中國企業(yè)投資塞內(nèi)加爾如何妥善處理各方面關系
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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一、處理好與政府和議會的關系
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，要與中央政府、地方部門以及各地的酋長和頭領保持溝通，爭取得到他們的幫助。加深相互了解，讓對方理解中國企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展經(jīng)濟貿(mào)易活動是為了兩國的共同發(fā)展，達到雙贏目的。
二、妥善處理與工會的關系
塞內(nèi)加爾法律注重保護當?shù)貑T工權益。企業(yè)與當?shù)毓蛦T解除勞動合同十分困難，且程序復雜冗長，法院常以保護弱勢群體為由判外國企業(yè)敗訴。因此，處理好與工會的關系，取得其理解支持，對企業(yè)至關重要。
【案例】中國水產(chǎn)公司在塞內(nèi)加爾從事漁業(yè)捕撈加工業(yè)務，雇傭當?shù)貑T工近千人。公司盡量幫助當?shù)貑T工解決工作和生活上的困難，通過在當?shù)貑T工中開展評優(yōu)、為退休職工舉行歡送儀式、去困難職工家慰問、安排優(yōu)秀員工到中國培訓、參觀等活動，激發(fā)當?shù)芈毠さ墓ぷ鞣e極性和企業(yè)歸屬感。與此同時，注重與工會保持緊密聯(lián)系，在遇到人事糾紛時，一方面主動與員工進行溝通、協(xié)商，另一方面爭取工會的支持，讓工會從中協(xié)調(diào)。因此，該公司在塞內(nèi)加爾經(jīng)營多年一直保持和諧的勞資關系。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
自復交以來，塞內(nèi)加爾人對中國了解逐漸增多，對中資企業(yè)普遍持歡迎態(tài)度，但同時也認為中國企業(yè)與當?shù)孛癖娊佑|少，社會事務參與度低。
中資企業(yè)在經(jīng)營活動中應尊重當?shù)鼐用?，平等待人，學會和當?shù)孛癖娊煌e極參與社會公益活動，進一步密切與當?shù)鼐用竦年P系。
【案例】2014年4月，塞內(nèi)加爾發(fā)生全國范圍的斷水事件，中國水利電力對外公司所屬塞內(nèi)加爾機場高速公路項目部承擔起為附近村民送水的義務，贏得了當?shù)孛癖姷钠毡橘澴u，村民們一見到中國人就豎起拇指“MERCI．CHINOIS”(謝謝中國人)。
【案例】河南國際公司經(jīng)常贊助當?shù)刈闱?、摔跤比賽，向當?shù)卮壬茩C構(gòu)捐贈物資及款項。2012年塞內(nèi)加爾發(fā)生特大洪災后，捐贈救災款2000萬西非法郎。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
塞內(nèi)加爾是信奉伊斯蘭教的國家，94%的人民信仰伊斯蘭教且十分虔誠，嚴格遵守教規(guī)。塞內(nèi)加爾民風古樸，居民寬容隨和，少有爭吵打斗的現(xiàn)象。在與塞方人員打交道時要尊重對方的風俗習慣，尊重伊斯蘭的教規(guī)，例如不飲酒，不食豬、狗、驢肉等。處事要耐心，平等交流，不可強勢壓人。
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，只有尊重當?shù)氐娘L俗習慣，才能與當?shù)鼐用窠⒘己玫年P系，并管理好當?shù)毓蛦T，使其盡職盡責做好工作。
【案例】河南國際公司實施的圖巴現(xiàn)代化城市改造項目，因項目施工地點在塞內(nèi)加爾的圣城圖巴，為尊重當?shù)仫L俗習慣及伊斯蘭教規(guī)，公司將生活營地設立在離圖巴市區(qū)5公里處無人煙的郊區(qū)，同時嚴格要求中國施工人員，在圖巴市區(qū)不準抽煙、飲酒等。
【案例】正太集團將尊重當?shù)刈诮绦叛?、風俗習慣寫入項目組施工管理制度，規(guī)定工作時間當?shù)毓蛦T在經(jīng)過中國工長許可后可進行禱告活動，禱告時間不受打擾；嚴禁和穆斯林提及其忌諱的食物和酒類。
塞內(nèi)加爾政府和民眾很重視環(huán)境保護，政府設有環(huán)境保護部，該部匯編了有關環(huán)保方面的法律法規(guī)文件。中國企業(yè)在開展項目前，所做的可行性報告要征求政府主管部門的意見，不要把國內(nèi)淘汰的設備、工藝轉(zhuǎn)移至當?shù)?，要在環(huán)保上有充足的投入，遵守當?shù)胤?，不打“擦邊球”?/span>
