中國企業(yè)投資布基納法索如何妥善處理各方面關(guān)系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會(huì)的關(guān)系
在經(jīng)濟(jì)事務(wù)責(zé)權(quán)范圍中，布基納法索中央政府起決定性作用，地方政府責(zé)權(quán)有限。中國企業(yè)應(yīng)注意發(fā)展與中央和當(dāng)?shù)卣暮椭C關(guān)系。
1、了解政府各部門及議會(huì)的職責(zé)，關(guān)注當(dāng)?shù)貢r(shí)政新聞。中資企業(yè)在布基納法索投資應(yīng)了解當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府及議會(huì)的主要職能，關(guān)注當(dāng)?shù)卣妥h會(huì)選舉及人員變動(dòng)情況，關(guān)心最新經(jīng)濟(jì)政策走向。同時(shí)還應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，以綜合判斷布政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展做出正確決策。
2、培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。根據(jù)業(yè)務(wù)開展隋況，直接登門與有關(guān)部委相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，建立業(yè)務(wù)關(guān)系和信息渠道。與布基納法索政府人員交往要衣著得體。當(dāng)?shù)卣賳T衣著講究，男士基本是西裝，女士為職業(yè)裝或民族裝，如會(huì)見時(shí)服飾休閑或隨便，將被視為不尊重對(duì)方；要注重禮節(jié)，當(dāng)?shù)厝撕茏⒅囟Y節(jié)，后輩尊前輩，年輕尊年長，下級(jí)尊上級(jí)，后來的尊先到的；要以禮待人，見面時(shí)先與在場(chǎng)人員問候打招呼；要誠信守諾，履約守信，贏得辦事官員的信任和尊重。
3、把握好與政府各黨派之間的關(guān)系。布基納法索政府由多個(gè)政黨組成，政黨之間相互制約。為了方便工作，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員的政治背景有所了解，同時(shí)把握好交往的度，避免卷入矛盾紛爭。
4、慎重承擔(dān)地方政府部門基建項(xiàng)目。布基納法索有13個(gè)大區(qū)，下轄45個(gè)省。各地方政府除人員費(fèi)用外，基本沒有其他經(jīng)費(fèi)，大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目多由中央政府同意規(guī)劃實(shí)施。中國企業(yè)在承攬地方政府項(xiàng)目時(shí)要謹(jǐn)慎，應(yīng)明確項(xiàng)目資金來源，慎重對(duì)待其提出的墊資施工要求，以免給企業(yè)經(jīng)營帶來損失和不利影響。
5、處理好與布基納法索各部族之間關(guān)系。中國企業(yè)應(yīng)對(duì)各部族的相關(guān)情況有所了解，工作中處理好這些關(guān)系，與各部落保持適度距離。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
中國企業(yè)在布基納法索開展投資合作，要處理好與工會(huì)的關(guān)系。
1、知法
企業(yè)進(jìn)入布基納法索市場(chǎng)從事投資合作，要全面了解《勞動(dòng)法》和《投資法》，熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r和運(yùn)行模式，尊重當(dāng)?shù)貑T工成立工會(huì)的權(quán)利。在布基納法索政府未強(qiáng)求外國企業(yè)參加當(dāng)?shù)毓?huì)和行會(huì)時(shí)，中國企業(yè)一般不要參加當(dāng)?shù)毓?huì)和行會(huì)，從而降低企業(yè)管理難度。
2、守法
在布基納法索從事投資合作的各類企業(yè)，在雇傭、解聘和社會(huì)保障等方面，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定。與員工簽訂雇用合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資和繳納社?；鸺搬t(yī)療保險(xiǎn)金，并對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。在解除雇用合同時(shí)，必須按規(guī)定提前通知員工，并支付其相應(yīng)的解聘補(bǔ)償金。
3、溝通
在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，企業(yè)要與工會(huì)組織或工會(huì)代表保持必要的溝通，了解員工要求和思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、和諧
要重視建立和諧的企業(yè)文化，邀請(qǐng)工會(huì)成員或員工代表參與企業(yè)的管理，激發(fā)并保護(hù)員工的愛崗精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的創(chuàng)造力。遇到問題，可以通過協(xié)商、談判或仲裁解決。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)中國企業(yè)比較友善，普遍認(rèn)為中國人誠實(shí)守信，真心實(shí)意為他們做事。中國企業(yè)應(yīng)保持并發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用竦暮椭C、友好關(guān)系。在交往中應(yīng)注意：
