勞動局的同意后招聘臨時工，和工人代表談妥相關(guān)事宜，做通工人的思想工作，雙方自愿簽訂臨時勞動合同。

中非民俗

七、懂得與媒體打交道

要認(rèn)識到媒體的重要性。中國企業(yè)在中非應(yīng)該抓住各種機(jī)會，利用各種有利場合(如開工、竣工儀式，總統(tǒng)、總理、部長、記者或名人訪問企業(yè)工地等)，不失時機(jī)地介紹企業(yè)的情況。中資企業(yè)可定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展情況，對企業(yè)進(jìn)行宣傳和監(jiān)督，從而為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

八、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道

中國企業(yè)在中非開展投資合作，要知法守法：

1、普法教育。企業(yè)應(yīng)重視對員工的普法教育，定期舉辦一些基本法律常識講座或座談會，避免因不懂法而觸犯法律。

2、攜帶證件。企業(yè)人員外出辦事或出差，勿忘攜帶有效身份證件，并應(yīng)妥善保管，以備不時之需。企業(yè)人事部門應(yīng)重視中方人員的證件管理，尤其是證件有效期問題，不要因為工作繁忙忽視證件延期事宜。

3、配合檢查。遇有警察或其他執(zhí)法人員檢查身份證件，在確認(rèn)其真實身份的前提下，應(yīng)配合其執(zhí)法行為，禮貌回答問題。對有意刁難的執(zhí)法人員，可據(jù)理進(jìn)行交涉，但不要與之發(fā)生沖突。必要時可請企業(yè)律師或使館領(lǐng)事官員協(xié)助交涉。

4、合理要求。遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件等證明其執(zhí)法權(quán)的證明文件，并要求與律師取得聯(lián)系，同時向使館領(lǐng)事官員報告，爭取律師和使館官員的幫助。如執(zhí)法人員扣留證件、企業(yè)執(zhí)照、文件或物資等，應(yīng)要求其出具有關(guān)證明文件并簽字，同時記錄下其警號和車牌號等。交罰款應(yīng)索要罰款單據(jù)。

5、理性應(yīng)對。遭遇執(zhí)法人員不公正對待時，中方人員不要與之發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律。應(yīng)理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

九、傳播中國傳統(tǒng)文化

目前在中非開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的中資企業(yè)較少，受條件所限，尚未開展有較大影響力的傳統(tǒng)文化宣傳活動。然而，中資企業(yè)員工在實際工作中，表現(xiàn)出的勤勉、守紀(jì)律、技術(shù)精湛、文明施工、不怕苦累、謙讓友善的工作態(tài)度和實干精神贏得了當(dāng)?shù)卣賳T、同行和普通百姓的廣泛贊譽(yù)，為促進(jìn)兩國友好合作關(guān)系作出了貢獻(xiàn)。

十、其他

中國企業(yè)在中非要構(gòu)建和諧關(guān)系，合理競爭，遇到矛盾應(yīng)盡量在內(nèi)部協(xié)商解決，如果雙方不能妥善處理，要請中國駐中非大使館出面協(xié)調(diào)解決。

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