中國企業(yè)投資智利如何妥善處理各方面關系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
瀏覽：1715
收藏
一、處理好與政府和議會的關系
智利政府行政透明度較高，各部門職責和權限均在法律中明確，政府官員依法辦事，廉潔嚴謹。中央政府所在各大區(qū)的辦事機構負責礦權、環(huán)評等審批，政府參與。因此中國企業(yè)應與所在地政府部門加強溝通，嚴格按照法律辦理有關手續(xù)。
智利政府和議會都十分注重民眾意愿，中資企業(yè)在礦業(yè)、能源和基礎設施等領域開展投資合作，須注意處理好與當地社區(qū)的關系，使社區(qū)居民從中方投資項目中受益，特別是不能因項目開發(fā)影響當地居民的生活環(huán)境和質量。
二、妥善處理與工會的關系
按照智利法律，不足50人的企業(yè)僅需8人以上即可成立工會，50人以上企業(yè)成立工會則需25人以上。工人有加入工會的自由，也有不加入工會的自由。
在智利開展投資合作，應了解當地相關的法律規(guī)定，如工會的權利、工人工資、福利待遇等等；同時應了解當地企業(yè)一些通行做法，如如何處理以上問題，如何與工會進行談判等等。依法妥善處理企業(yè)與工會的關系，保證企業(yè)順利健康發(fā)展。
在智利開展投資的外國企業(yè)均采用屬地化經營，由當地管理人員負責管理當地員工。
【案例】華為智利分公司在當地的業(yè)務發(fā)展十分迅速，重要因素是創(chuàng)新和本土化。智利教育水平高，更容易聘請到當地的高水平專業(yè)技術人員。華為公司智利分公司員工本地化水平很高，為業(yè)務的縱深發(fā)展奠定了基礎。其經驗：盡量平衡本地和中方員工的利益與工作，特別在出現溝通障礙和誤解時，要及時協調，使來自不同文化背景的員工能夠團結一致去提高企業(yè)的經營實績；要嚴格遵照當地勞工法律為所有員工繳納各種保險和所得稅，并建成一支以本地員工為主的隊伍。
三、密切與當地居民的關系
中資企業(yè)應了解并遵守當地法律法規(guī)，尊重當地風俗習慣，注意保護環(huán)境、保護當地員工的各項合法權益，在力所能及的范圍內為當地經濟和社會發(fā)展做貢獻。在與當地居民交往時，應禮貌大度，樹立企業(yè)和員工的良好形象，與當地居民和睦相處。
四、尊重當地風俗習慣
智利是天主教國家，充滿人文關懷，高度尊重人的價值。中國企業(yè)派出人員要積極學習當地語言、了解當地文化，在社交和商務場合要注意禮儀，尊重當地風俗習慣。
環(huán)保涉及到水體、土地、空氣、生物多樣性、氣候變化、臭氧層、光污染、廢舊物資、持久性有機污染物、環(huán)境噪聲、化學物質等諸多領域，有關企業(yè)應了解當地關于本行業(yè)的法律規(guī)定，嚴格按照有關標準開展業(yè)務，保護當地生態(tài)環(huán)境。
六、承擔必要的社會責任
作為企業(yè)必須依法納稅、愛護環(huán)境、積極融人當地社會，在財力允許的情況下，從事公益事業(yè)。
【案例】2013年12月，中國五礦集團公司向智利Teleton基金會(一家關注和幫助智利殘疾兒童和青年的機構)捐款2500萬智利比索。這是中資企業(yè)第一次在智利參加此類公益活動，為中資企業(yè)在當地樹立了良好的形象。
2015年，河北廊坊華路天宇集團為智利地震和洪澇災區(qū)捐助價值60萬美元的輕鋼房屋，成為智利單筆捐助最大的外資企業(yè)。
七、懂得與媒體打交道
與當地媒體打交道要做好準備，最好向當地有經驗的業(yè)內人士或公關公司進行咨詢，以適合當地受眾的方式向媒體傳達客觀、有分務依據的信息。宣傳企業(yè)形象時，注重企業(yè)愛護員工、保護環(huán)境、承擔社會責任等方回。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
中國企業(yè)應建立健全依法經營的管理制度，讓員工具備必要的法律常識，做到知法守法，合理應對。
企業(yè)在經營的過程中，可能會遇到當地警察、稅務部門等的檢查。遇有政府人員執(zhí)行公務時，首先應驗明執(zhí)法人員身份和執(zhí)法手續(xù)，如必要，記錄重要信息，供日后維權申訴之用；態(tài)度不卑不亢，積極配合執(zhí)法，必要時應有律師在場陪同處置；如遇不公正待遇，不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不可一走了之或行賄解決，應留存證據，通過法律途徑申訴；正當處罰及時繳納；隨身攜帶身份證明，保存好重要文件供查驗使用。
智利受歐美文化影響較多，對中國文化缺乏了解，特別是偏遠地區(qū)，較少接觸中國人和中國文化。中資企業(yè)在當地開展投資合作的同時，應注意以自己的言行傳播中國傳統(tǒng)文化，與當地人打交道時，提倡誠實守信、尊重他人、謙虛、善良、恭敬等。
十、其他
智利是—個狹長的國家，人口及商業(yè)中心多集中在諸如圣地亞哥、康塞普西翁等幾個大城市，中資公司或華人企業(yè)大多集中在智利首都圣地亞哥和北部伊基克自由區(qū)。中資企業(yè)在經營中應揚長避短、人鄉(xiāng)隨俗、有序競爭。
智利政府行政透明度較高，各部門職責和權限均在法律中明確，政府官員依法辦事，廉潔嚴謹。中央政府所在各大區(qū)的辦事機構負責礦權、環(huán)評等審批，政府參與。因此中國企業(yè)應與所在地政府部門加強溝通，嚴格按照法律辦理有關手續(xù)。
