摩洛哥旅游業(yè)的發(fā)展與中摩旅游合作
旅游業(yè)是摩洛哥僅次于磷酸鹽出口的第二大經(jīng)濟支柱，旅游收入是僅次于僑匯的第二大創(chuàng)匯來源，還是僅次于農(nóng)業(yè)的第二大提供就業(yè)的產(chǎn)業(yè)。近年來摩洛哥的旅游業(yè)在國家保持政局和社會穩(wěn)定的背景下，有效地抵御了“國際金融危機”“歐債危機”“阿拉伯之春”等接連襲來的“風暴”，大有超越動蕩不斷的埃及，并取代它成為非洲第一大旅游目的地國之勢。
優(yōu)越的地理位置、良好的自然環(huán)境、悠久的歷史文化、獨特的民俗風情使摩洛哥的旅游業(yè)長盛不衰，成為國家的經(jīng)濟支柱。以2013年為例，旅游業(yè)收入占摩洛哥國內(nèi)生產(chǎn)總值的12%，旅游業(yè)創(chuàng)匯約575億迪拉姆(約合70.86億美元)，相當于貨物和服務貿(mào)易出口的31%，填補了2013年24%的貿(mào)易逆差。
摩洛哥的國土面積45.9萬平方公里(不包括有爭議的西撒哈拉地區(qū))，同中國黑龍江省或甘肅省面積差不多，人口約為3327萬人，但是近幾年每年接待入境游客近1000萬人。在《世界經(jīng)濟論壇》2012年發(fā)布的有關旅游業(yè)的報告中，摩洛哥在“最歡迎外國游客的國家”排名中名列第3位，僅次于愛爾蘭和新西蘭。同時，摩洛哥的旅游名勝——馬拉喀什在國際旅游網(wǎng)站“TripAdvisor.com”進行的民意調(diào)查中，僅次于倫敦、紐約、巴黎、羅馬和舊金山，在“世界著名旅游目的地”中名列第6位。
一、歷經(jīng)考驗，保持穩(wěn)定
為應對國際經(jīng)濟不景氣和西亞北非地區(qū)政治和社會動蕩的挑戰(zhàn)，推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，近幾年來摩洛哥政府加大了對旅游業(yè)的投入，對其重要旅游城市的基礎設施建設進行投資，包括機場改造、高速公路和賓館建設等；大力開展旅游營銷活動，在境外鞏固歐洲傳統(tǒng)客源市場，同時積極開拓阿拉伯海灣等新興市場，并在國內(nèi)推出風格各異的旅游線路、主題公園等新的旅游產(chǎn)品，積極吸引國內(nèi)外游客。
在其他地區(qū)和國家的旅游業(yè)因國際金融危機影響而下降了4%～10%時，摩洛哥的國內(nèi)外游客人數(shù)在2008年和2009年連續(xù)兩年增長7%。在2010年開始發(fā)酵的“歐債危機”和2011年年初爆發(fā)和蔓延的“阿拉伯之春”的雙重影響下，摩洛哥以其國內(nèi)政治和社會的穩(wěn)定局勢，保持了旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
根據(jù)世界旅游組織的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自世界金融危機爆發(fā)以來，在其他阿拉伯傳統(tǒng)旅游國家整體不景氣的形勢下，摩洛哥的入境游客量逆勢呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，從2008年的787.8萬人增長到2013年的1004.6萬人，每年不斷創(chuàng)新高(見表1)。
為了保證旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，必須保證穩(wěn)定的客源。摩洛哥的主要傳統(tǒng)客源地是歐洲，以2013年為例，53%的入境游客為外國游客，47%為住在國外的摩洛哥僑民。在國外客源地中，法國穩(wěn)居第一位，達到外國游客總量的18%，約178萬人；第二位是西班牙，占7%，約68萬人；第三位是英國，占4%，約40萬人；其次是比利時、德國、意大利、荷蘭。此外，摩洛哥還在東歐積極地進行旅游營銷，大力開發(fā)俄羅斯、波蘭、斯堪的納維亞地區(qū)的客源市場。