案例：中鐵七局項目部在施工過程中，對施工的全部泥漿進行收集，并運出圣路易市到指定地點進行處理。對工地的沙堆進行每日澆水處理，防止大風吹起細沙對周圍環(huán)境造成影響。項目部通過加大對周圍環(huán)境保護及安全方面的投入，減少對周圍群眾及周邊環(huán)境的不利影響，贏得了當?shù)厝说暮迷u。
六、承擔必要的社會責任
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，要遵紀守法，尊重和執(zhí)行塞內(nèi)加爾現(xiàn)行法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣，如果企業(yè)在生產(chǎn)活動中對當?shù)厣鐣斐闪瞬涣加绊?，要依法給予補償。要為當?shù)厝水數(shù)厝嗣裰\福利，例如建學校、修路、打井等。
【案例】華為公司在塞內(nèi)加爾發(fā)展期間，積極參與當?shù)氐墓婧痛壬苹顒?，為塞?nèi)加爾的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。自成立代表處至今，多次為“殘疾兒童基金會”、“婦女慈善基金會”、“塞內(nèi)加爾青少年足球俱樂部”等團體提供贊助。為支持當?shù)仉娦攀聵I(yè)發(fā)展，贊助政府部門組織舉辦的“數(shù)字經(jīng)濟論壇”和“塞內(nèi)加爾國家電信周”等活動。
七、懂得與媒體打交道
中資企業(yè)要學會與媒體打交道，注重宣傳引導，向媒體提供新聞稿，通過主流媒體發(fā)布主導性消息，引導媒體進行對企業(yè)有利的宣傳。舉行重大活動時，要邀請媒體參加，通過與媒體與民眾溝通交流，為中資企業(yè)在當?shù)亟?jīng)營與發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
【案例1】2012年12月，河南國際公司在RADISSON酒店舉辦在塞成立公司28周年慶祝酒會，塞內(nèi)加爾基礎設施部部長到會并講話，同時邀請各主流媒體參加，通過媒體宣傳樹立中國企業(yè)的良好形象。
【案例2】中鐵七局項目部出資與當?shù)匕滩〗逃龣C構(gòu)共同組織大型艾滋病教育宣傳活動，為周圍群眾及工人進行免費的咨詢講座、檢查、宣傳并發(fā)放避孕套。當?shù)?家媒體及電臺對這項活動進行了報道。
【案例3】正太集團承建的濟金紹爾體育場項目開工后，在體育部地方協(xié)管員的陪同下，企業(yè)接受了塞內(nèi)加爾3個新聞媒體(SEN-TV、RTS和TFM)的采訪，加強了對中國援塞項目的宣傳，同時也為中國建筑企業(yè)形象宣傳提供了材料和事實依據(jù)。
八、學會與執(zhí)法人員打交道
中國企業(yè)和人員學會與執(zhí)行人員打交道：
1、普法教育
在企業(yè)內(nèi)部要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請當?shù)芈蓭煂T工進行必要的普法教育，讓員工了解在當?shù)毓ぷ魃畋仨氉袷氐姆珊托枰莆盏膽獙Υ胧?/span>
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或居住許可證明，以備隨時接受查驗；營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等重要文件要妥善保管。
3、配合查驗
遇有當?shù)貓?zhí)法人員查驗身份證件時，中方人員要主動禮貌地出示自己的證件，回答相關問題；如果沒有攜帶證件，不要懼怕，更不要刻意躲避或逃跑，而要坦蕩地說明身份，或?qū)懨饔嘘P聯(lián)系電話，讓公司或相關部門派人與執(zhí)法者聯(lián)絡。
4、合理要求
遇到當?shù)貓?zhí)法人員搜查公司或住所，應要求其出示證件或搜查證明，并要求與律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐塞內(nèi)加爾大使館。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應要求執(zhí)法人員保護企業(yè)的商業(yè)秘密、出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時需向執(zhí)法人員索要罰款單據(jù)。
隨著中資機構(gòu)進入塞內(nèi)加爾，中國傳統(tǒng)文化也一步步走入了塞內(nèi)加爾人的視野。中方員工吃苦耐勞的敬業(yè)精神，給當?shù)厝肆粝铝松羁痰挠∠?，使其認識到中國經(jīng)濟迅速發(fā)展很大程度上得益于中國人的勤勞。塞內(nèi)加爾政府及官方組織號召本國民眾向中國人學習。中國企業(yè)進入塞內(nèi)加爾也一定程度上帶動了塞內(nèi)加爾人學習中國文化的熱情。