1、了解當(dāng)?shù)匚幕W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言，了解與之相關(guān)的文化禁忌和文化敏感問題。當(dāng)?shù)鼐用褡⒅囟Y節(jié)，互相不認(rèn)識(shí)的人相見時(shí)也主動(dòng)問好，中方企業(yè)人員要人鄉(xiāng)隨俗，先打招呼后辦事。
2、不要以大國強(qiáng)國自居，看不起當(dāng)?shù)鼐用?，更不能因膚色歧視當(dāng)?shù)鼐用?。說話做事應(yīng)合情合理，如果錯(cuò)了就必須承認(rèn)錯(cuò)誤并賠禮道歉。
3、企業(yè)應(yīng)聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與管理，這樣，既可加強(qiáng)企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤?，又可借助他們向?dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
4、要積極主動(dòng)參與社區(qū)的活動(dòng)，適當(dāng)投入人力和財(cái)力，參與社區(qū)的公益事業(yè)，履行必要的社會(huì)責(zé)任，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x，贏得更廣泛的認(rèn)同，擴(kuò)大中國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/span>
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
布基納法索歷史悠久、文化古老、部族眾多，絕大多數(shù)居民信奉原始宗教、伊斯蘭教和天主教，風(fēng)俗禮儀因聚居區(qū)域、生活習(xí)慣、宗教信仰、語言文化以及歷史淵源的不同而各異。中國企業(yè)人員應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，在工作和與當(dāng)?shù)鼐用窠煌羞€需注意以下幾點(diǎn)：
1、著裝。要根據(jù)會(huì)談、社交、工作和休閑等不同場(chǎng)合，恰當(dāng)著裝。商務(wù)訪問人員應(yīng)根據(jù)交際場(chǎng)合需要正確著裝，參加重要的會(huì)議和拜訪重要的客人時(shí)，必須著正裝。
2、見面打招呼。布基納法索人見面先握手相互致意（說一些表示友好與祝福的話語）。對(duì)男士稱“先生”，對(duì)已婚或者戴著結(jié)婚戒指的女士稱“夫人”，對(duì)未婚女子稱“小姐”，對(duì)不明婚姻狀況的女士可以稱“女士”。上述稱謂也可同姓名、職務(wù)、職銜連起來稱呼。對(duì)于那些擁有部長級(jí)以上、大使（外交職銜）職銜的政府高級(jí)官員，可以稱為“閣下”，也可以同職務(wù)或者先生聯(lián)稱。對(duì)于醫(yī)生、法官、律師、教授、博士等人士可以同其學(xué)位、姓氏、先生聯(lián)稱。對(duì)于宗教界人士，可以稱對(duì)方的教職、姓氏加教職或者先生。
4、互贈(zèng)名片。初次見面不帶名片，不僅失禮而且對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不好交往。互贈(zèng)名片時(shí)，需雙手遞接名片。接到對(duì)方名片后，要認(rèn)真閱讀，看清對(duì)方身份、職務(wù)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，用點(diǎn)頭動(dòng)作表示已清楚對(duì)方的身份。
5、朋友約會(huì)，應(yīng)事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約。應(yīng)邀到布基納法索朋友家中進(jìn)行私人拜訪，需按事先同主人約定的時(shí)間抵達(dá)，屆時(shí)主人會(huì)在家中或者在門外等候。進(jìn)入主人家時(shí)，如見客廳里鋪有地毯，最好進(jìn)門脫鞋，以示尊重。如知道主人會(huì)留吃飯，應(yīng)準(zhǔn)備一些有紀(jì)念意義的禮物送給主人。
6、請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥殉燥?。布基納法索人多數(shù)以大米、玉米、甜薯為主食，副食為牛羊驢肉、雞、雞蛋以及西紅柿、卷心白菜、土豆等蔬菜。烹飪菜肴愛用椰子油、棕櫚油、香葉、辣椒等作調(diào)料。當(dāng)然，每個(gè)人的口味不一樣。所以，在請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥殉燥埱?，?yīng)問清楚對(duì)方的愛好。要切記伊斯蘭教徒不喝酒、不吃豬肉的飲食習(xí)慣。
與布基納法索人聚餐喝酒時(shí)，不要強(qiáng)行勸酒；不要打聽當(dāng)?shù)厝怂绞拢鐐€(gè)人情感、工資收入等；不要評(píng)論當(dāng)?shù)卣?；在非吸煙?chǎng)合，不要吸煙；在吸煙場(chǎng)合，如有女士在場(chǎng)，應(yīng)先征求其意見。
不經(jīng)允許不要隨便拍照。如想拍攝，應(yīng)事先征求對(duì)方意見。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
布基納法索政府對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)非常重視，分別于2011年和2013年修訂了國家《森林法》和《環(huán)境法》，環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展部制定了“國家環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃”和“環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃”。此外，該部設(shè)有專門的環(huán)境警察，對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境等違法行為進(jìn)行查處。
