克羅地亞旅游業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀
來源：絲路印象
2024-07-19 17:33:59
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克羅地亞旅游資源十分豐富。它位于亞得里亞海東側(cè),海岸線長約1780公里,海水清澈,島嶼眾多,素有“千島之國”和“亞得里亞海上明珠”之稱。亞得里亞海的海水被認為是世界上最干凈的海水,再加上舒適的地中海型亞熱帶氣候,使得克羅地亞成為休閑度假的理想場所?？肆_地亞境內(nèi)有被聯(lián)合國教科文組織列入世界自然遺產(chǎn)名錄的“十六湖”國家公園以及享有“城市博物館”美稱的古城杜布羅夫尼克?？肆_地亞林木茂盛,森林覆蓋率達36%,陸地面積的9.2%和海洋面積的1%為自然保護區(qū),包括8個國家公園、10個天然公園、73個特別保護區(qū)、27個森林公園、75個歷史遺址和120個園藝遺址。受保護的還有380種動物和4種植物。這些自然資源吸引著大量游客。
一、克羅地亞旅游業(yè)發(fā)展概況
克羅地亞旅游業(yè)已有100多年的歷史,最初主要由外國資本開辦并為外國資本家服務(wù)。隨著第一批旅店——奧巴蒂亞的“豪華酒店”(1890年)和杜布羅夫尼克的“帝王酒店”(1897年)的修建,以及游客協(xié)會,如克爾克島游客協(xié)會(1866年)和赫瓦爾島游客協(xié)會(1868年)的成立,克羅地亞旅游業(yè)開始發(fā)展。1845年波雷奇和普拉擁有第一批導(dǎo)游,1892年薩格勒布出版第一本旅游指南。兩次世界大戰(zhàn)之間,克羅地亞國內(nèi)旅游開始自發(fā)發(fā)展。二戰(zhàn)后初期,在恢復(fù)經(jīng)濟的同時,克羅地亞整修和新建了大量旅游景點,特別是職工療養(yǎng)場所如雨后春筍般地涌現(xiàn)。國際旅游在1947年已活躍起來,游客主要來自奧地利、匈牙利、捷克斯洛伐克等傳統(tǒng)國家。1970年以后,克羅地亞將旅游業(yè)視為對經(jīng)濟發(fā)展有特殊意義的部門,把其列入長期發(fā)展政策的優(yōu)先項目。1950年進入克羅地亞的外國游客為8.4萬人,而1987年上升到590萬,其中德國游客占40%,英國、意大利和奧地利游客占30%~50%。1990年克羅地亞有各類旅館約1.43萬家,床位近86.3萬張。20世紀90年代初的前南戰(zhàn)爭(波黑戰(zhàn)爭)使克羅地亞旅游業(yè)一度停滯。1992年克羅地亞接待旅游人數(shù)為200萬人,過夜人次達1072.5萬。聯(lián)合國維和部隊進駐后,部分地區(qū)旅游業(yè)逐漸恢復(fù)。
1993年克羅地亞旅游業(yè)產(chǎn)值增長20.4%,1994年增長54.8%,外匯收入達14億美元。1995年又因戰(zhàn)爭,克羅地亞旅游業(yè)退回到1993年的水平。1996年克羅地亞境內(nèi)實現(xiàn)和平,70%的旅游設(shè)施恢復(fù)使用,全年游客為2700萬,過夜人次為2150萬,同比增長67%(外國游客增長94%)。1999年的科索沃戰(zhàn)爭再次使克羅地亞旅游業(yè)遭受沉重打擊,當年旅游外匯收入減少10多億美元,2萬人因此失業(yè),旅游業(yè)跌入谷底?？扑魑謶?zhàn)爭結(jié)束后,克羅地亞把重振旅游業(yè)作為一項重要工作來抓,并出臺一系列政策措施。第一,為加強宏觀管理,克羅地亞專門設(shè)立了旅游部,具體規(guī)劃和協(xié)調(diào)旅游業(yè)的發(fā)展,并制定旅游法等一系列法律法規(guī),規(guī)范旅游市場和保護旅游者權(quán)利;第二,自2001年起,克羅地亞向國外有組織的旅游團提供旅游服務(wù),并免除22%的增值稅;第三,從2000年起,克羅地亞政府在德國、奧地利、意大利、法國、波蘭等傳統(tǒng)游客來源國設(shè)立旅游服務(wù)中心,向游客免費提供旅游信息,以吸引當?shù)馗嗑用袂巴肆_地亞旅游度假;第四,為保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,2001年克羅地亞出臺旅游區(qū)域環(huán)境保護法,力求維護旅游區(qū)域的原始狀態(tài);第五,為鼓勵本國游客出游,克羅地亞各大銀行推出個人度假旅游消費貸款業(yè)務(wù),使更多克羅地亞人輕松實現(xiàn)旅游愿望;第六,2003年克羅地亞與塞爾維亞和黑山暫時實行互免簽證制度,方便兩國公民的往來,此舉每年可吸引數(shù)萬名塞爾維亞和黑山游客前來旅游。
在一系列強有力的措施下,克羅地亞旅游業(yè)重現(xiàn)活力。2002年克羅地亞旅游協(xié)會宣布,2002年是克羅地亞重新獨立10年來旅游業(yè)最興旺的一年,克羅地亞旅游業(yè)已徹底走出戰(zhàn)爭的陰影,重新步入良性發(fā)展的軌道。2006年,克羅地亞國內(nèi)外游客達1038.5萬人,其中外國游客為865.9萬。外國游客主要來自德國(占外國游客總?cè)藬?shù)的17.84%)、斯洛文尼亞(10.54%)、意大利(14.26%)、捷克(9.8%)和奧地利(9.1%)等國。
二、克羅地亞的旅游資源
(一)主要旅游城市和地區(qū)
在歐洲或世界上,只有很少國家像克羅地亞一樣,有那么多的島嶼。這些島嶼如同數(shù)條珍珠項鏈一樣,沿著海岸延伸,延伸方向與海岸線大體平行。據(jù)說,大大小小的島嶼和巖礁共計1000多個。這些島嶼和巖礁普遍呈狹長形,有的長度要超過寬度十幾倍,且在排列上常常是首尾相連。每個小島都有白色沙灘,其中66個小島有人居住。在戰(zhàn)亂前,它們的名氣和愛琴海上的希臘小島一樣響亮。其中較為著名的島嶼包括赫瓦爾、拉布和布拉奇。
除了眾多的島嶼外,克羅地亞還有許多富有特色的城市和著名景區(qū)。
