2021年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模及俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展歷程
來源:絲路印象
2024-07-19 17:34:00
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截至2021年1月1日,俄羅斯聯(lián)邦的常住人口為1.4624億人。目前俄羅斯有1.1億互聯(lián)網(wǎng)用戶,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率約78.5%,信用卡普及率約為20%。參與網(wǎng)購用戶超過3000萬,運往俄羅斯的海外商品有90%都來自中國。那么,2021年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模有多大?俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展歷程又是如何?絲路印象投資分析俄羅斯事業(yè)部根據(jù)對俄羅斯多年的市場調(diào)研經(jīng)驗,系統(tǒng)的分析了2021年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模及俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展歷程。
1、2021年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模
根據(jù)絲路印象投資分析俄羅斯事業(yè)部發(fā)布的《2022-2026年俄羅斯電子商務(wù)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2020年俄羅斯電商規(guī)模已達到3.221萬億盧布(約2828億人民幣)。
絲路印象投資分析俄羅斯事業(yè)部表示,2020年俄羅斯人在俄羅斯和外國電商平臺或網(wǎng)絡(luò)商店上購物共花費了3.221萬億盧布,較2019年同期增長了58.5%。
俄羅斯國內(nèi)電商正在占領(lǐng)該國零售市場和電商市場。零售市場方面,AKIT發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,2020年俄羅斯電商市場已占該國零售市場總銷售額的9.6%。2020年上半年受疫情推動,這一比例達10.9%,為俄羅斯歷史最高水平。
另一方面,2020年俄羅斯國內(nèi)電子商務(wù)市場交易額較2019年幾乎翻了一番,從2019年的1.446萬億盧布增長到2020年的2.781萬億盧布,占俄羅斯電商規(guī)模總額的86%,而跨境貿(mào)易占14%。
近年來,俄羅斯依托互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和不斷激增的網(wǎng)民數(shù)量,電子商務(wù)發(fā)展如火如荼,市場規(guī)模不斷擴大。根據(jù)俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),截至2014年上半年,俄羅斯共有7070萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶,相比2013年上半年,新增互聯(lián)網(wǎng)用戶500萬,增速達7.6%,到2014年秋季,上網(wǎng)人數(shù)增至7230萬,占俄羅斯成年人口的比例已達62%。其中,網(wǎng)購人群的數(shù)量已超3500萬,占上網(wǎng)人數(shù)的50%。研究表明,大多數(shù)新增的網(wǎng)購人群來自于莫斯科以外的地區(qū),地區(qū)電子商務(wù)市場的潛力巨大。互聯(lián)網(wǎng)在俄羅斯的快速普及與技術(shù)支持以及相關(guān)服務(wù)水平的提升和激烈的市場競爭,為俄羅斯電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)。
近年來,俄羅斯不斷加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量逐年增加,平均增速約為10%。2003年,俄羅斯網(wǎng)民的數(shù)量只占國內(nèi)18歲年齡以上人口的10%,2007年已迅速增至20%。2011年9月,俄羅斯的網(wǎng)民人數(shù)首次超越德國,躍居歐洲首位。2003年夏,俄羅斯的日訪問、周訪問和月訪問互聯(lián)網(wǎng)的滲透率分別只有8%、6%和3%。十年后的2013年夏,俄羅斯的日訪問、周訪問和月訪問互聯(lián)網(wǎng)的滲透率已達45%、54%和57%,增速十分顯著,具體動態(tài)數(shù)據(jù)參見表1。這表明,到2013年,俄羅斯已有近60%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會每天或者一周幾天都上網(wǎng)。