十、其他
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾應進一步加強同中國駐當?shù)卮笫桂^的聯(lián)系，建議每月將企業(yè)情況向大使館報告一次，便于大使館了解企業(yè)動向，及時作出安全風險警報。
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，要與中央政府、地方部門以及各地的酋長和頭領保持溝通，爭取得到他們的幫助。加深相互了解，讓對方理解中國企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展經(jīng)濟貿(mào)易活動是為了兩國的共同發(fā)展，達到雙贏目的。
二、妥善處理與工會的關系
塞內(nèi)加爾法律注重保護當?shù)貑T工權益。企業(yè)與當?shù)毓蛦T解除勞動合同十分困難，且程序復雜冗長，法院常以保護弱勢群體為由判外國企業(yè)敗訴。因此，處理好與工會的關系，取得其理解支持，對企業(yè)至關重要。
【案例】中國水產(chǎn)公司在塞內(nèi)加爾從事漁業(yè)捕撈加工業(yè)務，雇傭當?shù)貑T工近千人。公司盡量幫助當?shù)貑T工解決工作和生活上的困難，通過在當?shù)貑T工中開展評優(yōu)、為退休職工舉行歡送儀式、去困難職工家慰問、安排優(yōu)秀員工到中國培訓、參觀等活動，激發(fā)當?shù)芈毠さ墓ぷ鞣e極性和企業(yè)歸屬感。與此同時，注重與工會保持緊密聯(lián)系，在遇到人事糾紛時，一方面主動與員工進行溝通、協(xié)商，另一方面爭取工會的支持，讓工會從中協(xié)調(diào)。因此，該公司在塞內(nèi)加爾經(jīng)營多年一直保持和諧的勞資關系。
三、密切與當?shù)鼐用竦年P系
自復交以來，塞內(nèi)加爾人對中國了解逐漸增多，對中資企業(yè)普遍持歡迎態(tài)度，但同時也認為中國企業(yè)與當?shù)孛癖娊佑|少，社會事務參與度低。
中資企業(yè)在經(jīng)營活動中應尊重當?shù)鼐用?，平等待人，學會和當?shù)孛癖娊煌e極參與社會公益活動，進一步密切與當?shù)鼐用竦年P系。
【案例】2014年4月，塞內(nèi)加爾發(fā)生全國范圍的斷水事件，中國水利電力對外公司所屬塞內(nèi)加爾機場高速公路項目部承擔起為附近村民送水的義務，贏得了當?shù)孛癖姷钠毡橘澴u，村民們一見到中國人就豎起拇指“MERCI．CHINOIS”(謝謝中國人)。
【案例】河南國際公司經(jīng)常贊助當?shù)刈闱?、摔跤比賽，向當?shù)卮壬茩C構(gòu)捐贈物資及款項。2012年塞內(nèi)加爾發(fā)生特大洪災后，捐贈救災款2000萬西非法郎。
四、尊重當?shù)仫L俗習慣
塞內(nèi)加爾是信奉伊斯蘭教的國家，94%的人民信仰伊斯蘭教且十分虔誠，嚴格遵守教規(guī)。塞內(nèi)加爾民風古樸，居民寬容隨和，少有爭吵打斗的現(xiàn)象。在與塞方人員打交道時要尊重對方的風俗習慣，尊重伊斯蘭的教規(guī)，例如不飲酒，不食豬、狗、驢肉等。處事要耐心，平等交流，不可強勢壓人。
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，只有尊重當?shù)氐娘L俗習慣，才能與當?shù)鼐用窠⒘己玫年P系，并管理好當?shù)毓蛦T，使其盡職盡責做好工作。
【案例】河南國際公司實施的圖巴現(xiàn)代化城市改造項目，因項目施工地點在塞內(nèi)加爾的圣城圖巴，為尊重當?shù)仫L俗習慣及伊斯蘭教規(guī)，公司將生活營地設立在離圖巴市區(qū)5公里處無人煙的郊區(qū)，同時嚴格要求中國施工人員，在圖巴市區(qū)不準抽煙、飲酒等。
【案例】正太集團將尊重當?shù)刈诮绦叛?、風俗習慣寫入項目組施工管理制度，規(guī)定工作時間當?shù)毓蛦T在經(jīng)過中國工長許可后可進行禱告活動，禱告時間不受打擾；嚴禁和穆斯林提及其忌諱的食物和酒類。
塞內(nèi)加爾政府和民眾很重視環(huán)境保護，政府設有環(huán)境保護部，該部匯編了有關環(huán)保方面的法律法規(guī)文件。中國企業(yè)在開展項目前，所做的可行性報告要征求政府主管部門的意見，不要把國內(nèi)淘汰的設備、工藝轉(zhuǎn)移至當?shù)?，要在環(huán)保上有充足的投入，遵守當?shù)胤?，不打“擦邊球”?/span>
案例：中鐵七局項目部在施工過程中，對施工的全部泥漿進行收集，并運出圣路易市到指定地點進行處理。對工地的沙堆進行每日澆水處理，防止大風吹起細沙對周圍環(huán)境造成影響。項目部通過加大對周圍環(huán)境保護及安全方面的投入，減少對周圍群眾及周邊環(huán)境的不利影響，贏得了當?shù)厝说暮迷u。