中國企業(yè)應(yīng)自覺遵守布基納法索相關(guān)環(huán)境保護(hù)法規(guī)，并教育職工遵守環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例，做文明企業(yè)，避免隨地堆放材料、淤泥、垃圾等。
對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營中可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他影響環(huán)保的排放物，企業(yè)要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中選好解決方案。此外，要根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求，制訂有效的環(huán)保規(guī)劃，并切實(shí)加以執(zhí)行。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊樹木、草地等要妥善保護(hù)，未經(jīng)綠化主管部門批準(zhǔn)，不得亂砍亂伐移植樹木或破壞草地。在土方開挖或施工過程中，如發(fā)現(xiàn)文物跡象，應(yīng)局部或全部停工，采取有效的封閉保護(hù)措施，及時(shí)通知文物主管部門處理后，方可恢復(fù)施工。對(duì)具有特殊意義的樹木，應(yīng)采取有效措施給予保護(hù)。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
在經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系中，當(dāng)?shù)卣畬?duì)外國公司的社會(huì)責(zé)任沒有明確硬性規(guī)定。但中國企業(yè)可根據(jù)自己的條件和需要酌情盡責(zé)，如積極參加社區(qū)活動(dòng)，雇用當(dāng)?shù)厝耍黾泳蜆I(yè)，捐助學(xué)校等回報(bào)社會(huì)。
七、懂得與媒體打交道
中國企業(yè)在應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度和技巧：
1、企業(yè)要建立正常的信息披露制度，正確處理與媒體的關(guān)系，善于與當(dāng)?shù)孛襟w打交道。正常隋況下，對(duì)媒體的采訪要求應(yīng)積極配合，正確引導(dǎo)。
2、企業(yè)在涉及重大社會(huì)敏感問題，特別是遭遇輿論負(fù)面宣傳時(shí)，應(yīng)注意做好宣傳引導(dǎo)，通過主流媒體與大眾交流。必要時(shí)，可通過召開新聞發(fā)布會(huì)等手段，正確引導(dǎo)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)布對(duì)本企業(yè)有利的正面宣傳和報(bào)道，以正視聽。
3、為樹立良好的中國企業(yè)形象，企業(yè)不要輕易拒絕媒體，更不能對(duì)記者無禮，應(yīng)尊重和信任媒體，坦然面對(duì)媒體，與媒體形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
4、如果媒體為了正面宣傳中布合作而采訪中國企業(yè)時(shí)，應(yīng)多談及中布合作是互補(bǔ)雙贏共同發(fā)展，中布合作的領(lǐng)域廣闊、潛力很大等。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
布基納法索主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)包括警察局、稅務(wù)局、移民局、海關(guān)等，中國企業(yè)要熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)，積極配合這些執(zhí)法機(jī)關(guān)正常執(zhí)行公務(wù)，并學(xué)會(huì)與他們打交道。同時(shí)，注意在法律允許范圍內(nèi)提出合理要求。在遇到執(zhí)法人員查驗(yàn)及檢查時(shí)，要主動(dòng)配合，千萬不要拒絕，否則，可能會(huì)因妨礙公務(wù)遭到處罰。
1、普法教育
中國企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)芈蓭煂?duì)員工進(jìn)行必要的普法知識(shí)培訓(xùn)和宣講，讓員工了解在當(dāng)?shù)毓ぷ魃畋仨氉袷氐姆煞ㄒ?guī)和需要掌握的應(yīng)對(duì)措施。
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或臨時(shí)居留證明，以備隨時(shí)接受查驗(yàn)；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等重要文件要妥善保管，以備檢查。
3、配合查驗(yàn)
遇有當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員查驗(yàn)身份證件時(shí)，中方人員要主動(dòng)禮貌地出示自己的證件，回答相關(guān)問題；如果沒有攜帶證件，也不要懼怕，更不要刻意躲避或逃跑，而要坦然說明身份，或?qū)懨饔嘘P(guān)聯(lián)系電話，讓公司或相關(guān)部門派人與執(zhí)法者聯(lián)絡(luò)。
4、學(xué)會(huì)與警察打交道