1.首都薩格勒布市。薩格勒布是中歐歷史名城,建于11世紀,最早由一些居民聚居區(qū)逐漸發(fā)展起來。13世紀形成了具有一定規(guī)模的城市。到了19世紀,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,薩格勒布也逐漸從老城擴展出新城。薩格勒布在古代有兩座彼此分開的城堡:格拉迪茨和卡帕托爾,二者直到19世紀才被新建筑連接起來。目前,它們共同構(gòu)成了薩格勒布的“上城”,這里教堂、市政廳等古建筑比比皆是;而城市的中心區(qū)則位于近百年來發(fā)展起來的“下城”,這里高大的建筑、寬闊的林蔭道以及大大小小的花園同古老的“上城”形成鮮明的對照。薩格勒布市內(nèi)綠地廣闊,環(huán)境十分優(yōu)美。耶拉西奇廣場位于薩格勒布市中心,這里設(shè)有許多政府機構(gòu)、銀行及商業(yè)中心,在廣場的中央矗立著克羅地亞民族英雄班?約瑟夫?耶拉西奇的巨型雕塑。1848年,耶拉西奇帶領(lǐng)當?shù)孛癖姄魯×?a href="http://www.miottimo.com/hu/" class="inner_chain" >匈牙利人的入侵,使克羅地亞第一次成為統(tǒng)一的國家。在廣場周圍還集中了許多18、19世紀的巴洛克建筑,構(gòu)成薩格勒布主要的景觀。從這里向西延伸的伊利查大街為城市的中軸,集中了許多商店和大型超市,是薩格勒布主要的商業(yè)街。從耶拉西奇廣場向南到中央火車站之間,是一大片南北伸展約1公里的綠地和花園,分布著科學(xué)院、藝術(shù)宮、現(xiàn)代藝術(shù)陳列館、考古博物館等高大建筑。在耶拉西奇廣場的西北和東北面分別為前述的兩座古城堡舊址。在格拉迪茨古城堡舊址的入口處,聳立著高大的德瓦奇鐘樓,鐘樓后面即為著名的圣馬克大教堂,其彩色圖案由2個臂章和紅白格襯底組成,分別代表中世紀克羅地亞的三個古王國。在圣馬克大教堂的旁邊就是克羅地亞政府機構(gòu)——議會和市政廳所在地。離圣馬克大教堂不遠,矗立著薩格勒布最高的古典建筑——圣史蒂芬大教堂。它是薩格勒布最高和最具代表性的建筑物之一,遠在城市的郊區(qū)就可以看到它那兩座直指藍天的尖塔,上面鑲著紅、白、藍諸色瓷磚,金碧輝煌,雄偉壯麗。
薩格勒布市內(nèi)有各種各樣的博物館,其數(shù)量比世界上任何一個其他城市都多。在博物館里,不僅可以欣賞到克羅地亞各個歷史時期的歷史文物、藝術(shù)珍品、創(chuàng)造發(fā)明等,也可以看到來自不同文化的藝術(shù)藏品。米馬拉博物館收藏了中國古代文物,是克羅地亞人了解中國文化的最好場所。
斯列姆山位于薩格勒布市以北12公里處,山體落差達900米左右,山上林木蔥郁。人們在假日登臨眺望,全城景色歷歷在目。在薩格勒布西北60公里處,坐落著鐵托的故鄉(xiāng)——科姆羅維奇村。鐵托的故居就位于村子的中央,它是一間很簡樸的農(nóng)舍,鐵托在這里度過了童年。1952年,南斯拉夫政府為了紀念鐵托的功績,將故居改為博物館,每年都有很多人前來瞻仰。
2.斯普利特市。斯普利特是克羅地亞歷史名城、第一大海港、療養(yǎng)和游覽勝地,坐落在亞得里亞海的達爾馬提亞海岸中心。公元7世紀建城,羅馬時代名為“阿斯帕拉托斯”,后改稱“斯帕拉托”和“斯普利特”。城市以羅馬皇帝戴克里先夏宮為核心發(fā)展起來。戴克里先夏宮建于公元305年,迄今雖已1000多年歷史,卻仍然保存完好,被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。它占地3萬平方米,宮墻高達17～21米、寬2米,宮殿正門6根大理石柱是遠涉重洋從中東運至,工程浩繁,宏偉壯麗。宮殿的列柱廊、戴克里先陵墓、朱庇特廟、街道上的柱廊、克羅地亞早期的教堂、羅馬式的房屋建筑等全都保存完好。斯普利特古城堡緊貼海岸,呈長方形,面積達2.5萬平方米;在高大的城墻內(nèi)側(cè),建有許多不同風格的房屋,其中最突出的是塔樓巍峨的大教堂和鋟禮堂。這里還發(fā)掘出巨大的地下貯藏室。斯普利特市內(nèi)建有考古博物館、海洋學(xué)院和藝術(shù)畫廊。登上瑪麗安山可以鳥瞰全城景色和海港風光。
3.杜布羅夫尼克市。杜布羅夫尼克是個海港城市,為克羅地亞最大的旅游中心和療養(yǎng)勝地,面積979平方公里。它依山傍海,風景優(yōu)美,氣候溫和,被譽為“亞得里亞海上明珠”和“城市博物館”。整個城市建立在碧海環(huán)抱的石灰?guī)r半島上,分舊城和新城兩部分。舊城建于公元7世紀,處在一塊突出海面的巨大巖石上。城堡用花崗巖砌成,城墻厚5米、高22米、長1940米。整座城堡被護城河環(huán)繞,東面是陸地,西面臨海,城墻上修有許多角樓和炮樓。城內(nèi)教堂和鐘樓林立,還有許多文藝復(fù)興時期的古老建筑。據(jù)說,杜布羅夫尼克是歐洲中世紀建筑保存得最完整的一個城市。新城建于舊城北側(cè)的緩坡上,地勢較高,有現(xiàn)代化劇院、富麗堂皇的旅館以及其他旅游設(shè)施。這里的島嶼星羅棋布,林木茂盛,海水清澈,陽光充足,海岸風光旖旎。該城自古以來還以藝術(shù)珍藏和文化發(fā)達馳名,被喻為“斯拉夫人的雅典”。杜布羅夫尼克被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。
1950年以來,杜布羅夫尼克每年從7月10日~8月25日都要舉辦一次盛大的仲夏節(jié)慶?；顒?在一些古老的宮殿里或露天舞臺上演出多達100場的各類戲劇和豐富多彩的克羅地亞民間歌舞,對國內(nèi)外旅游者具有很大的吸引力。
