中國企業(yè)投資阿聯(lián)酋如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與王室、政府和商會的關(guān)系
阿聯(lián)酋是政教合一的聯(lián)邦制國家。各酋長國實行家族世襲式的統(tǒng)治制度，大權(quán)集中在王室家族手中。他們通過政治、經(jīng)濟(jì)以及血緣、婚姻關(guān)系，構(gòu)成了上層統(tǒng)治集團(tuán)。聯(lián)邦除外交和國防相對統(tǒng)一外，各酋長國均擁有相當(dāng)?shù)莫毩⑿院妥灾鳈?quán)。聯(lián)邦各酋長國中，阿布扎比實力最強(qiáng)，迪拜次之，聯(lián)邦經(jīng)費基本上由這兩個酋長國承擔(dān)，其中阿布扎比負(fù)擔(dān)最多。
中國企業(yè)要在阿聯(lián)酋發(fā)展壯大，不僅要與聯(lián)邦政府建立良好關(guān)系，還需要積極發(fā)展與各酋長國政府的關(guān)系，同時與王室成員和有影響力的大家族建立聯(lián)系，保持溝通和交流。提高當(dāng)?shù)貑T工雇傭比例是密切與當(dāng)?shù)卣P(guān)系的重要手段。根據(jù)公司法規(guī)定，在阿聯(lián)酋自由區(qū)以外設(shè)立企業(yè)須有當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人，得力的保人將使中國企業(yè)在處理與當(dāng)?shù)仃P(guān)系、中標(biāo)項目等方面獲得幫助。此外，各酋長國工商會在經(jīng)濟(jì)活動中也發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)在經(jīng)營中也應(yīng)與之保持密切聯(lián)系。企業(yè)需注意向相關(guān)部門報告項目進(jìn)度，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期拜訪有關(guān)部門和地方管理機(jī)構(gòu)。
阿聯(lián)酋中國商會總部設(shè)在迪拜，是迪拜工商會注冊會員，代表中資企業(yè)積極參加迪拜工商會的活動，與東亞國家在阿商會開展交流活動。2015年阿聯(lián)酋中國商會阿布扎比分會成立，正積極加強(qiáng)與阿布扎比工商會的聯(lián)系。
二、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
阿聯(lián)酋雖然是一個穆斯林國家，信仰伊斯蘭教，但國家實行對外全方位開放，政策較開明，對外國人在衣、食、住、行等方面沒有太多限制，部分超市可以買到豬肉制品和含酒精商品，基本可滿足居住在阿聯(lián)酋的各國人士的需求，值得注意的問題是：
1、當(dāng)?shù)孛磕暌淮蔚凝S月期間，在日出后和日落前，不許在公共場所和大街上喝水、吸煙、吃東西，當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)的餐館和飲品店在這個時間關(guān)門停業(yè)。
2、齋月期間，女士們要盡量注意穿長袖衣服和長腿褲，不要太暴露。
3、除在寓所或有售賣酒類牌照的酒店可以喝酒外，其他場所或大街上不許喝酒。
4、在與當(dāng)?shù)厝私煌?，與男士談話不能主動問及其夫人的情況；與婦女交往只能簡單問候幾句，不能單獨或長時間與她們談話，更不能因好奇盯住看她們的服飾，也不許給她們拍照，男士不得進(jìn)入婦女活動的場所。
5、阿聯(lián)酋國內(nèi)節(jié)假日較多，還有長達(dá)1個月的齋月，雖然齋月期間上午半天工作，但實際上辦不了事。因此，國內(nèi)到阿聯(lián)酋訪問或做生意、辦展覽要注意避開當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日。
6、和阿聯(lián)酋商人談生意，重要事情必須追蹤辦理。
7、阿拉伯人對任何人的邀請及約定往往會加上一句"Inshaala"(如果真主同意的話)，此話即表示同意，如無意外發(fā)生，約會自當(dāng)遵守，但不可盡信。大致以宗教信仰虔誠及受過高等教育者守約程度較高。
8、阿拉伯人習(xí)慣兩人見面時問候十幾次才談?wù)?，除非是非常熟的朋友，?yīng)只問候其家庭而不問候其太太。宴客一般均在外面的餐廳，若是在家里宴客，女主人也多不出面。若以咖啡待客時，通常是由保溫瓶中倒出滾燙的半小杯，喝完后，侍者會繼續(xù)添加，除非以拇指及中指左右搖晃手中的小杯，表示已足夠了，不用再添加。
9、-般阿拉伯家庭仍是席地用餐，且用手抓食，做客時最好人鄉(xiāng)隨俗。
10、目前各酋長國的主要街道雖都已有街名、街號，但大都以阿拉伯人名作為街名，名稱較長不易記憶區(qū)分，建議通過GPS和手機(jī)地圖的方式進(jìn)行定位。
11、阿聯(lián)酋每年七、八月份最熱，有時高達(dá)50℃，特別是八月份，本地政府部門、企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多出國休假，所以在此期間最好不要去拜訪。