2014年,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到63.6%(中國為46.03%,美國86.75%,德國83%)。根據(jù)РБК研究機構(gòu)的推算,若按此速度發(fā)展,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)的滲透率預(yù)計在10年內(nèi)可以達到歐洲國家的平均水平。根據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會學(xué)家的預(yù)測,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率在2020年將會達到75%,2030年則將達到90%。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的急速增長為電子商務(wù)的興起創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件和難得的市場機遇。
目前,全球使用俄語的網(wǎng)民接近1億,其中有2000多萬分布在俄羅斯之外的獨聯(lián)體、西歐、北美和以色列等地。巨大的市場需求使俄羅斯電子商務(wù)市場在近些年呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢態(tài),俄境內(nèi)在線零售網(wǎng)店的數(shù)量急劇增加。俄羅斯專業(yè)的電商服務(wù)平臺“銷售”(InSales)公司的分析數(shù)據(jù)顯示,2007年俄羅斯電子商務(wù)市場剛剛興起,網(wǎng)店數(shù)量僅有6000家,2009年達到1萬家,2010年增至1.6萬家,2011年后進入快速增長期,猛增到2.5萬家,2012年為3.25萬家,2013年為3.9萬家,2014年增至4.29萬家。其中日訂單數(shù)量超過1000單的大型網(wǎng)店有50家,占據(jù)32.7%的市場份額;日訂單數(shù)量為50單至1000單的中型網(wǎng)店有950家,占據(jù)31%的市場份額;日訂單數(shù)量為10單至50單的小型網(wǎng)店有6500家,占據(jù)21.2%的市場份額;而日訂單數(shù)量少于10單的微店,在全俄有3.54萬家,占據(jù)15%的市場份額(參見表2)。目前,由于受到經(jīng)濟危機的影響,
預(yù)計2015年境內(nèi)活躍的網(wǎng)店數(shù)量不會顯著增加,部分小微的網(wǎng)店甚至?xí)P(guān)閉。
跨境電商的快速擴張成為新形勢下引領(lǐng)俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的新驅(qū)動。2012年跨境電商在俄羅斯電子商務(wù)市場占據(jù)的份額只有10%,2013年翻了一番,2015年跨境電商的營業(yè)額或?qū)⒄紦?jù)俄電子商務(wù)市場一半以上的份額。俄羅斯美國獨立市場調(diào)研機構(gòu)“電商營銷”(eMarketer)公司的分析師認為,2015年俄羅斯電商市場(包括網(wǎng)上機票銷售和賓館訂單等服務(wù)類產(chǎn)品)的規(guī)模將基本保持穩(wěn)定,以盧布統(tǒng)計,增長率應(yīng)該在16%左右。俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(АКИТ)的研究同樣表明,盡管面臨經(jīng)濟危機的考驗,但俄羅斯電商市場在2015年總體仍舊呈增長的趨勢,除了傳統(tǒng)的增長要素驅(qū)動,即互聯(lián)網(wǎng)普及率提升和地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加外,俄羅斯電子商務(wù)市場在新形勢下的主要增長驅(qū)動將來自于跨境電商。該協(xié)會執(zhí)行副會長維塔利?日古利坦言,跨境電商在俄羅斯的快速發(fā)展超出了該協(xié)會之前的預(yù)期,他們將2015年跨境電商在俄羅斯的增長率從30%-35%調(diào)高到了60%,這將對俄羅斯整個電商市場產(chǎn)生積極的影響,預(yù)計2015年俄羅斯可實現(xiàn)1萬億盧布的市場規(guī)模(含服務(wù)類產(chǎn)品的線上銷售)。他認為,促進跨境電商快速增長的原因主要是海外電商加大了對俄羅斯市場的投入,不僅開設(shè)了俄語網(wǎng)站,還著力改善運輸服務(wù)的質(zhì)量,包裹的送達率明顯提高,且送達的時間有所縮短??缇畴娚桃劳邢鄬Φ土漠a(chǎn)品價格和不斷提升的配套服務(wù)水平吸引了大批俄羅斯線上客戶,對本土的線上零售電商形成了強有力的沖擊,未來該市場的競爭格局將更為激烈。
從俄羅斯電子商務(wù)市場的構(gòu)成來看,實物商品的銷售份額遠高于服務(wù)類產(chǎn)品,且增勢明顯。據(jù)俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”(Markswebb Rank&Report)的統(tǒng)計,61%的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(或者說85%的網(wǎng)購用戶)會選擇在網(wǎng)上購買實物商品,莫斯科仍舊是全俄用戶活躍度最高、購買力最旺盛的地區(qū)。目前,電子商務(wù)的移動端用戶增加明顯,而現(xiàn)金支付仍舊是線上購物最普遍的支付方式。
3.1 俄羅斯電子商務(wù)市場上商品類型的構(gòu)成
從線上銷售總額來看,2014年進入俄羅斯電商暢銷榜前五名的實物商品,與2013年相比基本沒有變化,分別是:電子產(chǎn)品和家用電器、服裝和鞋類產(chǎn)品、計算機和筆記本電腦及配件、汽車配件和手機。2014年同比增幅最大的前五類商品為:家居用品,增長60%,汽車配件和建材的銷量均增長44%,各類飾品和禮品的銷售增幅均達到了41%,詳見表3。