智利政府和議會都十分注重民眾意愿，中資企業(yè)在礦業(yè)、能源和基礎設施等領域開展投資合作，須注意處理好與當地社區(qū)的關系，使社區(qū)居民從中方投資項目中受益，特別是不能因項目開發(fā)影響當地居民的生活環(huán)境和質量。
二、妥善處理與工會的關系
按照智利法律，不足50人的企業(yè)僅需8人以上即可成立工會，50人以上企業(yè)成立工會則需25人以上。工人有加入工會的自由，也有不加入工會的自由。
在智利開展投資合作，應了解當地相關的法律規(guī)定，如工會的權利、工人工資、福利待遇等等；同時應了解當地企業(yè)一些通行做法，如如何處理以上問題，如何與工會進行談判等等。依法妥善處理企業(yè)與工會的關系，保證企業(yè)順利健康發(fā)展。
在智利開展投資的外國企業(yè)均采用屬地化經營，由當地管理人員負責管理當地員工。
【案例】華為智利分公司在當地的業(yè)務發(fā)展十分迅速，重要因素是創(chuàng)新和本土化。智利教育水平高，更容易聘請到當地的高水平專業(yè)技術人員。華為公司智利分公司員工本地化水平很高，為業(yè)務的縱深發(fā)展奠定了基礎。其經驗：盡量平衡本地和中方員工的利益與工作，特別在出現溝通障礙和誤解時，要及時協調，使來自不同文化背景的員工能夠團結一致去提高企業(yè)的經營實績；要嚴格遵照當地勞工法律為所有員工繳納各種保險和所得稅，并建成一支以本地員工為主的隊伍。
三、密切與當地居民的關系
中資企業(yè)應了解并遵守當地法律法規(guī)，尊重當地風俗習慣，注意保護環(huán)境、保護當地員工的各項合法權益，在力所能及的范圍內為當地經濟和社會發(fā)展做貢獻。在與當地居民交往時，應禮貌大度，樹立企業(yè)和員工的良好形象，與當地居民和睦相處。
四、尊重當地風俗習慣
智利是天主教國家，充滿人文關懷，高度尊重人的價值。中國企業(yè)派出人員要積極學習當地語言、了解當地文化，在社交和商務場合要注意禮儀，尊重當地風俗習慣。
環(huán)保涉及到水體、土地、空氣、生物多樣性、氣候變化、臭氧層、光污染、廢舊物資、持久性有機污染物、環(huán)境噪聲、化學物質等諸多領域，有關企業(yè)應了解當地關于本行業(yè)的法律規(guī)定，嚴格按照有關標準開展業(yè)務，保護當地生態(tài)環(huán)境。
六、承擔必要的社會責任
作為企業(yè)必須依法納稅、愛護環(huán)境、積極融人當地社會，在財力允許的情況下，從事公益事業(yè)。
【案例】2013年12月，中國五礦集團公司向智利Teleton基金會(一家關注和幫助智利殘疾兒童和青年的機構)捐款2500萬智利比索。這是中資企業(yè)第一次在智利參加此類公益活動，為中資企業(yè)在當地樹立了良好的形象。
2015年，河北廊坊華路天宇集團為智利地震和洪澇災區(qū)捐助價值60萬美元的輕鋼房屋，成為智利單筆捐助最大的外資企業(yè)。
七、懂得與媒體打交道
與當地媒體打交道要做好準備，最好向當地有經驗的業(yè)內人士或公關公司進行咨詢，以適合當地受眾的方式向媒體傳達客觀、有分務依據的信息。宣傳企業(yè)形象時，注重企業(yè)愛護員工、保護環(huán)境、承擔社會責任等方回。
八、學會和執(zhí)法人員打交道
中國企業(yè)應建立健全依法經營的管理制度，讓員工具備必要的法律常識，做到知法守法，合理應對。
企業(yè)在經營的過程中，可能會遇到當地警察、稅務部門等的檢查。遇有政府人員執(zhí)行公務時，首先應驗明執(zhí)法人員身份和執(zhí)法手續(xù)，如必要，記錄重要信息，供日后維權申訴之用；態(tài)度不卑不亢，積極配合執(zhí)法，必要時應有律師在場陪同處置；如遇不公正待遇，不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不可一走了之或行賄解決，應留存證據，通過法律途徑申訴；正當處罰及時繳納；隨身攜帶身份證明，保存好重要文件供查驗使用。
智利受歐美文化影響較多，對中國文化缺乏了解，特別是偏遠地區(qū)，較少接觸中國人和中國文化。中資企業(yè)在當地開展投資合作的同時，應注意以自己的言行傳播中國傳統(tǒng)文化，與當地人打交道時，提倡誠實守信、尊重他人、謙虛、善良、恭敬等。
十、其他
智利是—個狹長的國家，人口及商業(yè)中心多集中在諸如圣地亞哥、康塞普西翁等幾個大城市，中資公司或華人企業(yè)大多集中在智利首都圣地亞哥和北部伊基克自由區(qū)。中資企業(yè)在經營中應揚長避短、人鄉(xiāng)隨俗、有序競爭。
國外新能源行業(yè)報告免費下載
|
2017亞洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
2017非洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
2017美洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
2017歐洲國家新能源報告 |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
在線客服
官方微信
客服電話
