中國企業(yè)投資乍得如何妥善處理各方面關(guān)系

來源：絲路印象 2024-07-19 17:33:26 瀏覽：425 收藏

一、處理好與政府和議會的關(guān)系

企業(yè)要正常經(jīng)營和發(fā)展，必須要取得乍得政府的支持。乍得政府改組頻繁。企業(yè)要關(guān)注乍得政府的換屆和改組，重大政治活動和出臺的新政策，要了解各個部門的相關(guān)職能；要回應(yīng)政府和議會所關(guān)注的事項，可通過邀請政府部門主要負責人和議員參觀、座談、交流等方式，取得他們的理解和支持。項目重大進展隋況要及時向政府和議會反饋，遇到的重大困難也可取得他們的幫助。

【案例】中國機械集團公司(CMEC)在執(zhí)行恩賈梅納輸變電項目時通過周報、會議紀要、項目月進度報告以及年終總結(jié)等形式及時將項目進展情況上報乍得政府主管部門，遇到特殊情況還會發(fā)函或當面與對方交流，既使當?shù)卣莆樟隧椖窟M程，又借力解決了一些難題。

2015年12月18日，在第25屆乍得“自由和民主日”慶祝儀式上，代比總統(tǒng)分別為中地海外集團乍得分公司和中國機械設(shè)備工程股份有限公司乍得代表處負責人頒授國家騎士勛章，以表彰上述中資企業(yè)為乍得經(jīng)濟社會發(fā)展作出的貢獻。

二、妥善處理與工會的關(guān)系

要熟悉勞動法等相關(guān)法律，在雇員雇用、解聘、社會保障等方面要依法行事。乍得工會力量大且經(jīng)常組織罷工，企業(yè)要了解乍得主要工會的組織結(jié)構(gòu)和運作方式，和有影響力的工會建立聯(lián)系，進行溝通，聽取意見。與企業(yè)內(nèi)部工會保持良好的溝通，了解員工的思想動態(tài)。要注重對外籍員工的培訓(xùn)，建立獎懲制度，培養(yǎng)員工的責任感和企業(yè)忠誠度。

三、密切與當?shù)鼐用竦年P(guān)系

乍得地處阿拉伯世界和撒哈拉以南非洲之間的緩沖地帶，各種文化習(xí)俗和文化禁忌并存。要盡量去了解、適應(yīng)當?shù)氐奈幕胁豢山槿氘數(shù)刂g的各種糾紛。企業(yè)盡可能多雇用當?shù)鼐用窬蜆I(yè)，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。多為當?shù)刈鲆恍┕骓椖?，如打井、修路等?/span>

四、尊重當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

乍得伊斯蘭教和基督教并存，要尊重當?shù)鼐用竦淖诮绦叛?，盡量安排在中國企業(yè)工作的乍得人有宗教禱告的場地和必要的時間，不要拿宗教禮儀開玩笑。飲食方面要注意尊重宗教習(xí)慣。

乍得民風(fēng)彪悍，人們自尊心強，與其交往要注意禮儀和謙讓。

乍得屬于阿拉伯國家，有人喝酒有人不喝，要充分尊重他們的選擇。參加重大活動要著民族服裝或西服，女士不要穿著暴露服裝。

【案例】山東國際公司在項目執(zhí)行過程中采取如下措施：①在當?shù)毓?jié)假日會給當?shù)貑T工放假，并根據(jù)情況適量發(fā)放過節(jié)費；@尊重伊斯蘭教習(xí)俗，給予穆斯林員工禱告的時間，禁止拿宗教開玩笑。

五、依法保護生態(tài)環(huán)境

乍得重視對環(huán)境的保護，特別是撒哈拉沙漠不斷從北方向南部推進，沙漠化日益嚴重。企業(yè)在當?shù)亻_展經(jīng)營活動，必須了解乍得有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)，要做好環(huán)境評估等工作，項目開工之前必須做出環(huán)境評估報告并得到農(nóng)業(yè)和環(huán)境部的批準。科學(xué)評估生產(chǎn)經(jīng)營活動可能對環(huán)境產(chǎn)生的影響，妥善選擇技術(shù)方案，防止破壞環(huán)境。