摩洛哥的馬拉喀什、阿加迪爾、卡薩布蘭卡是外國游客最青睞的旅游勝地，2013年游客接待量分別占國內(nèi)總量的34%、26%和10%。40%～45%的歐洲游客會前往馬拉喀什參觀，此外丹吉爾、非斯、拉巴特、索維拉等地也是旅游熱點。摩洛哥國內(nèi)的三星級酒店占酒店總量的14%，四星級占24%，五星級占17%，可以滿足不同層次的需求。
摩洛哥屬于阿拉伯伊斯蘭國家，官方語言是阿拉伯語，盡管有獨特的方言、文化傳統(tǒng)、柏柏爾文化、法國文化等元素，但是憑借其良好的社會治安、社會寬容度和個人自由度，它仍然對阿拉伯游客具有很大吸引力。
前往摩洛哥的阿拉伯游客主要來自北非鄰國阿爾及利亞和突尼斯、利比亞、埃及，海灣地區(qū)的沙特阿拉伯、卡塔爾和阿聯(lián)酋，以及沙姆地區(qū)的黎巴嫩、約旦和敘利亞。其中，與摩洛哥通直航的阿拉伯國家有突尼斯、阿爾及利亞、埃及、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。2013年，來自馬格里布國家的游客約27萬，列國外客源地的第5位，來自其他中東地區(qū)的游客為16.45萬，列國外客源地的第9位。
二、積極謀求合作，開拓海灣市場
以往阿拉伯游客每年在摩洛哥的過夜量達到85萬個，由于“阿拉伯之春”的影響，雖然摩洛哥的主要阿拉伯客源國埃及和突尼斯的游客減少，但是原本要去這兩個國家的其他阿拉伯游客轉(zhuǎn)而來到摩洛哥，從而彌補了這個缺口。
以沙特阿拉伯游客為例，由于埃及和突尼斯的社會動蕩，原本計劃去埃及紅海度假名勝赫爾達格和沙姆沙伊赫，以及突尼斯的地中海旅游名勝哈馬邁特的沙特游客轉(zhuǎn)而來到摩洛哥，其中到大西洋海濱勝地阿加迪爾的沙特游客增長了5倍。阿拉伯游客在摩洛哥的過夜量也逐年增長：2010年為88.2萬個，2011年為88.5萬個，2012年為92.1萬個。同時，2012年阿拉伯游客同比增長了21%，占入境外國游客總量的4%，達到37.2萬人。
這比發(fā)展與摩洛哥在其他阿拉伯國家特別是海灣阿拉伯國家的旅游推廣有關。比如2011年5月，海灣合作委員會與摩洛哥建立“優(yōu)先伙伴關系”后，作為海合會準成員，摩洛哥對海灣阿拉伯游客辦理簽證手續(xù)提供方便，摩洛哥的旅游部和外交部也在協(xié)調(diào)，給予潛在的阿拉伯客源國游客入境方便，如購買力較強的伊拉克游客。
摩洛哥和科威特的有關機構(gòu)計劃合作推出首個免費使用的旅游門戶網(wǎng)站，以5種語言介紹摩洛哥的旅游概況，為國內(nèi)外游客制定合理的旅游計劃，包括商務旅游、宗教旅游、文化旅游、體育旅游等。力爭吸引更多的國外游客，特別是海灣阿拉伯游客，并針對這些游客的特點，推出家庭旅游服務，同時滿足兒童游玩、婦女購物和整個家庭的旅游觀光和療養(yǎng)。
為落實摩洛哥政府制定的“旅游業(yè)2011～2020年發(fā)展規(guī)劃”，實現(xiàn)2020年赴摩的外國游客達到2000萬人的遠期目標，2011年11月24日，摩洛哥旅游論壇與卡塔爾、科威特和阿聯(lián)酋的三國皇家基金簽訂了設立“WESSAL”政府管理基金的投資合作伙伴協(xié)定，旨在具體落實摩洛哥的“旅游業(yè)2011～2020年發(fā)展規(guī)劃”。該基金先期注入資金為223億迪拉姆(約合27.1億美元)，到2020年該計劃最終投資將達到300億迪拉姆(約合36.5億美元)。
三、制定長期規(guī)劃，助力持續(xù)發(fā)展
摩洛哥當前正在執(zhí)行“旅游業(yè)2011～2020年發(fā)展規(guī)劃”，目標是提高質(zhì)量、擴大規(guī)模，開發(fā)各地的特色旅游，提高國家的旅游競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，保持旅游業(yè)作為摩洛哥經(jīng)濟、社會和文化發(fā)展的動力之一，到2020年使摩洛哥成為世界20大旅游目的地國之一。