4.普利特維采湖。普利特維采湖坐落在利卡的普列希維察山(高1657米)和小卡佩拉山(高1280米)之間,屬于庫帕河的支流科拉納河流域。由高山峽谷中16個相互連接的天然湖泊組成,所以又叫“十六湖”,是克羅地亞最著名的國家公園。由于湖水富含碳鎂鈣質(zhì)的石灰?guī)r沉積物,因此,普利特維采湖水質(zhì)清瀅、碧綠,構(gòu)成一道獨特的自然生態(tài)景觀。普利特維采湖分成12個高湖及4個低湖。最高的是639米的普羅斯湖,最低的是503米的諾瓦卡威?布羅德湖。高湖被濃密的森林環(huán)繞,并被許多瀑布連接在一起。低湖較小、較淺,植被不太多。這16個湖泊首尾相接,由南向北綿延8公里,海拔639~514米。各湖湖面高低錯落懸殊,呈階梯形排列,最高與最低湖面落差達134米,形成數(shù)百條大大小小的瀑布。高湖位于白云石亞地層山上,低湖則位于一條石灰?guī)r峽谷中。茂密的森林中有櫸、杉、松等樹種,是熊、狼和多種鳥類等野生動物最好的棲息地。普利特維采湖內(nèi)各種休閑娛樂設(shè)施齊全,如電動游覽車和游艇等,游客可以在湖中劃船、釣魚、游泳。很多國家的運動員每年都到這里參加普利特維采馬拉松比賽。普利特維采湖自1949年起就享有國家公園的地位,1979年被列入聯(lián)合國教科文組織自然遺產(chǎn)保護名錄,如今成為克羅地亞的“世外桃源”。
5.帕克萊尼采國家公園。位于克羅地亞最大的山脈韋萊比特山脈的南部,韋萊比特山脈最高峰到海面的部分都處在這個國家公園范圍之內(nèi)。該公園的突出特征是兩個十分壯觀且有著許多巖洞和浮雕的大小帕克萊尼采峽谷。由于豐富的動植物資源,韋萊比特山脈成為世界生物保護區(qū)和國家公園。也正因包含著兩個自然保護區(qū)——羅什斯基自然保護區(qū)和海度斯基?庫克威自然保護區(qū),它以迷人的喀斯特地貌和世界上最深的壕溝(即著名的魯特納?亞瑪壕溝)而聞名于世。這里對于登山者、研究人員和科學(xué)家等來說是一種真正的挑戰(zhàn),他們可以在無數(shù)懸崖、巖石、洞穴和壺穴中找到各自的樂趣。世界聞名的韋萊比特植物園也在這里。這里還是鳥兒觀察者的天堂,常有鷹、禿鷲和雕等在空中翱翔。
(二)克羅地亞獨特的民俗民風
克羅地亞獨特的民俗民風也是吸引全世界游客的重要原因。正如氣候和經(jīng)濟狀況因地區(qū)差異而表現(xiàn)出不同的特點一樣,在多種不同文化(伊里利亞、希臘—羅馬、克羅地亞、歐洲等文化)的影響下,克羅地亞各地的民俗文化也各具特色?？肆_地亞的地理位置以及異族統(tǒng)治所造成的分裂狀態(tài),使得全國的領(lǐng)土分為幾個區(qū)域(阿爾卑斯山區(qū)、亞得里亞海沿岸地區(qū)、迪納拉山區(qū)和潘諾尼亞平原),每個區(qū)域都呈現(xiàn)與眾不同的文化特性。例如,迪納拉山區(qū)的典型民宅是用石頭砌成,而阿爾卑斯山區(qū)和潘諾尼亞平原地區(qū)的居民們則習慣于用木材搭建房屋。另外,在迪納拉山區(qū)羊毛是人們制衣的主要材料,但在潘諾尼亞平原人們更多地采用亞麻布。由于克羅地亞是多民族國家,其他民族的傳統(tǒng)服裝也各具特色。盡管服裝質(zhì)料都以羊毛為主,但樣式、手工藝及配色則因民族的不同而有所差異,既反映出民族歷史和宗教信仰的不同,同時也受到地理環(huán)境的某些影響。
“克羅地亞”一詞在很多語言(英語、德語、法語、葡萄牙語、意大利語等)中代表著“領(lǐng)帶”。克羅地亞是領(lǐng)帶的故鄉(xiāng)。幾百年前,領(lǐng)帶首次出現(xiàn)在克羅地亞人中。據(jù)說,當男子被征入伍時他們的妻子或女朋友會給他們系上方巾表示對他們的支持和鼓勵,而男子通過佩戴方巾以示對妻子或女朋友的忠貞。方巾甚至成為生活在國外的克羅地亞人民族服裝中的重要組成部分,并逐漸演變成當今的領(lǐng)帶。如今,絲質(zhì)領(lǐng)帶是最知名的克羅地亞紀念物,也是克羅地亞文化發(fā)展的象征。
在克羅地亞各地,尤其是山區(qū)和農(nóng)村,人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡橄矏凼褂脷v史悠久、富于民族特色的各種傳統(tǒng)手工藝品?？肆_地亞非常重視民間手工藝術(shù)的發(fā)展,并采取各種措施扶植各種手工藝品的生產(chǎn)。女性最喜歡的刺繡是母女世代相傳的手藝,其制品種類很多,包括地毯、壁毯、絨毯、提袋、刺繡制品以及罩衫、花裙、披肩、頭巾、圍裙、手帕等。在不少地方還可以看到各種裝飾華麗的刀劍,刀柄和刀鞘一般用紅銅和白銀雕鏤而成,并鑲嵌著彩色玻璃、寶石甚至珍珠和珊瑚。
克羅地亞人十分好客,既熱情豪放,又能歌善舞。在歌唱富于哀傷氣氛的民謠時,人們使用風笛、喇叭等各種樂器。民族舞蹈起源很早,在11~14世紀時非常盛行。舞蹈也因地區(qū)的不同而呈多樣化,但以科羅舞最為流行。這種舞蹈由男女圍成一個圓圈,再由一對一對的男女輪流進入圈內(nèi)跳舞。也有將男女分開,各自組成圓圈,展開舞蹈競賽。沿海達爾馬提亞的科羅舞,節(jié)奏較急促,并伴有詩歌朗誦。
克羅地亞人很注重禮儀和儀式,如在舉行結(jié)婚典禮時,必須要有一位證婚人、一位宣布婚禮程序的司儀和一位站在新郎身邊的介紹人婚禮才能進行。只有在結(jié)婚登記處進行登記后才能舉行婚禮,有宗教信仰的人多在教堂舉行隆重的婚禮。在日子選擇上也很有講究:天主教徒的婚禮忌諱在星期二、五舉行,穆斯林的婚禮則必須安排在星期五?；槎Y上除吃喝外,賓客和主人還載歌載舞以示慶祝。在有些農(nóng)村至今仍保留著古老的婚姻習俗,其中有很多地方與中國的婚俗有著驚人的相似之處。在克羅地亞,小伙子通常是在服完兵役,姑娘滿16歲后才能考慮婚姻問題。當女兒快到出嫁年齡時,父母就開始為她準備嫁妝,嫁妝往往包括床上用品、衣物、家具、牛羊和現(xiàn)金等。如果姑娘的父母比較富有,那么還要準備一些不動產(chǎn),諸如土地、房屋等?；槎Y一般都是在秋天到圣誕節(jié)之間舉行,因為這段時間是農(nóng)閑季節(jié),人們有更多的時間和精力來舉辦慶?；顒?。新郎的證婚人是給他舉行洗禮的人。男儐一般是新郎的兄弟或朋友?；槎Y一般都要持續(xù)一周左右,熱鬧非凡。在婚禮的前一天,會邀請同村人、親戚、朋友來新娘家做客,村里人會送來自己釀造的烈性酒和葡萄酒以及自制的奶酪、大蛋糕和手工織品等,大家邊吃、邊喝、邊聊,直到深夜?