從日均訂單生成量來看,2014年服裝和鞋類商品在所有在線銷售的商品中居首位,占全部訂單的26%。其次是電子產(chǎn)品和家用電器的訂單,占訂單總數(shù)的12%、食品占8%、汽車配件占7%、家居用品和圖書訂單均占6%。占訂單總量4%的商品類型有:計算機和筆記本電腦、兒童用品、運動戶外用品及垂釣用品,占3%的商品類型有:手機、藥品、禮物和設(shè)備;占2%的有:個護化妝品、辦公用品、家具、建材;而各類飾品和裝飾品的訂單則均占到總量的1%。
服務(wù)類商品中,主要以在線購買收費的數(shù)字產(chǎn)品為主,包括下載各類手機應(yīng)用程序、電子圖書和其他娛樂產(chǎn)品(電影、音樂、游戲等),這部分用戶占到互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶的比例約為27%。
總體上,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶在線購買的實物商品種類主要集中在服裝、鞋、電子產(chǎn)品、計算機、家用電器等;而服務(wù)類商品則集中在車票、電影票、電子書籍、虛擬娛樂產(chǎn)品、賓館預(yù)訂等。
3.2 俄羅斯電商市場的區(qū)域分布
電子商務(wù)的發(fā)展離不開先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、有效的營銷模式、密集的消費人群和發(fā)達的物流配送網(wǎng)絡(luò),這些因素決定了現(xiàn)階段俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的市場主要集中在人口密集的歐洲中心城市。俄羅斯某研究機構(gòu)通過對境內(nèi)10377家較大的電商公司進行分析后指出,全俄有81.2%的電商公司集中在莫斯科工作,53.2%的電商服務(wù)于圣彼得堡的在線市場,而服務(wù)于俄境內(nèi)其他區(qū)域人口過百萬城市居民的電商平臺只占44%-47%。
近年來,俄羅斯網(wǎng)購用戶不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)日訪問用戶中約有71%的人群會在一個月內(nèi)至少完成一筆網(wǎng)絡(luò)購物訂單。在莫斯科,網(wǎng)購用戶占城市互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例高達84%,圣彼得堡則為79%,人口百萬以上的大型城市中網(wǎng)購用戶的比例為74%,而人口在50萬-100萬之間的中型城市,該比例為69%,人口在50萬以下的城市中,為63%。全俄范圍內(nèi),雖然莫斯科和圣彼得堡以及人口在百萬以上的城市的網(wǎng)購用戶只占全國的49%(如圖2所示),卻占據(jù)了2/3以上的市場份額,且各地區(qū)的差異很大。
從購買在線商品的地域分布來看,2014年,在整個電商市場中,各聯(lián)邦區(qū)所占的市場份額分別是:中央聯(lián)邦區(qū)48%,伏爾加沿岸聯(lián)邦區(qū)15%,西北聯(lián)邦區(qū)13%,西伯利亞聯(lián)邦區(qū)10%,烏拉爾聯(lián)邦區(qū)為7%,南方聯(lián)邦區(qū)為4%,遠東聯(lián)邦區(qū)為2%,北高加索聯(lián)邦區(qū)僅占1%。若按城市來分,所占份額最高的前20座城市中,相比2013年,其城市構(gòu)成沒有變化,只是個別城市在排名上有所差異。首都莫斯科保持穩(wěn)定,依舊占據(jù)40.1%的份額,而圣彼得堡市的份額同比增加了2.5%,從2013年的9%上升到11.5%,葉卡捷琳堡則從5.8%降至4.6%,車里雅賓斯克從2.5%降至2%。據(jù)悉,烏拉爾聯(lián)邦區(qū)市場份額下降的主要原因是新的網(wǎng)購用戶增速放緩,訂單數(shù)量和銷售額同步下滑。具體排名和市場份額詳見表4。
如表4所示,排名前20的城市占據(jù)了全俄電子商務(wù)市場71%的份額,2013年為70%。其中莫斯科和圣彼得堡兩市就占了51.6%,區(qū)域優(yōu)勢十分顯著。未來,俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的重點是著力開拓中小型城市的購買潛力。
3.3 俄羅斯境內(nèi)占據(jù)市場主導(dǎo)地位的大型電商
在俄羅斯4萬多家電商網(wǎng)站中,大型電商平臺依托網(wǎng)絡(luò)、運營、人才、技術(shù)、資金和管理的各種優(yōu)勢,集聚效應(yīng)十分顯著,在市場上擁有絕對主導(dǎo)的地位。服務(wù)類網(wǎng)站中,俄羅斯鐵路公司的網(wǎng)站RZD.RU和俄羅斯航空公司的網(wǎng)站AEROFLOT.RU分別以月平均營業(yè)額44億盧布和37.5億盧布蟬聯(lián)2014年俄羅斯網(wǎng)店排名的前兩強。ULMART.RU是全俄最大的專營家用電器和電子產(chǎn)品銷售的網(wǎng)店。根據(jù)該公司公布的數(shù)據(jù),2014年的月平均營業(yè)額達到了33.08億盧布,位居排行榜第三。EXIST.RU為全俄最大的專業(yè)銷售汽車、摩托車配件的網(wǎng)店,2014年的月平均營業(yè)額為22.8億盧布。俄羅斯亞馬遜(OZON)是綜合性電商平臺中市場占有率最高的俄羅斯公司,成立于1998年。目前在線銷售的商品超過4500萬種,注冊用戶300余萬,營業(yè)額累計已超10億美元。2014年的月平均營業(yè)額為19.93億盧布,位列2014年俄羅斯網(wǎng)店排名第七。它在全俄不僅擁有自己的配送體系,還擁有自營品牌的產(chǎn)品,從2015年開始在其網(wǎng)站上進行銷售。公司計劃未來十年占有80%的電子商務(wù)B2C市場,旗下包括Ozon.ru,Sapato(賣鞋平臺),Ozon.Travel(賓館和機票預(yù)定平臺)。Яндекс.Маркет是所有為電商提供產(chǎn)品搜索服務(wù)的公司中實力最強的本土公司,它成立于2000年11月30日,目前為線上40%左右的商品提供搜索服務(wù)。截至2014年9月,為15995家網(wǎng)店的67652796種商品提供搜索服務(wù)。全俄每月有超過1800萬人通過Яндекс.Маркет來搜索選購商品。