12、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛觯慌c外籍員工談?wù)撟诮淘掝}，避免爭論。為有宗教信仰的員工提供方便，節(jié)假日主動表示祝賀。
案例：中建中東公司在齋月期間組織了向外籍員工提供免費齋飯活動，包括主食和水果飲料等，拉近了與外籍員工關(guān)系。
阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)開放度高，除油氣、公共事業(yè)等行業(yè)外，多數(shù)行業(yè)以外來企業(yè)為主，當(dāng)?shù)鼐用駥ν鈬髽I(yè)持歡迎態(tài)度。由于中國企業(yè)相比歐美和日本企業(yè)進(jìn)入晚，當(dāng)?shù)卣J(rèn)知度尚不足，但隨著華為、中建、聯(lián)想等在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的擴(kuò)大，中國企業(yè)當(dāng)?shù)赜绊懥φ絹碓酱蟆?/span>
中資企業(yè)需了解和尊重阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐣顒樱瑫r與當(dāng)?shù)毓蛦T保持良好關(guān)系，借助他們向當(dāng)?shù)鼐用裥麄?a href="http://www.miottimo.com/cn/whfw/list.html" class="inner_chain" >中國文化。
在與當(dāng)?shù)厣倘碎_展商業(yè)合作的同時，注重與其建立良好的私人關(guān)系，建立深厚友誼，深化相互了解，逐步在當(dāng)?shù)亟⒎€(wěn)固的人脈網(wǎng)絡(luò)。
四、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會責(zé)任。
1、關(guān)注熱點
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。
2、參與當(dāng)?shù)鼗顒?/span>
阿聯(lián)酋展會、賽事、慈善等活動多，是展示企業(yè)形象的重要舞臺。中國企業(yè)要積極參與當(dāng)?shù)亟M織的各項活動，通過贊助、參與主辦、參展等形式對外宣傳自身形象。
3、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在阿聯(lián)酋不僅會受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
4、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是在建筑、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，—定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
5、社會公德
中國企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑椋瑢γ褡逍蜗蟆⑵髽I(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中阿兩國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
案例：華為阿聯(lián)酋公司積極贊助本地賽事和其他活動，如該公司曾贊助在艾因舉辦的航展，對宣傳企業(yè)，提高在本地影響力起到了良好作用。
五、懂得與媒體打交道
媒體是現(xiàn)代生活中一種獨特的公共資源，有著巨大的社會影響力：媒體不僅廣泛傳播知識和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對現(xiàn)實做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個方面的作用。中國企業(yè)在阿聯(lián)酋應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。重點向當(dāng)?shù)孛癖娊榻B項目對當(dāng)?shù)氐挠绊懀陀^分析對環(huán)境影響，突出介紹項目對當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展的積極貢獻(xiàn)。
2、重視宣傳
企業(yè)在遇有重大事件、涉及社會敏感問題時，特別是遭遇不公正的輿論壓力時，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾交流。必要時可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放