；槎Y當天一大早,新郎就去迎接新娘。新郎帶著樂隊奏起歡快的樂曲,并鳴槍慶祝。按照風俗,新郎要用飛鏢擊中掛在墻上的蘋果方能進屋接新娘。然后,歡慶的人們開著汽車、按著汽車喇叭圍著全村轉(zhuǎn)一周,再到教堂舉行儀式。從教堂出來后,就直奔新郎家。按禮節(jié),新娘也必須完成幾項“任務(wù)”:進屋時,她應(yīng)輕輕提起長長的白裙,先抬右腿邁進門;進屋后,她要先喝一口牛奶,這意味著她出嫁后的性格會很溫和;在廚房里,她應(yīng)將幾個婦女扔出的一些炊具接住并放到適當?shù)奈恢蒙?這是考驗她能否成為好主婦。在這之后,人們開始入座。女方客人和男方客人分別圍坐兩張長桌。這時樂隊奏樂。于是,在兩排長桌圍成的空場上,大家不分男女老幼隨著音樂節(jié)拍跳起歡樂的科羅舞,來賓須排隊等候與新娘跳舞。新娘的身邊站著一個小姑娘,雙手托著一個大扁圓面包。每位來賓與新娘跳完舞都會擁抱親吻一下,然后在大扁圓面包上放一些錢,有的還在樂師手風琴的風葉上夾一些鈔票。婚禮的這種熱鬧氣氛一直要持續(xù)四五天。
三、克羅地亞旅游業(yè)的特點及存在的問題
克羅地亞旅游業(yè)的特點一是景區(qū)集中,所有旅游設(shè)施都集中在亞得里亞海沿海地區(qū),沿海地區(qū)游客流量占國內(nèi)外游客總流量的2/3,占國際游客的4/5以上;二是時間集中,按留宿時間計算,7、8月占全年一半以上,6~9月占全年的3/4,即國內(nèi)旅游的2/3和國際旅游的4/5以上時間都集中在夏季;三是游客以外國游客為主,如2004年外國游客占游客總數(shù)的84%,外國游客過夜人數(shù)占過夜總?cè)藬?shù)的89%,其中尤以歐洲游客居多,歐洲游客占外國游客總數(shù)的55%;四是來克羅地亞旅游以自助游為主,即在游客中,約36%是通過旅行社組織旅游,64%是以私人方式進行的自助旅游。
與其他前南國家相比,克羅地亞的旅游業(yè)不僅起步早,而且發(fā)展迅速、全面,其水平居這些國家之首。不過,克羅地亞旅游業(yè)仍然存在很多不盡如人意之處。
首先,旅游配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施跟不上國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的步伐?？肆_地亞1991年宣布獨立后即陷入長達5年的波黑戰(zhàn)爭,國內(nèi)經(jīng)濟遭受毀滅性打擊,目前還處于恢復(fù)階段。在這種狀況下,克羅地亞政府沒有足夠的資金來維修、改造和擴大旅游設(shè)施。交通設(shè)施的不完善極大地制約了旅游業(yè)的發(fā)展。不論是客運汽車、火車等交通工具,還是旅館飯店等配套設(shè)施都非常陳舊落后。目前,克羅地亞全國僅有10家五星級酒店、14家四星級飯店,大部分三星級旅館僅配有一臺18寸的小彩電。公路交通也不發(fā)達。為此,克羅地亞公路局計劃在5年內(nèi)花費162億庫納進行新公路的建設(shè),另外投入12億庫納用于道路的日常維護。
其次,旅游市場發(fā)展極不均衡,旅游產(chǎn)品很不豐富。如前所述,克羅地亞主要景區(qū)集中在沿海一帶,旅游項目以海濱度假為主,季節(jié)性很強,夏季游客占全年游客總數(shù)的80%以上。因此,在旅游旺季,大小旅社人滿為患,景區(qū)內(nèi)總是人山人海。而在內(nèi)陸地區(qū),游客則寥寥無幾。這一方面是因為沿海地區(qū)具有得天獨厚的旅游資源,同時也與克羅地亞政府在開發(fā)旅游項目尤其是內(nèi)陸地區(qū)的旅游項目方面缺乏創(chuàng)新不無關(guān)系。
再次,克羅地亞政府對外宣傳力度不夠?？肆_地亞是個風景優(yōu)美、旅游資源極為豐富的國家,但目前到克羅地亞旅游的大多是歐洲游客,尤其是德國、意大利、奧地利等周邊國家的游客。其他地區(qū),尤其是亞洲和非洲的游客在克羅地亞鮮為見到,路途遙遠是一個原因,但更重要的是對克羅地亞不甚了解。盡管中國與克羅地亞于2003年2月簽署了《關(guān)于中國公民組團赴克羅地亞旅游實施方案的諒解備忘錄》,克羅地亞已成為中國公民出國旅游的目的地國,但實際成團數(shù)量很少,原因就在于這方面的相關(guān)介紹太少。
最后,市場經(jīng)濟法律不完善,工作效率不高,嚴重影響了克羅地亞旅游業(yè)私有化進程。經(jīng)過幾年的私有化,克羅地亞旅游業(yè)41%為私人所有,15%為克羅地亞私有化基金會所有,26%為商業(yè)銀行所有,18%為其他私有化基金組織所有。但是,目前國家在145家旅游企業(yè)中擁有股份,其中43家企業(yè)由國家控股(國家擁有50%以上的股權(quán))?？肆_地亞旅游業(yè)私有化進程仍在進行,一些國有旅游設(shè)施不斷公開招標出售。為了加速旅游業(yè)的私有化進程,克羅地亞出臺了一系列鼓勵措施,如減免企業(yè)稅收負擔、降低旅游業(yè)增值稅、對外國投資者購買酒店給予優(yōu)惠政策,但效果并不是很理想。傳統(tǒng)的行政管理體制和有關(guān)職能部門的設(shè)置已不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需要。而各職能部門之間存在一定的職能重疊或利益沖突,缺乏整體的考慮和統(tǒng)一的規(guī)劃,則導(dǎo)致旅游資源浪費和旅游設(shè)施重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象層出不窮。此外,國內(nèi)各黨派間的政治矛盾有時也直接或間接地阻礙了旅游市場的有序發(fā)展。
