2018俄羅斯世界杯16強(qiáng)國家風(fēng)俗習(xí)慣
來源:絲路印象
2024-07-19 17:33:26
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A組:烏拉圭、俄羅斯
烏拉圭風(fēng)俗習(xí)慣:
烏拉圭城市建筑多為樓房,多為西班牙式和意大利式。農(nóng)村的房屋多用草和泥筑成,也有磚瓦房。烏拉圭人大部分為西班牙人及意大利人后裔,性格開放,熱情浪漫,非常喜歡唱歌、跳舞。著名的探戈舞很早以前就是從烏拉圭和其他拉美國家流行起來的。居民在正式場合一般穿西裝,平時(shí)衣著很隨便。每年12月中旬至次年3月中旬為烏拉圭人休假或度假季節(jié),在這段期間內(nèi)最好不要從事商務(wù)旅行。
烏拉圭人同外來客人見面,即使是初次交往,都會主動(dòng)打招呼,互相握手,寒喧問候。同其他美洲國家一樣,烏拉圭人見面使用最多的稱呼是先生和夫人(或稱太太),對未婚青年男女可稱為少爺和小姐。烏拉圭人喜愛稱對方的行政職務(wù)或?qū)W術(shù)職務(wù)。對外來客人也在稱呼上加行政或?qū)W術(shù)職務(wù),如“總統(tǒng)先生”、“博士先生”等。烏拉圭人去赴宴,都要帶上蛋糕、酒等禮物。進(jìn)出公共場所的大門時(shí),男子會先讓女子進(jìn)出;在宴會上要給婦女上菜,以示對婦女的尊重。居民的禁忌和其他歐美、拉美國家基本一樣,但是,這些禁忌在居民的心且中已經(jīng)較為淡薄。
烏拉圭人在社交場合與客人相見或告別時(shí),一般都以握手為禮。在與親朋好友相見時(shí),也有施擁抱禮的習(xí)慣。人們初次見面時(shí),通常說muchogusto(很高興相會),交談時(shí)雙方要站得很靠近。男人見面時(shí)通常擁抱,婦女之間則互吻雙頰。親密的朋友可能挽臂同行。來訪者不要用名字稱呼對方,除非對方要求這樣。
烏拉圭人晚餐時(shí)間大都在晚上9、10點(diǎn)以后,一般正式宴會多在午夜才結(jié)束。如宴請烏拉圭人,因其赴宴多會遲到,需要有耐性。前往烏拉圭人家里拜訪時(shí),客人通常先要以禮節(jié)性的簡短講話向主人致以問候,然后請求允許進(jìn)入屋內(nèi)。恰當(dāng)?shù)脑掝}是家庭、體育運(yùn)動(dòng)、時(shí)事以及天氣,還有烏拉圭人引以為豪的足球。最好不要談?wù)撜巍M鞣酱蠖鄶?shù)國家一樣,烏拉圭人忌諱的數(shù)字有“13”和“星期五”。忌諱的顏色為青色,青色被看作是一種令人懊喪或倒霉的顏色。
俄羅斯風(fēng)俗習(xí)慣:
古希臘和古羅馬都有左兇右吉的觀念。受這些文化的影響,俄羅斯民族中形成了右為尊、為貴、為吉,左為卑、為賤、為兇這一觀念。在俄語中,“右”這個(gè)詞同時(shí)又是“正確的,正義的”意思;而“左”則有“反面的”意思。
東正教婚禮:東正教會禁止與不同信仰的人結(jié)婚,因此來教堂舉行婚禮的人必須是經(jīng)洗禮入教者,而且必須持有公民證和在官方民政部門辦理的結(jié)婚證件。按照東正教的習(xí)俗,在齋戒期間、某些宗教節(jié)日、星期二、星期四、星期六不舉行婚禮。
無論正式或非正式宴會上,俄羅斯人都喜歡敬酒。在俄羅斯,送鮮花是很好的禮物,但給親戚朋友、老師等送花必須是單數(shù),只有給去世的人送花是雙數(shù)。
在俄羅斯,人們見面忌諱打聽個(gè)人收入、年齡、情感等隱私。
B組:西班牙,葡萄牙
西班牙風(fēng)俗習(xí)慣:
喜喪禮儀:大多數(shù)西班牙人的婚禮在教堂里按天主教教會規(guī)定的儀式進(jìn)行,此外還要舉辦宴會和舞會。西班牙巴斯克人的婚禮沿襲著一套傳統(tǒng)的習(xí)俗。人們習(xí)慣上忌諱在星期二和13日辦喜事。
起居和作息:由于氣候溫和,日照時(shí)間長,西班牙人的生活習(xí)慣比較特殊,喜歡晚睡晚起;一般是早上8點(diǎn)早餐,11點(diǎn)前后茶歇,下午2點(diǎn)午餐,晚上9點(diǎn)之后晚餐。西班牙菜肴融合了地中海和東方烹飪的精華,獨(dú)具特色。最具代表性的是火腿、海鮮飯、卡斯提亞湯、中部地區(qū)的烤乳豬、烤乳羊、西北部地區(qū)的海鮮湯等。
絕大多數(shù)機(jī)關(guān)、企業(yè)、商店每天分兩段辦公或營業(yè):上午9點(diǎn)至下午2點(diǎn);下午5點(diǎn)至晚上7點(diǎn)或8點(diǎn)。大商場或百貨公司從10點(diǎn)連續(xù)營業(yè)至21點(diǎn)至22點(diǎn)。此外,在西班牙的許多城市商鋪的營業(yè)時(shí)間是很自由的,因此可以有更靈活的購物時(shí)間。有些大超市也會在個(gè)別星期天開門。沿海地區(qū)在高溫天氣,商業(yè)場所通常會營業(yè)至22點(diǎn)后。大城市某些藥店24小時(shí)營業(yè)。
夜間和周末服務(wù)值班時(shí)間表則在商業(yè)場所或媒體上登通知。銀行對外營業(yè)時(shí)間多為上午8點(diǎn)半至下午2點(diǎn),下午不對外營業(yè)。商店一般周一至周六營業(yè),周日和節(jié)假日不營業(yè)。2012年起,馬德里大區(qū)率先允許商場自由決定營業(yè)時(shí)間。旅游景點(diǎn)一般周一閉館。
時(shí)間觀念:西班牙人赴約一般會晚到5-10分鐘,但主人應(yīng)當(dāng)守時(shí)。社交禮儀:見面問候一般采取握手、貼面和擁抱三種方式。初次相識一般是握手問候。在正式社交場合與客人相見時(shí),行握手禮,女士之間親吻面頰。與熟人相見時(shí),男性朋友之間常擁抱。
西班牙人的姓名由“名字—父姓一母姓”三節(jié)組成,日常生活中互相稱呼時(shí),通常只稱呼名字,許多人的名字由雙名組成。
到西班牙人家中做客,一般應(yīng)備禮品,如酒或鮮花等,可適當(dāng)遲到5-15分鐘,以免主人沒有準(zhǔn)備好。西班牙人在圣誕節(jié)前有相互送禮的習(xí)慣。贈送禮品很注重包裝,并有當(dāng)面拆開包裝、贊賞禮品的習(xí)慣。
西班牙人性格開朗,待人熱情,肢體語言豐富。西班牙人吃東西時(shí),通常會出于禮貌邀請周圍的人與他分享,不宜貿(mào)然接受。餐桌上不勸酒,也無相互敬煙的習(xí)慣。在餐館用餐時(shí),侍者一般會在每人左前方放一盤面包。有的餐館面包是免費(fèi)的,有的則需付費(fèi)。用餐前須問清楚。西班牙習(xí)俗允許男士當(dāng)面贊美女士容貌美麗或衣著優(yōu)雅。
主要禁忌:西班牙人注重個(gè)人隱私權(quán)?!悴荒茉儐杽e人年齡、收入、婚否、宗教信仰、政治派別。不要詢問對方東西的價(jià)格,也不要詢問主人請客的花費(fèi)。路上與朋友相遇,不應(yīng)打聽人家到何處去、去干仟么。
西班牙人忌諱送大麗花和菊花,送朋友以玫瑰花為宜,送花時(shí)間應(yīng)避開每月的13日。
葡萄牙風(fēng)俗習(xí)慣:
葡萄牙人開朗、隨和、樂觀,待人接物熱情,比較好客,禮節(jié)相對較多。葡萄牙男女之間或女士之間相見,一般都會擁抱、親吻,表示親熱、友好;男士見面一般握手致意。