中資企業(yè)可與本地主流媒體建立長效聯(lián)系機(jī)制，定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展J隋況?？膳c當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、重要媒體人建立常態(tài)化聯(lián)系，開展媒體與企業(yè)的定期互動和交流，及時向當(dāng)?shù)厣鐣榻B項目的最新進(jìn)展以及給當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè)和社會生活帶來的積極影響。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。中資企業(yè)應(yīng)綜合考慮當(dāng)?shù)孛襟w的思維方式，采用當(dāng)?shù)厝巳菀捉邮艿姆绞脚c媒體進(jìn)行溝通交流。
案例：華為阿聯(lián)酋公司2015年在迪拜發(fā)布P8手機(jī)，發(fā)布會邀請了多家中東媒體參加，并邀請中東明星代言。其后積極在紙媒、網(wǎng)絡(luò)、路邊廣告欄等發(fā)布廣告，品牌形象大大提高，在當(dāng)?shù)匾殉蔀閮H次于蘋果和三星的手機(jī)品牌。
六、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、海關(guān)、勞動及其他執(zhí)法部門是維護(hù)阿聯(lián)酋社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗身份證件、詢問相關(guān)事項以及搜查某些地點，是阿聯(lián)酋執(zhí)法者的職責(zé)，中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
在嚴(yán)格要求憑身份證、工作卡、上崗證等上班的石油、煉油、電廠等工地，嚴(yán)禁工人使用他人證件上崗，違者將受到嚴(yán)厲制裁，甚至遭到起訴。
1、普法教育
中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在阿聯(lián)酋工作生活必備的法律常識和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。
2、攜帶證件，配合查驗
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者護(hù)照。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
3、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐阿聯(lián)酋使領(lǐng)館。遇到證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中方企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時需向警察索要罰款單據(jù)。
4、理性應(yīng)對
遇有執(zhí)法人員對中國企業(yè)人員或企業(yè)不公正待遇，不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
1、具備基本交流能力
阿聯(lián)酋將阿拉伯語作為官方語言，但同時通用英語，建議在阿聯(lián)酋開展投資及勞務(wù)合作的人員，最好掌握基本的阿拉伯語或英語，以方便與執(zhí)法人員開展交流，避免誤解。
七、依法保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)
阿聯(lián)酋自然生態(tài)環(huán)境雖然一般，植被稀少，但當(dāng)?shù)貙Νh(huán)境和生態(tài)保護(hù)要求較高，中資企業(yè)和個人在阿聯(lián)酋開展投資合作，要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，自覺保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及野生動植物資源，注意節(jié)能節(jié)水，保持環(huán)境衛(wèi)生。
八、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化是世界文化百花園中的一朵奇葩，有著獨特的魅力。中國企業(yè)和個人在阿聯(lián)酋開展投資合作，既要學(xué)習(xí)阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，也要注意傳播中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。過中國節(jié)日時可向外籍員工及對外派發(fā)民俗用品和介紹材料，讓當(dāng)?shù)厝肆私?a href="http://www.miottimo.com/cn/whfw/list.html" class="inner_chain" >中國文化，理解中國人的發(fā)展理念、價值觀念，以便相互理解，以誠相待。