如今,克羅地亞正不斷開發(fā)新的旅游項目,如航海旅游、健康旅游、鄉(xiāng)村旅游、探險旅游和露營旅游等,努力提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造本地區(qū)知名旅游品牌。隨著加入歐盟前景的日趨明朗,加上整個前南地區(qū)政治局勢日趨穩(wěn)定,克羅地亞必將吸引越來越多的游客。
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一、克羅地亞旅游業(yè)發(fā)展概況
克羅地亞旅游業(yè)已有100多年的歷史,最初主要由外國資本開辦并為外國資本家服務(wù)。隨著第一批旅店——奧巴蒂亞的“豪華酒店”(1890年)和杜布羅夫尼克的“帝王酒店”(1897年)的修建,以及游客協(xié)會,如克爾克島游客協(xié)會(1866年)和赫瓦爾島游客協(xié)會(1868年)的成立,克羅地亞旅游業(yè)開始發(fā)展。1845年波雷奇和普拉擁有第一批導(dǎo)游,1892年薩格勒布出版第一本旅游指南。兩次世界大戰(zhàn)之間,克羅地亞國內(nèi)旅游開始自發(fā)發(fā)展。二戰(zhàn)后初期,在恢復(fù)經(jīng)濟的同時,克羅地亞整修和新建了大量旅游景點,特別是職工療養(yǎng)場所如雨后春筍般地涌現(xiàn)。國際旅游在1947年已活躍起來,游客主要來自奧地利、匈牙利、捷克斯洛伐克等傳統(tǒng)國家。1970年以后,克羅地亞將旅游業(yè)視為對經(jīng)濟發(fā)展有特殊意義的部門,把其列入長期發(fā)展政策的優(yōu)先項目。1950年進入克羅地亞的外國游客為8.4萬人,而1987年上升到590萬,其中德國游客占40%,英國、意大利和奧地利游客占30%~50%。1990年克羅地亞有各類旅館約1.43萬家,床位近86.3萬張。20世紀90年代初的前南戰(zhàn)爭(波黑戰(zhàn)爭)使克羅地亞旅游業(yè)一度停滯。1992年克羅地亞接待旅游人數(shù)為200萬人,過夜人次達1072.5萬。聯(lián)合國維和部隊進駐后,部分地區(qū)旅游業(yè)逐漸恢復(fù)。
1993年克羅地亞旅游業(yè)產(chǎn)值增長20.4%,1994年增長54.8%,外匯收入達14億美元。1995年又因戰(zhàn)爭,克羅地亞旅游業(yè)退回到1993年的水平。1996年克羅地亞境內(nèi)實現(xiàn)和平,70%的旅游設(shè)施恢復(fù)使用,全年游客為2700萬,過夜人次為2150萬,同比增長67%(外國游客增長94%)。1999年的科索沃戰(zhàn)爭再次使克羅地亞旅游業(yè)遭受沉重打擊,當年旅游外匯收入減少10多億美元,2萬人因此失業(yè),旅游業(yè)跌入谷底?？扑魑謶?zhàn)爭結(jié)束后,克羅地亞把重振旅游業(yè)作為一項重要工作來抓,并出臺一系列政策措施。第一,為加強宏觀管理,克羅地亞專門設(shè)立了旅游部,具體規(guī)劃和協(xié)調(diào)旅游業(yè)的發(fā)展,并制定旅游法等一系列法律法規(guī),規(guī)范旅游市場和保護旅游者權(quán)利;第二,自2001年起,克羅地亞向國外有組織的旅游團提供旅游服務(wù),并免除22%的增值稅;第三,從2000年起,克羅地亞政府在德國、奧地利、意大利、法國、波蘭等傳統(tǒng)游客來源國設(shè)立旅游服務(wù)中心,向游客免費提供旅游信息,以吸引當?shù)馗嗑用袂巴肆_地亞旅游度假;第四,為保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,2001年克羅地亞出臺旅游區(qū)域環(huán)境保護法,力求維護旅游區(qū)域的原始狀態(tài);第五,為鼓勵本國游客出游,克羅地亞各大銀行推出個人度假旅游消費貸款業(yè)務(wù),使更多克羅地亞人輕松實現(xiàn)旅游愿望;第六,2003年克羅地亞與塞爾維亞和黑山暫時實行互免簽證制度,方便兩國公民的往來,此舉每年可吸引數(shù)萬名塞爾維亞和黑山游客前來旅游。
在一系列強有力的措施下,克羅地亞旅游業(yè)重現(xiàn)活力。2002年克羅地亞旅游協(xié)會宣布,2002年是克羅地亞重新獨立10年來旅游業(yè)最興旺的一年,克羅地亞旅游業(yè)已徹底走出戰(zhàn)爭的陰影,重新步入良性發(fā)展的軌道。2006年,克羅地亞國內(nèi)外游客達1038.5萬人,其中外國游客為865.9萬。外國游客主要來自德國(占外國游客總?cè)藬?shù)的17.84%)、斯洛文尼亞(10.54%)、意大利(14.26%)、捷克(9.8%)和奧地利(9.1%)等國。
二、克羅地亞的旅游資源
(一)主要旅游城市和地區(qū)
在歐洲或世界上,只有很少國家像克羅地亞一樣,有那么多的島嶼。這些島嶼如同數(shù)條珍珠項鏈一樣,沿著海岸延伸,延伸方向與海岸線大體平行。據(jù)說,大大小小的島嶼和巖礁共計1000多個。這些島嶼和巖礁普遍呈狹長形,有的長度要超過寬度十幾倍,且在排列上常常是首尾相連。每個小島都有白色沙灘,其中66個小島有人居住。在戰(zhàn)亂前,它們的名氣和愛琴海上的希臘小島一樣響亮。其中較為著名的島嶼包括赫瓦爾、拉布和布拉奇。
除了眾多的島嶼外,克羅地亞還有許多富有特色的城市和著名景區(qū)。