交警攔車檢查時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤叄⒅鲃?dòng)把駕照和汽車的所有證件給交警檢查。因闖紅燈、超速等違章被交警攔車時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤?，向交警承認(rèn)錯(cuò)誤，按規(guī)定交納罰款。如果自己確實(shí)沒有違章而交警誤認(rèn)違章時(shí)，可以向交警解釋，以便消除誤會(huì)。刑警攔車檢查時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤叄浜闲叹瘷z查身份證及汽車。
5、學(xué)會(huì)與稅務(wù)人員打交道
應(yīng)依法按月份、季度和年度及時(shí)向有關(guān)稅務(wù)部門報(bào)稅和繳稅，并保存好報(bào)稅和繳稅的所有材料；平時(shí)稅務(wù)人員上門查稅時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極配合，出示相關(guān)報(bào)稅和繳稅材料。檢查中如被發(fā)現(xiàn)確有漏稅，應(yīng)酌情與查稅人員友好協(xié)商解決。
6、學(xué)會(huì)與勞動(dòng)監(jiān)察人員打交道
在與勞動(dòng)監(jiān)察人員打交道時(shí)應(yīng)注意：
①收到勞動(dòng)監(jiān)察部門的傳票后，應(yīng)根據(jù)傳票上的時(shí)間和地點(diǎn)按時(shí)赴約。如因故不能按時(shí)赴約，應(yīng)事先向傳票上的聯(lián)系人說明情況，并爭取更改約會(huì)時(shí)間。
②要向勞動(dòng)監(jiān)察員弄清楚被傳喚的原因。如企業(yè)所為合情合理又合法，可以不接受勞動(dòng)監(jiān)察部門的調(diào)解。如企業(yè)確實(shí)有不合情、不合理或不合法之處，最好同意調(diào)解，以免被對(duì)方告到勞動(dòng)法院。
③調(diào)解過程中，應(yīng)力爭有利于本企業(yè)的調(diào)解方案。盡量向勞動(dòng)監(jiān)察員說明事實(shí)真相，以便讓其充分了解企業(yè)情況，做出公正的判斷。
④一旦雙方達(dá)成一致，勞動(dòng)監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)寫一份調(diào)解協(xié)議書。該協(xié)議書一式三份，中方、對(duì)方和勞動(dòng)監(jiān)察員三方均在協(xié)議書上簽字蓋章，然后各方持有一份協(xié)議書原件。協(xié)議書有法律效力，應(yīng)妥善保存。
7、學(xué)會(huì)與司法檢察人員打交道。如果中國公民或中國企業(yè)遇到對(duì)自己或企業(yè)不公正的事情，在友好調(diào)解無果的情況下，可以請(qǐng)當(dāng)?shù)厮痉z察部門或委托律師解決；當(dāng)?shù)厮痉z察人員一般來說都比較公正。只要向司法檢察人員將情況講清楚，并提供真憑實(shí)據(jù)，打贏官司的可能性非常大；如果敗訴，還可上訴，直到討回公道為止。
8、理性應(yīng)對(duì)
遇到執(zhí)法人員對(duì)企業(yè)或員工不公正待遇時(shí)，中國企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，要理性應(yīng)對(duì)，做到有理有利有節(jié)，通過律師進(jìn)行交涉和處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中、布兩國沒有建立外交關(guān)系，中資企業(yè)較少，文化交流不多。但每位赴布基納法索進(jìn)行商務(wù)合作的中國公民都應(yīng)成為中國優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳播者，應(yīng)通過自身的文明行為體現(xiàn)中國人的良好精神風(fēng)貌，推動(dòng)兩國文化交流。
十、其他
中國企業(yè)在當(dāng)?shù)剡€應(yīng)特別注意：
1、目前，中、布兩國沒有建立外交關(guān)系，中資企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營應(yīng)謹(jǐn)言慎行，經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)；要加強(qiáng)與國內(nèi)母公司或主管部門的溝通，遇到無法妥善處理的情況要及時(shí)匯報(bào)；要與區(qū)內(nèi)警察部門建立聯(lián)系，遇突發(fā)隋況，及時(shí)報(bào)警。
2、處理好與布基納法索當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和其他外資企業(yè)間的關(guān)系，守法經(jīng)營，公平競爭，共同發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)事務(wù)責(zé)權(quán)范圍中，布基納法索中央政府起決定性作用，地方政府責(zé)權(quán)有限。中國企業(yè)應(yīng)注意發(fā)展與中央和當(dāng)?shù)卣暮椭C關(guān)系。
1、了解政府各部門及議會(huì)的職責(zé)，關(guān)注當(dāng)?shù)貢r(shí)政新聞。中資企業(yè)在布基納法索投資應(yīng)了解當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府及議會(huì)的主要職能，關(guān)注當(dāng)?shù)卣妥h會(huì)選舉及人員變動(dòng)情況，關(guān)心最新經(jīng)濟(jì)政策走向。同時(shí)還應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，以綜合判斷布政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展做出正確決策。