俄羅斯首家專業(yè)的電商咨詢公司“數(shù)據(jù)洞察”(DataInsight)分析與咨詢公司2015年對俄羅斯大型電商平臺(指月銷售額超過7500萬盧布,月訂單超過1700單,月訪問量超過50萬人次的網(wǎng)站)所做的分析數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯排名前10的大型網(wǎng)站占據(jù)了訂單總量的30%,排名前30的占據(jù)了43%,排名前100的大型網(wǎng)站占據(jù)了56%的訂單份額。
此外,在俄羅斯知名網(wǎng)站(以訪問量統(tǒng)計)排名靠前的大型電商網(wǎng)站中,本土公司的優(yōu)勢同樣十分明顯,它們主要經(jīng)營電子產(chǎn)品和家用電器、服裝和鞋、食品以及汽車配件等產(chǎn)品。俄羅斯因特爾遠景(Enter Vision)戰(zhàn)略研究中心根據(jù)2013年底的網(wǎng)站用戶訪問量,列出了全俄知名度最大的30家電商網(wǎng)站,其中只有6家跨境電商,中國4家,美國2家,其余均為俄羅斯本土網(wǎng)站,詳見表5。
3.4 俄羅斯電子商務(wù)市場的支付手段
目前,在俄羅斯的電商市場上有包括現(xiàn)金、匯款、信用卡、電子錢包、網(wǎng)銀、快錢等多種支付方式,但與發(fā)達國家和一些發(fā)展中國家不同,在俄羅斯現(xiàn)金支付仍舊是線上購物,特別是網(wǎng)上購買實物商品時最普遍的一種支付方式,盡管超過半數(shù)的俄羅斯網(wǎng)購用戶已逐步開始適應(yīng)并使用多種支付方式。俄羅斯商務(wù)咨詢公司(РБК)對近幾年俄羅斯境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式進行了對比性研究,結(jié)果表明傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和郵局匯款支付的比例在下降,而信用卡支付的比例逐年上升。未來,隨著電子商務(wù)移動客戶端的發(fā)展,非傳統(tǒng)支付方式的比例會進一步提高。俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”(Markswebb Rank&Report)2014年對超過3000 名網(wǎng)購用戶的調(diào)查顯示,目前有線上支付經(jīng)歷的網(wǎng)購用戶比例占63%。在受訪的網(wǎng)購用戶中,43%選擇采用現(xiàn)金支付,34%選擇銀行卡線上支付(需輸入銀行賬號),選擇無銀行卡電子錢包支付和銀行卡終端支付的各占18%,13%選擇通過網(wǎng)銀支付,而綁定卡號在線上支付的用戶只占10%。
在電子支付領(lǐng)域,從終端運營商到移動運營商以及從事電子錢包業(yè)務(wù)等各個環(huán)節(jié),俄羅斯公司都占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位。近年來,隨著各種支付方式的多元化發(fā)展,人們在網(wǎng)上購買服務(wù)類商品或是海外代購商品的時候,使用銀行卡支付的比例逐步上升。根據(jù)俄羅斯專家的估計,俄羅斯用戶在線上購買實物類商品時,未來一段時間內(nèi)仍將以傳統(tǒng)的現(xiàn)金到付方式為主,而購買小額商品、服務(wù)類商品、優(yōu)惠券和數(shù)字產(chǎn)品時,使用銀行卡結(jié)算和其他支付系統(tǒng)(比如:俄羅斯支付系統(tǒng)Qiwi+Visa,Яндекс.Деньги+Master Card)的比例會增加,而像Яндекс.Деньги,VISAQiwi錢包,Webmoneyи Paypa這種電子錢包的支付方式,以及俄羅斯通訊運營集團(Вымпелком)公司所屬的移動支付系統(tǒng)RURU以及МТС所屬的輕松支付(ЛёгкийПлатеж)移動支付系統(tǒng),未來還有很大的發(fā)展空間,主要將占領(lǐng)各類小額商品的支付市場。此外,俄羅斯還涌現(xiàn)了一些新型的支付方式,比如ecurring,一鍵式支付(one-click)和移動收購(мобильныйэквайрин),將主要應(yīng)用在開拓新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,成為一種創(chuàng)新有效的金融工具。
4、絲路印象俄羅斯事業(yè)部簡介
絲路印象俄羅斯事業(yè)部成立2007年,分部分別設(shè)在莫斯科,總雇員超過300人左右。旨在對俄羅斯投資環(huán)境、俄羅斯各行業(yè)進行市場調(diào)研,撰寫并發(fā)布有關(guān)俄羅斯各行業(yè)投資分析報告。自成立以來,絲路印象俄羅斯事業(yè)部總計撰寫并發(fā)布俄羅斯投資分析報告1500余份,其中,每年大約有2500余份報告被俄羅斯政府、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位奉為行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”和“風(fēng)景線”。同時,絲路印象俄羅斯事業(yè)部熱忱歡迎赴俄羅斯投資的企事業(yè)單位及個人參觀考察,也可以致電絲路印象24小時客服熱線:13982265400咨詢俄羅斯相關(guān)投資政策、俄羅斯熱門投資行業(yè)、疑難問題。