葡萄牙人見面的稱謂與問候很講究,要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人或女士等尊稱。
葡萄牙人忌諱數(shù)字“13”,認(rèn)為不吉利。
在葡萄牙正式場合,男士著西裝,打領(lǐng)帶。女士著長裙、短裙或套裝。葡萄牙人用餐時(shí)使用餐巾。餐巾可擺放在腿上、桌上或胸前。葡萄牙人用刀、叉進(jìn)食。有多少道主菜擺放多少副刀叉,有時(shí)也在食用完每道菜后再柵隋擺放。叉在盤子左,刀在盤子右,使用時(shí)從最外面拿起。食用完畢,將刀叉合并放在盤子右邊,表示無意再食用。
葡萄牙實(shí)行火葬和土葬。人死亡應(yīng)以醫(yī)生驗(yàn)證后簽發(fā)的死亡證明書為憑。喪葬儀式均在教堂舉行。
C組:法國,丹麥
法國風(fēng)俗習(xí)慣:
法國是一個(gè)世俗國家,一切宗教信仰都受到尊重。居民中64%信奉天主教,3%信奉伊斯蘭教,3%信奉新教,1%信奉猶太教,28%自稱無宗教信仰。法國是穆斯林信徒、猶太教徒和佛教徒人數(shù)最多的歐洲國家。
法國在婚喪嫁娶、日常生活、待人接物、與人相處等方面的習(xí)俗禁忌比較多。法國人講求浪漫、寬容、健談、幽默,追求自由、平等、理想和法制。
法國人在社交場合衣著整齊得體;與客人相見時(shí)一般以握手為禮,主人與自我介紹或被介紹過的客人一一握手,并報(bào)出自己的名字;親朋好友之間相見,習(xí)慣行親面頰或貼面禮;與女士見面還可施吻手禮。
在見面問候時(shí),要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人或頭銜等尊稱,朋友之間才用名字相稱。欲與對方見面必須事先約好,貿(mào)然到訪屬不禮貌行為,甚至?xí)痪芙^見面,約會要守時(shí)。
法國人在餐桌上敬酒先敬女后敬男,即使女賓職位比男賓低也是如此;走路、進(jìn)出、入座等都要讓女性先行;拜訪告別時(shí)也是先向女主人致意道謝。
法國人熱情好客,民族自尊心極強(qiáng),贈送禮品一定要選對時(shí)間。初次見面最好不要輕易贈送禮品;第二次見面時(shí)可視需要送些禮品,禮物要當(dāng)面打開,低檔葡萄酒不可作為禮物;男士不應(yīng)向關(guān)系木熟的女性贈送香水,更不能送紅玫瑰給已婚女子;贈送刀、剪子等利器表示友誼的結(jié)束;遇到法國朋友結(jié)婚或生孩子,一定要婚后或孩子出生后再送禮。
法國人的禁忌很多,忌諱數(shù)字“13”、“星期五”;見面交談忌諱詢問年齡,特別是婦女;忌諱打探個(gè)人政治傾向、工資待遇和宗教信仰以及情感等隱私。
法國人偏愛公雞,認(rèn)為它既有觀賞價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還有司晨報(bào)早的功能,因而將它作為“光明”的象征,并奉為國鳥。他們還非常喜愛鳶尾花,視為權(quán)力象征和國家標(biāo)志,并敬為國花。
丹麥風(fēng)俗習(xí)慣:
丹麥人真誠、純樸,心地善良,為人熱情,做事沉著冷靜,計(jì)劃性強(qiáng),凡事都按部就班,注重程序。在社交場合,丹麥人舉止得體,從不大聲說話,亦不焦急慌張。嚴(yán)禁在門口聊天說話或打招呼,認(rèn)為是不祥的征兆。
在丹麥想與對方見面必須事先預(yù)約,貿(mào)然到訪屬于不禮貌行為。無論商務(wù)會談還是私人約會,一定要準(zhǔn)時(shí)。前往丹麥進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)最適宜的季節(jié)是每年的9月至次年的5月。6月至8月,丹麥政府部門和商人多休假。
丹麥人的食物主要是魚、豬肉和馬鈴薯。丹麥人喜歡以花作為禮物,但白色的花被認(rèn)為是不祥的預(yù)兆,除在葬禮、結(jié)婚典禮和接受洗禮時(shí)使用外,在其他場合白花被視為禁忌。
D組:克羅地亞,阿根廷
克羅地亞風(fēng)俗習(xí)慣:
克羅地亞人熱情大方,樂觀向上,有強(qiáng)烈的民族自豪感。在社交場合與客人見面時(shí),要與被介紹過的客人一一握手,并報(bào)出自己的名字;與至親好友見面時(shí),習(xí)慣施以傳統(tǒng)的擁抱禮;與女士見面,也有施吻手禮的傳統(tǒng)習(xí)慣。
克羅地亞人偏愛藍(lán)色,認(rèn)為藍(lán)色象征寧靜、純潔、堅(jiān)貞、永恒、忠誠。同時(shí),紅白相間類似棋盤格圖案是克羅地亞民族喜愛的傳統(tǒng)圖案,在克羅地亞國徽、運(yùn)動(dòng)員球衣和飾品、歡慶的旗幟上均能看到這種圖案。
在歡迎貴賓或隆重的慶?;顒?dòng)中,克羅地亞青年男女會穿上傳統(tǒng)的民族服裝??肆_地亞人能歌善舞,傳統(tǒng)服飾和傳統(tǒng)舞蹈表演亦成為克羅地亞旅游季節(jié)吸引外賓的一道亮麗的風(fēng)景線。
克羅地亞菜肴綜合了意大利、匈牙利、奧地利、土耳其和中東地區(qū)菜肴的特點(diǎn),以海鮮和肉類食品為主??狙蛉?、烤乳豬、斯拉沃尼亞粗香腸、達(dá)爾馬提亞熏肉、帕戈羊羔和奶酪最為馳名??肆_地亞人喜好葡萄酒,遵循海鮮搭配白葡萄酒,烤肉搭配紅葡萄酒的習(xí)慣??肆_地亞人對中餐亦感興趣。
阿根廷風(fēng)俗習(xí)慣:
由于阿根廷人多為西班牙和意大利人的后裔,在一定程度上受歐洲文化影響。在社交場合,當(dāng)?shù)啬惺恐g要——握手,而與女士見面則施貼面禮。阿根廷人見面的稱謂與問候較講究,通常需在姓氏前冠以先生、小姐、夫人和頭銜等尊稱,而在親密朋友之間則用名字相稱或呢稱。阿根廷人守時(shí)觀念不強(qiáng)。在阿根廷,人們交談忌諱打探個(gè)人收入、年齡、宗教信仰、情感等隱私。阿根廷人飲食習(xí)慣以西餐為主,尤其喜歡各式各樣的烤肉,也喜歡吃中餐(不喜歡吃辣)。
E組:巴西,瑞士
巴西風(fēng)俗習(xí)慣:
巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國家,但核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。另外,由于從西班牙、意大利等南歐國家來的移民在巴西占大多數(shù),因此,巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。
社交禮儀:從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)主要有兩方面:一方面,巴西人非常直率;另一方面,巴西人大都活潑好動(dòng),幽默風(fēng)趣,并慷慨好客。
目前,巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié),只有在十分正式的活動(dòng)中,他們才相互握手為禮。初見面時(shí),人們也以握手為禮。對完全不相識的陌生人也可以擁抱、親頰。社交禮儀的親頰,是在兩頰各親一下。男女彼此親頰問候,女士之間也習(xí)慣如此。然而在大多數(shù)社交圈中,男士間彼此習(xí)慣握手,同時(shí)用左手在對方肩上拍一拍。比較親近的男士彼此習(xí)慣擁抱,在對方背上重重拍打。