1.首都薩格勒布市。薩格勒布是中歐歷史名城,建于11世紀,最早由一些居民聚居區(qū)逐漸發(fā)展起來。13世紀形成了具有一定規(guī)模的城市。到了19世紀,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,薩格勒布也逐漸從老城擴展出新城。薩格勒布在古代有兩座彼此分開的城堡:格拉迪茨和卡帕托爾,二者直到19世紀才被新建筑連接起來。目前,它們共同構(gòu)成了薩格勒布的“上城”,這里教堂、市政廳等古建筑比比皆是;而城市的中心區(qū)則位于近百年來發(fā)展起來的“下城”,這里高大的建筑、寬闊的林蔭道以及大大小小的花園同古老的“上城”形成鮮明的對照。薩格勒布市內(nèi)綠地廣闊,環(huán)境十分優(yōu)美。耶拉西奇廣場位于薩格勒布市中心,這里設(shè)有許多政府機構(gòu)、銀行及商業(yè)中心,在廣場的中央矗立著克羅地亞民族英雄班?約瑟夫?耶拉西奇的巨型雕塑。1848年,耶拉西奇帶領(lǐng)當?shù)孛癖姄魯×?a href="http://www.miottimo.com/hu/" class="inner_chain" >匈牙利人的入侵,使克羅地亞第一次成為統(tǒng)一的國家。在廣場周圍還集中了許多18、19世紀的巴洛克建筑,構(gòu)成薩格勒布主要的景觀。從這里向西延伸的伊利查大街為城市的中軸,集中了許多商店和大型超市,是薩格勒布主要的商業(yè)街。從耶拉西奇廣場向南到中央火車站之間,是一大片南北伸展約1公里的綠地和花園,分布著科學(xué)院、藝術(shù)宮、現(xiàn)代藝術(shù)陳列館、考古博物館等高大建筑。在耶拉西奇廣場的西北和東北面分別為前述的兩座古城堡舊址。在格拉迪茨古城堡舊址的入口處,聳立著高大的德瓦奇鐘樓,鐘樓后面即為著名的圣馬克大教堂,其彩色圖案由2個臂章和紅白格襯底組成,分別代表中世紀克羅地亞的三個古王國。在圣馬克大教堂的旁邊就是克羅地亞政府機構(gòu)——議會和市政廳所在地。離圣馬克大教堂不遠,矗立著薩格勒布最高的古典建筑——圣史蒂芬大教堂。它是薩格勒布最高和最具代表性的建筑物之一,遠在城市的郊區(qū)就可以看到它那兩座直指藍天的尖塔,上面鑲著紅、白、藍諸色瓷磚,金碧輝煌,雄偉壯麗。
薩格勒布市內(nèi)有各種各樣的博物館,其數(shù)量比世界上任何一個其他城市都多。在博物館里,不僅可以欣賞到克羅地亞各個歷史時期的歷史文物、藝術(shù)珍品、創(chuàng)造發(fā)明等,也可以看到來自不同文化的藝術(shù)藏品。米馬拉博物館收藏了中國古代文物,是克羅地亞人了解中國文化的最好場所。
斯列姆山位于薩格勒布市以北12公里處,山體落差達900米左右,山上林木蔥郁。人們在假日登臨眺望,全城景色歷歷在目。在薩格勒布西北60公里處,坐落著鐵托的故鄉(xiāng)——科姆羅維奇村。鐵托的故居就位于村子的中央,它是一間很簡樸的農(nóng)舍,鐵托在這里度過了童年。1952年,南斯拉夫政府為了紀念鐵托的功績,將故居改為博物館,每年都有很多人前來瞻仰。
2.斯普利特市。斯普利特是克羅地亞歷史名城、第一大海港、療養(yǎng)和游覽勝地,坐落在亞得里亞海的達爾馬提亞海岸中心。公元7世紀建城,羅馬時代名為“阿斯帕拉托斯”,后改稱“斯帕拉托”和“斯普利特”。城市以羅馬皇帝戴克里先夏宮為核心發(fā)展起來。戴克里先夏宮建于公元305年,迄今雖已1000多年歷史,卻仍然保存完好,被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。它占地3萬平方米,宮墻高達17～21米、寬2米,宮殿正門6根大理石柱是遠涉重洋從中東運至,工程浩繁,宏偉壯麗。宮殿的列柱廊、戴克里先陵墓、朱庇特廟、街道上的柱廊、克羅地亞早期的教堂、羅馬式的房屋建筑等全都保存完好。斯普利特古城堡緊貼海岸,呈長方形,面積達2.5萬平方米;在高大的城墻內(nèi)側(cè),建有許多不同風格的房屋,其中最突出的是塔樓巍峨的大教堂和鋟禮堂。這里還發(fā)掘出巨大的地下貯藏室。斯普利特市內(nèi)建有考古博物館、海洋學(xué)院和藝術(shù)畫廊。登上瑪麗安山可以鳥瞰全城景色和海港風光。
3.杜布羅夫尼克市。杜布羅夫尼克是個海港城市,為克羅地亞最大的旅游中心和療養(yǎng)勝地,面積979平方公里。它依山傍海,風景優(yōu)美,氣候溫和,被譽為“亞得里亞海上明珠”和“城市博物館”。整個城市建立在碧海環(huán)抱的石灰?guī)r半島上,分舊城和新城兩部分。舊城建于公元7世紀,處在一塊突出海面的巨大巖石上。城堡用花崗巖砌成,城墻厚5米、高22米、長1940米。整座城堡被護城河環(huán)繞,東面是陸地,西面臨海,城墻上修有許多角樓和炮樓。城內(nèi)教堂和鐘樓林立,還有許多文藝復(fù)興時期的古老建筑。據(jù)說,杜布羅夫尼克是歐洲中世紀建筑保存得最完整的一個城市。新城建于舊城北側(cè)的緩坡上,地勢較高,有現(xiàn)代化劇院、富麗堂皇的旅館以及其他旅游設(shè)施。這里的島嶼星羅棋布,林木茂盛,海水清澈,陽光充足,海岸風光旖旎。該城自古以來還以藝術(shù)珍藏和文化發(fā)達馳名,被喻為“斯拉夫人的雅典”。杜布羅夫尼克被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。
1950年以來,杜布羅夫尼克每年從7月10日~8月25日都要舉辦一次盛大的仲夏節(jié)慶?；顒?在一些古老的宮殿里或露天舞臺上演出多達100場的各類戲劇和豐富多彩的克羅地亞民間歌舞,對國內(nèi)外旅游者具有很大的吸引力。
4.普利特維采湖。普利特維采湖坐落在利卡的普列希維察山(高1657米)和小卡佩拉山(高1280米)之間,屬于庫帕河的支流科拉納河流域。由高山峽谷中16個相互連接的天然湖泊組成,所以又叫“十六湖”,是克羅地亞最著名的國家公園。由于湖水富含碳鎂鈣質(zhì)的石灰?guī)r沉積物,因此,普利特維采湖水質(zhì)清瀅、碧綠,構(gòu)成一道獨特的自然生態(tài)景觀。普利特維采湖分成12個高湖及4個低湖。最高的是639米的普羅斯湖,最低的是503米的諾瓦卡威?布羅德湖。高湖被濃密的森林環(huán)繞,并被許多瀑布連接在一起。低湖較小、較淺,植被不太多。這16個湖泊首尾相接,由南向北綿延8公里,海拔639~514米。各湖湖面高低錯落懸殊,呈階梯形排列,最高與最低湖面落差達134米,形成數(shù)百條大大小小的瀑布。高湖位于白云石亞地層山上,低湖則位于一條石灰?guī)r峽谷中。茂密的森林中有櫸、杉、松等樹種,是熊、狼和多種鳥類等野生動物最好的棲息地。普利特維采湖內(nèi)各種休閑娛樂設(shè)施齊全,如電動游覽車和游艇等,游客可以在湖中劃船、釣魚、游泳。很多國家的運動員每年都到這里參加普利特維采馬拉松比賽。普利特維采湖自1949年起就享有國家公園的地位,1979年被列入聯(lián)合國教科文組織自然遺產(chǎn)保護名錄,如今成為克羅地亞的“世外桃源”。