六、承擔必要的社會責任

企業(yè)要在乍得長期發(fā)展，必須承擔必要的社會責任。不但要做好企業(yè)的生產(chǎn)安全等工作，更要做一些力所能及的公益事業(yè)，以適當?shù)姆绞交仞伄數(shù)厣鐣?。如為乍得人民建學(xué)校、醫(yī)務(wù)所、打井等。

【案例】為支持乍得獲取清潔飲用水政策，中地海外建設(shè)集團有限公司(CGCOC)在完成BITKINE-MONGO瀝青道路項目后，向乍得蓋拉大區(qū)捐贈了7口水井，交接儀式于2013年8月14日在BARLOlI舉行。這些水井有效緩解了當?shù)鼐用耧嬎щy，受到當?shù)卣腿嗣竦囊恢路Q贊。CGCOC還積極支持當?shù)伢w育事業(yè)的發(fā)展，至今已連續(xù)4年贊助恩賈梅納Renaissance足球俱樂部，俱樂部在獲得贊助的第2年就獲得聯(lián)賽冠軍。

七、懂得與媒體打交道

要善于和媒體打交道，要改變只做不說的“謙虛”習(xí)慣。企業(yè)的重大信息、進展情況要及時通過媒體向大眾發(fā)布；遇到不公正或者歪曲事實的報道等，要及時回應(yīng)；要善于“請進來”，邀請主流媒體通過參觀、座談等方式，正面宣傳企業(yè)。關(guān)注媒體的涉華報道，如有對自身企業(yè)實施項目的不實消息，要及時與相關(guān)媒體溝通，并要求其澄清，維護企業(yè)的良好聲譽。

【案例】山東國際公司在當?shù)丶瘸袚袊椖浚鄰氖鲁邪こ添椖?。該公司?jīng)常接受當?shù)孛襟w采訪，主動提供有關(guān)報道素材，長期與媒體保持良好關(guān)系?，F(xiàn)在，從當?shù)匕傩盏秸邔佣贾勒У眯伦h會大廈和婦女培訓(xùn)中心是山東國際所建。最近，該企業(yè)又順利完成了首都機場航站樓改造項目。

八、學(xué)會與執(zhí)法人員打交道

乍得警察、工商、海關(guān)、稅務(wù)等執(zhí)法部門會經(jīng)常到中國企業(yè)執(zhí)法，在機場等地對中國人的檢查也較嚴格。企業(yè)和個人要配合他們的工作，但在遇到不公正待遇甚至敲詐勒索的時候，要敢于據(jù)理力爭，或者及時向使館、執(zhí)法部門的上級領(lǐng)導(dǎo)反映，不要以塞錢等行賄方式解決，以免形成不良風(fēng)氣。

九、傳播中國傳統(tǒng)文化

中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是世界文化寶庫中的璀璨瑰寶，必然會隨著中國企業(yè)走出去的步伐走進乍得。中資企業(yè)和人員在當?shù)亻_展投資合作過程中應(yīng)注重弘揚中國傳統(tǒng)文化。

【案例】中乍合資企業(yè)恩賈梅納煉油廠每年春節(jié)都會舉行迎春聯(lián)歡會，邀請當?shù)卣?、精英人士、外國駐乍得外交人員出席，聯(lián)歡會上會展示具有中國傳統(tǒng)文化特色的節(jié)目，比如舞龍、武術(shù)等，還向各位嘉賓贈送中國茶葉等小禮品。聯(lián)歡會的新聞和專題報道還通過乍得國家電視臺播出，使當?shù)馗嗟娜烁兄搅酥袊鴤鹘y(tǒng)文化，拉近了雙方的距離。

十、其他

要與商會保持密切溝通。非洲國家大多是小政府、大社會，重視私營領(lǐng)域發(fā)展已成為社會普遍共識。商會是私營領(lǐng)域的代言人，在政府出臺重大決策前都會咨詢商會意見，因此商會在政策起草和實施的過程中都有很大的發(fā)言權(quán)。中國投資企業(yè)要扎根乍得，就要在平時與商會多溝通，要尊重商會工作人員。企業(yè)經(jīng)營碰到問題時，也可及時向商會反映，爭取商會的支持。

提倡文明生活。按照《海外中國公民文明社交指南》、《海外中國公民文明舉止指南》、《海外中資企業(yè)機構(gòu)文明指南》等要求，做到社交文明、舉止文明、工作文明。

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