像大部分拉美人一樣,巴西人對時(shí)間和工作的態(tài)度比較自由。和巴西人打交道時(shí),如對方遲到,應(yīng)予諒解;而且,交談中對方不提工作時(shí),不要搶先談工作問題。巴西人沒有“私人空間”的禁忌,他們能在非常近的距離下交談。適于談?wù)摰脑掝}有足球、笑話、趣聞等等。另外,巴西人特別喜愛孩子,談話中可以夸獎(jiǎng)他的孩子。巴西的男人喜歡開玩笑,但客人應(yīng)避開涉及當(dāng)?shù)孛褡宓耐嫘?,對?dāng)?shù)卣螁栴}最好閉口不談。
商務(wù)禮儀:無論訪問政府機(jī)關(guān)還是私人機(jī)構(gòu),均需事先預(yù)約。和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),要準(zhǔn)時(shí)赴約。個(gè)人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩個(gè)男人見面時(shí))。與其他很多國家不同的是,在初次介紹時(shí),專業(yè)頭銜有時(shí)冠在名前,對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓更合適,這時(shí)應(yīng)該遞給對方名片,名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快結(jié)束,各方馬上開始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前,通常進(jìn)行一些閑聊。對巴西人來說,在商業(yè)交往中個(gè)人品行非常重要,往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此,在最后決定合同或其他安排前,都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面,很少有通過電話或信函來完成重要交易的。如果外國銷售代表來訪短暫且次數(shù)較少,巴西的管理人員肯定不會很熱情。
巴西的談判進(jìn)度較慢,而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反,在與巴西企業(yè)進(jìn)行談判前,應(yīng)充分做好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的辦公時(shí)間通常是早九點(diǎn)到晚六點(diǎn),但決策者上班較晚,下班也晚。給巴西管理人員打電話的最佳時(shí)段是上午十點(diǎn)到中午十二點(diǎn),以及下午三點(diǎn)到五點(diǎn)。不過在圣保羅并非這樣,全天都可以約見。在巴西,按慣例商業(yè)會見時(shí)只喝咖啡。
餐飲禮儀:商業(yè)午餐和晚餐在巴西很普遍,通常包括四五道菜,為時(shí)近兩個(gè)小時(shí),但不太適合介紹性會面。午飯是一天里的主餐,晚飯通常在晚上8點(diǎn)進(jìn)行。巴西餐桌禮儀沒有在美國和歐洲那么嚴(yán)格。有些巴西人用大陸方式拿刀叉(一手總拿著叉子),而有的則用美國方式(換手拿叉子)。表示用餐完畢應(yīng)把餐具水平放在盤子上面。巴西人認(rèn)為用手和手指直接接觸食物“不干凈”,用手拿食物時(shí)應(yīng)該用餐巾。
服飾禮儀:在正式場合,巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊,而且主張?jiān)诓煌膱龊侠?,人們的著裝應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在重要的政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)中,巴西人一般要穿西裝或套裙。
習(xí)俗禁忌:巴西人性格豪放,待人熱情且有禮貌。蝴蝶在巴西是吉祥的象征。巴西人的手語非常豐富而復(fù)雜。可以說,巴西人的個(gè)人交流主要是通過手勢來完成的。但是,英美人所采用的表示“OK”的手勢,在巴西人看來是非常不禮貌的。
與巴西人打交道時(shí),不宜向其贈送手帕或刀子。還應(yīng)該注意的是,在巴西紫色表示悲傷,黃色表示絕望,深咖啡色被認(rèn)為會招來不幸。所以,在巴西送禮物時(shí),應(yīng)該非常慎重,避免選擇禁忌顏色。
瑞士風(fēng)俗習(xí)慣:
禁忌:瑞士人忌諱“13”和“星期五”,認(rèn)為其會給人們帶來不幸或?yàn)?zāi)禍。忌諱打聽他們的年齡、工資及家庭狀況,認(rèn)為這是個(gè)人的私事。不愿看到在公共場所(公寓、陽臺、餐廳等處)曬衣服,認(rèn)為逮樣做不雅觀,影響環(huán)境的美觀。在餐廳就餐時(shí),不愿聽到餐具相互碰撞的響聲和咀嚼食物的聲音。
儀態(tài)禮儀:瑞士人不喜歡隨意觸碰他人的身體,一旦碰到他人的身體,馬上就會說對不起。有禮讓婦女和老人的習(xí)慣,即使彼此都是男性,也會給有急事的人讓路。喜歡安靜,在房內(nèi)行走總是盡可能避免發(fā)出過大響聲。
相見禮儀:瑞士人習(xí)慣行握手禮,握手時(shí)兩眼注視對方。親朋好友見面,有時(shí)也施擁抱禮,女子則施吻面禮。對于陌生人,總是彬彬有禮,樂于助人,無論你是問路還是尋人,都有人熱情地為你指點(diǎn)。
商務(wù)禮儀:在瑞士進(jìn)行商業(yè)會晤最好事先安排,并要嚴(yán)守約會時(shí)間。受邀請到瑞士人家中做客,通常送的禮物是鮮花、巧克力或葡萄酒,但不要送紅玫瑰。
著裝:在瑞士人的發(fā)祥地施維茨,男性一般穿過膝的長褲,袖子寬大的襯衫和短夾克;女性著絲質(zhì)上衣,長裙,天鵝絨背心。
祭典:瑞士的天主教祭典流傳至今。在祭典日,人們穿著民族服裝,唱歌、跳舞和祈禱。兒童節(jié)祭典又稱瘋狂的祭典,參加人戴上假面具,把裝有青豌豆的袋子綁在褲子上,互相追打。此時(shí)連神父也戴上假面具,和人們一同參加祭典。在山岳地帶,村民穿上華麗的服飾,樂團(tuán)奏樂。祭典完畢,神父還到居民家為人和牲畜的興旺而祈禱與祝福。
此外,瑞士還有“宰鵝”、甜蘿卜燈籠、伯爾尼洋蔥節(jié)、牧人節(jié)等習(xí)俗。
F組:瑞典,墨西哥
瑞典風(fēng)俗習(xí)慣:
瑞典雖遠(yuǎn)離歐洲大陸文化中心,但文化依然豐富多彩。對大自然近乎崇拜的繪畫,風(fēng)格獨(dú)特的建筑,輝煌的電影和戲劇,排名世界第三僅次于英美的音樂出口,迷你主義和華麗夸張的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì),簡約干凈的傳統(tǒng)民間藝術(shù),遍布全國的美食餐館等,都顯示了瑞典簡潔、新穎、淳樸、感傷、眷戀鄉(xiāng)土和返璞歸真的文化氣質(zhì),并展現(xiàn)了瑞典在吸收其他先進(jìn)文化并進(jìn)行發(fā)揮和創(chuàng)造的能力。