1、2021年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模
根據(jù)絲路印象投資分析俄羅斯事業(yè)部發(fā)布的《2022-2026年俄羅斯電子商務(wù)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2020年俄羅斯電商規(guī)模已達到3.221萬億盧布(約2828億人民幣)。
絲路印象投資分析俄羅斯事業(yè)部表示,2020年俄羅斯人在俄羅斯和外國電商平臺或網(wǎng)絡(luò)商店上購物共花費了3.221萬億盧布,較2019年同期增長了58.5%。
俄羅斯網(wǎng)購用戶各年齡段的性別分布
俄羅斯國內(nèi)電商正在占領(lǐng)該國零售市場和電商市場。零售市場方面,AKIT發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,2020年俄羅斯電商市場已占該國零售市場總銷售額的9.6%。2020年上半年受疫情推動,這一比例達10.9%,為俄羅斯歷史最高水平。
另一方面,2020年俄羅斯國內(nèi)電子商務(wù)市場交易額較2019年幾乎翻了一番,從2019年的1.446萬億盧布增長到2020年的2.781萬億盧布,占俄羅斯電商規(guī)模總額的86%,而跨境貿(mào)易占14%。
俄羅斯電子商務(wù)市場最知名的30家網(wǎng)店
近年來,俄羅斯依托互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和不斷激增的網(wǎng)民數(shù)量,電子商務(wù)發(fā)展如火如荼,市場規(guī)模不斷擴大。根據(jù)俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),截至2014年上半年,俄羅斯共有7070萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶,相比2013年上半年,新增互聯(lián)網(wǎng)用戶500萬,增速達7.6%,到2014年秋季,上網(wǎng)人數(shù)增至7230萬,占俄羅斯成年人口的比例已達62%。其中,網(wǎng)購人群的數(shù)量已超3500萬,占上網(wǎng)人數(shù)的50%。研究表明,大多數(shù)新增的網(wǎng)購人群來自于莫斯科以外的地區(qū),地區(qū)電子商務(wù)市場的潛力巨大。互聯(lián)網(wǎng)在俄羅斯的快速普及與技術(shù)支持以及相關(guān)服務(wù)水平的提升和激烈的市場競爭,為俄羅斯電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)。
俄羅斯電商市場排名前20名的城市
近年來,俄羅斯不斷加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量逐年增加,平均增速約為10%。2003年,俄羅斯網(wǎng)民的數(shù)量只占國內(nèi)18歲年齡以上人口的10%,2007年已迅速增至20%。2011年9月,俄羅斯的網(wǎng)民人數(shù)首次超越德國,躍居歐洲首位。2003年夏,俄羅斯的日訪問、周訪問和月訪問互聯(lián)網(wǎng)的滲透率分別只有8%、6%和3%。十年后的2013年夏,俄羅斯的日訪問、周訪問和月訪問互聯(lián)網(wǎng)的滲透率已達45%、54%和57%,增速十分顯著,具體動態(tài)數(shù)據(jù)參見表1。這表明,到2013年,俄羅斯已有近60%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會每天或者一周幾天都上網(wǎng)。
俄羅斯網(wǎng)購用戶的地域分布
2014年,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到63.6%(中國為46.03%,美國86.75%,德國83%)。根據(jù)РБК研究機構(gòu)的推算,若按此速度發(fā)展,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)的滲透率預(yù)計在10年內(nèi)可以達到歐洲國家的平均水平。根據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會學(xué)家的預(yù)測,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率在2020年將會達到75%,2030年則將達到90%。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的急速增長為電子商務(wù)的興起創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件和難得的市場機遇。
俄羅斯電商在線銷售實物商品的構(gòu)成