5.帕克萊尼采國家公園。位于克羅地亞最大的山脈韋萊比特山脈的南部,韋萊比特山脈最高峰到海面的部分都處在這個國家公園范圍之內(nèi)。該公園的突出特征是兩個十分壯觀且有著許多巖洞和浮雕的大小帕克萊尼采峽谷。由于豐富的動植物資源,韋萊比特山脈成為世界生物保護區(qū)和國家公園。也正因包含著兩個自然保護區(qū)——羅什斯基自然保護區(qū)和海度斯基?庫克威自然保護區(qū),它以迷人的喀斯特地貌和世界上最深的壕溝(即著名的魯特納?亞瑪壕溝)而聞名于世。這里對于登山者、研究人員和科學(xué)家等來說是一種真正的挑戰(zhàn),他們可以在無數(shù)懸崖、巖石、洞穴和壺穴中找到各自的樂趣。世界聞名的韋萊比特植物園也在這里。這里還是鳥兒觀察者的天堂,常有鷹、禿鷲和雕等在空中翱翔。
(二)克羅地亞獨特的民俗民風
克羅地亞獨特的民俗民風也是吸引全世界游客的重要原因。正如氣候和經(jīng)濟狀況因地區(qū)差異而表現(xiàn)出不同的特點一樣,在多種不同文化(伊里利亞、希臘—羅馬、克羅地亞、歐洲等文化)的影響下,克羅地亞各地的民俗文化也各具特色?？肆_地亞的地理位置以及異族統(tǒng)治所造成的分裂狀態(tài),使得全國的領(lǐng)土分為幾個區(qū)域(阿爾卑斯山區(qū)、亞得里亞海沿岸地區(qū)、迪納拉山區(qū)和潘諾尼亞平原),每個區(qū)域都呈現(xiàn)與眾不同的文化特性。例如,迪納拉山區(qū)的典型民宅是用石頭砌成,而阿爾卑斯山區(qū)和潘諾尼亞平原地區(qū)的居民們則習慣于用木材搭建房屋。另外,在迪納拉山區(qū)羊毛是人們制衣的主要材料,但在潘諾尼亞平原人們更多地采用亞麻布。由于克羅地亞是多民族國家,其他民族的傳統(tǒng)服裝也各具特色。盡管服裝質(zhì)料都以羊毛為主,但樣式、手工藝及配色則因民族的不同而有所差異,既反映出民族歷史和宗教信仰的不同,同時也受到地理環(huán)境的某些影響。
“克羅地亞”一詞在很多語言(英語、德語、法語、葡萄牙語、意大利語等)中代表著“領(lǐng)帶”。克羅地亞是領(lǐng)帶的故鄉(xiāng)。幾百年前,領(lǐng)帶首次出現(xiàn)在克羅地亞人中。據(jù)說,當男子被征入伍時他們的妻子或女朋友會給他們系上方巾表示對他們的支持和鼓勵,而男子通過佩戴方巾以示對妻子或女朋友的忠貞。方巾甚至成為生活在國外的克羅地亞人民族服裝中的重要組成部分,并逐漸演變成當今的領(lǐng)帶。如今,絲質(zhì)領(lǐng)帶是最知名的克羅地亞紀念物,也是克羅地亞文化發(fā)展的象征。
在克羅地亞各地,尤其是山區(qū)和農(nóng)村,人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡橄矏凼褂脷v史悠久、富于民族特色的各種傳統(tǒng)手工藝品?？肆_地亞非常重視民間手工藝術(shù)的發(fā)展,并采取各種措施扶植各種手工藝品的生產(chǎn)。女性最喜歡的刺繡是母女世代相傳的手藝,其制品種類很多,包括地毯、壁毯、絨毯、提袋、刺繡制品以及罩衫、花裙、披肩、頭巾、圍裙、手帕等。在不少地方還可以看到各種裝飾華麗的刀劍,刀柄和刀鞘一般用紅銅和白銀雕鏤而成,并鑲嵌著彩色玻璃、寶石甚至珍珠和珊瑚。
克羅地亞人十分好客,既熱情豪放,又能歌善舞。在歌唱富于哀傷氣氛的民謠時,人們使用風笛、喇叭等各種樂器。民族舞蹈起源很早,在11~14世紀時非常盛行。舞蹈也因地區(qū)的不同而呈多樣化,但以科羅舞最為流行。這種舞蹈由男女圍成一個圓圈,再由一對一對的男女輪流進入圈內(nèi)跳舞。也有將男女分開,各自組成圓圈,展開舞蹈競賽。沿海達爾馬提亞的科羅舞,節(jié)奏較急促,并伴有詩歌朗誦。
克羅地亞人很注重禮儀和儀式,如在舉行結(jié)婚典禮時,必須要有一位證婚人、一位宣布婚禮程序的司儀和一位站在新郎身邊的介紹人婚禮才能進行。只有在結(jié)婚登記處進行登記后才能舉行婚禮,有宗教信仰的人多在教堂舉行隆重的婚禮。在日子選擇上也很有講究:天主教徒的婚禮忌諱在星期二、五舉行,穆斯林的婚禮則必須安排在星期五?；槎Y上除吃喝外,賓客和主人還載歌載舞以示慶祝。在有些農(nóng)村至今仍保留著古老的婚姻習俗,其中有很多地方與中國的婚俗有著驚人的相似之處。在克羅地亞,小伙子通常是在服完兵役,姑娘滿16歲后才能考慮婚姻問題。當女兒快到出嫁年齡時,父母就開始為她準備嫁妝,嫁妝往往包括床上用品、衣物、家具、牛羊和現(xiàn)金等。如果姑娘的父母比較富有,那么還要準備一些不動產(chǎn),諸如土地、房屋等?；槎Y一般都是在秋天到圣誕節(jié)之間舉行,因為這段時間是農(nóng)閑季節(jié),人們有更多的時間和精力來舉辦慶?；顒?。新郎的證婚人是給他舉行洗禮的人。男儐一般是新郎的兄弟或朋友?；槎Y一般都要持續(xù)一周左右,熱鬧非凡。在婚禮的前一天,會邀請同村人、親戚、朋友來新娘家做客,村里人會送來自己釀造的烈性酒和葡萄酒以及自制的奶酪、大蛋糕和手工織品等,大家邊吃、邊喝、邊聊,直到深夜?；槎Y當天一大早,新郎就去迎接新娘。新郎帶著樂隊奏起歡快的樂曲,并鳴槍慶祝。按照風俗,新郎要用飛鏢擊中掛在墻上的蘋果方能進屋接新娘。然后,歡慶的人們開著汽車、按著汽車喇叭圍著全村轉(zhuǎn)一周,再到教堂舉行儀式。從教堂出來后,就直奔新郎家。按禮節(jié),新娘也必須完成幾項“任務(wù)”:進屋時,她應(yīng)輕輕提起長長的白裙,先抬右腿邁進門;進屋后,她要先喝一口牛奶,這意味著她出嫁后的性格會很溫和;在廚房里,她應(yīng)將幾個婦女扔出的一些炊具接住并放到適當?shù)奈恢蒙?這是考驗她能否成為好主婦。在這之后,人們開始入座。女方客人和男方客人分別圍坐兩張長桌。這時樂隊奏樂。于是,在兩排長桌圍成的空場上,大家不分男女老幼隨著音樂節(jié)拍跳起歡樂的科羅舞,來賓須排隊等候與新娘跳舞。新娘的身邊站著一個小姑娘,雙手托著一個大扁圓面包。每位來賓與新娘跳完舞都會擁抱親吻一下,然后在大扁圓面包上放一些錢,有的還在樂師手風琴的風葉上夾一些鈔票。婚禮的這種熱鬧氣氛一直要持續(xù)四五天。