案例：中航國際阿聯(lián)酋公司在春節(jié)等中華傳統(tǒng)節(jié)日期間，向外籍員工和客戶派發(fā)中國特色紀(jì)念品和宣傳冊，傳播中華文化。此外，中資企業(yè)也積極協(xié)助和參與使領(lǐng)館舉辦的招待會、中國人眼中的阿聯(lián)酋攝影展等。
九、其他
在阿聯(lián)酋市場經(jīng)營需特別注意培育和維護(hù)客戶關(guān)系。阿聯(lián)酋有上百年的商業(yè)歷史，迪拜、阿布扎比是傳統(tǒng)商貿(mào)集散地，目前更是中東北非地區(qū)商貿(mào)中心，商業(yè)氛圍濃厚。當(dāng)?shù)厝思扔邪⒗说臒崆楹每?，也有與生俱來的生意人的精明。因此，在當(dāng)?shù)貥?gòu)建和諧關(guān)系既需要廣交朋友，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，盡力融入商業(yè)圈；也需要樹立長期經(jīng)營的意識，為客戶創(chuàng)造價值。對待同行業(yè)企業(yè)，既要有競爭，也要尋求合作共贏，通過成立聯(lián)合體、分包等方式，建立長期合作關(guān)系。
阿聯(lián)酋是政教合一的聯(lián)邦制國家。各酋長國實行家族世襲式的統(tǒng)治制度，大權(quán)集中在王室家族手中。他們通過政治、經(jīng)濟(jì)以及血緣、婚姻關(guān)系，構(gòu)成了上層統(tǒng)治集團(tuán)。聯(lián)邦除外交和國防相對統(tǒng)一外，各酋長國均擁有相當(dāng)?shù)莫毩⑿院妥灾鳈?quán)。聯(lián)邦各酋長國中，阿布扎比實力最強(qiáng)，迪拜次之，聯(lián)邦經(jīng)費基本上由這兩個酋長國承擔(dān)，其中阿布扎比負(fù)擔(dān)最多。
中國企業(yè)要在阿聯(lián)酋發(fā)展壯大，不僅要與聯(lián)邦政府建立良好關(guān)系，還需要積極發(fā)展與各酋長國政府的關(guān)系，同時與王室成員和有影響力的大家族建立聯(lián)系，保持溝通和交流。提高當(dāng)?shù)貑T工雇傭比例是密切與當(dāng)?shù)卣P(guān)系的重要手段。根據(jù)公司法規(guī)定，在阿聯(lián)酋自由區(qū)以外設(shè)立企業(yè)須有當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人，得力的保人將使中國企業(yè)在處理與當(dāng)?shù)仃P(guān)系、中標(biāo)項目等方面獲得幫助。此外，各酋長國工商會在經(jīng)濟(jì)活動中也發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)在經(jīng)營中也應(yīng)與之保持密切聯(lián)系。企業(yè)需注意向相關(guān)部門報告項目進(jìn)度，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期拜訪有關(guān)部門和地方管理機(jī)構(gòu)。
阿聯(lián)酋中國商會總部設(shè)在迪拜，是迪拜工商會注冊會員，代表中資企業(yè)積極參加迪拜工商會的活動，與東亞國家在阿商會開展交流活動。2015年阿聯(lián)酋中國商會阿布扎比分會成立，正積極加強(qiáng)與阿布扎比工商會的聯(lián)系。
二、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
阿聯(lián)酋雖然是一個穆斯林國家，信仰伊斯蘭教，但國家實行對外全方位開放，政策較開明，對外國人在衣、食、住、行等方面沒有太多限制，部分超市可以買到豬肉制品和含酒精商品，基本可滿足居住在阿聯(lián)酋的各國人士的需求，值得注意的問題是：
1、當(dāng)?shù)孛磕暌淮蔚凝S月期間，在日出后和日落前，不許在公共場所和大街上喝水、吸煙、吃東西，當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)的餐館和飲品店在這個時間關(guān)門停業(yè)。
2、齋月期間，女士們要盡量注意穿長袖衣服和長腿褲，不要太暴露。
3、除在寓所或有售賣酒類牌照的酒店可以喝酒外，其他場所或大街上不許喝酒。
4、在與當(dāng)?shù)厝私煌?，與男士談話不能主動問及其夫人的情況；與婦女交往只能簡單問候幾句，不能單獨或長時間與她們談話，更不能因好奇盯住看她們的服飾，也不許給她們拍照，男士不得進(jìn)入婦女活動的場所。
5、阿聯(lián)酋國內(nèi)節(jié)假日較多，還有長達(dá)1個月的齋月，雖然齋月期間上午半天工作，但實際上辦不了事。因此，國內(nèi)到阿聯(lián)酋訪問或做生意、辦展覽要注意避開當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日。
6、和阿聯(lián)酋商人談生意，重要事情必須追蹤辦理。