瑞典人文化素質(zhì)較高,熱情好客,淳樸誠實(shí),談吐文明,行為規(guī)矩,重諾守時(shí)。瑞典人十分重視環(huán)境保護(hù),愛花、愛鳥和其他野生動(dòng)物,熱愛大自然。雇員每周工作5天,每年享受5周的法定帶薪假期。人們喜歡利用閑暇時(shí)間到野外活動(dòng),到森林和田野遠(yuǎn)足,采摘野果和蘑菇,到大海和湖泊去游泳、泛舟、垂釣。在晝長夜短的夏季,大家紛紛到國外旅游,瑞典已成為世界上外出旅游人數(shù)最多的國家之一。體育活動(dòng)更是瑞典人的愛好,網(wǎng)球、冰球、乒乓球、足球、手球、高爾夫球、賽馬等競技項(xiàng)目普及率高并有較高水平,有2萬多個(gè)體育協(xié)會和俱樂部。
瑞典法律規(guī)定,自2005年6月1日起任何人不得在室內(nèi)吸煙,違者依法論處。在餐館不得飲用自帶酒,否則將處以重罰。不得體罰孩子
墨西哥風(fēng)俗習(xí)慣:
墨西哥人的生活習(xí)慣除受天主教等影響外,還保留了其獨(dú)特的傳統(tǒng)色彩。在墨西哥,雖然許多人會說英語,但卻希望用西班牙語交談。如果接到對方用西班牙文寫來的信而用其他文字回信,會被視為失禮。微笑和握手是墨西哥人的問候方式,商務(wù)場合初次見面一般握手,男子絕不能吻一個(gè)不熟悉的女士的面頰和手;親吻和擁抱僅用于熟人之間。
墨西哥國花為仙人掌,國鳥是雄鷹,國石為黑曜石。他們最喜歡的顏色是白色,最不喜歡的顏色是紫色,最討厭的數(shù)字為13。忌諱將黃色和紅色的花送人。
在墨西哥,人們是吃著“許愿葡萄”喜迎新年。葡萄是每一個(gè)墨西哥家庭年末必備的食物。辭舊迎新的鐘聲每響一下,人們吃下一粒“許愿葡萄”,一共要吃12粒,每吃一粒許下一個(gè)心愿,求平安、幸福、健康和財(cái)富,祈禱新的一年從年初至歲末的每個(gè)月都吉祥如意。
墨西哥是玉米的故鄉(xiāng),當(dāng)?shù)厝藢τ衩子兄詈竦母兴濉?000年來,玉米從一種不為人知的野生黍類成了世界第三大糧食來源,這離不開墨西哥人的勤勞與智慧。墨西哥人還在種植玉米的過程中創(chuàng)造出了瑪雅和阿茲特克文明。墨西哥人常說:“我們創(chuàng)造了玉米,玉米同時(shí)也創(chuàng)造了我們,我們是玉米人”。
G組:比利時(shí),英國
比利時(shí)風(fēng)俗習(xí)慣:
比利時(shí)人真誠、重感情、為人處事謹(jǐn)慎,不喜歡張揚(yáng),很少在公開場臺喜形于色。社交場合衣著整齊、得體。在社交場合與客人相見時(shí),主動(dòng)握手做自我介紹;親朋好友相見,習(xí)慣施擁抱禮,關(guān)系密切的可行貼面禮。
比利時(shí)人見面稱謂與問候時(shí),要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人和頭銜等尊稱。但隨著時(shí)尚的流行和社交的簡約化.也常直呼其名。
在比利時(shí)與對方見面最好事先約好,貿(mào)然到訪屬于不禮貌行為,甚至?xí)痪芙^見面。無論商務(wù)還是私人約會,都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。比利時(shí)人極少邀請外人到家里做客。
在正式的或非正式的宴會上,祝酒很有分寸,講究禮節(jié)。在比利時(shí),人們見面交談忌諱打探個(gè)人收入、年齡、宗教信仰、情感等隱私。比利時(shí)人飲食習(xí)慣上以西餐為主,但對中餐也情有獨(dú)鐘。
英國風(fēng)俗習(xí)慣:
英國實(shí)行公共保健、社會保險(xiǎn)等福利制度,是最早實(shí)施福利制度的西方國家。英國人注重生活質(zhì)量,追求精神享受。重要場合穿著正規(guī),平時(shí)追求簡單、舒適的服飾。飲食式樣簡單,但注重營養(yǎng)。由于氣候原因,英國人特別喜愛陽光,喜歡日光浴、在日光下讀書等活動(dòng)。平時(shí)喜歡自己動(dòng)手做家務(wù)和園藝,酷愛運(yùn)動(dòng),也喜歡外出旅游度假。另外英國人非常愛好文化活動(dòng),如閱讀書刊、寫作、聽音樂會、看戲等,還喜歡養(yǎng)寵物。
H組:哥倫比亞,日本
哥倫比亞風(fēng)俗習(xí)慣:
當(dāng)?shù)厝俗罴芍M13和星期五,不喜歡紫色。
城市居民衣著已經(jīng)基本西化,在正式社交場合穿西裝,打領(lǐng)帶,舉止安詳,不急不躁。
主食是大米和玉米,也常品嘗各類面食,愛吃豬肉和牛肉。用餐時(shí)使用刀叉。見面時(shí),常施握手禮。男子在見面或離開時(shí),習(xí)慣與在場的每一位客人握手。城鎮(zhèn)居民的婚禮普遍歐化,多在教堂舉行。但一些少數(shù)民族仍保持自己的傳統(tǒng)婚俗。
到哥倫比亞從事商務(wù)活動(dòng)建議選擇每年的3月到11月。名片可用中文和西班牙文印制。產(chǎn)品說明書也最好印有西班牙文加以對照。哥倫比亞商人辦事節(jié)奏較慢,但有很強(qiáng)的自尊心,因此在商務(wù)活動(dòng)中要有耐心。贈送禮物最好選擇商務(wù)談判結(jié)束后某些輕松的社交場合。
日本風(fēng)俗習(xí)慣:
作為有較長歷史的國家,日本民間保留了一些獨(dú)具特色的風(fēng)俗習(xí)慣,這些習(xí)俗至今仍受到日本人的重視。
灑豆:在日本,每個(gè)地方灑豆的時(shí)節(jié)及名稱都有所不同,也稱為鬼打,它是在日本的除夕或12月27日等日子舉行的一種習(xí)俗儀式,主要是驅(qū)趕邪氣。
稻草繩:稻草繩是正月時(shí)掛在門上用來驅(qū)邪的東西。稻草繩原本是使用桔子、龍蝦等吉祥物集合在一起的掛飾。桔子有子孫繁榮等意味,其他的吉祥物也都有不同的意義。新年結(jié)束后,稻草繩就會和門松一同拆下來再帶到神社燒掉。
屠蘇:日本飲用屠蘇的習(xí)俗始于平安初期,屠蘇是一種加有山椒、桔梗、肉桂等草藥的藥酒,據(jù)說喝了可以驅(qū)除邪氣還可延年益壽,是過年時(shí)不可或缺的。
門松:日本人為慶祝新年會在家門口擺飾“門松”,這是一個(gè)招神的記號,同時(shí)也是神降臨世上停留處的代表。門松和許多的過年裝飾品都會在1月7日撤掉,代表過年將告一段落。
鯉魚:在端午節(jié)懸掛鯉魚旗的習(xí)俗始于江戶中期,它是根據(jù)中國“鯉魚跳龍門”的傳說而來的,希望藉此來祈愿孩子向上并有所成就。
盂蘭盆節(jié):日本各地的盂蘭盆節(jié)活動(dòng)有所不同。一般為7月13-16日,節(jié)日期間大致有迎祖、祭祖、送祖等一系列活動(dòng)。
烏拉圭風(fēng)俗習(xí)慣:
烏拉圭城市建筑多為樓房,多為西班牙式和意大利式。農(nóng)村的房屋多用草和泥筑成,也有磚瓦房。烏拉圭人大部分為西班牙人及意大利人后裔,性格開放,熱情浪漫,非常喜歡唱歌、跳舞。著名的探戈舞很早以前就是從烏拉圭和其他拉美國家流行起來的。居民在正式場合一般穿西裝,平時(shí)衣著很隨便。每年12月中旬至次年3月中旬為烏拉圭人休假或度假季節(jié),在這段期間內(nèi)最好不要從事商務(wù)旅行。