為此，摩洛哥提出宏偉的旅游發(fā)展計劃目標：在目前每年近1000萬游客的基礎上，到2020年接待游客數(shù)量達到2000萬，其中歐洲主要市場的游客數(shù)量翻倍，吸引新興市場的游客數(shù)量達到100萬。旅游接待能力翻倍，在目前20萬個床位的基礎上，再新增20萬個床位。在國內(nèi)創(chuàng)造47萬個直接就業(yè)崗位，到2020年年底為100萬人創(chuàng)造就業(yè)。擴大內(nèi)需，將國內(nèi)旅游數(shù)量提高三倍。旅游業(yè)收入到2020年年底達到168億美元，10年規(guī)劃期內(nèi)的旅游總收入接近1200億美元。旅游業(yè)的年產(chǎn)值占GDP的比例提高2個百分點，從目前的72億美元提高到180億美元。
摩洛哥擁有豐富的旅游資源，1700公里海岸線、海拔2000米的阿特拉斯山脈、廣漠的撒哈拉沙漠構(gòu)成了多彩的自然資源。特別是它擁有9處世界文化遺產(chǎn)和5處世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，數(shù)量排在阿拉伯國家首位(見表2)。
為執(zhí)行“旅游業(yè)2011～2020年發(fā)展規(guī)劃”，摩洛哥國家旅游局重點推出8條特色旅游線路，覆蓋了國內(nèi)傳統(tǒng)的和新開發(fā)的旅游城市和地區(qū)，其中有4條文化旅游線路。
(1)馬拉喀什-索維拉文化旅游線路：馬拉喀什古城和索維拉古城均為世界文化遺產(chǎn)，前者是始建于11世紀初期的文化古都，體現(xiàn)了伊斯蘭、柏柏爾和猶太文化特色，城中的杰瑪?埃爾弗納文化廣場是世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；后者是18世紀末的歐式軍事古城和海港貿(mào)易中心。
(2)非斯-梅克內(nèi)斯文化旅游線路：非斯古城和梅克內(nèi)斯歷史名城均為世界文化遺產(chǎn)，前者為始建于9世紀初的伊斯蘭文化古城，至今仍是摩洛哥的宗教和精神首都，城中的卡爾維因清真古寺被認為是世界上最早的大學；后者也是古代皇城，體現(xiàn)了17世紀西班牙安達盧西亞建筑風格。這條線路中還有世界文化遺產(chǎn)瓦利里古城遺址等古羅馬遺跡。
(3)丹吉爾-塔特萬文化旅游線路：丹吉爾扼守直布羅陀海峽，塔特萬古城是世界文化遺產(chǎn)，體現(xiàn)了摩洛哥地中海沿岸的安達盧西亞時期的文化特色。這條線路上還有世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的地中海飲食代表城市——舍夫沙萬。
(4)拉巴特-卡薩布蘭卡文化旅游線路：前者是摩洛哥的首都，也是世界文化遺產(chǎn)；后者聞名遐邇，是摩洛哥最大的城市和海港、商業(yè)金融中心。在其西南部有世界文化遺產(chǎn)——始建于17世紀的具有葡萄牙建筑風格的杰迪達古城，這條線路體現(xiàn)了摩洛哥大西洋沿岸的古老與現(xiàn)代文化特色。
還有2條以療養(yǎng)為主的海濱旅游線路：一條是以摩洛哥西南部的阿加迪爾為核心的大西洋海濱旅游線路；另一條是以摩洛哥東北部與阿爾及利亞接壤的薩伊迪亞為核心的地中海海濱旅游線路。此外，還有2條摩洛哥南部地區(qū)旅游線路：一條是以自然湖泊和體育旅游特色為主的南部湖澤地區(qū)旅游線路；另一條是以山林、綠洲和地方人文特色為主的阿特拉斯南部山區(qū)綠洲旅游線路。
摩洛哥還開展各種主題特色旅游，如以歐洲游客為主的醫(yī)療康復旅游，以服裝藝術為主題的時尚旅游，還有商務旅游、會議旅游、體育旅游等。同時，其力爭解決入境游客人數(shù)逐年增長，但旅館過夜率和旅游消費下降導致摩洛哥旅游業(yè)收入并未同步增長的問題。