7、阿拉伯人對任何人的邀請及約定往往會加上一句"Inshaala"(如果真主同意的話)，此話即表示同意，如無意外發(fā)生，約會自當(dāng)遵守，但不可盡信。大致以宗教信仰虔誠及受過高等教育者守約程度較高。
8、阿拉伯人習(xí)慣兩人見面時問候十幾次才談?wù)?，除非是非常熟的朋友，?yīng)只問候其家庭而不問候其太太。宴客一般均在外面的餐廳，若是在家里宴客，女主人也多不出面。若以咖啡待客時，通常是由保溫瓶中倒出滾燙的半小杯，喝完后，侍者會繼續(xù)添加，除非以拇指及中指左右搖晃手中的小杯，表示已足夠了，不用再添加。
9、-般阿拉伯家庭仍是席地用餐，且用手抓食，做客時最好人鄉(xiāng)隨俗。
10、目前各酋長國的主要街道雖都已有街名、街號，但大都以阿拉伯人名作為街名，名稱較長不易記憶區(qū)分，建議通過GPS和手機(jī)地圖的方式進(jìn)行定位。
11、阿聯(lián)酋每年七、八月份最熱，有時高達(dá)50℃，特別是八月份，本地政府部門、企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多出國休假，所以在此期間最好不要去拜訪。
12、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛觯慌c外籍員工談?wù)撟诮淘掝}，避免爭論。為有宗教信仰的員工提供方便，節(jié)假日主動表示祝賀。
案例：中建中東公司在齋月期間組織了向外籍員工提供免費齋飯活動，包括主食和水果飲料等，拉近了與外籍員工關(guān)系。
阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)開放度高，除油氣、公共事業(yè)等行業(yè)外，多數(shù)行業(yè)以外來企業(yè)為主，當(dāng)?shù)鼐用駥ν鈬髽I(yè)持歡迎態(tài)度。由于中國企業(yè)相比歐美和日本企業(yè)進(jìn)入晚，當(dāng)?shù)卣J(rèn)知度尚不足，但隨著華為、中建、聯(lián)想等在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的擴(kuò)大，中國企業(yè)當(dāng)?shù)赜绊懥φ絹碓酱蟆?/span>
中資企業(yè)需了解和尊重阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐣顒樱瑫r與當(dāng)?shù)毓蛦T保持良好關(guān)系，借助他們向當(dāng)?shù)鼐用裥麄?a href="http://www.miottimo.com/cn/whfw/list.html" class="inner_chain" >中國文化。
在與當(dāng)?shù)厣倘碎_展商業(yè)合作的同時，注重與其建立良好的私人關(guān)系，建立深厚友誼，深化相互了解，逐步在當(dāng)?shù)亟⒎€(wěn)固的人脈網(wǎng)絡(luò)。
四、承擔(dān)必要的社會責(zé)任
中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展投資合作，不僅要努力發(fā)展業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)必要的社會責(zé)任。
1、關(guān)注熱點
要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的資源、環(huán)境、勞工、安全以及社會治理等問題，以免引起當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤泻偷种?。其中，勞工問題不僅涉及工薪待遇問題，還包括工作環(huán)境、加班時限等；環(huán)境問題包括工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境問題，也包括開發(fā)資源引起的生態(tài)問題。
2、參與當(dāng)?shù)鼗顒?/span>
阿聯(lián)酋展會、賽事、慈善等活動多，是展示企業(yè)形象的重要舞臺。中國企業(yè)要積極參與當(dāng)?shù)亟M織的各項活動，通過贊助、參與主辦、參展等形式對外宣傳自身形象。
3、遠(yuǎn)離賄賂
腐敗和商業(yè)賄賂在阿聯(lián)酋不僅會受到法律制裁，而且將嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和公眾形象。
4、安全生產(chǎn)
要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，尤其是在建筑、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的中資企業(yè)，—定要做好防范，避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
5、社會公德
中國企業(yè)和工作人員，要知法守法，入鄉(xiāng)隨俗，不做違反當(dāng)?shù)胤珊蜕鐣碌氖虑椋瑢γ褡逍蜗蟆⑵髽I(yè)聲譽(yù)與品牌建設(shè)負(fù)責(zé)，對中阿兩國的長期友好關(guān)系負(fù)責(zé)。