目前,全球使用俄語的網(wǎng)民接近1億,其中有2000多萬分布在俄羅斯之外的獨聯(lián)體、西歐、北美和以色列等地。巨大的市場需求使俄羅斯電子商務(wù)市場在近些年呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢態(tài),俄境內(nèi)在線零售網(wǎng)店的數(shù)量急劇增加。俄羅斯專業(yè)的電商服務(wù)平臺“銷售”(InSales)公司的分析數(shù)據(jù)顯示,2007年俄羅斯電子商務(wù)市場剛剛興起,網(wǎng)店數(shù)量僅有6000家,2009年達到1萬家,2010年增至1.6萬家,2011年后進入快速增長期,猛增到2.5萬家,2012年為3.25萬家,2013年為3.9萬家,2014年增至4.29萬家。其中日訂單數(shù)量超過1000單的大型網(wǎng)店有50家,占據(jù)32.7%的市場份額;日訂單數(shù)量為50單至1000單的中型網(wǎng)店有950家,占據(jù)31%的市場份額;日訂單數(shù)量為10單至50單的小型網(wǎng)店有6500家,占據(jù)21.2%的市場份額;而日訂單數(shù)量少于10單的微店,在全俄有3.54萬家,占據(jù)15%的市場份額(參見表2)。目前,由于受到經(jīng)濟危機的影響,
預(yù)計2015年境內(nèi)活躍的網(wǎng)店數(shù)量不會顯著增加,部分小微的網(wǎng)店甚至?xí)P(guān)閉。
俄羅斯網(wǎng)店規(guī)模分布及營業(yè)額
俄羅斯18歲以上互聯(lián)網(wǎng)用戶月訪問人數(shù)變化趨勢
跨境電商的快速擴張成為新形勢下引領(lǐng)俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的新驅(qū)動。2012年跨境電商在俄羅斯電子商務(wù)市場占據(jù)的份額只有10%,2013年翻了一番,2015年跨境電商的營業(yè)額或?qū)⒄紦?jù)俄電子商務(wù)市場一半以上的份額。俄羅斯美國獨立市場調(diào)研機構(gòu)“電商營銷”(eMarketer)公司的分析師認為,2015年俄羅斯電商市場(包括網(wǎng)上機票銷售和賓館訂單等服務(wù)類產(chǎn)品)的規(guī)模將基本保持穩(wěn)定,以盧布統(tǒng)計,增長率應(yīng)該在16%左右。俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(АКИТ)的研究同樣表明,盡管面臨經(jīng)濟危機的考驗,但俄羅斯電商市場在2015年總體仍舊呈增長的趨勢,除了傳統(tǒng)的增長要素驅(qū)動,即互聯(lián)網(wǎng)普及率提升和地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加外,俄羅斯電子商務(wù)市場在新形勢下的主要增長驅(qū)動將來自于跨境電商。該協(xié)會執(zhí)行副會長維塔利?日古利坦言,跨境電商在俄羅斯的快速發(fā)展超出了該協(xié)會之前的預(yù)期,他們將2015年跨境電商在俄羅斯的增長率從30%-35%調(diào)高到了60%,這將對俄羅斯整個電商市場產(chǎn)生積極的影響,預(yù)計2015年俄羅斯可實現(xiàn)1萬億盧布的市場規(guī)模(含服務(wù)類產(chǎn)品的線上銷售)。他認為,促進跨境電商快速增長的原因主要是海外電商加大了對俄羅斯市場的投入,不僅開設(shè)了俄語網(wǎng)站,還著力改善運輸服務(wù)的質(zhì)量,包裹的送達率明顯提高,且送達的時間有所縮短??缇畴娚桃劳邢鄬Φ土漠a(chǎn)品價格和不斷提升的配套服務(wù)水平吸引了大批俄羅斯線上客戶,對本土的線上零售電商形成了強有力的沖擊,未來該市場的競爭格局將更為激烈。
俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)滲透率?的動態(tài)變化
從俄羅斯電子商務(wù)市場的構(gòu)成來看,實物商品的銷售份額遠高于服務(wù)類產(chǎn)品,且增勢明顯。據(jù)俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”(Markswebb Rank&Report)的統(tǒng)計,61%的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(或者說85%的網(wǎng)購用戶)會選擇在網(wǎng)上購買實物商品,莫斯科仍舊是全俄用戶活躍度最高、購買力最旺盛的地區(qū)。目前,電子商務(wù)的移動端用戶增加明顯,而現(xiàn)金支付仍舊是線上購物最普遍的支付方式。
3.1 俄羅斯電子商務(wù)市場上商品類型的構(gòu)成
從線上銷售總額來看,2014年進入俄羅斯電商暢銷榜前五名的實物商品,與2013年相比基本沒有變化,分別是:電子產(chǎn)品和家用電器、服裝和鞋類產(chǎn)品、計算機和筆記本電腦及配件、汽車配件和手機。2014年同比增幅最大的前五類商品為:家居用品,增長60%,汽車配件和建材的銷量均增長44%,各類飾品和禮品的銷售增幅均達到了41%,詳見表3。
從日均訂單生成量來看,2014年服裝和鞋類商品在所有在線銷售的商品中居首位,占全部訂單的26%。其次是電子產(chǎn)品和家用電器的訂單,占訂單總數(shù)的12%、食品占8%、汽車配件占7%、家居用品和圖書訂單均占6%。占訂單總量4%的商品類型有:計算機和筆記本電腦、兒童用品、運動戶外用品及垂釣用品,占3%的商品類型有:手機、藥品、禮物和設(shè)備;占2%的有:個護化妝品、辦公用品、家具、建材;而各類飾品和裝飾品的訂單則均占到總量的1%。
服務(wù)類商品中,主要以在線購買收費的數(shù)字產(chǎn)品為主,包括下載各類手機應(yīng)用程序、電子圖書和其他娛樂產(chǎn)品(電影、音樂、游戲等),這部分用戶占到互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶的比例約為27%。