烏拉圭人同外來客人見面,即使是初次交往,都會主動(dòng)打招呼,互相握手,寒喧問候。同其他美洲國家一樣,烏拉圭人見面使用最多的稱呼是先生和夫人(或稱太太),對未婚青年男女可稱為少爺和小姐。烏拉圭人喜愛稱對方的行政職務(wù)或?qū)W術(shù)職務(wù)。對外來客人也在稱呼上加行政或?qū)W術(shù)職務(wù),如“總統(tǒng)先生”、“博士先生”等。烏拉圭人去赴宴,都要帶上蛋糕、酒等禮物。進(jìn)出公共場所的大門時(shí),男子會先讓女子進(jìn)出;在宴會上要給婦女上菜,以示對婦女的尊重。居民的禁忌和其他歐美、拉美國家基本一樣,但是,這些禁忌在居民的心且中已經(jīng)較為淡薄。
烏拉圭人在社交場合與客人相見或告別時(shí),一般都以握手為禮。在與親朋好友相見時(shí),也有施擁抱禮的習(xí)慣。人們初次見面時(shí),通常說muchogusto(很高興相會),交談時(shí)雙方要站得很靠近。男人見面時(shí)通常擁抱,婦女之間則互吻雙頰。親密的朋友可能挽臂同行。來訪者不要用名字稱呼對方,除非對方要求這樣。
烏拉圭人晚餐時(shí)間大都在晚上9、10點(diǎn)以后,一般正式宴會多在午夜才結(jié)束。如宴請烏拉圭人,因其赴宴多會遲到,需要有耐性。前往烏拉圭人家里拜訪時(shí),客人通常先要以禮節(jié)性的簡短講話向主人致以問候,然后請求允許進(jìn)入屋內(nèi)。恰當(dāng)?shù)脑掝}是家庭、體育運(yùn)動(dòng)、時(shí)事以及天氣,還有烏拉圭人引以為豪的足球。最好不要談?wù)撜巍M鞣酱蠖鄶?shù)國家一樣,烏拉圭人忌諱的數(shù)字有“13”和“星期五”。忌諱的顏色為青色,青色被看作是一種令人懊喪或倒霉的顏色。
俄羅斯風(fēng)俗習(xí)慣:
古希臘和古羅馬都有左兇右吉的觀念。受這些文化的影響,俄羅斯民族中形成了右為尊、為貴、為吉,左為卑、為賤、為兇這一觀念。在俄語中,“右”這個(gè)詞同時(shí)又是“正確的,正義的”意思;而“左”則有“反面的”意思。
東正教婚禮:東正教會禁止與不同信仰的人結(jié)婚,因此來教堂舉行婚禮的人必須是經(jīng)洗禮入教者,而且必須持有公民證和在官方民政部門辦理的結(jié)婚證件。按照東正教的習(xí)俗,在齋戒期間、某些宗教節(jié)日、星期二、星期四、星期六不舉行婚禮。
無論正式或非正式宴會上,俄羅斯人都喜歡敬酒。在俄羅斯,送鮮花是很好的禮物,但給親戚朋友、老師等送花必須是單數(shù),只有給去世的人送花是雙數(shù)。
在俄羅斯,人們見面忌諱打聽個(gè)人收入、年齡、情感等隱私。
B組:西班牙,葡萄牙
西班牙風(fēng)俗習(xí)慣:
喜喪禮儀:大多數(shù)西班牙人的婚禮在教堂里按天主教教會規(guī)定的儀式進(jìn)行,此外還要舉辦宴會和舞會。西班牙巴斯克人的婚禮沿襲著一套傳統(tǒng)的習(xí)俗。人們習(xí)慣上忌諱在星期二和13日辦喜事。
起居和作息:由于氣候溫和,日照時(shí)間長,西班牙人的生活習(xí)慣比較特殊,喜歡晚睡晚起;一般是早上8點(diǎn)早餐,11點(diǎn)前后茶歇,下午2點(diǎn)午餐,晚上9點(diǎn)之后晚餐。西班牙菜肴融合了地中海和東方烹飪的精華,獨(dú)具特色。最具代表性的是火腿、海鮮飯、卡斯提亞湯、中部地區(qū)的烤乳豬、烤乳羊、西北部地區(qū)的海鮮湯等。
絕大多數(shù)機(jī)關(guān)、企業(yè)、商店每天分兩段辦公或營業(yè):上午9點(diǎn)至下午2點(diǎn);下午5點(diǎn)至晚上7點(diǎn)或8點(diǎn)。大商場或百貨公司從10點(diǎn)連續(xù)營業(yè)至21點(diǎn)至22點(diǎn)。此外,在西班牙的許多城市商鋪的營業(yè)時(shí)間是很自由的,因此可以有更靈活的購物時(shí)間。有些大超市也會在個(gè)別星期天開門。沿海地區(qū)在高溫天氣,商業(yè)場所通常會營業(yè)至22點(diǎn)后。大城市某些藥店24小時(shí)營業(yè)。
夜間和周末服務(wù)值班時(shí)間表則在商業(yè)場所或媒體上登通知。銀行對外營業(yè)時(shí)間多為上午8點(diǎn)半至下午2點(diǎn),下午不對外營業(yè)。商店一般周一至周六營業(yè),周日和節(jié)假日不營業(yè)。2012年起,馬德里大區(qū)率先允許商場自由決定營業(yè)時(shí)間。旅游景點(diǎn)一般周一閉館。
時(shí)間觀念:西班牙人赴約一般會晚到5-10分鐘,但主人應(yīng)當(dāng)守時(shí)。社交禮儀:見面問候一般采取握手、貼面和擁抱三種方式。初次相識一般是握手問候。在正式社交場合與客人相見時(shí),行握手禮,女士之間親吻面頰。與熟人相見時(shí),男性朋友之間常擁抱。
西班牙人的姓名由“名字—父姓一母姓”三節(jié)組成,日常生活中互相稱呼時(shí),通常只稱呼名字,許多人的名字由雙名組成。
到西班牙人家中做客,一般應(yīng)備禮品,如酒或鮮花等,可適當(dāng)遲到5-15分鐘,以免主人沒有準(zhǔn)備好。西班牙人在圣誕節(jié)前有相互送禮的習(xí)慣。贈送禮品很注重包裝,并有當(dāng)面拆開包裝、贊賞禮品的習(xí)慣。
西班牙人性格開朗,待人熱情,肢體語言豐富。西班牙人吃東西時(shí),通常會出于禮貌邀請周圍的人與他分享,不宜貿(mào)然接受。餐桌上不勸酒,也無相互敬煙的習(xí)慣。在餐館用餐時(shí),侍者一般會在每人左前方放一盤面包。有的餐館面包是免費(fèi)的,有的則需付費(fèi)。用餐前須問清楚。西班牙習(xí)俗允許男士當(dāng)面贊美女士容貌美麗或衣著優(yōu)雅。
主要禁忌:西班牙人注重個(gè)人隱私權(quán)?!悴荒茉儐杽e人年齡、收入、婚否、宗教信仰、政治派別。不要詢問對方東西的價(jià)格,也不要詢問主人請客的花費(fèi)。路上與朋友相遇,不應(yīng)打聽人家到何處去、去干仟么。
西班牙人忌諱送大麗花和菊花,送朋友以玫瑰花為宜,送花時(shí)間應(yīng)避開每月的13日。
葡萄牙風(fēng)俗習(xí)慣:
葡萄牙人開朗、隨和、樂觀,待人接物熱情,比較好客,禮節(jié)相對較多。葡萄牙男女之間或女士之間相見,一般都會擁抱、親吻,表示親熱、友好;男士見面一般握手致意。
葡萄牙人見面的稱謂與問候很講究,要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人或女士等尊稱。
葡萄牙人忌諱數(shù)字“13”,認(rèn)為不吉利。
在葡萄牙正式場合,男士著西裝,打領(lǐng)帶。女士著長裙、短裙或套裝。葡萄牙人用餐時(shí)使用餐巾。餐巾可擺放在腿上、桌上或胸前。葡萄牙人用刀、叉進(jìn)食。有多少道主菜擺放多少副刀叉,有時(shí)也在食用完每道菜后再柵隋擺放。叉在盤子左,刀在盤子右,使用時(shí)從最外面拿起。食用完畢,將刀叉合并放在盤子右邊,表示無意再食用。
葡萄牙實(shí)行火葬和土葬。人死亡應(yīng)以醫(yī)生驗(yàn)證后簽發(fā)的死亡證明書為憑。喪葬儀式均在教堂舉行。
C組:法國,丹麥
法國風(fēng)俗習(xí)慣:
法國是一個(gè)世俗國家,一切宗教信仰都受到尊重。居民中64%信奉天主教,3%信奉伊斯蘭教,3%信奉新教,1%信奉猶太教,28%自稱無宗教信仰。法國是穆斯林信徒、猶太教徒和佛教徒人數(shù)最多的歐洲國家。
法國在婚喪嫁娶、日常生活、待人接物、與人相處等方面的習(xí)俗禁忌比較多。法國人講求浪漫、寬容、健談、幽默,追求自由、平等、理想和法制。
法國人在社交場合衣著整齊得體;與客人相見時(shí)一般以握手為禮,主人與自我介紹或被介紹過的客人一一握手,并報(bào)出自己的名字;親朋好友之間相見,習(xí)慣行親面頰或貼面禮;與女士見面還可施吻手禮。
在見面問候時(shí),要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人或頭銜等尊稱,朋友之間才用名字相稱。欲與對方見面必須事先約好,貿(mào)然到訪屬不禮貌行為,甚至?xí)痪芙^見面,約會要守時(shí)。
法國人在餐桌上敬酒先敬女后敬男,即使女賓職位比男賓低也是如此;走路、進(jìn)出、入座等都要讓女性先行;拜訪告別時(shí)也是先向女主人致意道謝。
法國人熱情好客,民族自尊心極強(qiáng),贈送禮品一定要選對時(shí)間。初次見面最好不要輕易贈送禮品;第二次見面時(shí)可視需要送些禮品,禮物要當(dāng)面打開,低檔葡萄酒不可作為禮物;男士不應(yīng)向關(guān)系木熟的女性贈送香水,更不能送紅玫瑰給已婚女子;贈送刀、剪子等利器表示友誼的結(jié)束;遇到法國朋友結(jié)婚或生孩子,一定要婚后或孩子出生后再送禮。
法國人的禁忌很多,忌諱數(shù)字“13”、“星期五”;見面交談忌諱詢問年齡,特別是婦女;忌諱打探個(gè)人政治傾向、工資待遇和宗教信仰以及情感等隱私。
法國人偏愛公雞,認(rèn)為它既有觀賞價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還有司晨報(bào)早的功能,因而將它作為“光明”的象征,并奉為國鳥。他們還非常喜愛鳶尾花,視為權(quán)力象征和國家標(biāo)志,并敬為國花。
丹麥風(fēng)俗習(xí)慣:
丹麥人真誠、純樸,心地善良,為人熱情,做事沉著冷靜,計(jì)劃性強(qiáng),凡事都按部就班,注重程序。在社交場合,丹麥人舉止得體,從不大聲說話,亦不焦急慌張。嚴(yán)禁在門口聊天說話或打招呼,認(rèn)為是不祥的征兆。
在丹麥想與對方見面必須事先預(yù)約,貿(mào)然到訪屬于不禮貌行為。無論商務(wù)會談還是私人約會,一定要準(zhǔn)時(shí)。前往丹麥進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)最適宜的季節(jié)是每年的9月至次年的5月。6月至8月,丹麥政府部門和商人多休假。
丹麥人的食物主要是魚、豬肉和馬鈴薯。丹麥人喜歡以花作為禮物,但白色的花被認(rèn)為是不祥的預(yù)兆,除在葬禮、結(jié)婚典禮和接受洗禮時(shí)使用外,在其他場合白花被視為禁忌。
D組:克羅地亞,阿根廷
克羅地亞風(fēng)俗習(xí)慣:
克羅地亞人熱情大方,樂觀向上,有強(qiáng)烈的民族自豪感。在社交場合與客人見面時(shí),要與被介紹過的客人一一握手,并報(bào)出自己的名字;與至親好友見面時(shí),習(xí)慣施以傳統(tǒng)的擁抱禮;與女士見面,也有施吻手禮的傳統(tǒng)習(xí)慣。
克羅地亞人偏愛藍(lán)色,認(rèn)為藍(lán)色象征寧靜、純潔、堅(jiān)貞、永恒、忠誠。同時(shí),紅白相間類似棋盤格圖案是克羅地亞民族喜愛的傳統(tǒng)圖案,在克羅地亞國徽、運(yùn)動(dòng)員球衣和飾品、歡慶的旗幟上均能看到這種圖案。
在歡迎貴賓或隆重的慶?;顒?dòng)中,克羅地亞青年男女會穿上傳統(tǒng)的民族服裝??肆_地亞人能歌善舞,傳統(tǒng)服飾和傳統(tǒng)舞蹈表演亦成為克羅地亞旅游季節(jié)吸引外賓的一道亮麗的風(fēng)景線。
克羅地亞菜肴綜合了意大利、匈牙利、奧地利、土耳其和中東地區(qū)菜肴的特點(diǎn),以海鮮和肉類食品為主??狙蛉?、烤乳豬、斯拉沃尼亞粗香腸、達(dá)爾馬提亞熏肉、帕戈羊羔和奶酪最為馳名??肆_地亞人喜好葡萄酒,遵循海鮮搭配白葡萄酒,烤肉搭配紅葡萄酒的習(xí)慣??肆_地亞人對中餐亦感興趣。
阿根廷風(fēng)俗習(xí)慣:
由于阿根廷人多為西班牙和意大利人的后裔,在一定程度上受歐洲文化影響。在社交場合,當(dāng)?shù)啬惺恐g要——握手,而與女士見面則施貼面禮。阿根廷人見面的稱謂與問候較講究,通常需在姓氏前冠以先生、小姐、夫人和頭銜等尊稱,而在親密朋友之間則用名字相稱或呢稱。阿根廷人守時(shí)觀念不強(qiáng)。在阿根廷,人們交談忌諱打探個(gè)人收入、年齡、宗教信仰、情感等隱私。阿根廷人飲食習(xí)慣以西餐為主,尤其喜歡各式各樣的烤肉,也喜歡吃中餐(不喜歡吃辣)。
E組:巴西,瑞士
巴西風(fēng)俗習(xí)慣:
巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國家,但核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。另外,由于從西班牙、意大利等南歐國家來的移民在巴西占大多數(shù),因此,巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。
社交禮儀:從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)主要有兩方面:一方面,巴西人非常直率;另一方面,巴西人大都活潑好動(dòng),幽默風(fēng)趣,并慷慨好客。
目前,巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié),只有在十分正式的活動(dòng)中,他們才相互握手為禮。初見面時(shí),人們也以握手為禮。對完全不相識的陌生人也可以擁抱、親頰。社交禮儀的親頰,是在兩頰各親一下。男女彼此親頰問候,女士之間也習(xí)慣如此。然而在大多數(shù)社交圈中,男士間彼此習(xí)慣握手,同時(shí)用左手在對方肩上拍一拍。比較親近的男士彼此習(xí)慣擁抱,在對方背上重重拍打。
像大部分拉美人一樣,巴西人對時(shí)間和工作的態(tài)度比較自由。和巴西人打交道時(shí),如對方遲到,應(yīng)予諒解;而且,交談中對方不提工作時(shí),不要搶先談工作問題。巴西人沒有“私人空間”的禁忌,他們能在非常近的距離下交談。適于談?wù)摰脑掝}有足球、笑話、趣聞等等。另外,巴西人特別喜愛孩子,談話中可以夸獎(jiǎng)他的孩子。巴西的男人喜歡開玩笑,但客人應(yīng)避開涉及當(dāng)?shù)孛褡宓耐嫘?,對?dāng)?shù)卣螁栴}最好閉口不談。