案例：華為阿聯(lián)酋公司積極贊助本地賽事和其他活動，如該公司曾贊助在艾因舉辦的航展，對宣傳企業(yè)，提高在本地影響力起到了良好作用。
五、懂得與媒體打交道
媒體是現(xiàn)代生活中一種獨特的公共資源，有著巨大的社會影響力：媒體不僅廣泛傳播知識和信息，具有教育功能，而且媒體輿論還成為公眾對現(xiàn)實做出反應(yīng)和抉擇的主要依據(jù)，影響公共決策，發(fā)揮正、負(fù)兩個方面的作用。中國企業(yè)在阿聯(lián)酋應(yīng)該懂得如何與媒體打交道。
1、信息披露
企業(yè)應(yīng)該建立正常的信息披露制度，可設(shè)新聞發(fā)言人，定期向媒體發(fā)布相關(guān)信息。重點向當(dāng)?shù)孛癖娊榻B項目對當(dāng)?shù)氐挠绊懀陀^分析對環(huán)境影響，突出介紹項目對當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展的積極貢獻(xiàn)。
2、重視宣傳
企業(yè)在遇有重大事件、涉及社會敏感問題時，特別是遭遇不公正的輿論壓力時，應(yīng)注重宣傳引導(dǎo)，做好預(yù)案，通過媒體與大眾交流。必要時可通過公關(guān)咨詢公司向媒體散發(fā)主導(dǎo)性消息，引導(dǎo)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行對本企業(yè)有利的宣傳。
3、媒體開放
中資企業(yè)可與本地主流媒體建立長效聯(lián)系機(jī)制，定期向媒體開放，歡迎媒體到企業(yè)參觀采訪，了解企業(yè)的真實發(fā)展J隋況?？膳c當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、重要媒體人建立常態(tài)化聯(lián)系，開展媒體與企業(yè)的定期互動和交流，及時向當(dāng)?shù)厣鐣榻B項目的最新進(jìn)展以及給當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè)和社會生活帶來的積極影響。
4、尊重信任
為提高中國企業(yè)的公眾形象，企業(yè)不要拒絕媒體，更不能對記者無禮，而是要平等、信任、尊重、真誠、坦蕩地面對媒體，與媒體形成良性互動的和諧關(guān)系。中資企業(yè)應(yīng)綜合考慮當(dāng)?shù)孛襟w的思維方式，采用當(dāng)?shù)厝巳菀捉邮艿姆绞脚c媒體進(jìn)行溝通交流。
案例：華為阿聯(lián)酋公司2015年在迪拜發(fā)布P8手機(jī)，發(fā)布會邀請了多家中東媒體參加，并邀請中東明星代言。其后積極在紙媒、網(wǎng)絡(luò)、路邊廣告欄等發(fā)布廣告，品牌形象大大提高，在當(dāng)?shù)匾殉蔀閮H次于蘋果和三星的手機(jī)品牌。
六、學(xué)會和執(zhí)法人員打交道
警察、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、海關(guān)、勞動及其他執(zhí)法部門是維護(hù)阿聯(lián)酋社會秩序的國家行政力量。對轄區(qū)內(nèi)居民和外國人查驗身份證件、詢問相關(guān)事項以及搜查某些地點，是阿聯(lián)酋執(zhí)法者的職責(zé)，中國企業(yè)相關(guān)人員要學(xué)會與這些執(zhí)法者打交道，積極配合他們執(zhí)行公務(wù)。
在嚴(yán)格要求憑身份證、工作卡、上崗證等上班的石油、煉油、電廠等工地，嚴(yán)禁工人使用他人證件上崗，違者將受到嚴(yán)厲制裁，甚至遭到起訴。
1、普法教育
中資企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請律師對員工進(jìn)行普法教育，讓員工了解在阿聯(lián)酋工作生活必備的法律常識和應(yīng)對措施，做到知法守法，合理應(yīng)對。
2、攜帶證件，配合查驗
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或者護(hù)照。營業(yè)執(zhí)照、納稅清單等重要文件資料要妥善保管。
遇有執(zhí)法人員檢查身份證件，中方人員要禮貌地出示自己的證件，回答警察的問題；如果沒有攜帶證件也不要懼怕，不要躲避，更不要逃跑，而要說明身份，或者寫出聯(lián)系電話，讓公司派人聯(lián)絡(luò)。
3、合理要求
遇到執(zhí)法人員搜查公司或住所，應(yīng)要求其出示證件和搜查證明，并要求與中國企業(yè)律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐阿聯(lián)酋使領(lǐng)館。遇到證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況，應(yīng)要求執(zhí)法人員保護(hù)中方企業(yè)的商業(yè)秘密；出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時需向警察索要罰款單據(jù)。