總體上,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶在線購買的實物商品種類主要集中在服裝、鞋、電子產(chǎn)品、計算機、家用電器等;而服務(wù)類商品則集中在車票、電影票、電子書籍、虛擬娛樂產(chǎn)品、賓館預(yù)訂等。
3.2 俄羅斯電商市場的區(qū)域分布
電子商務(wù)的發(fā)展離不開先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、有效的營銷模式、密集的消費人群和發(fā)達的物流配送網(wǎng)絡(luò),這些因素決定了現(xiàn)階段俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的市場主要集中在人口密集的歐洲中心城市。俄羅斯某研究機構(gòu)通過對境內(nèi)10377家較大的電商公司進行分析后指出,全俄有81.2%的電商公司集中在莫斯科工作,53.2%的電商服務(wù)于圣彼得堡的在線市場,而服務(wù)于俄境內(nèi)其他區(qū)域人口過百萬城市居民的電商平臺只占44%-47%。
近年來,俄羅斯網(wǎng)購用戶不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)日訪問用戶中約有71%的人群會在一個月內(nèi)至少完成一筆網(wǎng)絡(luò)購物訂單。在莫斯科,網(wǎng)購用戶占城市互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例高達84%,圣彼得堡則為79%,人口百萬以上的大型城市中網(wǎng)購用戶的比例為74%,而人口在50萬-100萬之間的中型城市,該比例為69%,人口在50萬以下的城市中,為63%。全俄范圍內(nèi),雖然莫斯科和圣彼得堡以及人口在百萬以上的城市的網(wǎng)購用戶只占全國的49%(如圖2所示),卻占據(jù)了2/3以上的市場份額,且各地區(qū)的差異很大。
從購買在線商品的地域分布來看,2014年,在整個電商市場中,各聯(lián)邦區(qū)所占的市場份額分別是:中央聯(lián)邦區(qū)48%,伏爾加沿岸聯(lián)邦區(qū)15%,西北聯(lián)邦區(qū)13%,西伯利亞聯(lián)邦區(qū)10%,烏拉爾聯(lián)邦區(qū)為7%,南方聯(lián)邦區(qū)為4%,遠東聯(lián)邦區(qū)為2%,北高加索聯(lián)邦區(qū)僅占1%。若按城市來分,所占份額最高的前20座城市中,相比2013年,其城市構(gòu)成沒有變化,只是個別城市在排名上有所差異。首都莫斯科保持穩(wěn)定,依舊占據(jù)40.1%的份額,而圣彼得堡市的份額同比增加了2.5%,從2013年的9%上升到11.5%,葉卡捷琳堡則從5.8%降至4.6%,車里雅賓斯克從2.5%降至2%。據(jù)悉,烏拉爾聯(lián)邦區(qū)市場份額下降的主要原因是新的網(wǎng)購用戶增速放緩,訂單數(shù)量和銷售額同步下滑。具體排名和市場份額詳見表4。
如表4所示,排名前20的城市占據(jù)了全俄電子商務(wù)市場71%的份額,2013年為70%。其中莫斯科和圣彼得堡兩市就占了51.6%,區(qū)域優(yōu)勢十分顯著。未來,俄羅斯電子商務(wù)發(fā)展的重點是著力開拓中小型城市的購買潛力。
3.3 俄羅斯境內(nèi)占據(jù)市場主導(dǎo)地位的大型電商
在俄羅斯4萬多家電商網(wǎng)站中,大型電商平臺依托網(wǎng)絡(luò)、運營、人才、技術(shù)、資金和管理的各種優(yōu)勢,集聚效應(yīng)十分顯著,在市場上擁有絕對主導(dǎo)的地位。服務(wù)類網(wǎng)站中,俄羅斯鐵路公司的網(wǎng)站RZD.RU和俄羅斯航空公司的網(wǎng)站AEROFLOT.RU分別以月平均營業(yè)額44億盧布和37.5億盧布蟬聯(lián)2014年俄羅斯網(wǎng)店排名的前兩強。ULMART.RU是全俄最大的專營家用電器和電子產(chǎn)品銷售的網(wǎng)店。根據(jù)該公司公布的數(shù)據(jù),2014年的月平均營業(yè)額達到了33.08億盧布,位居排行榜第三。EXIST.RU為全俄最大的專業(yè)銷售汽車、摩托車配件的網(wǎng)店,2014年的月平均營業(yè)額為22.8億盧布。俄羅斯亞馬遜(OZON)是綜合性電商平臺中市場占有率最高的俄羅斯公司,成立于1998年。目前在線銷售的商品超過4500萬種,注冊用戶300余萬,營業(yè)額累計已超10億美元。2014年的月平均營業(yè)額為19.93億盧布,位列2014年俄羅斯網(wǎng)店排名第七。它在全俄不僅擁有自己的配送體系,還擁有自營品牌的產(chǎn)品,從2015年開始在其網(wǎng)站上進行銷售。公司計劃未來十年占有80%的電子商務(wù)B2C市場,旗下包括Ozon.ru,Sapato(賣鞋平臺),Ozon.Travel(賓館和機票預(yù)定平臺)。Яндекс.Маркет是所有為電商提供產(chǎn)品搜索服務(wù)的公司中實力最強的本土公司,它成立于2000年11月30日,目前為線上40%左右的商品提供搜索服務(wù)。截至2014年9月,為15995家網(wǎng)店的67652796種商品提供搜索服務(wù)。全俄每月有超過1800萬人通過Яндекс.Маркет來搜索選購商品。
俄羅斯首家專業(yè)的電商咨詢公司“數(shù)據(jù)洞察”(DataInsight)分析與咨詢公司2015年對俄羅斯大型電商平臺(指月銷售額超過7500萬盧布,月訂單超過1700單,月訪問量超過50萬人次的網(wǎng)站)所做的分析數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯排名前10的大型網(wǎng)站占據(jù)了訂單總量的30%,排名前30的占據(jù)了43%,排名前100的大型網(wǎng)站占據(jù)了56%的訂單份額。