商務(wù)禮儀:無論訪問政府機(jī)關(guān)還是私人機(jī)構(gòu),均需事先預(yù)約。和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),要準(zhǔn)時(shí)赴約。個(gè)人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩個(gè)男人見面時(shí))。與其他很多國家不同的是,在初次介紹時(shí),專業(yè)頭銜有時(shí)冠在名前,對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說,“先生”加上姓更合適,這時(shí)應(yīng)該遞給對方名片,名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快結(jié)束,各方馬上開始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前,通常進(jìn)行一些閑聊。對巴西人來說,在商業(yè)交往中個(gè)人品行非常重要,往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此,在最后決定合同或其他安排前,都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面,很少有通過電話或信函來完成重要交易的。如果外國銷售代表來訪短暫且次數(shù)較少,巴西的管理人員肯定不會很熱情。
巴西的談判進(jìn)度較慢,而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反,在與巴西企業(yè)進(jìn)行談判前,應(yīng)充分做好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的辦公時(shí)間通常是早九點(diǎn)到晚六點(diǎn),但決策者上班較晚,下班也晚。給巴西管理人員打電話的最佳時(shí)段是上午十點(diǎn)到中午十二點(diǎn),以及下午三點(diǎn)到五點(diǎn)。不過在圣保羅并非這樣,全天都可以約見。在巴西,按慣例商業(yè)會見時(shí)只喝咖啡。
餐飲禮儀:商業(yè)午餐和晚餐在巴西很普遍,通常包括四五道菜,為時(shí)近兩個(gè)小時(shí),但不太適合介紹性會面。午飯是一天里的主餐,晚飯通常在晚上8點(diǎn)進(jìn)行。巴西餐桌禮儀沒有在美國和歐洲那么嚴(yán)格。有些巴西人用大陸方式拿刀叉(一手總拿著叉子),而有的則用美國方式(換手拿叉子)。表示用餐完畢應(yīng)把餐具水平放在盤子上面。巴西人認(rèn)為用手和手指直接接觸食物“不干凈”,用手拿食物時(shí)應(yīng)該用餐巾。
服飾禮儀:在正式場合,巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊,而且主張?jiān)诓煌膱龊侠?,人們的著裝應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在重要的政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)中,巴西人一般要穿西裝或套裙。
習(xí)俗禁忌:巴西人性格豪放,待人熱情且有禮貌。蝴蝶在巴西是吉祥的象征。巴西人的手語非常豐富而復(fù)雜。可以說,巴西人的個(gè)人交流主要是通過手勢來完成的。但是,英美人所采用的表示“OK”的手勢,在巴西人看來是非常不禮貌的。
與巴西人打交道時(shí),不宜向其贈送手帕或刀子。還應(yīng)該注意的是,在巴西紫色表示悲傷,黃色表示絕望,深咖啡色被認(rèn)為會招來不幸。所以,在巴西送禮物時(shí),應(yīng)該非常慎重,避免選擇禁忌顏色。
瑞士風(fēng)俗習(xí)慣:
禁忌:瑞士人忌諱“13”和“星期五”,認(rèn)為其會給人們帶來不幸或?yàn)?zāi)禍。忌諱打聽他們的年齡、工資及家庭狀況,認(rèn)為這是個(gè)人的私事。不愿看到在公共場所(公寓、陽臺、餐廳等處)曬衣服,認(rèn)為逮樣做不雅觀,影響環(huán)境的美觀。在餐廳就餐時(shí),不愿聽到餐具相互碰撞的響聲和咀嚼食物的聲音。
儀態(tài)禮儀:瑞士人不喜歡隨意觸碰他人的身體,一旦碰到他人的身體,馬上就會說對不起。有禮讓婦女和老人的習(xí)慣,即使彼此都是男性,也會給有急事的人讓路。喜歡安靜,在房內(nèi)行走總是盡可能避免發(fā)出過大響聲。
相見禮儀:瑞士人習(xí)慣行握手禮,握手時(shí)兩眼注視對方。親朋好友見面,有時(shí)也施擁抱禮,女子則施吻面禮。對于陌生人,總是彬彬有禮,樂于助人,無論你是問路還是尋人,都有人熱情地為你指點(diǎn)。
商務(wù)禮儀:在瑞士進(jìn)行商業(yè)會晤最好事先安排,并要嚴(yán)守約會時(shí)間。受邀請到瑞士人家中做客,通常送的禮物是鮮花、巧克力或葡萄酒,但不要送紅玫瑰。
著裝:在瑞士人的發(fā)祥地施維茨,男性一般穿過膝的長褲,袖子寬大的襯衫和短夾克;女性著絲質(zhì)上衣,長裙,天鵝絨背心。
祭典:瑞士的天主教祭典流傳至今。在祭典日,人們穿著民族服裝,唱歌、跳舞和祈禱。兒童節(jié)祭典又稱瘋狂的祭典,參加人戴上假面具,把裝有青豌豆的袋子綁在褲子上,互相追打。此時(shí)連神父也戴上假面具,和人們一同參加祭典。在山岳地帶,村民穿上華麗的服飾,樂團(tuán)奏樂。祭典完畢,神父還到居民家為人和牲畜的興旺而祈禱與祝福。
此外,瑞士還有“宰鵝”、甜蘿卜燈籠、伯爾尼洋蔥節(jié)、牧人節(jié)等習(xí)俗。
F組:瑞典,墨西哥
瑞典風(fēng)俗習(xí)慣:
瑞典雖遠(yuǎn)離歐洲大陸文化中心,但文化依然豐富多彩。對大自然近乎崇拜的繪畫,風(fēng)格獨(dú)特的建筑,輝煌的電影和戲劇,排名世界第三僅次于英美的音樂出口,迷你主義和華麗夸張的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì),簡約干凈的傳統(tǒng)民間藝術(shù),遍布全國的美食餐館等,都顯示了瑞典簡潔、新穎、淳樸、感傷、眷戀鄉(xiāng)土和返璞歸真的文化氣質(zhì),并展現(xiàn)了瑞典在吸收其他先進(jìn)文化并進(jìn)行發(fā)揮和創(chuàng)造的能力。
瑞典人文化素質(zhì)較高,熱情好客,淳樸誠實(shí),談吐文明,行為規(guī)矩,重諾守時(shí)。瑞典人十分重視環(huán)境保護(hù),愛花、愛鳥和其他野生動(dòng)物,熱愛大自然。雇員每周工作5天,每年享受5周的法定帶薪假期。人們喜歡利用閑暇時(shí)間到野外活動(dòng),到森林和田野遠(yuǎn)足,采摘野果和蘑菇,到大海和湖泊去游泳、泛舟、垂釣。在晝長夜短的夏季,大家紛紛到國外旅游,瑞典已成為世界上外出旅游人數(shù)最多的國家之一。體育活動(dòng)更是瑞典人的愛好,網(wǎng)球、冰球、乒乓球、足球、手球、高爾夫球、賽馬等競技項(xiàng)目普及率高并有較高水平,有2萬多個(gè)體育協(xié)會和俱樂部。
瑞典法律規(guī)定,自2005年6月1日起任何人不得在室內(nèi)吸煙,違者依法論處。在餐館不得飲用自帶酒,否則將處以重罰。不得體罰孩子
墨西哥風(fēng)俗習(xí)慣:
墨西哥人的生活習(xí)慣除受天主教等影響外,還保留了其獨(dú)特的傳統(tǒng)色彩。在墨西哥,雖然許多人會說英語,但卻希望用西班牙語交談。如果接到對方用西班牙文寫來的信而用其他文字回信,會被視為失禮。微笑和握手是墨西哥人的問候方式,商務(wù)場合初次見面一般握手,男子絕不能吻一個(gè)不熟悉的女士的面頰和手;親吻和擁抱僅用于熟人之間。
墨西哥國花為仙人掌,國鳥是雄鷹,國石為黑曜石。他們最喜歡的顏色是白色,最不喜歡的顏色是紫色,最討厭的數(shù)字為13。忌諱將黃色和紅色的花送人。
在墨西哥,人們是吃著“許愿葡萄”喜迎新年。葡萄是每一個(gè)墨西哥家庭年末必備的食物。辭舊迎新的鐘聲每響一下,人們吃下一粒“許愿葡萄”,一共要吃12粒,每吃一粒許下一個(gè)心愿,求平安、幸福、健康和財(cái)富,祈禱新的一年從年初至歲末的每個(gè)月都吉祥如意。
墨西哥是玉米的故鄉(xiāng),當(dāng)?shù)厝藢τ衩子兄詈竦母兴濉?000年來,玉米從一種不為人知的野生黍類成了世界第三大糧食來源,這離不開墨西哥人的勤勞與智慧。墨西哥人還在種植玉米的過程中創(chuàng)造出了瑪雅和阿茲特克文明。墨西哥人常說:“我們創(chuàng)造了玉米,玉米同時(shí)也創(chuàng)造了我們,我們是玉米人”。
G組:比利時(shí),英國
比利時(shí)風(fēng)俗習(xí)慣:
比利時(shí)人真誠、重感情、為人處事謹(jǐn)慎,不喜歡張揚(yáng),很少在公開場臺喜形于色。社交場合衣著整齊、得體。在社交場合與客人相見時(shí),主動(dòng)握手做自我介紹;親朋好友相見,習(xí)慣施擁抱禮,關(guān)系密切的可行貼面禮。
比利時(shí)人見面稱謂與問候時(shí),要在姓氏前冠以先生、小姐、夫人和頭銜等尊稱。但隨著時(shí)尚的流行和社交的簡約化.也常直呼其名。
在比利時(shí)與對方見面最好事先約好,貿(mào)然到訪屬于不禮貌行為,甚至?xí)痪芙^見面。無論商務(wù)還是私人約會,都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。比利時(shí)人極少邀請外人到家里做客。
在正式的或非正式的宴會上,祝酒很有分寸,講究禮節(jié)。在比利時(shí),人們見面交談忌諱打探個(gè)人收入、年齡、宗教信仰、情感等隱私。比利時(shí)人飲食習(xí)慣上以西餐為主,但對中餐也情有獨(dú)鐘。
英國風(fēng)俗習(xí)慣:
英國實(shí)行公共保健、社會保險(xiǎn)等福利制度,是最早實(shí)施福利制度的西方國家。英國人注重生活質(zhì)量,追求精神享受。重要場合穿著正規(guī),平時(shí)追求簡單、舒適的服飾。飲食式樣簡單,但注重營養(yǎng)。由于氣候原因,英國人特別喜愛陽光,喜歡日光浴、在日光下讀書等活動(dòng)。平時(shí)喜歡自己動(dòng)手做家務(wù)和園藝,酷愛運(yùn)動(dòng),也喜歡外出旅游度假。另外英國人非常愛好文化活動(dòng),如閱讀書刊、寫作、聽音樂會、看戲等,還喜歡養(yǎng)寵物。
H組:哥倫比亞,日本
哥倫比亞風(fēng)俗習(xí)慣:
當(dāng)?shù)厝俗罴芍M13和星期五,不喜歡紫色。
城市居民衣著已經(jīng)基本西化,在正式社交場合穿西裝,打領(lǐng)帶,舉止安詳,不急不躁。
主食是大米和玉米,也常品嘗各類面食,愛吃豬肉和牛肉。用餐時(shí)使用刀叉。見面時(shí),常施握手禮。男子在見面或離開時(shí),習(xí)慣與在場的每一位客人握手。城鎮(zhèn)居民的婚禮普遍歐化,多在教堂舉行。但一些少數(shù)民族仍保持自己的傳統(tǒng)婚俗。
到哥倫比亞從事商務(wù)活動(dòng)建議選擇每年的3月到11月。名片可用中文和西班牙文印制。產(chǎn)品說明書也最好印有西班牙文加以對照。哥倫比亞商人辦事節(jié)奏較慢,但有很強(qiáng)的自尊心,因此在商務(wù)活動(dòng)中要有耐心。贈送禮物最好選擇商務(wù)談判結(jié)束后某些輕松的社交場合。
日本風(fēng)俗習(xí)慣:
作為有較長歷史的國家,日本民間保留了一些獨(dú)具特色的風(fēng)俗習(xí)慣,這些習(xí)俗至今仍受到日本人的重視。
灑豆:在日本,每個(gè)地方灑豆的時(shí)節(jié)及名稱都有所不同,也稱為鬼打,它是在日本的除夕或12月27日等日子舉行的一種習(xí)俗儀式,主要是驅(qū)趕邪氣。
稻草繩:稻草繩是正月時(shí)掛在門上用來驅(qū)邪的東西。稻草繩原本是使用桔子、龍蝦等吉祥物集合在一起的掛飾。桔子有子孫繁榮等意味,其他的吉祥物也都有不同的意義。新年結(jié)束后,稻草繩就會和門松一同拆下來再帶到神社燒掉。
屠蘇:日本飲用屠蘇的習(xí)俗始于平安初期,屠蘇是一種加有山椒、桔梗、肉桂等草藥的藥酒,據(jù)說喝了可以驅(qū)除邪氣還可延年益壽,是過年時(shí)不可或缺的。
門松:日本人為慶祝新年會在家門口擺飾“門松”,這是一個(gè)招神的記號,同時(shí)也是神降臨世上停留處的代表。門松和許多的過年裝飾品都會在1月7日撤掉,代表過年將告一段落。
鯉魚:在端午節(jié)懸掛鯉魚旗的習(xí)俗始于江戶中期,它是根據(jù)中國“鯉魚跳龍門”的傳說而來的,希望藉此來祈愿孩子向上并有所成就。
盂蘭盆節(jié):日本各地的盂蘭盆節(jié)活動(dòng)有所不同。一般為7月13-16日,節(jié)日期間大致有迎祖、祭祖、送祖等一系列活動(dòng)。
2026-2031年俄羅斯水泥工業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):132頁
圖表數(shù):91
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯礦業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):91頁
圖表數(shù):117
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):82
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):106頁
圖表數(shù):140
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯挖掘機(jī)行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):157頁
圖表數(shù):62
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯化肥行業(yè)投資前景及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
報(bào)告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):128
報(bào)告類別:前景預(yù)測報(bào)告
最后修訂:2025.01