2、培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。根據(jù)業(yè)務(wù)開展隋況，直接登門與有關(guān)部委相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，建立業(yè)務(wù)關(guān)系和信息渠道。與布基納法索政府人員交往要衣著得體。當(dāng)?shù)卣賳T衣著講究，男士基本是西裝，女士為職業(yè)裝或民族裝，如會(huì)見時(shí)服飾休閑或隨便，將被視為不尊重對(duì)方；要注重禮節(jié)，當(dāng)?shù)厝撕茏⒅囟Y節(jié)，后輩尊前輩，年輕尊年長，下級(jí)尊上級(jí)，后來的尊先到的；要以禮待人，見面時(shí)先與在場(chǎng)人員問候打招呼；要誠信守諾，履約守信，贏得辦事官員的信任和尊重。
3、把握好與政府各黨派之間的關(guān)系。布基納法索政府由多個(gè)政黨組成，政黨之間相互制約。為了方便工作，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員的政治背景有所了解，同時(shí)把握好交往的度，避免卷入矛盾紛爭。
4、慎重承擔(dān)地方政府部門基建項(xiàng)目。布基納法索有13個(gè)大區(qū)，下轄45個(gè)省。各地方政府除人員費(fèi)用外，基本沒有其他經(jīng)費(fèi)，大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目多由中央政府同意規(guī)劃實(shí)施。中國企業(yè)在承攬地方政府項(xiàng)目時(shí)要謹(jǐn)慎，應(yīng)明確項(xiàng)目資金來源，慎重對(duì)待其提出的墊資施工要求，以免給企業(yè)經(jīng)營帶來損失和不利影響。
5、處理好與布基納法索各部族之間關(guān)系。中國企業(yè)應(yīng)對(duì)各部族的相關(guān)情況有所了解，工作中處理好這些關(guān)系，與各部落保持適度距離。
二、妥善處理與工會(huì)的關(guān)系
中國企業(yè)在布基納法索開展投資合作，要處理好與工會(huì)的關(guān)系。
1、知法
企業(yè)進(jìn)入布基納法索市場(chǎng)從事投資合作，要全面了解《勞動(dòng)法》和《投資法》，熟悉當(dāng)?shù)毓?huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r和運(yùn)行模式，尊重當(dāng)?shù)貑T工成立工會(huì)的權(quán)利。在布基納法索政府未強(qiáng)求外國企業(yè)參加當(dāng)?shù)毓?huì)和行會(huì)時(shí)，中國企業(yè)一般不要參加當(dāng)?shù)毓?huì)和行會(huì)，從而降低企業(yè)管理難度。
2、守法
在布基納法索從事投資合作的各類企業(yè)，在雇傭、解聘和社會(huì)保障等方面，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定。與員工簽訂雇用合同，按時(shí)足額發(fā)放員工工資和繳納社?；鸺搬t(yī)療保險(xiǎn)金，并對(duì)員工進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。在解除雇用合同時(shí)，必須按規(guī)定提前通知員工，并支付其相應(yīng)的解聘補(bǔ)償金。
3、溝通
在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，企業(yè)要與工會(huì)組織或工會(huì)代表保持必要的溝通，了解員工要求和思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、和諧
要重視建立和諧的企業(yè)文化，邀請(qǐng)工會(huì)成員或員工代表參與企業(yè)的管理，激發(fā)并保護(hù)員工的愛崗精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的創(chuàng)造力。遇到問題，可以通過協(xié)商、談判或仲裁解決。
三、密切與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系
當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)中國企業(yè)比較友善，普遍認(rèn)為中國人誠實(shí)守信，真心實(shí)意為他們做事。中國企業(yè)應(yīng)保持并發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用竦暮椭C、友好關(guān)系。在交往中應(yīng)注意：
1、了解當(dāng)?shù)匚幕W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言，了解與之相關(guān)的文化禁忌和文化敏感問題。當(dāng)?shù)鼐用褡⒅囟Y節(jié)，互相不認(rèn)識(shí)的人相見時(shí)也主動(dòng)問好，中方企業(yè)人員要人鄉(xiāng)隨俗，先打招呼后辦事。
2、不要以大國強(qiáng)國自居，看不起當(dāng)?shù)鼐用?，更不能因膚色歧視當(dāng)?shù)鼐用?。說話做事應(yīng)合情合理，如果錯(cuò)了就必須承認(rèn)錯(cuò)誤并賠禮道歉。
3、企業(yè)應(yīng)聘用當(dāng)?shù)厝藛T參與管理，這樣，既可加強(qiáng)企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤?，又可借助他們向?dāng)?shù)鼐用駛鬟f中國文化。