此外,在俄羅斯知名網(wǎng)站(以訪問量統(tǒng)計)排名靠前的大型電商網(wǎng)站中,本土公司的優(yōu)勢同樣十分明顯,它們主要經(jīng)營電子產(chǎn)品和家用電器、服裝和鞋、食品以及汽車配件等產(chǎn)品。俄羅斯因特爾遠景(Enter Vision)戰(zhàn)略研究中心根據(jù)2013年底的網(wǎng)站用戶訪問量,列出了全俄知名度最大的30家電商網(wǎng)站,其中只有6家跨境電商,中國4家,美國2家,其余均為俄羅斯本土網(wǎng)站,詳見表5。
3.4 俄羅斯電子商務(wù)市場的支付手段
目前,在俄羅斯的電商市場上有包括現(xiàn)金、匯款、信用卡、電子錢包、網(wǎng)銀、快錢等多種支付方式,但與發(fā)達國家和一些發(fā)展中國家不同,在俄羅斯現(xiàn)金支付仍舊是線上購物,特別是網(wǎng)上購買實物商品時最普遍的一種支付方式,盡管超過半數(shù)的俄羅斯網(wǎng)購用戶已逐步開始適應(yīng)并使用多種支付方式。俄羅斯商務(wù)咨詢公司(РБК)對近幾年俄羅斯境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式進行了對比性研究,結(jié)果表明傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和郵局匯款支付的比例在下降,而信用卡支付的比例逐年上升。未來,隨著電子商務(wù)移動客戶端的發(fā)展,非傳統(tǒng)支付方式的比例會進一步提高。俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”(Markswebb Rank&Report)2014年對超過3000 名網(wǎng)購用戶的調(diào)查顯示,目前有線上支付經(jīng)歷的網(wǎng)購用戶比例占63%。在受訪的網(wǎng)購用戶中,43%選擇采用現(xiàn)金支付,34%選擇銀行卡線上支付(需輸入銀行賬號),選擇無銀行卡電子錢包支付和銀行卡終端支付的各占18%,13%選擇通過網(wǎng)銀支付,而綁定卡號在線上支付的用戶只占10%。
在電子支付領(lǐng)域,從終端運營商到移動運營商以及從事電子錢包業(yè)務(wù)等各個環(huán)節(jié),俄羅斯公司都占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位。近年來,隨著各種支付方式的多元化發(fā)展,人們在網(wǎng)上購買服務(wù)類商品或是海外代購商品的時候,使用銀行卡支付的比例逐步上升。根據(jù)俄羅斯專家的估計,俄羅斯用戶在線上購買實物類商品時,未來一段時間內(nèi)仍將以傳統(tǒng)的現(xiàn)金到付方式為主,而購買小額商品、服務(wù)類商品、優(yōu)惠券和數(shù)字產(chǎn)品時,使用銀行卡結(jié)算和其他支付系統(tǒng)(比如:俄羅斯支付系統(tǒng)Qiwi+Visa,Яндекс.Деньги+Master Card)的比例會增加,而像Яндекс.Деньги,VISAQiwi錢包,Webmoneyи Paypa這種電子錢包的支付方式,以及俄羅斯通訊運營集團(Вымпелком)公司所屬的移動支付系統(tǒng)RURU以及МТС所屬的輕松支付(ЛёгкийПлатеж)移動支付系統(tǒng),未來還有很大的發(fā)展空間,主要將占領(lǐng)各類小額商品的支付市場。此外,俄羅斯還涌現(xiàn)了一些新型的支付方式,比如ecurring,一鍵式支付(one-click)和移動收購(мобильныйэквайрин),將主要應(yīng)用在開拓新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,成為一種創(chuàng)新有效的金融工具。
4、絲路印象俄羅斯事業(yè)部簡介
絲路印象俄羅斯事業(yè)部成立2007年,分部分別設(shè)在莫斯科,總雇員超過300人左右。旨在對俄羅斯投資環(huán)境、俄羅斯各行業(yè)進行市場調(diào)研,撰寫并發(fā)布有關(guān)俄羅斯各行業(yè)投資分析報告。自成立以來,絲路印象俄羅斯事業(yè)部總計撰寫并發(fā)布俄羅斯投資分析報告1500余份,其中,每年大約有2500余份報告被俄羅斯政府、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位奉為行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”和“風(fēng)景線”。同時,絲路印象俄羅斯事業(yè)部熱忱歡迎赴俄羅斯投資的企事業(yè)單位及個人參觀考察,也可以致電絲路印象24小時客服熱線:13982265400咨詢俄羅斯相關(guān)投資政策、俄羅斯熱門投資行業(yè)、疑難問題。
2026-2031年俄羅斯房地產(chǎn)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù):133頁
圖表數(shù):82
報告類別:前景預(yù)測報告
最后修訂:2025.01
2026-2031年俄羅斯基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)投資前景及風(fēng)險分析報告
報告頁數(shù):106頁
圖表數(shù):140
報告類別:前景預(yù)測報告
最后修訂:2025.01