4、理性應(yīng)對
遇有執(zhí)法人員對中國企業(yè)人員或企業(yè)不公正待遇，不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，而是要理性應(yīng)對，做到有理、有利、有節(jié)，可通過律師進(jìn)行處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
1、具備基本交流能力
阿聯(lián)酋將阿拉伯語作為官方語言，但同時通用英語，建議在阿聯(lián)酋開展投資及勞務(wù)合作的人員，最好掌握基本的阿拉伯語或英語，以方便與執(zhí)法人員開展交流，避免誤解。
七、依法保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)
阿聯(lián)酋自然生態(tài)環(huán)境雖然一般，植被稀少，但當(dāng)?shù)貙Νh(huán)境和生態(tài)保護(hù)要求較高，中資企業(yè)和個人在阿聯(lián)酋開展投資合作，要遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，自覺保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及野生動植物資源，注意節(jié)能節(jié)水，保持環(huán)境衛(wèi)生。
八、傳播中國傳統(tǒng)文化
中國傳統(tǒng)文化是世界文化百花園中的一朵奇葩，有著獨特的魅力。中國企業(yè)和個人在阿聯(lián)酋開展投資合作，既要學(xué)習(xí)阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，也要注意傳播中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。過中國節(jié)日時可向外籍員工及對外派發(fā)民俗用品和介紹材料，讓當(dāng)?shù)厝肆私?a href="http://www.miottimo.com/cn/whfw/list.html" class="inner_chain" >中國文化，理解中國人的發(fā)展理念、價值觀念，以便相互理解，以誠相待。
案例：中航國際阿聯(lián)酋公司在春節(jié)等中華傳統(tǒng)節(jié)日期間，向外籍員工和客戶派發(fā)中國特色紀(jì)念品和宣傳冊，傳播中華文化。此外，中資企業(yè)也積極協(xié)助和參與使領(lǐng)館舉辦的招待會、中國人眼中的阿聯(lián)酋攝影展等。
九、其他
在阿聯(lián)酋市場經(jīng)營需特別注意培育和維護(hù)客戶關(guān)系。阿聯(lián)酋有上百年的商業(yè)歷史，迪拜、阿布扎比是傳統(tǒng)商貿(mào)集散地，目前更是中東北非地區(qū)商貿(mào)中心，商業(yè)氛圍濃厚。當(dāng)?shù)厝思扔邪⒗说臒崆楹每?，也有與生俱來的生意人的精明。因此，在當(dāng)?shù)貥?gòu)建和諧關(guān)系既需要廣交朋友，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，盡力融入商業(yè)圈；也需要樹立長期經(jīng)營的意識，為客戶創(chuàng)造價值。對待同行業(yè)企業(yè)，既要有競爭，也要尋求合作共贏，通過成立聯(lián)合體、分包等方式，建立長期合作關(guān)系。
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2017亞洲國家新能源報告 |
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2017非洲國家新能源報告 |
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2017美洲國家新能源報告 |
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2017歐洲國家新能源報告 |
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2026-2031年阿聯(lián)酋水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
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圖表數(shù)：61
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2026-2031年阿聯(lián)酋基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
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