4、要積極主動(dòng)參與社區(qū)的活動(dòng)，適當(dāng)投入人力和財(cái)力，參與社區(qū)的公益事業(yè)，履行必要的社會(huì)責(zé)任，拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x，贏得更廣泛的認(rèn)同，擴(kuò)大中國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/span>
四、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
布基納法索歷史悠久、文化古老、部族眾多，絕大多數(shù)居民信奉原始宗教、伊斯蘭教和天主教，風(fēng)俗禮儀因聚居區(qū)域、生活習(xí)慣、宗教信仰、語言文化以及歷史淵源的不同而各異。中國企業(yè)人員應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，在工作和與當(dāng)?shù)鼐用窠煌羞€需注意以下幾點(diǎn)：
1、著裝。要根據(jù)會(huì)談、社交、工作和休閑等不同場(chǎng)合，恰當(dāng)著裝。商務(wù)訪問人員應(yīng)根據(jù)交際場(chǎng)合需要正確著裝，參加重要的會(huì)議和拜訪重要的客人時(shí)，必須著正裝。
2、見面打招呼。布基納法索人見面先握手相互致意（說一些表示友好與祝福的話語）。對(duì)男士稱“先生”，對(duì)已婚或者戴著結(jié)婚戒指的女士稱“夫人”，對(duì)未婚女子稱“小姐”，對(duì)不明婚姻狀況的女士可以稱“女士”。上述稱謂也可同姓名、職務(wù)、職銜連起來稱呼。對(duì)于那些擁有部長級(jí)以上、大使（外交職銜）職銜的政府高級(jí)官員，可以稱為“閣下”，也可以同職務(wù)或者先生聯(lián)稱。對(duì)于醫(yī)生、法官、律師、教授、博士等人士可以同其學(xué)位、姓氏、先生聯(lián)稱。對(duì)于宗教界人士，可以稱對(duì)方的教職、姓氏加教職或者先生。
4、互贈(zèng)名片。初次見面不帶名片，不僅失禮而且對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不好交往。互贈(zèng)名片時(shí)，需雙手遞接名片。接到對(duì)方名片后，要認(rèn)真閱讀，看清對(duì)方身份、職務(wù)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，用點(diǎn)頭動(dòng)作表示已清楚對(duì)方的身份。
5、朋友約會(huì)，應(yīng)事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約。應(yīng)邀到布基納法索朋友家中進(jìn)行私人拜訪，需按事先同主人約定的時(shí)間抵達(dá)，屆時(shí)主人會(huì)在家中或者在門外等候。進(jìn)入主人家時(shí)，如見客廳里鋪有地毯，最好進(jìn)門脫鞋，以示尊重。如知道主人會(huì)留吃飯，應(yīng)準(zhǔn)備一些有紀(jì)念意義的禮物送給主人。
6、請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥殉燥?。布基納法索人多數(shù)以大米、玉米、甜薯為主食，副食為牛羊驢肉、雞、雞蛋以及西紅柿、卷心白菜、土豆等蔬菜。烹飪菜肴愛用椰子油、棕櫚油、香葉、辣椒等作調(diào)料。當(dāng)然，每個(gè)人的口味不一樣。所以，在請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏笥殉燥埱?，?yīng)問清楚對(duì)方的愛好。要切記伊斯蘭教徒不喝酒、不吃豬肉的飲食習(xí)慣。
與布基納法索人聚餐喝酒時(shí)，不要強(qiáng)行勸酒；不要打聽當(dāng)?shù)厝怂绞拢鐐€(gè)人情感、工資收入等；不要評(píng)論當(dāng)?shù)卣?；在非吸煙?chǎng)合，不要吸煙；在吸煙場(chǎng)合，如有女士在場(chǎng)，應(yīng)先征求其意見。
不經(jīng)允許不要隨便拍照。如想拍攝，應(yīng)事先征求對(duì)方意見。
五、依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境
布基納法索政府對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)非常重視，分別于2011年和2013年修訂了國家《森林法》和《環(huán)境法》，環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展部制定了“國家環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃”和“環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃”。此外，該部設(shè)有專門的環(huán)境警察，對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境等違法行為進(jìn)行查處。
中國企業(yè)應(yīng)自覺遵守布基納法索相關(guān)環(huán)境保護(hù)法規(guī)，并教育職工遵守環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例，做文明企業(yè)，避免隨地堆放材料、淤泥、垃圾等。
對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營中可能產(chǎn)生的廢氣、廢水和其他影響環(huán)保的排放物，企業(yè)要事先進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中選好解決方案。此外，要根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求，制訂有效的環(huán)保規(guī)劃，并切實(shí)加以執(zhí)行。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊樹木、草地等要妥善保護(hù)，未經(jīng)綠化主管部門批準(zhǔn)，不得亂砍亂伐移植樹木或破壞草地。在土方開挖或施工過程中，如發(fā)現(xiàn)文物跡象，應(yīng)局部或全部停工，采取有效的封閉保護(hù)措施，及時(shí)通知文物主管部門處理后，方可恢復(fù)施工。對(duì)具有特殊意義的樹木，應(yīng)采取有效措施給予保護(hù)。