四、重視發(fā)展中國市場
中摩自古以來交往不斷，中國唐代的杜環(huán)在他的《經(jīng)行記》中就對8世紀時摩洛哥有所記載。元代旅行家汪大淵也到過摩洛哥，并在他寫的《島夷志略》中記錄了其游歷見聞。摩洛哥的伊本?白圖泰也在元朝時期游歷了中國，在其著作《伊本?白圖泰游記》中對14世紀中期的中國社會進行了詳細描述。
中國人對摩洛哥的印象更多地來自一些支離破碎的記憶：英文歌曲《卡薩布蘭卡》，以及好萊塢的同名經(jīng)典愛情電影(也被譯為《北非諜影》，但是整個影片都是在好萊塢的影棚里拍攝的)，還有中國臺灣女作家三毛與荷西的撒哈拉愛情故事。
真正令國人高度關注摩洛哥的當屬2013年12月12日至22日進行的世界俱樂部杯足球賽。從早期的日本“豐田杯”演變而來的國際足聯(lián)世界俱樂部杯(FIFAClubWorldCup)，自2005年創(chuàng)辦以來，第一次走出亞洲，來到了北非的摩洛哥。廣州恒大隊作為亞洲冠軍聯(lián)賽的冠軍，首度代表亞洲俱樂部參加該項世界級賽事，不僅引來上千名中國球迷隨隊征戰(zhàn)，更是吸引了中國媒體和億萬國人聚焦摩洛哥，通過新聞媒體的報道，領略摩洛哥美麗迷人的自然風光。
隨后在中摩建交55周年之際，中國外交部部長王毅訪問摩洛哥。2013年12月23日摩洛哥國王穆罕默德六世在會見王毅時表示，摩方高度重視發(fā)展對華關系，欽佩中國取得的成就，希望早日與中國建立戰(zhàn)略伙伴關系，與中方開展全方位互利合作，并歡迎更多的中國游客赴摩旅游觀光。
根據(jù)國家旅游局的文件，摩洛哥于2007年10月成為中國公民組團旅游目的地國，是繼埃及(2002年)、突尼斯和約旦(2004年)之后，第3批中國公民的阿拉伯旅游目的地國，從而促進了雙邊旅游交往的增長。據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計，中國赴摩洛哥的游客從2007年的4000多人增長到2011年的近6000人，而摩洛哥來華游客從2007年的11000多人增長到2012年的近14000人。
中國作為目前世界第一大出境旅游市場和出境消費市場，早已被列入摩洛哥旅游市場開發(fā)的中期計劃中。2009年11月，摩洛哥前首相阿巴斯?法西在會見訪摩的中國貿(mào)促會會長萬季飛時表示，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，有許多中國人到歐洲旅游，他希望中國游客能將旅游線路延長到毗鄰歐洲的摩洛哥。
2010年6月，摩洛哥國家旅游局中東及亞洲地區(qū)總裁代比?哈塔卜在北京舉行的國際旅游博覽會接受采訪時說，中國作為摩洛哥的旅游客源市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γβ甯鐕衣糜尉謱验_發(fā)中國客源市場作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
摩洛哥國家旅游局還策劃與摩洛哥的孔子學院合作實施中文導游培訓計劃，以培訓摩洛哥漢語導游人才；創(chuàng)辦介紹摩洛哥旅游的中文網(wǎng)站，出版中文版的摩洛哥旅游手冊，等等。此外，摩洛哥皇家航空公司正積極醞釀開通直飛北京的航班，將兩地間的飛行時間縮短到11小時，以方便中國游客到摩洛哥旅游。
摩洛哥國家旅游局于2010年在北京設立了常駐代表處，據(jù)常駐代表哈立德?法西介紹，代表處已經(jīng)制訂了在中國宣傳摩洛哥旅游資源的推廣計劃，其中包括在上海、重慶等中國各大城市和各大旅行社推介摩洛哥旅游業(yè)的宣傳活動，并積極參加在中國各地舉辦的旅游展覽會。
相信在中摩雙方政府和民間層面的不懈努力下，兩國的旅游合作將伴隨兩國其他領域的合作深入而不斷發(fā)展。
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