三、克羅地亞旅游業(yè)的特點及存在的問題
克羅地亞旅游業(yè)的特點一是景區(qū)集中,所有旅游設(shè)施都集中在亞得里亞海沿海地區(qū),沿海地區(qū)游客流量占國內(nèi)外游客總流量的2/3,占國際游客的4/5以上;二是時間集中,按留宿時間計算,7、8月占全年一半以上,6~9月占全年的3/4,即國內(nèi)旅游的2/3和國際旅游的4/5以上時間都集中在夏季;三是游客以外國游客為主,如2004年外國游客占游客總數(shù)的84%,外國游客過夜人數(shù)占過夜總?cè)藬?shù)的89%,其中尤以歐洲游客居多,歐洲游客占外國游客總數(shù)的55%;四是來克羅地亞旅游以自助游為主,即在游客中,約36%是通過旅行社組織旅游,64%是以私人方式進行的自助旅游。
與其他前南國家相比,克羅地亞的旅游業(yè)不僅起步早,而且發(fā)展迅速、全面,其水平居這些國家之首。不過,克羅地亞旅游業(yè)仍然存在很多不盡如人意之處。
首先,旅游配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施跟不上國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的步伐?？肆_地亞1991年宣布獨立后即陷入長達5年的波黑戰(zhàn)爭,國內(nèi)經(jīng)濟遭受毀滅性打擊,目前還處于恢復(fù)階段。在這種狀況下,克羅地亞政府沒有足夠的資金來維修、改造和擴大旅游設(shè)施。交通設(shè)施的不完善極大地制約了旅游業(yè)的發(fā)展。不論是客運汽車、火車等交通工具,還是旅館飯店等配套設(shè)施都非常陳舊落后。目前,克羅地亞全國僅有10家五星級酒店、14家四星級飯店,大部分三星級旅館僅配有一臺18寸的小彩電。公路交通也不發(fā)達。為此,克羅地亞公路局計劃在5年內(nèi)花費162億庫納進行新公路的建設(shè),另外投入12億庫納用于道路的日常維護。
其次,旅游市場發(fā)展極不均衡,旅游產(chǎn)品很不豐富。如前所述,克羅地亞主要景區(qū)集中在沿海一帶,旅游項目以海濱度假為主,季節(jié)性很強,夏季游客占全年游客總數(shù)的80%以上。因此,在旅游旺季,大小旅社人滿為患,景區(qū)內(nèi)總是人山人海。而在內(nèi)陸地區(qū),游客則寥寥無幾。這一方面是因為沿海地區(qū)具有得天獨厚的旅游資源,同時也與克羅地亞政府在開發(fā)旅游項目尤其是內(nèi)陸地區(qū)的旅游項目方面缺乏創(chuàng)新不無關(guān)系。
再次,克羅地亞政府對外宣傳力度不夠?？肆_地亞是個風景優(yōu)美、旅游資源極為豐富的國家,但目前到克羅地亞旅游的大多是歐洲游客,尤其是德國、意大利、奧地利等周邊國家的游客。其他地區(qū),尤其是亞洲和非洲的游客在克羅地亞鮮為見到,路途遙遠是一個原因,但更重要的是對克羅地亞不甚了解。盡管中國與克羅地亞于2003年2月簽署了《關(guān)于中國公民組團赴克羅地亞旅游實施方案的諒解備忘錄》,克羅地亞已成為中國公民出國旅游的目的地國,但實際成團數(shù)量很少,原因就在于這方面的相關(guān)介紹太少。
最后,市場經(jīng)濟法律不完善,工作效率不高,嚴重影響了克羅地亞旅游業(yè)私有化進程。經(jīng)過幾年的私有化,克羅地亞旅游業(yè)41%為私人所有,15%為克羅地亞私有化基金會所有,26%為商業(yè)銀行所有,18%為其他私有化基金組織所有。但是,目前國家在145家旅游企業(yè)中擁有股份,其中43家企業(yè)由國家控股(國家擁有50%以上的股權(quán))?？肆_地亞旅游業(yè)私有化進程仍在進行,一些國有旅游設(shè)施不斷公開招標出售。為了加速旅游業(yè)的私有化進程,克羅地亞出臺了一系列鼓勵措施,如減免企業(yè)稅收負擔、降低旅游業(yè)增值稅、對外國投資者購買酒店給予優(yōu)惠政策,但效果并不是很理想。傳統(tǒng)的行政管理體制和有關(guān)職能部門的設(shè)置已不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需要。而各職能部門之間存在一定的職能重疊或利益沖突,缺乏整體的考慮和統(tǒng)一的規(guī)劃,則導(dǎo)致旅游資源浪費和旅游設(shè)施重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象層出不窮。此外,國內(nèi)各黨派間的政治矛盾有時也直接或間接地阻礙了旅游市場的有序發(fā)展。
如今,克羅地亞正不斷開發(fā)新的旅游項目,如航海旅游、健康旅游、鄉(xiāng)村旅游、探險旅游和露營旅游等,努力提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造本地區(qū)知名旅游品牌。隨著加入歐盟前景的日趨明朗,加上整個前南地區(qū)政治局勢日趨穩(wěn)定,克羅地亞必將吸引越來越多的游客。
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2026-2031年克羅地亞基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風險分析報告
報告頁數(shù)：133頁
圖表數(shù)：119
報告類別：前景預(yù)測報告
最后修訂：2025.01
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