六、承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任
在經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系中，當(dāng)?shù)卣畬?duì)外國公司的社會(huì)責(zé)任沒有明確硬性規(guī)定。但中國企業(yè)可根據(jù)自己的條件和需要酌情盡責(zé)，如積極參加社區(qū)活動(dòng)，雇用當(dāng)?shù)厝耍黾泳蜆I(yè)，捐助學(xué)校等回報(bào)社會(huì)。
七、懂得與媒體打交道
中國企業(yè)在應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度和技巧：
1、企業(yè)要建立正常的信息披露制度，正確處理與媒體的關(guān)系，善于與當(dāng)?shù)孛襟w打交道。正常隋況下，對(duì)媒體的采訪要求應(yīng)積極配合，正確引導(dǎo)。
2、企業(yè)在涉及重大社會(huì)敏感問題，特別是遭遇輿論負(fù)面宣傳時(shí)，應(yīng)注意做好宣傳引導(dǎo)，通過主流媒體與大眾交流。必要時(shí)，可通過召開新聞發(fā)布會(huì)等手段，正確引導(dǎo)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)布對(duì)本企業(yè)有利的正面宣傳和報(bào)道，以正視聽。
3、為樹立良好的中國企業(yè)形象，企業(yè)不要輕易拒絕媒體，更不能對(duì)記者無禮，應(yīng)尊重和信任媒體，坦然面對(duì)媒體，與媒體形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
4、如果媒體為了正面宣傳中布合作而采訪中國企業(yè)時(shí)，應(yīng)多談及中布合作是互補(bǔ)雙贏共同發(fā)展，中布合作的領(lǐng)域廣闊、潛力很大等。
八、學(xué)會(huì)和執(zhí)法人員打交道
布基納法索主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)包括警察局、稅務(wù)局、移民局、海關(guān)等，中國企業(yè)要熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)，積極配合這些執(zhí)法機(jī)關(guān)正常執(zhí)行公務(wù)，并學(xué)會(huì)與他們打交道。同時(shí)，注意在法律允許范圍內(nèi)提出合理要求。在遇到執(zhí)法人員查驗(yàn)及檢查時(shí)，要主動(dòng)配合，千萬不要拒絕，否則，可能會(huì)因妨礙公務(wù)遭到處罰。
1、普法教育
中國企業(yè)要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)芈蓭煂?duì)員工進(jìn)行必要的普法知識(shí)培訓(xùn)和宣講，讓員工了解在當(dāng)?shù)毓ぷ魃畋仨氉袷氐姆煞ㄒ?guī)和需要掌握的應(yīng)對(duì)措施。
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或臨時(shí)居留證明，以備隨時(shí)接受查驗(yàn)；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等重要文件要妥善保管，以備檢查。
3、配合查驗(yàn)
遇有當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員查驗(yàn)身份證件時(shí)，中方人員要主動(dòng)禮貌地出示自己的證件，回答相關(guān)問題；如果沒有攜帶證件，也不要懼怕，更不要刻意躲避或逃跑，而要坦然說明身份，或?qū)懨饔嘘P(guān)聯(lián)系電話，讓公司或相關(guān)部門派人與執(zhí)法者聯(lián)絡(luò)。
4、學(xué)會(huì)與警察打交道
交警攔車檢查時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤叄⒅鲃?dòng)把駕照和汽車的所有證件給交警檢查。因闖紅燈、超速等違章被交警攔車時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤?，向交警承認(rèn)錯(cuò)誤，按規(guī)定交納罰款。如果自己確實(shí)沒有違章而交警誤認(rèn)違章時(shí)，可以向交警解釋，以便消除誤會(huì)。刑警攔車檢查時(shí)，應(yīng)及時(shí)把車?？吭诼愤叄浜闲叹瘷z查身份證及汽車。
5、學(xué)會(huì)與稅務(wù)人員打交道
應(yīng)依法按月份、季度和年度及時(shí)向有關(guān)稅務(wù)部門報(bào)稅和繳稅，并保存好報(bào)稅和繳稅的所有材料；平時(shí)稅務(wù)人員上門查稅時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極配合，出示相關(guān)報(bào)稅和繳稅材料。檢查中如被發(fā)現(xiàn)確有漏稅，應(yīng)酌情與查稅人員友好協(xié)商解決。
6、學(xué)會(huì)與勞動(dòng)監(jiān)察人員打交道
在與勞動(dòng)監(jiān)察人員打交道時(shí)應(yīng)注意：
①收到勞動(dòng)監(jiān)察部門的傳票后，應(yīng)根據(jù)傳票上的時(shí)間和地點(diǎn)按時(shí)赴約。如因故不能按時(shí)赴約，應(yīng)事先向傳票上的聯(lián)系人說明情況，并爭取更改約會(huì)時(shí)間。