六、承擔必要的社會責任
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾開展投資合作，要遵紀守法，尊重和執(zhí)行塞內(nèi)加爾現(xiàn)行法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣，如果企業(yè)在生產(chǎn)活動中對當?shù)厣鐣斐闪瞬涣加绊?，要依法給予補償。要為當?shù)厝水數(shù)厝嗣裰\福利，例如建學校、修路、打井等。
【案例】華為公司在塞內(nèi)加爾發(fā)展期間，積極參與當?shù)氐墓婧痛壬苹顒?，為塞?nèi)加爾的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。自成立代表處至今，多次為“殘疾兒童基金會”、“婦女慈善基金會”、“塞內(nèi)加爾青少年足球俱樂部”等團體提供贊助。為支持當?shù)仉娦攀聵I(yè)發(fā)展，贊助政府部門組織舉辦的“數(shù)字經(jīng)濟論壇”和“塞內(nèi)加爾國家電信周”等活動。
七、懂得與媒體打交道
中資企業(yè)要學會與媒體打交道，注重宣傳引導，向媒體提供新聞稿，通過主流媒體發(fā)布主導性消息，引導媒體進行對企業(yè)有利的宣傳。舉行重大活動時，要邀請媒體參加，通過與媒體與民眾溝通交流，為中資企業(yè)在當?shù)亟?jīng)營與發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
【案例1】2012年12月，河南國際公司在RADISSON酒店舉辦在塞成立公司28周年慶祝酒會，塞內(nèi)加爾基礎設施部部長到會并講話，同時邀請各主流媒體參加，通過媒體宣傳樹立中國企業(yè)的良好形象。
【案例2】中鐵七局項目部出資與當?shù)匕滩〗逃龣C構(gòu)共同組織大型艾滋病教育宣傳活動，為周圍群眾及工人進行免費的咨詢講座、檢查、宣傳并發(fā)放避孕套。當?shù)?家媒體及電臺對這項活動進行了報道。
【案例3】正太集團承建的濟金紹爾體育場項目開工后，在體育部地方協(xié)管員的陪同下，企業(yè)接受了塞內(nèi)加爾3個新聞媒體(SEN-TV、RTS和TFM)的采訪，加強了對中國援塞項目的宣傳，同時也為中國建筑企業(yè)形象宣傳提供了材料和事實依據(jù)。
八、學會與執(zhí)法人員打交道
中國企業(yè)和人員學會與執(zhí)行人員打交道：
1、普法教育
在企業(yè)內(nèi)部要建立健全依法經(jīng)營的管理制度，聘請當?shù)芈蓭煂T工進行必要的普法教育，讓員工了解在當?shù)毓ぷ魃畋仨氉袷氐姆珊托枰莆盏膽獙Υ胧?/span>
2、攜帶證件
中方人員出門要隨身攜帶身份證件或居住許可證明，以備隨時接受查驗；營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等重要文件要妥善保管。
3、配合查驗
遇有當?shù)貓?zhí)法人員查驗身份證件時，中方人員要主動禮貌地出示自己的證件，回答相關問題；如果沒有攜帶證件，不要懼怕，更不要刻意躲避或逃跑，而要坦蕩地說明身份，或?qū)懨饔嘘P聯(lián)系電話，讓公司或相關部門派人與執(zhí)法者聯(lián)絡。
4、合理要求
遇到當?shù)貓?zhí)法人員搜查公司或住所，應要求其出示證件或搜查證明，并要求與律師取得聯(lián)系，同時報告中國駐塞內(nèi)加爾大使館。遇有證件或財物被執(zhí)法人員沒收的情況發(fā)生，應要求執(zhí)法人員保護企業(yè)的商業(yè)秘密、出具沒收證件或財物的清單作為證據(jù)，并記下執(zhí)法人員的警號和車號；交罰款時需向執(zhí)法人員索要罰款單據(jù)。
隨著中資機構(gòu)進入塞內(nèi)加爾，中國傳統(tǒng)文化也一步步走入了塞內(nèi)加爾人的視野。中方員工吃苦耐勞的敬業(yè)精神，給當?shù)厝肆粝铝松羁痰挠∠?，使其認識到中國經(jīng)濟迅速發(fā)展很大程度上得益于中國人的勤勞。塞內(nèi)加爾政府及官方組織號召本國民眾向中國人學習。中國企業(yè)進入塞內(nèi)加爾也一定程度上帶動了塞內(nèi)加爾人學習中國文化的熱情。
十、其他
中資企業(yè)在塞內(nèi)加爾應進一步加強同中國駐當?shù)卮笫桂^的聯(lián)系，建議每月將企業(yè)情況向大使館報告一次，便于大使館了解企業(yè)動向，及時作出安全風險警報。
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