②要向勞動(dòng)監(jiān)察員弄清楚被傳喚的原因。如企業(yè)所為合情合理又合法，可以不接受勞動(dòng)監(jiān)察部門的調(diào)解。如企業(yè)確實(shí)有不合情、不合理或不合法之處，最好同意調(diào)解，以免被對(duì)方告到勞動(dòng)法院。
③調(diào)解過程中，應(yīng)力爭有利于本企業(yè)的調(diào)解方案。盡量向勞動(dòng)監(jiān)察員說明事實(shí)真相，以便讓其充分了解企業(yè)情況，做出公正的判斷。
④一旦雙方達(dá)成一致，勞動(dòng)監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)寫一份調(diào)解協(xié)議書。該協(xié)議書一式三份，中方、對(duì)方和勞動(dòng)監(jiān)察員三方均在協(xié)議書上簽字蓋章，然后各方持有一份協(xié)議書原件。協(xié)議書有法律效力，應(yīng)妥善保存。
7、學(xué)會(huì)與司法檢察人員打交道。如果中國公民或中國企業(yè)遇到對(duì)自己或企業(yè)不公正的事情，在友好調(diào)解無果的情況下，可以請(qǐng)當(dāng)?shù)厮痉z察部門或委托律師解決；當(dāng)?shù)厮痉z察人員一般來說都比較公正。只要向司法檢察人員將情況講清楚，并提供真憑實(shí)據(jù)，打贏官司的可能性非常大；如果敗訴，還可上訴，直到討回公道為止。
8、理性應(yīng)對(duì)
遇到執(zhí)法人員對(duì)企業(yè)或員工不公正待遇時(shí)，中國企業(yè)人員不要與執(zhí)法者發(fā)生正面沖突，更不能觸犯法律，要理性應(yīng)對(duì)，做到有理有利有節(jié)，通過律師進(jìn)行交涉和處理，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
九、傳播中國傳統(tǒng)文化
中、布兩國沒有建立外交關(guān)系，中資企業(yè)較少，文化交流不多。但每位赴布基納法索進(jìn)行商務(wù)合作的中國公民都應(yīng)成為中國優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳播者，應(yīng)通過自身的文明行為體現(xiàn)中國人的良好精神風(fēng)貌，推動(dòng)兩國文化交流。
十、其他
中國企業(yè)在當(dāng)?shù)剡€應(yīng)特別注意：
1、目前，中、布兩國沒有建立外交關(guān)系，中資企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營應(yīng)謹(jǐn)言慎行，經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)；要加強(qiáng)與國內(nèi)母公司或主管部門的溝通，遇到無法妥善處理的情況要及時(shí)匯報(bào)；要與區(qū)內(nèi)警察部門建立聯(lián)系，遇突發(fā)隋況，及時(shí)報(bào)警。
2、處理好與布基納法索當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和其他外資企業(yè)間的關(guān)系，守法經(jīng)營，公平競爭，共同發(fā)展。
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2017亞洲國家新能源報(bào)告 |
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2017非洲國家新能源報(bào)告 |
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2017美洲國家新能源報(bào)告 |
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2017歐洲國家新能源報(bào)告 |
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2026-2031年中國水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：90頁
圖表數(shù)：62
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年中國礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：142頁
圖表數(shù)：148
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年中國房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：85頁
圖表數(shù)：124
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年中國基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：141頁
圖表數(shù)：80
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年中國挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：102頁
圖表數(shù)：78
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
2026-2031年中國化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù)：139頁
圖表數(shù)：126
報(bào)告類別：前景預(yù)測(cè)報(bào)告
最后修訂：2025.01
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